Была в этом филиале - отличное обслуживание, вежливый персонал. Все грамотно объяснили, помогли решить вопрос с разблокировкой по карте, да ещё и с открытием выгодного вклада. Рекомендую
Не сталкива лся с навязыванием ненужных услуг, как это бывает в других банках. Сотрудники действительно слушают и стараются понять, что нужно именно тебе. Можно задать любые вопросы, обсудить нюансы, сравнить условия. Всё прозрачно, никто не пытается продать что-то ради выполнения плана
Лучший сервис по обслуживанию клиентов. Сотрудники большие профессионалы, компетентные и воспитанные. Работают на благо поддержания статуса банка на высоте.
Я свои кредиты и финансировал выгодно в этом офисе. Сотрудник Василий предложил это сделать, ему вообще отдельное спасибо за то что разъяснил какое предложение есть у банка и как происходит сам процесс, рассчитал ставку и оказалось действительно выгодно
Получала обн овлённую дебетовую карточку. Попала всего лишь на маленькую очередь, ещё повезло с сотрудницей Ириной, оформила быстро, рассказала про новые услуги и акции от банка. На все про все ушло не больше 20 минут
Лучшего обслуживания в отделении банка пока не встречала. На прошлой недели посещала данный офис, все прошло гладко и комфортно, сотрудничать было очень приятно, спасибо .
Замечательный банк, мне многие рекомендовали его именно для открытия карты и я пришла сюда. Понравился сервис и само по себе обслуживание. Сотрудник Дмитрий помогал оформить дебетовую карточку, все прошло максимально круто и быстро, не зря послушал совет.
Я каждый день пользуюсь дебетовой картой Альфа банк, а с недавних пор у меня в нем еще и вклад открыт. Все банковские процедура совершаю через это отделение, в том числе часто наличку снимаю тут в банкомате. Оно мне нравится за комфорт и хорошее обслуживание
Бывала зде сь несколько раз, сегодня был первый когда попала в реальную очередь. И то из-за странного клиента, который не мог разобраться в вопросе. Моё обслуживание прошло гладко, вопросов не возникло. Что нужно рассказали, карту выдали.
Предложили лучшие у словия по кредитной карте, лучше, чем в другом банке. Подробно объяснили, как пользоваться приложением и отслеживать платежи. Осталась очень довольна,
рекомендую!
Впервые посетила этот банк. Обслуживание никакое, проблема не решена, клиентов перекидывают, если пришёл более выгодный клиент тебя оставляют, бегут к нему. Очень много людей возмущаются долгой работой и уходят.
Недавно взял кредит на ремонт квартиры в этом хорошем банке. Оформление прошло быстро, специалисты вежливые и профессиональные. Условия меня устроили. Приложение банка удобное, можно следить за кредитом и делать платежи.
4
Ульяна Полякова
Знаток города 14 уровня
30 сентября 2024
Достойный коллектив тут работает, главное делают все быстро и качественно. Сам офис мне прям нравится. Поняла что буду теперь тут частенько. Сотрудники правда молодцы, так как после работы с ними остаются только положительные эмоции. Нет никакого негатива, расположение удобное, банком аты работают, никто не грубит, поэтому банк я определенно советую.
Как хорошо что у нас в небольшом городе открылся офис Альфа банка, это очень удобно, сотрудничаю с банком с 2011 года, никаких нареканий! пользуюсь с кредитной картой, если грамотно пользоваться, то никаких лишних трат не будет. Сейчас уже сотрудничаю как юр. лицо. все устраивает.
Сменила банк для получения зп и сразу деньги стали приходить быстрее. Условия классные, обслуживание бесплатное, кэшбэк вообще супер. Менеджеры компетентные, чётко знающие свое дело. Вобщем я довольна.
Максимальный вклад - это самый выгодный вариант! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса, которые помогли разобраться во всех нюансах. Оказывается есть предложение на 2 года под 18 % годовых.
Качественное обслуживание несравнимое ни с какими другими банками. тут мне помогли с кредитованием. Условия прозрачные и для меня выгодными оказались. Менеджер еще отличный, все рассчитал и ежемесячный платеж получился приемлемый)
Отделение рядом со школой дочки. Захожу туда иногда чтобы ей нал в школу на еду дать. С самого утра терминалы исправно работают. Ничего не глючит. Налички там что утром, что вечером предостаточно. Место приятное. Все чисто. Даже зимой грязь там не копится.
Филиал тут открылся не так давно, но я уже пару раз заходил. И пусть помещение маленькое, зато уютное. Что касается работы персонала банка то она хорошего качества. Нет повода жаловаться на невнимательность или грубость.
Люди в этом офисе всегда готовы помочь и разобраться с любыми вопросами. Когда решила оформить карту младшему сыну сразу сюда и пошла. Заманчивые условия по детской карте - могу отслеживать покупки, это удобно и мне спокойнее. Короче все классно, спасибо.
Заинтересовалась платежным стикером и заказала его через приложение. В отделении объяснили, как приклеить стикер на телефон и использовать для бесконтактных платежей. Стикер работает даже через чехол телефона, проверено! Очень удобно, не нужно доставать карту каждый раз, когда оплачиваешь. Сервисом я довольна, и их продуктом тоже!
Недавно совсем посетила этот банк, оформляла дебетовую карту на сайте, и пришло СМС, что можно забрать в этом офисе... Приехала в обед, народу в очереди мало, сотрудники свежие, бодрые, отлично работают. Мне выдали карту очень быстро и без навязывания платных услуг. Рекомендую и этот офис и Альфа банк!
Забрал карту спустя 3 дня изготовления. Порадовало отсутствие очередей и вежливое отношение сотрудников. Встретили, поздоровались, дали информацию по карте. Все понравилось, работа выстроена правильно.
Не возможно дозвониться до оператора ! Бот со своими тупыми вопросами не соединяет с человеком ! Отвратительный сервис !!!
Посмотреть ответ организации
София Козлова
Знаток города 13 уровня
5 февраля
По рекомендации соседа пришла сюда с целью получить платежный стикер. Он пользуется, говорит классно. Получила и тоже теперь могу его оценить по-достоинству. Удобнее карты, бесспорно.
Очень довольна своим решением открыть бизнес счет в альфа банке. И в первую очередь это заслуга персонала, конечно. Всегда по вопросам юрлица хожу в филиал на Белинского, ребята тут умни чки.
1
1
Вероника Федотова
Знаток города 16 уровня
28 марта
У меня сложная ситуация была. Процесс занял около часа, но это ожидаемо. В зале чисто и комфортно, персонал вежливый. Осталась довольна
Хорошее отделение банка, компетентные сотрудники. Быстро приняли мою заявку на кредит, в офисе всё подробно рассказали и оформили без проблем.
2
Миша Максимов
Знаток города 14 уровня
18 марта
Приходил сюда, чтобы включили мне SMS-уведомления в приложении. Ушло всего минут пять, сотрудники все объяснили так подробно прямо на ресепшне, что аж добавить нечего! Спасибо за терпение и внимательность!
Приходила сюда на прошлой неделе за консультацией по поводу открытия вклада в банк на срок. Процент, что я увидела в рекламе соответствует тому , что мне тут озвучили. Консультировали меня двое сотрудников, так как посетителей не было в тот момент и мне уделили максимум внимания.
3
1
Марина Швецова
Знаток города 15 уровня
21 марта
Специалист не просто выполнил свою работу, а действительно разобрался в деталях моего вопроса. Всё разъяснил понятным языком, без сложных терминов, предложил несколько вариантов решения. Благодарю.
Дарья Данилова
Знаток города 13 уровня
19 февраля
Вот если бы банк работал по субботам, цены бы ему не было) А впрочем и так отлично все, особенно работа классного персонала. С ними круто все получается+
Владислав Лаптев
Знаток города 15 уровня
19 февраля
Столько пользы от офиса! И карту кредитную получил здесь, и помогли установить приложение банковское. А еще консультировался по вкладу и видимо тоже буду открывать его. Уж очень выгодные проценты сейчас.
Яна Неверова
Знаток города 10 уровня
24 февраля
Ну, не скажу, что было супер, но и ничего плохого. Обычная работа, оформляют, как и требуется. Пару моментов было непонятно с документами, но сотрудники доступно всё разъяснили. Для меня – нормально.
Моресвинка
Знаток города 15 уровня
16 января
Оформление кредита на обучение прошло комфортно. Уточняла в банке информацию о возможности получения кредита на обучение.
Специалист объяснил все условия и помог заполнить заявку.
Круглосуточный банкомат. Удобное расположение и график работы. Вежливый и квалифицированный персонал.
1
2
Ксения Военрович
Знаток города 7 уровня
16 февраля
Пришла в банк ,чтоб узнать о новых условиях по ипотечным кредитам .по семейной ипотеке мы уже проходили к сожалению ,так что нужно было выяснить какие условия для всех .Спасибо работнику за вежливость и что он подробно все объяснил .
Елизавета Терехова
Знаток города 17 уровня
3 февраля
Действительно неплохой офис и как удачно, что я живу неподалёку. Мне понравились условия по кредитным картам, оформила тут 60 дней без процентов за 15 минут)
Обратилась за восстановлением доступа в приложение. Тогда ещё это нужно было делать через офис. Очень быстро сделала девушка на ресепшене.
1
1
Татьяна Куценко
Знаток города 7 уровня
11 июня 2024
Приходила с мамой, ждала ее, пока она свою карту меняла. Офис производит хорошее впечатление, много света, чисто. Сотрудники тоже порадовали, отпустили маму за пять минут, я даже в телефоне покопаться не успела
2
Наташа Васильева
Знаток города 7 уровня
21 марта
Запросила недавно справку, думала, что придётся приходить за ней через пару дней, но оказалось, что её сделали сразу. Видно, что сотрудники хорошо обучены, работают быстро