Обращаюсь в Альфа банк часто, и обслуживание всегда на высшем уровне. Проблем ни разу не возникло. Огромная благодарность Альфа банку и его сотрудникам!
Очень долгое обслуживание,очередь ждать около часа
1
Посмотреть ответ организации
L
Ludmila
Знаток города 7 уровня
12 октября 2023
Мне очень понравилось обслуживание в этом банке. Я обратилась сюда по совету друга, который уже клиент этой компании. Мне очень понравилось, и я думаю, что оформлю здесь кредитную карту.
Дебетовую карту в Альфа Банке оформить решила потому ,что делаю покупки постоянно , а тут хороший кэшбэк начисляется. Хоть и процент небольшой, но если как я покупать исключительно с карты, то получается неплохая сумма возврата такого.
Хорошее отделение, работают адекватные сотрудники, даже в жару не душно, нормально можно находиться и пол часа и час, и даже если с ребенком приходишь, проблем нет, можно его чем-то занять пока ждёшь.
1
Анастасия Красножонова
Знаток города 5 уровня
21 апреля 2023
Приветливые и отзывчивые сотрудники. Особенно хочется отметить сотрудника, который находился на выдаче в отделении. Он очень помог мне, я как то не могла разобраться с документами, но он всё быстро и чётко мне объяснил. В итоге я получила свои деньги.
1
Ирина Куликова
Знаток города 7 уровня
19 февраля 2024
Удобное расположение в центре города. Возможность оплаты коммунальных услуг прямо в банке, без лишних хлопот.
Пришел решить свой вопрос, записался, ожидал. Прождал пол часа, пока сам не стал спрашивать, когда ко мне подойдут, наконец подошли. Провел в банке больше времени чем ожидал. Минус.
Конечно, у Альфы не столько банкоматов, сколько у того же Сбера, но все равно проблем с наличкой нет, а это лично для меня самое главное, потому что нужна она часто и часто крупные суммы, и ограничений на снятие у меня нет.
1
К
Ксения Р.
Знаток города 6 уровня
25 июля 2023
Многие из моих знпкомыж уде перешли на Альфа-Банк, и я присое присоединилась к ним пол года назад. Все идет гладко, и я регулярно получаю кэшбэки и другие приятности , что только укрепляет мои положительное впечатление о банке .
1
А
Артем Новиков
Знаток города 4 уровня
21 апреля 2024
Обратился в Альфа-банк для открытия счета. Быстро, без проблем, высокий уровень сервиса и компетентность сотрудников.
1
Анна звезды
Знаток города 6 уровня
23 октября 2023
Я всегда ценила "Альфу" за отличное обслуживание в офисах, но недавно открыла для себя их поддержку в ВК. Ответы мгновенные, проблемы решаются до конца. Благодарю!
Девчонки хорошие работают. Всегда быстро обслуживают. Подскажут, что нужно. Не обманывают, когда спрашиваешь, что для меня выгоднее. Есть возможность записаться заранее.
1
Е
Екатерина Михина
Знаток города 4 уровня
10 июня 2023
Сегодня у меня возникла проблема впервые, когда я пришла в отделение для замены карты, но оказалось, что она ещё не готова, и это было лишь недоразумение. Сотрудники отделения извинились, проявили понимание и всё же смогли заменить карту в тот же день.
Большое им спасибо!
1
Зиля
Знаток города 5 уровня
19 апреля 2023
Я посетила отделение Альфы и все понравилось! Здесь все продумано до мелочей, а персонал- дружелюбный и компетентный. Буду заходить к вам чаще!
1
Р
Райхана С.
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2023
Тут всё на 5 с плюсом, не раз обращалась сюда с разными вопросами. Операторы всегда на связи, быстро и чётко ответят на любые вопросы. Даже в праздники работают, молодцы!
1
Ф
Фарида Р.
Знаток города 6 уровня
29 января 2024
Рекомендую этот банк как надёжного партнёра. Я пользуюсь его услугами уже седьмой год, и уверена, что мои финансы находятся в надёжных руках.
1
Б
борис с.
Знаток города 4 уровня
5 августа 2023
Альфа-банк - современный и надежный. Мы, я и моя семья, являемся вашими давними клиентами и всегда благодарны за качественную работу.
1
К
Катерина П.
Знаток города 7 уровня
17 апреля 2024
Сотрудники банка проявили высокую степень терпения и понимания, помогая мне с заполнением документов и финансовыми вопросами.
1
1
Нинель
Знаток города 9 уровня
27 апреля 2023
Очень удобно, что есть возможность выбрать и взять кредит на карту. Все просто и понятно. Не нужно собирать кучу документов и ходить по банкам, все оформили и выдали мне деньги. Спасибо за хорошую работу
1
А
Александра Багурина
Знаток города 4 уровня
15 мая 2024
Лучший! Квалифицированный консультант. Помог разобраться быстро.
1
1
П
Полина П.
Знаток города 4 уровня
21 мая 2023
Одна из вещей, которая мне нравится здесь-это спокойная и тихая атмосфера. Я никогда не видела скандалов или не слышала разговоров на повышенных тонах. Сотрудники быстро и вежливо решают любые проблемы клиентов.
1
С
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
26 августа 2023
Сотрудники показали высокую ответственность. Я обратилась с проблемой, которую не смогла решить сама. Оказалось, что это был сбой в их системе, и они извинились за это и помогли мне устранить прoблему.
1
Анастасия М.
Знаток города 4 уровня
14 июня 2023
Наконец-то получила свою кредитную карту. Хотя я ещё не успела её опробовать, уже услышала много положительных отзывов от друзей.
Условия меня устроили, и я с нетерпением жду возможности её испытать
Долгое ожидание, нет возможности пополнить чужой счёт через кассу или банкомат, в общем разные сложности при работе с альфабанком
3
Мария Петухова
Знаток города 6 уровня
9 августа 2023
Это не моя первая поездка в это отделение, и не разу небыло негативных ситуаций. Очень благодарна за ваше прекрасное обслуживание. Банк действительно отличный.
1
Алевтина
Знаток города 7 уровня
7 марта 2023
Все понятно и доступно. У меня был вопрос по кредиту, который я оформляла в другом банке, там мне сказали, что нужно в этом отделении забрать справку о погашении кредита. Приехала, получила. Быстро и без лишних вопросов.
1
1
A
Arina Zheltova
Знаток города 3 уровня
3 апреля 2024
Самые приятные менеджеры, решают вопросы четко и проявляют человеческое отношение.
1
1
А
Анастасия
Знаток города 13 уровня
9 мая 2023
Офис Альфа банка - это место, где я всегда получаю лучший сервис. Я посетила их, чтобы получить ипотечный кредит, и персонал был очень дружелюбным и профессиональным.
Офис не справляется с нагрузкой! 3 менеджера сидят и только один работает! Пришлось обращаться, чтобы подтвердить паспорт и вывести деньги с брокерского счета, ни ногой больше
1
Владимир
Знаток города 3 уровня
26 июня 2023
Часто пользуюсь отделением. чтоб вносить и снимать наличные на карту. Много банкоматов, которые исправно работают, ни разу карту или деньги не зажевывали, так что высший класс)
Не справляется офис с нагрузкой, необходим новый офис, с большим числом работников, стоять в очереди по два часа - это перебор, а ещё здесь отсутствует парковка, если не считать въезд на котором хаотично кто-то пытается припарковаться. Но это отзыв именно про размещение офиса, сотрудницы отзывчивые, он-Лайн Поддержка на высоте, да и банк пока во всем устраивает.
2
Яна С.
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2022
Если надо открыть вклад, обращаюсь в альфа банк. Условия приятные, процентная ставка комфортная, обслуживание супер. Минусов практические нет.
Заказала дебетовую и кредитную карту от альфа, получила быстро, одобрили без проблем. Сотрудник хорошо объяснил.
1
Дарья В.
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2024
Благодарю Альфа банк за оперативное оформление кредита в срочной ситуации без лишних документов.
1
1
А
Анастасия В.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Все сотрудники очень приветливые. Особенно приятно было, что на протяжении всего времени, пока я оформляла карту, никто не грубил, не хамил, как это часто бывает в других банках.