У меня был открыт депозит в этом банке и мне нужно было обратиться по поводу закрытия. Сотрудники внимательно выслушали меня, всё объяснили и не заняли много времени. Быстро и четко обслужили
Ждал около получаса, в отделение душно и шумно. Менеджер когда подошла моя очередь обслужила еще 2 клиентов без очереди, только потом начала работать со мной.
Разве что в отделении красиво и современно
Обслужили хорошо, девочки молодцы! Но есть несколько минусов, не работет электронная очередь, прождал в очереди час и одно отделение на весь Сочи. Мне чтоб открыть зарплатную карту пришлось с Молдовки ехать в Сочи, а с нашими пробками ушёл почти весь день! Пожалуйста откройте отделение в Адлерском районе!
Светлана Т.
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2024
Впечатлил данный банк! Персонал всегда внимателен и готов помочь. Оформление карты прошло быстро, рекомендую Альфа Банк.
Иполит
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2024
Альфа поражает по всем параметрам: чистота в офисах, квалифицированные сотрудники и быстрая поддержка.
Отзыв пишу не про Отделение, а про сам банк. Постарайтесь не связываться с данным заведением. Постоянные изменения в договоре по картам дебетовым и кредитным, придётся постоянно следить. Это касается и на стадии заключения, и уже после оформления карт. Информация в буклетиках, информационных сообщениях и в онлайн банке будет разной. Вводят в заблуждение.
Одобрили кредит с первого раза! Пришел в этот филиал альфы, подписали все документы минут за 5, девочки работают быстро. Внутри офиса очень приятно, светло, чисто, не людно.
Это ужас 😡😡😡клиенты стоят в километровой очереди, а девушки»пошли на обед» в 17:30!!!
Посмотреть ответ организации
Яна Хохлова
Знаток города 6 уровня
17 марта 2023
Я получила великолепное обслуживание в этом офисе Альфы. Сотрудники были дружелюбными и готовыми помочь мне в любое время. Спасибо,вы настоящие профессионалы своего дела!
Т
татьяна Горбатова
Знаток города 5 уровня
14 апреля 2023
У альфы в принципе удобное расположение отделений, особенно в центре города. Я живу в 15 минутах от этого отделения и не надо ехать через весь город. Работают быстро и без очередей. Зарплаты и пенсии можно получать в этом отделении
Виктория Жирова
Знаток города 9 уровня
21 марта 2024
Отделение банка предоставляет оперативное и профессиональное обслуживание. Даже во время моих звонков по горячей линии в нерабочее время операторы всегда готовы помочь.
1
Лили Лили
Знаток города 5 уровня
22 июня 2024
Отличный банк, вежливое внимательное отношение к клиентам
Мало места для парковки
Неизвестно
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2023
Офис приятный , светлый , не похож на офис банка.
Очереди не было , сразу после входа в помещение подошел менеджер , уточнил вопрос , через пару минут уже начали решать поставленную задачу .
Видел аппарат с водой (не проверял, но думаю попить получится при желании)
Из минусов - парковка только от ТЦ подземная , но будем честны - у банков если и есть парковка , то на 2-3 машины
Было комфортно посещать, рекомендую
Сона Акобян
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2024
Нужна была справка для визы. Здесь оформили быстро и без лишних вопросов.
Татьяна
Знаток города 6 уровня
11 июня 2023
Я полностью довольна современным обслуживанием. Мне нравится, что я могу пользоваться онлайн банком или посетить отделение лично. Я могу оформить документы через интернет и просто забрать их здесь. В общем все для удобства клиентов. И практически нет очередей, спасибо!
Отвратительный сервис... Сотрудники "заняты", автомат по выдаче талонов не работает, объяснять суть вопррса надо как в школе перед доской и всем классом... Никакой приватности и банковской тайны... Печальные эмоции от посещения "лучшего офиса" "лучшего банка" 😕
1
Александра Малеева
Знаток города 5 уровня
19 марта 2023
Я посетила отделение альфа банка для получения кредита, и я была очень довольна скоростью и эффективностью процесса оформления. Сотрудники были дружелюбны и профессиональны, не ошиблась с выбором банка.
Варя С.
Знаток города 7 уровня
8 апреля 2024
Отделение Альфа-банка - отличное место. Сотрудники всегда готовы помочь и поддержать .
Ольга Шаркунова
Знаток города 5 уровня
26 марта 2024
Работа с Альфа банком всегда проста и понятна. Мне понравилась внимательность и оперативность сотрудников
Татьяна Шумакова
Знаток города 7 уровня
27 июня 2024
Заказала дебетовые карты через сайт, и курьер доставил их за несколько дней. Условия использования приятные, обслуживание отличное.
Очереди, мне чтоб приложение установить сказали ждать 40 минут.
Посмотреть ответ организации
А
Анюточка
Знаток города 4 уровня
6 марта 2023
Из всех банков, с которыми я имела дело - Альфа один из лучших. Он предлагает обширный ряд услуг, постоянно устраивает какие-то акции, уверенно держит выгодную процентную ставку. За это и люблю Альфа банк.
Жанна
Знаток города 4 уровня
16 марта 2023
Посетила это отделение банка, что бы открыть счёт, и была приятно удивлена, насколько все прошло, быстро и легко. Сотрудники банка были очень дружелюбный и помогли мне с оформлением
Очень нравится обслуживание в этом банке. И кстати, наш зарплатный проект тоже здесь у нас. Так что вообще чудно - и деньги приходят на карту альфа, и вклад у меня тут - перевожу все без процентов.
илья жиров
Знаток города 7 уровня
2 мая 2024
Компетентный персонал и оперативное решение вопросов делают обслуживание в этом банке самым удобным)
Осталась очень довольна визитом в отделение банка, здесь работают квалифицированные специалисты.
Я бы посоветовала обратить внимание на дебетовые карты. Как у других не знаю, но тут они всегда бесплатные и за сервис денег не берут
1
Дмитрий Глушков
Знаток города 6 уровня
30 ноября 2023
Оформил кредитную карту онлайн через этот офис. Процесс был быстрым, карту получил через пару дней. Эффективно и профессионально - именно за это я ценю этот банк.
В банке хаос девушки специалисты занимаются не своим делом
1
Посмотреть ответ организации
С
Сафонов Владимир
Знаток города 6 уровня
3 апреля 2023
На удивление, не все банки, которые меня окружают, работают так же качественно и профессионально, как Альфа Банк. При том, что он достаточно молодой, но тем не менее, он очень быстро развивается и по праву занимает лидирующую позицию на рынке банковских услуг.
Полина Березина
Знаток города 4 уровня
27 мая 2023
Уже несколько лет являюсь клиентом этого Банка и всегда была довольна качеством обслуживания. Очередей никогда не бывает длинных, сотрудники всегда оперативно реагируют, открывая дополнительные окошки при необходимости. Спасибо!
Нарине Макинян
Знаток города 4 уровня
30 марта 2023
Альфа банк предоставляет отличный сервис. Все сотрудники были профессиональны и готовы помочь мне в любой момент. Я смогла быстро и легко получить кредит, который мне нужен.
Алиса Боровинских
Знаток города 5 уровня
24 февраля 2024
Альфа предлагает множество услуг: снятие и перевод денег, оплата счетов, валютный обмен, кредиты, открытие депозитов и многое другое. Здесь можно делать все, что нужно.
1
👍🏻
Знаток города 6 уровня
13 мая 2023
Офис банка на высшем уровне ! Отличный сервис, уютная обстановка и быстрое обслуживание. Спасибо что делаете нашу жизнь проще.
Очень странный новый формат обслуживания. Непонятно какой ты в очереди и к какому специалисту подсядешь. Не представляю как тяжело и самим работникам, некомфортное рабочее место, то за зарядкой для ноута надо сбегать, то отксерить паспорт. .. Дурдом)
А ожидание составило 50 минут!
1
Н
Николай Сидоров
Знаток города 5 уровня
1 октября 2023
Услуги этого банка полностью удовлетворяют меня. Они предоставляют широкий спектр продуктов и услуг, которые помогают мне достигать моих финансовых целей.
Я специально приезжаю в это отделение , потому что здесь все , что меня интересуют, решается за 10-15 минут без каких-либо проблем.
Владимир Котляров
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2023
Мне нравиться этот офис Альфы за его удобное расположение и быстрое обслуживание. Я могу совершить всё свои финансовые операции и оформления документов в одном месте.
Юлия Шарыпова
Знаток города 7 уровня
29 января 2024
Дебетовая карта Альфа служит мне год, без нареканий. Мои друзья также довольны кредитками Альфы. Рассматриваю другие продукты этого банка.
Margarita
Знаток города 9 уровня
3 июня 2024
За короткий срок оформили и вклад, и кредитную карту. То, что не нужно теперь распечатывать много договоров, значительно экономит время.
Виктория
Знаток города 7 уровня
30 апреля 2023
В офисе работает отличный персонал. Сотрудники банка в основном стараются ответить на вопросы клиентов и помочь с оформлением документов. Я довольна работой сотрудников и услугами, которые предоставляет Альфа Банк.
Анастасия Плотникова
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
По ошибке подключила услугу к дебетовой карте, и начали списывать деньги. Посещение отделения заняло всего 10 минут,чтобы отключить её. Менеджер Юлия была внимательной, дала четкие объяснения и вежливо помогла разрешить ситуацию.