Сегодня заходила в банк, чтобы узнать о новых услугах. Сотрудники были очень внимательными, рассказали обо всех возможностях.
М
марина Шубина
Знаток города 4 уровня
8 февраля 2024
Решила попробывать услуги банка Альфа после чтения многочтсленных отзывов. Пока взяла себе дебетовую карту. Обслуживание здесь отличное, а условие привлекательные.
Анатолий С
Знаток города 12 уровня
19 ноября 2024
Банк для людей. Всё сделали, чтобы человеку было комфортно ждать своей очереди: вай-фай, зарядка, могут налить воды, если попросить.
Крутой банк с современным уровнем обслуживания. Столкнулся с мошенничеством, дистанционно карту заблокировал и перевыпустил, а в этом офисе уже забирал. Очередь была небольшой, коммуникация с сотрудниками адеквтная и оставляющая после себя хорошее впечатление, в общем одни плюсы
Ирина Г
Знаток города 6 уровня
19 декабря 2023
С Альфой всё всегда совпадает с рекламой, без сюрпризов. Отметка за тяжелый труд сотрудников, которые всегда на позитиве, несмотря на большой поток клиентов.
Мария Евдокимова
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2023
Посетила отделение в пятницу, была большая очередь, но все прошло спокойно. Вежливые консультанты помогли с оплатой и подсказали.
Дарья Ф.
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
В этом отделении работают заботливые и квалифицированные профессионалы, которые в совершенстве знают свою работу. Я пришла забрать деньги после закрытия моего вклада, и все прошло гладко и без проблем.
Была в Альфе,чтобы оформить автокредит. Процесс был простым, и я получила все необходимые документы на месте.
Виктория С.
Знаток города 4 уровня
10 марта 2023
Все очень вежливо, приветливо, все без очереди,доброжелательно, но и без хамства. В удобно расположен,самое то доя меня! И с утра и вечером можно быстро и удобно снять деньги.
К сотрудникам банка претензий нет.
Всегда добрые и компетентные.
Печалит отсутствие более гибких условий по потребительским кредитам.
Пользуюсь услугами данного банка более 10 лет.
1
Анна М.
Знаток города 6 уровня
18 апреля 2023
Очень нравится обслуживание. Во-первых, очень вежливые и приветливые сотрудники. Всегда с улыбкой и на позитиве. Очень быстро обслуживают, если заранее запишитесь по электронной очереди (в чем я убедилась лично).
Мария Д
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
В отделениях есть кофейные автоматы с качественным кофе. Обсудила с менеджером тонкости открытия расчетного счета.
Отделение красивое, сотрудница по моему все хотела, что бы я вышел из отделения, ничего не предложила, закрыл две карты, попросил ножницы, что бы разрезать карты, мне сказали дома можете это сделать, и кофе попросил, сказала сделает кофе и не сделала, в общем зачем нужен это отделение, если все дома можно сделать!
Заказал себе карту в данном отделении - приезжал 3 раза помле 17-00, работающих сотрудников почти нет. В очереди 5 человек, но она почти не двигается. Смс о том что пришла моя очередь приходило спустя 2 часа. Разумеется не стал тратить свое время и ждать - не так уж мне нужна эта карта.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Михайльченко
Знаток города 5 уровня
24 апреля 2024
Сотрудница принесла маркеры и бумагу, чтобы ребенок не скучал, пока мв обсуждали важные вопросы, такие как рефинансирование ипотеки. Теперь мои условия стали выгоднее.
Конченный банк.У меня на руках свидетельство о праве на наследства по завещанию сумма 135000₽ С указанием номера счета итп от нотариуса.Пришёл получить деньги сказали ждать 2ч пока проверять информацию.В Сбере 3мин потратил получил в 3 раза больше сумму и никаких проблем!
Одобрили кредит на 50000 под 16% годовых в мобильном приложении. При посещении отделения оказалось, что надо ещё оплатить страховку по сумме 8000 т.р., без нее процент вырастает до 26. До посещения отделения никто об этом не сказал. ***
Никогда долго времени в банке не проводила, всегда прихожу, очередь моя быстро подходит, сотрудник оперативно отвечает на мой запрос. В общем , отличный сервис
Мне нравится тут сервис, который предоставляет персонал, никогда не заставляли долго ждать. Карту выдали за пять минут. Быстро и удобно! Побольше таких банков!
Хорошее отношение персонала к своим клиентам ,уютный и не обычный офис
ирина к.
Знаток города 8 уровня
23 мая 2023
Большое количество банкоматов и отсутствие очередей. Удобно и быстро оплатить коммунальные услуги. Персонал очень вежлив. Ещё одно преимущество - нет необходимости стоять в очереди, можно сразу подойти к банкомату и оплатить счета.
Получила быстрый и профессиональный сервис при открытии нового счета в этом отделении Альфы. Сотрудник был очень вежлив и знал все ответы на мои вопросы.
А я остался доволен посещением отделения! Была очередь из четырех человек, по персонал шустрый, поэтому долго ждать не пришлось. Нужны были выписки в бумажном формате, мне их быстро выдали
Альфия Соловьева
Знаток города 4 уровня
4 марта 2023
Очень удоьно раположен , очень вежливый персонал, особенно хочется отметить специалиста по кредитованию . Всегда подскажет, поможет , ответит на все вопросы.
Ооооочень быстрое обслуживание и очень красивые и вежливые девушки !!!
Решили проблему и ответили на вопросы без лишней воды!
Савелий Наумов
Знаток города 10 уровня
12 марта 2023
Здесь все сделано для людей! Все понятно и логично! Очень удобный график работы! А самое главное, что здесь можно сделать вклад на выгодных условиях! Есть все виды депозитов для физических и юридических лиц!
Абсолютно свинское отношение к своим клиентам. Моим менеджером была Евгения Кузьмина. Некомпетентность. Безответственность. Безразличие. Наплевательское отношение к своей работе. Уважающим себя людям, ценящим своё время стоит обходить этот банк стороной.
1
Валентина Д.
Знаток города 4 уровня
26 января 2024
У них осталась электронная очередь, которая быстро продвигается. Но также есть возможность записаться на определенное время.
Все проблемы решаются быстро и без лишних вопросов. Мне помогли оформить заявку на кредит, помогли, когда я пришла получать его снова после того, как заявка была одобрена .
Банк отстой. Невозможно дозвониться, от слова совсем! Невозможно добиться, что бы соединили с оператором, ни по телефону ни в приложении!!! Самый ужасный банк, который я знала. Была бы возможность поставить минусовую оценку, поставила бы.
3
Екатерина Балдина
Знаток города 5 уровня
10 июня 2023
Кредитная карта на год без процентов - это просто потрясающе удобно! Как только узнала об этом, сразу пошла оформлять, и все прошло очень быстро.
Обслуживание на самом высоком уровне. Внутри банка царит комфортная атмосфера.
Мария М.
Знаток города 7 уровня
6 февраля 2023
Выдали кредит на открытие своего бизнеса. Менеджер оперативно подобрала нам необходимый пакет документов, а также проконсультировала по всем вопросам, касающимся кредитования. Доставили документы в банк на следующий день , все очень быстро!
Персонал в отделении просто для мебели, несколько раз обращался в это отделение и не разу не ответили на интересующие меня вопросы, советовали обратиться в другое отделение альфабанка.
Почему раньше не открыла тут счёт или вклад - не знаю. Но теперь у меня нормальный процент по вкладу, могу даже докладывать деньги, что меня очень радует