Раз в неделю захожу сделать операции. Оцениваю оперативность сотрудников - даже в час пик не стоишь дольше 10 минут в очереди.
1
1
Ксения Ковалева
Знаток города 16 уровня
12 сентября 2024
Было много вопросов по поводу кредитования и я рада что они разрешились тут в течении нескольких минут. Классный персонал тут работает)
1
Мария Светикова
Знаток города 5 уровня
22 июля 2023
Обслуживание здесь происходит быстро, сотрудники вежливые и профессиональные. Они детально объясняют преимущества выбора различных услуг. Я открывала счёт во многих банках, но пока этот остаётся самым превосходным.
Ильзида Лутфуллина
Знаток города 9 уровня
3 апреля 2024
Процесс открытия сберегательного счета прошел очень быстро и эффективно. Сотрудники отличаются дружелюбием и профессионализмом, что сделало мой выбор в пользу этого банка.
Александра Смирнова
Знаток города 11 уровня
27 марта 2024
По предварительному расчету в приложении мне одобрили сумму кредита. Когда пришла сюда, то сумму подтвердили. Сотрудник заполнил и отправил заявку. Потом, когда пришло одобрение, деньги пришли на карту. Могу скзать что получение кредита в альфе оказалось простым и легким делом.
Недавно у меня появились кое какие проблемы со здоровьем, и я обратилась в отделение банка, чтобы взять кредит. Мне всё объяснили, дали заполнить анкету. Через несколько дней я получила кредит, и проблем не возникло. Спасибо
Елена Е.
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2024
Нашла отличного специалиста! Проблема была быстро и профессионально решена. Приятно удивлена.
1
Rinal Nafikov
Знаток города 9 уровня
19 мая 2024
Все мои запросы в этом банке получают дружелюбные и исчерпывающие ответы! Если бы все банки были такими, это было бы просто великолепно! Огромное вам спасибо!
Два раза заходил чтоб забрать готовую карту. Ждал очень долго!!!!! Более полутора часов
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Щербакова
Знаток города 7 уровня
12 июля 2023
Недавно мы воспользовались документооборотом в Альфе. Главный бухгалтер и я были приятно удивлены удобством и функциональностью. Благодарим Альфа банк за постоянное улучшение и удобство для коиентов.
Наталья Подрезова
Знаток города 10 уровня
13 августа 2023
Всем моим друзьям и знакомым я с уверенностью рекомендую Альфа-банк. Это надёжное учреждение с высоким качеством обслуживания и опытным сотрудниками, которые всегда готовы помочь.
Самый ужасный сервис который можно было только придумать! Приехал оплатить через кассу и у них нет Кассы !!!!! Все специалисты заняты прождал 40 минут просто так и ни чего не сделал !!!!!!! Сплошное недоразумение !!!!!!! Плохо всё ужасно плохо!!!!
Позвонил в банк по номеру, ответил бот. На мой вопрос не смог ответить, не связал меня со специалистом. Отвратительная программа. Банк ***. По кредитной карте выставили счёт на оплату. Оплатили больше на 300руб. Остались должны ещё 247. Оплатили 300. Пришла смс что должны ещё 60.84руб. В итоге оплатили 9361руб. Вместо 8789.56. Ждём конца дня может ещё придёт задолжность. Хуже банка я ещё не видел.
1
Ж
Жилин К.
Знаток города 7 уровня
27 марта 2024
Мне очень понравился этот офис банка. В пятницу вечером, после работы, я зашёл в банк, чтобы снять наличные. Хотя банкомат не выдал мне деньги сразу, сотрудник оперативно разрешил проблему.
Евгения
Знаток города 15 уровня
12 апреля 2024
Банк находится в хорошем и уютном месте, персонал добрый и знающий! Обязательно посетите!
Заказал по инету карту Альфа-банка, через неделю пришло смс приходите забирайте. Пришёл в данный филиал. Понравилась обстановка, ощущение что ты не в банке, а в кафе пьеш кофе! Нет нагромождения техники, офисных перегородок и остальных офисных атрибутов, можно сказать домашняя обстановка! Мне это очень понравилось, интересный подход к офисном интерьеру. Что касательно обслуживания, все на высшем уровне, внимание и готовность оветить на любой вопрос, у сотрудников, стопроцентная. Однозначно 5 звёзд с "+"
2
мария
Знаток города 4 уровня
24 июня 2024
Я оформила кредит со страховкой, забыла отказаться. Пришла в отделение, сотрудники помогли убрать услугу, дали подробную информацию о рисках. Благодарю за профессиональную помощь.
25 минут не могли решить вопрос с выдачей зарплатной карты. В офисе по ул. Молодогвардейцев получила за 5 мин.
Посмотреть ответ организации
Елена Вязникова
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
Обслуживание на самом высшем уровне. Никогда не приходится стоять в долгих очередях,всегда быстро и вежливо обслуживают. Большое удобство-наличие банкоматов,так что нет необхоодимости идти в банк. Все необходимые операции можно выполнить легко.
Аля Ф.
Знаток города 4 уровня
12 июня 2023
Отделение Альфа банка прекрасно, обслуживание на высшем уровне! Быстрое и вежливое. Отдельная благодарность Оксане, менеджеру, за профессиональную работу!
Очень долгое обслуживание, хотел заказать карту данного банка, просидел 1:20, ушел
1
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Ефимов
Знаток города 6 уровня
15 июня 2024
Благодарю сотрудников банка за профессионализм и внимательное отношение. Все прошло организовано и быстро.
Мила Рыжкина
Знаток города 6 уровня
18 августа 2023
Офис Альфа Банка оставил у меня положительное впечатление! Здесь всё спокойно, вежливо, сотрудники работают оперативно, и очереди не наблюдается. Мне действительно понравилось!
А
Алим Мухтадов
Знаток города 6 уровня
11 июля 2023
Я посетил офис Альфа банка, чтобы получить кредит на образование. Консультант оказался очень внимательным и помог мне выбрать наиболее выгодное предложение. Оформление прошло быстро и без проблем. Я очень доволен качеством обслуживания!
Приятный интерьер, спокойно и обстоятельно всё донесли, разъяснили. Общее впечатление очень положительное. По результатам финансовых мероприятий пока не подскажу, годик хотя бы надо подождать)
Все супер очень вежливые менеджеры , все прошло на высшем уровне , брал кредит очень хорошая ставка в банке
алекс ч.
Знаток города 4 уровня
25 января 2024
Непонятное отделение банка, талончики не дают, на все вопросы отвечают: "ждите", сотрудники ходят по отделению с ноутбуками туда-сюда. Люди сидят на стульях и ждут. В итоге не дождался ни чего, ушёл.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Куйдина
Знаток города 3 уровня
25 июля 2023
Хочу отметить, что ни разу не пришлось стоять в очереди. Обслуживание проходит быстро и четко. Отделения используют электронную очередь, что позволяет избежать хаоса, а персонал всегда радушен и дружелюбен.
Достаточно грамотно и быстро отвечают специалисты. Но как то странно организован приём людей. Вроде взяли талон и ждём а приглашают тех кто зашёл через 15 минут после тебя и без талона... А так всё красиво и приятно общаться в таком офисе банка
Удобное место расположения, быстро обслужили, обслуживание в новом формате
Татьяна Федорова
Знаток города 8 уровня
19 декабря 2023
Это отделение -:мое место уже на протяжении многих лет. Персонал всегла на уровне,делают свою работу профессионально.
Maxim K.
Знаток города 5 уровня
27 апреля 2023
Пришел я в отделение, чтобы заключить договор на вклад. Отделение чистенькое и ухоженное. Менеджер провел со мной консультацию по всем возможным вкладам, помог выбрать подходящий вариант и быстро оформил все необходимые документы.
Олег Петров
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2023
Очередь небольшая, обслуживание хорошее. Все, что нужно для клиента, имеется. Можно оплатить и получить кредит. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое за вашу работу.
Алия Шарафутдинова
Знаток города 8 уровня
12 августа 2023
Являюсь клиентом этого банка уже несколько лет и полностью довольна их предоставляемыми услугами. Сотрудники всегда готовы поддержать и оперативно реагируют на все мои запросы и вопросы.
Анастасия Александровна
Знаток города 5 уровня
29 июня 2023
Мне очень нравится,как в приложении чата поддержки помогают решить вопросы. Если бот не может помочь ,оператор быстро отвечает на вопросы. Всегда попадаю на действительно помогающего человека,сколько бы я им не писала,чтобы разобраться.
1
Мария Кузнецова
Знаток города 3 уровня
31 мая 2024
В банке достаточно сотрудников,поэтому в очередях никто долго не сидит.Закрывала вкладь на днях, управились за полчаса,может, даже меньше