Альфа-Банк
503 отзыва
13 сентября 2023
Супер крутой банк, получил классную карту , очень удобно и быстро, сотрудницы все шустрые и улыбчивые. Приятно было посотрудничать.
2
6 июня 2024
Отвратительное отделение, хотела получить карту - невозможно это оказалось, работников штук 10, а работают двое, постоянно выбегают на улицу толи на обед толи на перекур, очереди электронной как таковой у них нет, занимаешь как в старые добрые сам за человеком, просидела час в очереди, ушла без карты.
2
27 июня 2024
Неплохой банк. В отделении иногда бывают очереди, но принимают быстро. Сотрудники подробно отвечают на все вопросы, уточняют неточности и помогают до конца.
14 ноября 2024
Отлично, что здесь не просто могут языком болтать, а реально помощь оказывать. Общался с менеджером Ксенией, хорошо владеет информацией о продуктах банка. Смогла помочь в решении моей непростой ситуации, причем потребовалось только одно посещение
28 июня 2024
Второй день, не могу получить дебетовую карту. Это не банк . Сейчас время 09.09, клиентов не принимают, от слова совсем, ходят по залу, как по подиуму. Что за отношение? С какой целью открыто это отделение.
1
1
29 февраля 2024
От всей души хочу поблагодарить работника Альфа-банка Лаврову Алину, за очень внимательное и проффесиональное отношение к клиенту !!! Таких профессионалов , да побольше
1
1
13 февраля 2024
Отличная обстановка, персонал всегда готов помочь , а отдел по работе с юрлицами вообще прелесть )))) хочется возвращаться и возвращаться сюда
29 января 2024
Ужасное отделение, был три раза, все аналогичны. Помимо того что всегда очередь 30-40мин, так еще и сотрудниками отделения очередь не соблюдается, вызывают кого им вздумается, сотрудники которые очередь распределяют меняются постоянно, при этом талоны брать запрещают, якобы табло работает не корректно, тем самым лишают посетителей оставить обратную связь о работе этого отделения. Остались только негативные впечатления. Карту закрыл👎🏻
1
1
16 июня 2024
в банке был в четверг, получал свою кредитку, обслуживание оперативное, сотрудники компетентные, работают четко, на вопросы отвечают, услуги не навязывают.
8 августа 2024
Хороший банк, вежливые сотрудники, обслуживание быстрое.
1
11 апреля 2024
Ужасное отделение, большая очередь, долгое ожидание из-за медленной работы менеджеров. Ходят еле живые, все делают видимость работы, ходят с ноутбуками туда сюда. Но очередь от этого не становится меньше!!!!!
Не смогли выдать уже приехавшую в офис карту, зря просидели два часа. Не рекомендую никому!!!
6
1
7 марта 2024
Очень рада что в Обнинске появился офис Альфа- банка.Качественное и удобное обслуживание с грамотным менеджером Дарьей приносит много позитива и удобства по новым продуктам банка, все информативно и на очень высоком уровне. Дарья специалист высокого уровня!!!
1
1
19 октября 2024
В отделении иногда скапливаются посетители, но сотрудники работают быстро и эффективно. Они опытные и умеют сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Я очень рад, что обслуживание происходит так быстро.
21 октября 2024
Оформила свой кредит без лишних проблем. Думала что будет много возни или сложностей с документами, но по факту все прошло максимально комфортно и просто. Мне разложили все условия по полочкам, поэтому совершенно нет никаких претензий к условиям в банке.
18 июня 2024
Спасибо администратору Алина и менеджеру Елена, все объяснили, помогли. Долго конечно, но в таких делах лучше не спешить и все перепроверить.
1
1
20 ноября 2024
Реально отличный банк. Тут работает самая обаятельная сотрудница Олеся. Именно она помогла с получением кредита. Считай за меня всё сделала) Моя благодарность и восхищение)
15 ноября 2024
Был приятно удивлен, что можно обсудить не только условия, но и оптимизацию расходов. Понравилось, что рекомендации были конкретные, без общих фраз. Спасибо!
2 января
Современный офис в центре города. Хорошее обслуживание, но очереди никто не отменял.
19 сентября 2023
Обращалась в отделение по оформлению эквайринга. Хочу выразить благодарность специалисту Александре. Как говорится высший пелотаж. Осталась довольна, все сделали быстро и правильно. Советую.
2
22 июля 2023
Недавно оформляла кредит в офисе Альфа-банка в Обнинске, хочу отметить обслуживание и отношение к клиентам. Оно на высшем уровне и очень вежливо. Особенно хочется отметить девушку, Ирину, которая выдавала кредит, очень общительная и вежливая.
1
17 октября 2024
Решил вложить сбережения, зашёл сюда. Как же приятно, когда к тебе относятся с уважением, всё объясняют, не торопят. Настоящая забота о людях. Спасибо, что помогли мне разобраться во всех нюансах.
29 ноября 2024
Я получил кредит в этом отделении безо всяких проблем, считаю что уровень работы в этой организации отличный, с момента подачи заявки до получения кредита прошло всего несколько минут. Сделано все, чтобы упростить и ускорить процесс
26 июня 2023
Обслуживание на высоте , очень рады что открылся офис в нашем районе, отдельное спасибо консультанту Алине в решении деликатных вопросов) все прошло быстро , ждать долго не заставили
4
25 октября 2024
Я посетила отделение банка, чтобы установить приложение на свой смартфон. Работница банка проявила исключительную вежливость и оперативность в выполнении моей просьбы. В помещении есть комфортная зона ожидания.
6 мая 2024
Специалист Елена прекрасно обслужила. Быстро. Внимательно. Отзывчиво. Сердечно благодарю.
1
14 мая 2024
Мало сотрудников, большие и длительные очереди. Для такого большого города мало одного офиса. Сотрудники впихивают карты, которые «все равно бесплатные»
1
9 июня 2023
Удобное расположение в шаговой доступности от автобусной остановки. Уютный офис, доброжелательный персонал, обязательно вернусь туда снова.
3
25 октября 2024
Хотела перевод отправить, меня интересовали комиссии и сроки. Операционист очень быстро и подробно разъяснил все условия, на которые следует обратить внимание. Приятно, что офис оформлен с учетом комфорта клиентов.
9 июня 2023
Добрый день!
Я обычно не пишу отзывы, но тут определено стоит отметить качество, скорость и возможности банка.
Брала кредит, девушка очень быстро всё оформила, я получила свои деньги и потом с возвратом никаких проблем не было!
Очень вежливый, коммуникабельный и главное знающий толк в своём деле персонал!
Спасибо большое, за потрясающую работу! 🌸
3
3 октября 2024
Мне прежде всего нравится, что это отделение открыто в рабочие дни вообще до 8 вечера и даже по субботам работает. Поскольку банк популярный, тут бывают очереди. Но тут много кресел, поэтому время ожидания менеджера не особо утомительное
8 ноября 2024
Много новой и полезной информации получила тут от сотрудника относительно того, как проходит процесс получения кредитования, и общие положения по требованиям к заемщику. Нормально пообщались а главное с пользой.
26 июля 2024
Пришёл забрать карту в удобное для меня время, мне сказали что не успеют обслужить, время было 19⁰⁰.
Ненужно их карт и пользоваться этим банком не советую.
1
8 декабря 2023
Отличный сервис,на входе немного задержался специалисты уже идут к вам интересоваться с какой целью вы пришли,работают оперативно,приятн общаться с профессионалами своего дела
1
5 июля 2023
Получала кредитную карту в данном офисе, сотрудник Армине все доступно рассказала, настроила и провела все нужные процедуры, спасибо и кстати очень уютный офис!
3
7 мая 2024
Откуда столько хороших отзывов. Время ожидание такое что можно посидеть. После 1.5 часов ожидания просто хочется уйти . по горячей линии вопросы не решаются. Люди вынуждены идти в офис. Надо дорабатывать систему.
2
10 августа 2023
Недавно стала клиентом этого банка. Очень довольна обслуживанием.Очень приятный офис. Современный и комфортный. Сотрудники живые, достаточно быстро работают .😃
1
22 февраля 2024
Обслуживание в банке быстрое. Очередей практически нет. Менеджеры приветливы, спасибо менеджеру Виктории за оперативное обслуживание.
1
13 июля 2024
Мне понравилась консультация менеджеров, я являюсь клиентом банка больше 10 лет, очень рада что в Обнинске открыли офис банка.
1
1
18 октября 2023
Очень хороший офис. Если правильно подобрать время, то все очень быстро и профессионально. Доброжелательное обслуживание. Рекомендую!
3
4 августа 2023
Была в новом отделении Обнинска в альфа банке. Очень понравилось. Встретила дружелюбная девушка Ирина. Ответила на все мои вопросы, быстро восстановила доступы в приложение. Спасибо огромное ☺️
2
1
5 ноября 2024
В этом отделении и вопросы помогут решить, и подробно проконсультируют. Особенно мне тут помогли когда мне счет по ошибке заблокировали. Попалась очень грамотная консультантка которая не отпустила меня пока не решили проблему
17 ноября 2023
Знакомство с банком началось недавно. Сравнивала разные банки и пришла к выводу, что лучший это Альфа банк. Пошла в банк с целью открыть счёт, сотрудник банка Алина очень помогла, рассказала какие условия есть, и что можно все сделать самой через мобильное приложение.В общем довольна. Спасибо!
3
3 февраля 2024
Замечательная, приятная атмосфера, приятные сотрудницы. Все рассказали, показали посоветовали
22 сентября 2023
Довелось побывать в Альфа Банке в Обнинске. Очень классный интерьер, ни каких очередей . Обслужили быстро, легко и в непринужденной обстановке
2
31 января 2024
Всем доволен, доброжелательное обслуживание, все рассказали и помогли оформить. Спасибо 👍
2 ноября 2023
Посетила офис альфа банка, персонал дружелюбный,со всеми вопросам помогли, очень уютный, комфортный офис, компетентные сотрудники.
2
1
8 июня 2023
На днях, посетил данное отделение банка в городе Обнинск, консультировался по вопросам счета для бизнеса, консультацию проводила сотрудник Ирина Андреевна, получил ответы на все вопросы, очень подробно все объяснила, показала и аргументировала что и как лучше сделать, побольше бы таких сотрудников, Ирина спасибо вам за консультацию, теперь приходить буду только к вам!!!
3
14 июля 2023
Побывал на днях в данном отделении, для консультации по открытию бизнес счета, огромное спасибо Ирине Андреевне, без неё так ничего и не узнал бы, получил самую подробную и лучшую консультацию, рассказала все подробно, с чувством, с толком, с расстановкой, по больше бы вам таких сотрудников, теперь за открытием света и консультацией только к Ирине, вы супер, спасибо
3
6 мая 2024
София Аристархова помагла во всех вапросах, очень приятная и доброжелательная девушка!
1
18 декабря 2024
Ужасное отношение !менеджеры сидят с клиентами , как будто на сеанс к психологу пришли !