Альфа-Банк
235 отзывов
19 июня 2024
Мега долгое ожидание. Вообще непонятно как идет очередь. Сижу больше часа. Уже прошли люди, что пришли после меня. А мне всего то надо карту получить.
2
12 сентября 2024
Обработали мой запрос в этом филиале за несколько минут, при этом предложили присмотреться к новым финансовым продуктам что оказалось действительно выгодно, внимание к деталям на высоте
1
6 мая 2024
Все быстро, доступно и понятно, спасибо персоналу, жаль отделений в городе мало, если ни вообще одно!
2
1
16 июня 2024
Получил отличный сервис в отделении Альфа-Банка, когда обращался за кредитом на жильё. Сотрудники профессиональны и готовы помочь во всех вопросах. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание.
1
8 августа 2024
Оформил онлайн дебетовую карту, а в этом офисе получал ее, все понравилось, чисто, светло и не душно, качественный сервис
1
17 декабря 2024
Классное место, офис светлый и удобный. Есть банкомат. тут вроде как даже с собаками пускают. Ну наверно удобно кому то)
1
30 сентября 2024
Операционисты работают очень быстро, и здесь нет очередей. Зарплату и пенсию получаю в этом отделении всегда вовремя и без лишних вопросов. Удобно снимать деньги через банкомат.
1
5 июня 2023
Сервис меня полностью устраивает, качественное обслуживание и оперативная работа персонала не может не радовать. Отдельно отмечу сотрудника, что стоит у терминала. Кажется, что он знает вообще все и даже чуть больше!
1
1
2 октября 2024
Мне тут помогли с открытием вклада. Очень быстро ответила на все вопросы Наталья, помогла рассчитать мою выгоду и уже через 15 минут я спокойно шел домой.
1
17 декабря 2024
Если оценивать банк по пятибальной шкале, то как минимум 5 с +) Мне очень нравится какое обслуживание здесь получает каждый визитер. Очередей нет и это класс)
1
13 декабря 2023
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Особенно благодарна менеджеру по кредитам за оперативное оформление.
1
1
2 марта 2024
Пришел за час до закрытия, сидит один менеджер и куча народу, сказал ожидание не менее часа. Рекомендовал бы для физических лиц перестроить форму работы.
1
1
11 ноября 2023
ОЧЕРЕДЬ! ОЧЕРЕДЬ! Это в мире технологии нашего времени. Человек записавшийся по электронке, которого узнали случайно. Сам я , получивший СМС ,,приходите возьмите карту",завис на (не менее) 50 минут...
1
14 марта 2023
Добрый вечер! К вечеру количество менеджеров уменьшилось, хотя люди идут как раз после работы, после 6 вечера. Просидев почти час в очереди, и наблюдая, как количество обслуживающих менеджеров уменьшается, я понимаю, что сегодня я уже не успею попасть к специалисту. Обращаюсь к руководству этого отделения. Почему сотрудники уходят к вечеру, когда самый большой клиентопоток? С чем это связано? Пока я нахожусь в отделении - это 46 минут, два менеджера были всё это время заняты с одними и теми же клиентами. Какое расчётное время обслуживания клиента? Осталось неприятное впечатление от посещения отделения, я уважаю своё время, час времени потрачен впустую.
4
11 октября 2022
Светлый, уютный офис, зона банкоматов круглосуточная. Чисто. Удобное 🚩месторасположение. Клиентов много, поэтому небольшие очереди, но персонал достаточно быстро решает вопросы.
1
22 июня 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Сотрудницы очень вежливые, приятные и отзывчивые! Всегда готовы помочь, подсказать и показать, если у вас возникают вопросы. И самое главное, все происходит очень быстро и без необходимости ждать в очереди. Большой плюс - наличие банкомата.
1
7 сентября 2024
Часто посещаю данное отделение. Менеджеры всегда компетентны, очередь есть, но вопросы решают быстро.
1
1 декабря 2024
Хороший персонал, индивидуальный подход, быстрое и грамотное обслуживание
1
1
29 сентября 2023
У меня уже два года зарплатная карта в Альфа-банке, и у меня нет ни одной жалобы. Сервис на высоте, а сотрудники - настоящие профессионалы. У меня ни разу не возникало конфликтов, ни с ними, ни с банком.
1
30 августа 2023
Мой опыт с этим банком уже длится более пяти лет, и для меня особенно важна сфера ипотеки. Я безмерно доволен сотрудничеством с этим банком. Сотрудники всегда демонстрируют высокую внимательность и учтивость. Обслуживание на самом высоком уровне. Особо хочется выделить работу специалистов ипотечного отдела. Я настоятельно рекомендую этот банк и их филиал, у меня нет никаких нареканий.
1
12 апреля 2023
Здравствуйте! Была в офисе первый раз. Очень понравилось. Ждала не долго. Персонал вежливый и внимательный. Девушка, которая работала со мной, рассказала все плюсы и минусы интересующего меня продукта. Я очень довольна. Спасибо.
1
18 августа 2024
Очень быстро и легко удалось открыть новый депозит благодаря качественной работе сотрудников отделения.
1
26 июня 2023
Сотрудники всегда проявляют вежливость и грамотный подход к работе с клиентами. Радует отзывчивость и человеческое отношение. Помогли тут оформить год без % за несколько минут)
1
1
29 июня 2023
Все окей, обслужили быстренько и можно идти домой. Расположение офиса удобное, персонал-хорошо подобранные молодые специалисты. буду приходить сюда еще не раз за помощью)
1
1
18 июня 2024
Третий день прихожу в отделение, трачу полчаса времени и ухожу не дождавшись.
Отделение явно недостаточной мощности для такого города
7 октября 2023
Первый раз зашла Шок куда я попала? Кафе ? Ресторан? Нет это банк ... отличное решение очень понравилось и можно сказать все быстро решили и отличнве ставки по вкладам
1
2 июля 2023
Очень вежливый и приятный персонал. Сотрудница помогала мне разобраться со всеми нюансами и возможностями кредки год без %. За несколько минут все встало на свои места
1
8 февраля 2023
Всë быстро, четко, профессионально! В отделении работают только специалисты с опытом работы, все очень вежливые и внимательные. Большое спасибо вам за вашу работу!
1
29 июля 2023
Все здесь в порядке. Когда на моей зарплатной карте приложение начало некорректно отображать сумму, техподдержка помогла мне решить все удаленно, и даже не потребовалось ехать в офис. Очень довольна такой оперативной помощью.
1
20 мая 2024
В этом отделении банка можно получить качественные финансовые услуги. Профессиональный персонал и удобное расположение делают его привлекательным выбором.
1
16 июля 2024
Посетила отделение Альфа банка для обмена валюты и была приятно удивлена качеством обслуживания. Персонал профессиональный и грамотный.
1
31 мая 2024
Немного нервничала, оформляя кредитную карту, так как не разбиралась в банковских услугах. Но сотрудник терпеливо объяснил все детали и помог выбрать лучший вариант. Карту получила на следующий день.
1
7 февраля 2024
Офис Альфа-банка удобно расположен, есть парковка и просторный зал ожидания. Консультанты профессионально объясняют все детали.
1
30 июля 2024
Пользуюсь картой этого банка уже полгода, всё работает отлично. Переводы через интернет-банкинг без проблем. Кредитку закрыл из-за комиссии. Поддержка адекватная, вклад застрахован по хорошим условиям.
1
11 июня 2024
В этом офисе клиентам оказывается грамотный подход. Приятная сотрудница на входе сразу интересуется целью визита и направляет нас в нужное место. Сотрудник представляет полную консультацию и решает вопросы в течение нескольких минут.
2
1
27 августа 2024
В этом отделении я получила быструю и квалифицированную помощь по своей кредитной карте. Спасибо за ваш профессионализм
1
6 июля 2024
Ужасно долгое обслуживание !!!!! Менеджеры хотят с ноутбуками из угла в угол, такое ощущение,что спят находу.
1
28 марта 2024
Часто бываю в отделении, поэтому некоторые сотрудники меня уже узнают. Привыкла уже что сюда можно зайти по любому поводу, правда иногда нужно отстоять очередь, но сотрудники сказали что вроде можно заранее записаться в отделение, в след раз попробую так сделать.
1
1
25 июня 2023
Получение Альфа-карточки не заняло и 10 минут. Отделение мне понравилось, персонал вежливый и приятный, все условия объяснил сотрудник, карту активировал и озвучил нюансы по Альфа-стикерам
1
1
19 сентября 2024
В последний раз я был приятно удивлён-сотрудники напомнили о визите. Внимание к клиентам у них на высоте, обслуживают быстро и по делу.
1
9 августа 2022
Осенью закончили стройку дома, за зиму сделали всю отделку и пришло время обставлять его мебелью и техникой. Сначала конечно думали что обойдемся своими средствами, но с возросшим ценником это вообще нереально, поэтому и пришлось взять кредит. Оформил в Альфе потому что банк проверенный, пользуемся его услугами всей семьей. Ставка получилась низкая 5,9%, правда это под залог недвижимости, но какая разница, я уверен, что ничем не рискую и рассчитаюсь.
1
2 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне! Быстро, четко и без очередей. Профессионалы своего дела! Я довольна своим выбором!
1
15 июня 2023
Вообще офис понравился. Хороший, удобный, так еще и приятный сотрудник попался. Карту выдал без проблем, активировал и помог с приложением разобраться. Уже через минут 10 от силы вышел домой
1
1
4 декабря 2022
Ни за что и никогда не открою там больше расчётный счёт для бизнеса, ужасное обслуживание самого банка, специалисты для ряда важных вопросов тупо не имеют доступа, необоснованным блокировки, свои какие-то правила "деньги на счету должны отлежаться минимум 5 дней", вы это людям, заказчикам, и поставщикам объясните!!! Что они по вашей прихоти, должны минимум по 5 дней ждать, и это в тот сложный период, когда с финансированием крайне тяжелое положение, хороший персонал, ужасный банк, больше туда ни ногой
4
23 июля 2023
Понравился необычный формат обслуживания клиентов. Но это является и минусом. Приходится сидеть обсуждать с менеджером свои вопросы, а рядом сидят ожидающие клиенты
1
1
28 ноября 2023
Новое отделение Альфа-Банка, открытое и удобное для клиентов. Всегда можно получить консультацию и помощь от сотрудников. Иногда возникают небольшие сложности с персональным менеджером.
1
6 января
Условия по кредиту предложили выгодные и реальные, а не заоблачные проценты, хорошо справился и менедежр, спаисбо за помощь)
16 февраля 2024
Впечатлили менеджеры Альфа - банка своим вниманием и готовностью помочь . В особенности выделяю администратора , который всегда готов придти к вам на помощь , и проконсультировать по всем направлениям. Большое спасибо кассиру за приятное обслуживание .
1
24 мая 2024
Визит в это отделение оставил приятное впечатление. Оксана Валеева помогла мне решить все вопросы быстро и профессионально. Большое спасибо!
1
7 августа 2023
Зашла для обмена валюты, впечатление хорошее. Сотрудник проявил дружелюбие, и курс обмена был выгодным для нынешнего времени.
1