Очень классные и современные студии. В студии чисто, мебель удобная и мягкая. Расположение хорошее: в пешей доступности магазины, ТЦ, разнообразие ресторанов и развлечений.Если вы выйдете во двор то сразу откроется хороший и красивый вид на горы или из окна.Рядом со студией находится "Казино Сочи" ещё если вы поедете на фуникулёре на гору то вы увидите то самое чувство:Чистый воздух,отличный вид на город 🏙 но самое красивое, если подняться на самый верх, то можно побывать в облаках.
Отель нам очень понравился, брали двухкомнатный люкс на семью из 4х человек на 5 ночей в августе. Везде чисто, грязи замечено не было. В номере очень удобная двуспальная кровать, подушки, постельное и полотенца белоснежные. Дети спали на раскладном диване, но у нас мальчики, по полу наверное надо уточнять, не всем такой вариант подойдёт. В номере ещё есть кресло, по-моему оно тоже раскладывалось. Телевизоры и кондиционеры в каждой комнате. Холодильник, чайник и посуда, чай, кофе все в номере есть. Очень вежливая и доброжелательная горничная, уборка каждый день, всегда интересуются, не надо ли нам чего-то ещё. Душевая и туалет чистые, напор воды отличный, все работает. Гели и шампуни пополняют. Завтраки на пять, чего только не было, вот правда, каши, овощи , салаты, сосиски, горячее, выпечка, фрукты - нам все очень понравилось !
Из минусов да, только отсутствие парковки, мы очень долго искали куда деть автомобиль. Возле Пятёрочка и Магнита мест обычно нет, только поздно вечером можно найти местечко. Система платной автопарковки нас не устроила , там почасовая оплата (200р час), затем более 5 часов-900р в сутки. Это если машину просто поставить, мы же планировали её брать, поэтому после каждого выезда опять включается почасовая оплата, это дорого. Нашли за доп плату в другом отеле себе парковку. И из пожеланий пожалуй , на балконе не помешал бы столик с парой стульев - особенно в тех номерах, где вид на горы, супер. По поводу шумоизоляции, я очень боялась, прочитав здесь отзывы. Но ничего супершумного не было, да, иногда слышно, как закрывают двери соседи на этаже, но так по-моему в любом отеле . Петушка слышно было, но это не к отелю же вопросы, ну как кто относится к этому, мы нормально. Ещё днем, при открытых окнах слышно вертолетную площадку, нам вообще не мешало. Днём нас почти не было, а вечером все тихо и спокойно. Бассейн и сауна неплохие, без изысков, но отдохнуть и поплавать можно отлично, мы ходили, были одни всегда. Немного тёмный коридор при входе в отель, можно как-то его поинтереснее сделать. Отель рекомендую, спасибо всем сотрудникам за старание.
Удобное местоположение, чистота, уют, адекватная стоимость. Чай, кофе в номере. Все устроило в данном отеле. Мы даже в бассейн сходили и в сауне погрелись.
В этом отделе отдыхали третий раз, два раза было хорошо, но в этот раз это был ужас, в два часа ночи к нам в номер зашел человек, как🙄вообще такое может быть, люди спят и в номер открывается дверь 😯а самое интересное что девушка которая нас заселяла хотела скинуть вину на стажеров которых там даже не было, она даже не соизволила извиниться и объяснить, соответственно в этот отель мы больше не вернемся
Хороший, уютный , семейный отель. Второй год подряд останавливаемся здесь. Завтрак просто объедение, много разнообразных блюд, кофе, чай.
После катания в горах можно сходить в баню и поплавать в бассейне , это всё включено в проживание. Из минусов : не очень внимательны при уборке номеров, салфетки в номере закончились в первый же день, за пять дней уборки новых нам так и не дали…. На втором этаже очень хорошо слышно музыку из ресторана, лучше брать номера на этажах повыше.
Мы тут не жили. Жили в 7 минутах пешей ходьбы. Зашли сюда семьёй на завтрак один раз. И все следующие дни ходили только сюда, несмотря на то, что в окрестностях есть еще неплохие места. Ресторан на завтрак работает по принципу шведский стол. 2,5тр на 3 взрослых + 1 ребенок. Вкусно. Каждый день меню немного обновляется. Выбор нормальный. Кофе нормальный. Вобщем, рекомендую.
Очень достойный отель. Большой, с лифтами. На ресепшн девушки всегда приветливы. На входе колер с водой. В зале на диванчик можно с комфортом ждать, пока номер освободится.
Ремонт в комнатах свежий, жили в евродвойке с семьёй.
Минус только за то, что в огромном отеле нет ни тренажёрного зала, ни детской комнаты,ни бассейна. Для развлечений нужно выезжать из отеля.
Не рекомендую. И вот почему! Отдыхали с 25 по 29 июля 24 года. В рекламе был заявлен шведский стол, но по факту только утром шведский стол, а в обед и вечером заказное меню. Из трех блюд надо выбрать два. Толи первое и второе, толи второе и салат. Смешно. Неужели жалко салата за 300 руб. Готовят отвратительно. Мало того, что долго ждать заказ , так приносят не готовую, сырую еду. Мне принесли совершенно сырого цыплёнка в табака.
Бассейн в аварийном состоянии. Отделка стен и дно отклеяись и плавают по средине бассейна. Хотя-бы не позорились.
Полотенца в номер принесли грязные и мокре. Номера изношены.
В коридоре палас грязный. Одним словом в рекламе отеля полный обман. Не рекомендую. В отеле очень шумно, рядом дорога шумит день и ночь. Машину ставить негде. Говорили, что можно рядом и опять обман. Все платно, 2500 сутки.
Расположение отеля отличное, магазины, кафе, концертный зал, казино, все рядом, рукой подать. Персонал доброжелательный, бассейн и сауна то, что надо! Были в двух номерах, чистота, все новое, кровати мягкие, большие, белье чистое белоснежное, ванные комнаты/ душевые отличные, вся сантехника новая. Прекраснейший вид на горы с балкона. Мы остались довольны! Рекомендуем отель!
Отдыхали два дня.
Ресторан внизу хороший, блюда приносят вкусные, порции, визуально, все достойно.
Завтраки неплохие, входили в стоимость проживания, выбор не велик, рекомендую идти в 8:00 не позже, в первый день довольствоваться пришлось остатками от былой роскоши)))
Номер хороший, но не хватает одного стула, как по мне, удобнее складывать вещи перед сном на свой стул «под боком».
Ключ дали только один, второй сказали на след день выдадут, но не смогли, это создает дискомфорт в перемещении порознь, не критично, но минус.
Помещение сауны обычное, чистое, зона бассейна требует внимания, дыра в потолке, проломленные шезлонги. Были там 15-20 минут, сильно расстроится не успели, но опять же, на уровень заведения влияет каждая мелочь.
Сушилка хорошая, вместительная, но люди создают бардак, путей решения со стороны заведения не вижу, просьба каждому, кто прочтет отзыв, думайте не только о себе.
Собственной парковки нет, рядом есть где приютить машину, нам повезло, мы аккуратно встали, но не сразу.
Рекомендовать могу и хочу! Спасибо
4
3
Мария Синюкова
Знаток города 8 уровня
22 августа 2024
Отдыхали в августе 2024 года, отель отличный, красиво, чисто, со вкусом интерьер, вид на гору, чай, кофе, сахар, вода в бутылках, халаты, тапочки, центр Эстосадок, завтрак приличный, бассейн чистый и тёплый, сауна горячая, персонал приветливый. Один минус рядом вертолетная площадка и каждые 15 минут с 9 утра летали вертолеты очень громко, днём не поспать даже с закрытым окном. В общем впечатление приятное. Приедем ещё когда будем в Сочи.
Останавливались на один день, всё очень понравилось! Заселили даже раньше заявленного времени, номера отличные, чистые и уютные, кровать удобная, бельё белоснежное. Расположение отеля тоже удачное, рядом магазины, аптеки, столовые, кафе и рестораны - всё в шаговой доступности. С удовольствием вернёмся сюда ещё!
Плюсы: стильное здание, похожее на шале, отличный ресторан со шведским столом, современное и исправное оборудование в номерах, есть бассейн и сауна. Хорошее расположение.
Минусы: персонал на ресепшене не проявляет чудеса вежливости. Кроме того, могут пообещать вид на горы и поселить в номере с видом на стену дома, и говорить, что всё в порядке. Жалеют выдать халаты по числу гостей. Бассейн и сауна так себе, без стиля и изюминки, надолго там оставаться не хочется.
Казалось бы все хорошо: номер уютный, чисто, завтрак хороший. Но были нюансы: обозначенная парковка для автомобиля оказалась не принадлежит отелю, а находится рядом с магазином, найти свободное место оказалось весьма трудной задачей, но самое обидное - в номере не оказалось умывальных принадлежностей (мыло, шампунь и т.д.). На нашу просьбу обеспечить нас этими принадлежностями администратор пояснил, что запас закончился и ничего нет, и, вместо извинений, пояснил, что мы живем в отеле по скидке и нечего требовать всякую ерунду.
Цена-качество на отлично! Хорошая локация, из минусов можно отметить устаревшую сауну и постоянную занятость сотрудника на ресепшене! А так рекомендую!
Гостиница классная... Красивый и богатый интерьер... Ресторан айва не груша шикарное место для проведения хорошо времени и мероприятий.... Вкусно красиво и весь комплекс вообще чистота и порядок. Рекомендую!!!
Очень хороший отель за свои деньги очень и очень классно, в среднем за 3к рублей вы получаете номер с теплым полом классной душевой с умывальником, и балконом с видом на гору или горы, как повезет) по наполнению:халаты, полотенца, тапули, зубные наборы наборы для мытья, и главное даже бритвенный набор имеется что я считаю хорошей галочкой в плюсик ) номера красивые как и сам отель, нет ощущения "куда я попал" ) всем хорошего отдыха, а отелю спасибо за гостеприимство чистоту и приветливый персонал)
Добрый день, хочу отблагодарить персонал и хозяину низкий поклон, все очень круто, чисто, аккуратно. Завтрак на высшем уровне всё очень вкусно. Дай Бог Вам процветания и чтобы ⭐Вам добавлялась всё больше и больше. 👍👍👍🙏
Приехали с мужем на 2 дня. Очень понравились кровати - большие, чистые, матрас отличный, много подушек! Номера просторные, отличный вид! Теплый бассейн, сауна, все чисто, красиво. Очень милый администратор, завтраки прям вкусные. И для 4 звезд цена прямо очень выгодная. Определенно, теперь это мой выбор.
Персонал на ресепшен бестолковый, надменный и ужасно неприветливый, Бронировали номер с одной большой кроватью, а в итоге они просто сдвинули две одинарных и натянули сверху простынь. На ресепшен, тот самый бестолковый персонал, пытался убедить меня, что так и должно быть. Спать было невозможно. Сюда
Приятный современный отель ! И приветливый замечательный персонал. Останавливались в конце октября 2023 года.И отдельное спасибо за завтраки - редко найдешь в отелях такой выбор, да еще и все вкусно. Обязательно приедем еще.
Ремонт немного уставший. Но было хорошее обслуживание и месторасположение напротив казино. Рядом магазины, аптека. За ним во дворе можно спокойно запарковаться.
Отдыхали вчетвером с детьми в двухкомнатном "люксе". Номер чистый, теплый, всё работает. Халаты, тапочки, вода питьевая - всё присутствует. Мусор забирают каждый день, убираться не просили. Персонал приветливый - вопросов не возникло.
Сам отель расположен хорошо, напротив остановка - 3 минуты на автобусе или 15 пешком до подъемников.
Завтрак с 8 до 11, шведский стол, всего достаточно, разнообразно и вкусно.
"Спа", конечно понарошку. Небольшой бассейн, четыре сломанных лежака и маленькая сауна. Плюс никакого контроля за отдыхающими там - прекрасно люди прыгают в бассейн прямо из парилки, пренебрегая душем(
Добрый день ! Была в данном отеле 4 дня и июле. Не могу сказать, что из серии люкс . Но все очень добротно : чисто, убирали номер каждый день , приносили водичку. На ресепшене доброжелательные девушки )
Номер очень понравился, было чисто и уютно. Было комфортно проживать, и проводить время в номере. Обслуживание очень обрадовало, из них: частая уборка в номерах, room сервис, персонал вежливый и компетентный. Расположение удобное, не далеко от казино. В целом отдыхом остался доволен.
Отличный отель, расположение удобное, отзывчивый и классный персонал, хорошие номера. Однако первый номер который мне предложили меня не устроил по ряду причин. Тут же заменили на другой равноценный.
Завтраки вкусные. Выбор большой. Есть из чего можно выбрать. Однако есть к чему придраться.
Отдельно отмечу кайфовую сауну, добротная температура внутри, париться в наслаждение, классный бассейн, все чисто и аккуратно.
Оценку снижаю, так как есть изъяны, нужно поработать над мелочами. В целом остался доволен.
Отличный отель, прекрасное обслуживание, персонал доброжелательный. Брали только завтраки, все вкусно. Удобно расположен и для пеших прогулок и для поездки на Роза Хутор - прямо напротив остановка автобуса. Рекомендую.
Отель удобно расположен, рядом Пятерочка и Магнит, напротив автобусная остановка. Окна номеров не выходят в сторону дороги, поэтому можно открыть окно или выйти на балкон. Сам отель просторный, отделка - камень, очень благородно выглядит. Номера удобные и комфортные, в коридорах дорожки в местах протерты, но в номерах все свежее и приятное. Отличный персонал, отзывчивый. Разнообразный шведский стол, вкусный, много фруктов. Бассейн чистый, жалко, что закрытый. Летом приятнее купаться в открытом бассейне. Но зато есть сауна. Провели в нем четверо суток, остались довольны
Останавливались в этом отеле два раза в мае 2022 и в сентябре 2023. В целом отель неплохой, довольно хорошие завтраки, без изысков, но реально вкусно. Но что удивило, за 5 ночей в сентябре, к нам ни разу не пришла уборка, я не говорю о замене белья и полотенец, у нас даже не забрали мусор ни разу (( Ходить что то выяснять не хотела, мы не грязнули, да и мало ли работы много у горничных, но я удивлена.
Отличный отель.
Единственный минус, номер выходил на улочку между отелем и козырьком другого здания и там так громко работало что-то типа генератора. Монотонно громкий звук не давал спать всю ночь.
Но сотрудники вошли в положение и переселили в другой номер.
Сам отель симпатичный, есть ресторан при отеле и заказ блюд в номер.
Как такового красивого вида из отеля нет, возможно только на самом верхнем этаже.
Отель находится между зданиями, впереди дорога.
Нормальный отель чтобы отдохнуть несколько дней. Хорошие номера, красивый вид снаружи. Правда почему то в стандартном номере балкон есть, а в улучшенном нет. Главный минус в том что в ресторане большинство блюд-шашлык. Но чтобы пару дней отдохнуть в горах подойдет.
Отдых не просто испорчен. На рецепшн у девочки корона не спадает вообще. Понятно что работают все родственники, но уважение к владельцу никакого. Топят весь бизнес. Мне его просто жаль. Подошли с проблемой кровати, они разъехались, им пофиг. Хотел съехать. Только со штрафом. Чё за бред. Две ночи без сна и мы съехали. Почитали отзывы, мы конечно в шоке. Но есть вишенка на этом торте , ресторан. Завтрак лучше не есть. А вот обед был супер. Но он же никак не относится к гостишке. Персонал отличный. Борщ, солянка, хинкали....МММ. всем советую. Жаль что такой ресторан граничит с этим.
Чисто, уютно, вид на горы. До склона прилично, но не критично. Вкусные завтраки, неплохой ресторан. Певец только в ресторане очень громкий, можно и по тише процентов на 50)))
Уважаемые отельеры Алькона, да будет вам известно, что по закону РФ, в отелях, причисляющих себя к 4м звездам, шум днем (с 7.00 до 23.00) должен быть 35дб (критическим считается 50дб), а ночью - 25дб (критичнски 40дб).
Но гул внешних блоков кондиционеров в 60-70 дб это не то, что недопустимо, это издевательство над гостями! Пишу глубокой ночью, ибо уснуть не представляется возможным, голова уже гудит вместе с кондером, так что уж сращу напишу про всё. Объективно.
Друзья позвали отдохнуть на денек, взяли стандарт по скидке за 5+к.руб. Сначала все казалось классным и даже мелкие недочеты не вызвали негатива. А недочеты были следующие.
1. Долго чекинили, при том, что в брони были все данные, дали бумажку, заставили заполнять самостоятельно (это разве не работа админа, нет?)
2. Пока ждали своей очереди, присели на диван, который под нами развалился (судя по какой-то дощечке дсп, которая при падении снизу выявилась, диван ремонтировали, видимо неоднократно)
3. На вопрос Где бассейн, хотим посмотреть, админ махнул рукой в сторону и сказал : "Вон в тот проход". Мне казалось, что админ должен сам сопроводить гостя, чтобы он не лазал там по подсобкам (как мы) , прежде чем найти нужный объект общественного пользования. Не до номера же провожать. Басик тем более был в 10ти шагах.
4. Басик безумно воняет хлоркой, по сути брали этот отель из-за банного комплекса и бассейна, а по факту не пошли туда, так как аллергия на хлорку. А там закрытое пространство и, судя по запаху, плохо оборудованная вентиляция, мы просто заглянули и чуть не задохнулись. Уважаемые собственники, ну неужели вы еще не в курсе, что сейчас существует фильтрация без этого яда, который в организме накапливается и не выводится?
5. Когда попросили вторую ключ-карту, нам ответили: "Посмотрим". Я даже не выдержала и спросила: " На наше дальнейшее поведение? "🤣 В итоге выходя, я уже не спрашивала, а потребовала, чтобы дали вторую, так как без нее не работает кондер, а приходить в пекло совершенно не хочется. В итоге дали карту мужу, пока я сидела в ресторане, он поднялся, она не сработала, он спустился, с ним поднялись... Короче 40 минут потерянного времени с этой беготней, при том, что мы хотели прогуляться, а времени уже было часов 9.
За эти моменты не снижаю даже, просто научите сотрудников субординации и этикету гостеприимства. Желательно не сами, а у специально обученных людей.
Ну и с хлоркой сделайте что-то, это просто трэш.
Номер был очень классный, большой, вроде чистый (я не придералась, мне всё понравилось), большой, огромный просто, телек, правда всего 20 каналов (то ли хозяева не заморочились подключить хотя бы платное тв, то ли мы не нашли - но пульт был только от телека), но это тоже фигня.
Все, что необходимо было: тапочки, халаты (не упакованные и не создавали ощущение, что мы первые после стирки их надели), мыльно-рыльные, вода, мини-бар. Вид правда на соседнее здание с окнами, так что шторы пришлось закрывать наглухо шторами. Шторы блэкаут без претензий.
И все бы было отлично и дальше. Но когла я приземлилась на кровать, я УСЛЫШАЛА ЭТОТ НЕРЕАЛЬНЫЙ ГУЛ-ЖУЖЖАНИЕ. Я даже не сразу поняла, откуда это. Потом по звуку сообразила, что это внешний блок кондиционера. Я позвала по тел админа. Пришел парень (новый, на ресепе был не он, когда заехали) , я попросила пройти и послушать. Он сказал, что да, слышит, но сделать с шумом ничего не может. Я говорю, ок, дайте номер, где ьакого шума не будет. Он кому-то позвонил, попросил подождать. Далее дословно. Звонит девушка на тел в номер и спрашивает:
-что у вас?
-гул нереальный.
-он у всех: сейчас везде работают кондиционеры и шум у всех.
-но я не могу спать в таком шуме, переселите где потише
-ок. Вам тогда надо будет выселиться и спуститься на ресеп
-зачем? Вы можете просто дать другой номер, чтоб мы тула перенесли вещи? Зачем мы будем их туда-сюда собирать?
-хорошо, но за ключом все равно спуститесь сами...
Ок, дали новый ключ этажом выше. Я в халате, с вещами и с кроссами в руках, думаю один этаж проеду быстренько (с 4го на 5й). Не тут-то было. Нажали 5й, а лифт почему-то поехал вниз и начал открывать двери на каждом этаже. Лучше б пешком пошла.
Новый номер оказался меньше в полтора раза, телек маленький, раковина видимо засорена - вода не спускается сразу и полная набирается пока зубы чистишь. А в холодильнике мини-бара по запаху кто-то как будто сдох. Чтоб было понятно, представьте как воняет забытое на пару дней белье в стиралке. Был один плюс - тут хотябы вид был красивый, точнее часть вида, та, что над крышами соседних домов открывалась, нормальный короче. В итоге гул оказался и тут. Немного поменьше, но так же невыносимо. Я открыла шумомер, ради интереса, и замерила уровень шума. Причём и с открытым и с закрытым окном он был одинаков. На улице даже машины не ездили при замере, поэтому монотонность увидите на принтскрине, я даже обрезать не буду, чтоб наглядно было видно время замера. 60дб ночью, ребят, серьёзно? Вы хотите сказать, что у вас в каждом номере такое? А как, простите, вы 4 звезды получили? Сами себе приклеили похоже? Роспотребнадзор, я так понимаю, тоже куплен? 😅
Вот я приехала отдохнуть. А меня из одного номера с гулом запихнули в другой номер с гулом, утверждая, что во всех номерах так. Раз во всех, значит надо проверку сделать, как так. На ремонт кондиционеров деньги экономите или бедствуете? В любом случае, я не спала всю ночь. Это был не отдых. Я ехала сюда по пробкам 3 часа. Чтобы получить ЭТО. Сейчас я разбита, как ехать обратно - не представляю, в гробу я видала такой отдых и вообще поляну теперь в принципе. В коем-то веке выкроила время, чтоб от дома подальше съездить, но лучше б дома сидела, там бы хоть поспала.
Даже сил нет претензию писать на возврат средств за ненадлежащее предоставление услуги, просто крик души и хоть как-то дождаться утра, чтоб свалить отсюда🤦🏼♀️
Из плюсов для меня было - удобное расположение гостиницы, рядом с переходом до казино, рядом магазины, аптека. Недорого для четверки, но сам номер на четверку не особо тянул, типичный трешечный, из окна дуло, как будто оно не отрегулировано.
Конечно, там еще был SPA бесплатный, но лично я не пользовался.
Хороший отель, нам все понравилось. Соотношение цена/качество просто отличное! Завтраки вкусные, сауна и бассейн включены в стоимость проживания! А еще мы гурманы салата с хрустящими баклажанами, так в ресторане при отеле он самый лучший в округе! Потрясающий! Есть замечания: зачем на двуспальной кровати 2 односпальных одеяла? Не логично. И еще я бы на пол ковролин бы постелила, плиточный пол холодный, хоть и есть подогрев, но не на всей площади. А так все прекрасно!
Всё понравилось. Завтраки вкусные, не самые разнообразные, но вполне достойные! Персонал доброжелательный, готовы решить любой вопрос! Номера с хорошим ремонтом, видно что администрация следит за уютом. Рядом много магазинов, подъемник в пешей доступности, остановка транспорта, не далеко жд станция
Уже требуется ремонт.Были на майские праздники цена за сутки проживания адекватная. Но и из-за дождей ,была сильная влажность в номере .Спать была сложно весь мокрый .
Отличный отель, уютные номера, красиво и лаконично . Вид из окна на горы и вертолётную площадку замечательный. Бассейн очень тёплый и достаточно большой. После отдыха в этом месте остались только положительные эмоции, обязательно вернёмся ещё раз.
Номера как и заявлено - на 4 звезды. Завтраки достаточно хорошие, читал отзывы до поездки, много негатива. Не понимаю почему, если вы хотите в 4 звёздах кушать омаров, то это не сюда. Здесь очень приличное питание. Номера убирают ежедневно, есть бассейн и баня. Удачное расположение, остановки прямо возле отеля в обе стороны. Впервые за много лет смог проспать более семи часов. Кровати очень удобные. В общем приезжайте и наслаждайтесь природоц