Прекрасно провели время с семьёй! Экскурсия познавательная, прогулка на каяках неспешная. У дебаркадера было свободное время пофотографироваться, понаблюдать за стрекозами) отдыхали всей семьёй, советую всем! Спасибо Елене за экскурсию и Павлу за сопровождение. И за чай на веранде после прогулки!
Очень понравилась пронулка на каяке, были с супругом, брали двухместный, впервые катались на каяке, минут через 20, уже легко управляли. Инструктора очень доброжелаиельные, заботливые, всё рассказали, выдали дождевики, на протяжении прогулки всегда были рядом, вообщем прогулка нам очень понравилась и подход к клиентам так же понравился. В конце пронулки предложили горячий чай.
Мы семьёй выбрали экскурсию к заброшенному дебаркадеру. Перед экскурсией провели нам инструктаж, помогли удобно устроиться в каяках, всё объяснили. Экскурсия и сам процесс чистый кайф. Погода и виды прекрасные. Наслаждение. Мы довольны. Обязательно приедем ещё!
На на свадьбу подарили подарочный сертификат на парную индивидуальную прогулку.
При бронировании начались «качели» и уход «в отказ». То есть нас пытались сбросить на групповую прогулку.
Пришлось краснеть перед дарителями и спрашивать у них подробности подарка и чек об оплате.
Спросили если нам не подойдет время, можем ли мы вернуть деньги.
Хотели отказаться это делать. Лишь после указания им на нормы закона и права пошли нам на встречу и забронировали удобное время и обещали в случае отказа от прогулки вернуть деньги.
Сама прогулка состоялась 12 августа. Инструктор попался хороший и все подробно объяснил.
P.S. для катания на каяках нужны сильные руки и желательно хорошая погода.
Сплав по р.Усьва 12 июня прошла великолепно. Без спешки и запинок, вкусно накормили завтраком и обедом, приятным бонусом стала выдача воды и протеиновых батончиков. Павел и Сергей вежливые чуткие инструктора. Оборудование чистое, исправное. 15 км шли 3 часа. Время пролетело под журчание речки и пение птиц. Благодарим Акватрейл за работу! Желаем развития, вы делаете людей счастливее!
Были на прогулке на каяках сегодня. Очень понравилось! Впервые взяли каяки - нас подробно проинструктировали и сопровождали по всему маршруту. Инструктора супер, любят свое дело, индивидуально подходят к каждому человеку, особенно порадовал подход к детям. Организация всего на 5+ от первого контакта с компанией до завершения прогулки. Очень порадовали продуманные мелочи - напоминания о прогулке за день и за час, зона ожидания в тенечке на пуфиках с чаем/водичкой/конфетами, гермы для телефонов, "дежурные" кепки. Спасики чистые, сухие, целые)
Чувствуется забота, доброжелательность и лёгкость во всём! Спасибо всему коллективу! Вернёмся обязательно! Желаем процветания и побольше клиентов :)
Всем, кто не любит сидеть дома, - рекомендую. Лучший вид отдыха на воде. Справятся и дети и пожилые. Есть лодки для одного, двоих и даже всей семьи. Можно взять с собой собаку. Отличные виды, скалы, безбрежная Кама и музей Хохловка. Инструкторы толковые, дают азы управления, технику безопасности и ведут группу. После катания можно попить чай и потупить на веранде с видом на воду, порыбачить. Есть сапы и каяки
Благодарю команду Aquatrail за отлично организованный сплав по маршруту: Усть-Койва - Чусовой. Организация мероприятия выше всяких похвал. Отдельное спасибо инструкторам Елене и Павлу, ребята очень старались обеспечить нашу безопасность, комфорт, питание. Они большие молодцы! Кроме самого сплава увидели много интересных мест, получили много полезной информации и положительных эмоций!
Особенно приятно было на финише получить горячий ужин - вкусный плов! Александру отдельное огромное спасибо!
Всем рекомендую!
И сами ребята классные, и сервис. Все продумано. Чёткий инструктаж. Очень спокойно катались вдвоём на сапе с ребёнком.
Уже несколько лет с ребятами знакомы, в конце обязательно травяной чай с конфетками) Так это мило всё. Огромное спасибо, ребята очень душевные.
19 мая 2024 года ходили на экскурсию к дебаркадеру. Всё очень понравилось. Погода отличная, красивые места. Огромное спасибо Павлу и Сергею за хорошую компанию. Рекомендуем. Отдых отменный.
Посещала прогулки на каяках в Хохловке по 2 маршрутам: в направлении музея и к дебаркадеру. Это прекрасный вариант активного отдыха! Спасибо команде Aqua Trail за возможность насладиться живописными видами берегов Камы в сопровождении инструкторов-профессионалов. Если у вас нет опыта, это совершенно не помешает отлично провести время: вам проведут подробный инструктаж, ответят на все вопросы, после прогулки вы сможете отдохнуть на пирсе с кружкой ароматного травяного чая, который вам предложит заботливый администратор. Можно плыть одному, в паре и даже втроём с ребёнком - это абсолютно безопасно и подарит вам море положительных эмоций 🔥
Лучший прокат в перми. Ухоженая экипировка, обученные инструкторы. Отличные экскурсии. Соблюдение техники безопасности. Проверят жилеты, помогу настроить лодку, покажут как надо грести. После прогулки угостят кофе
Классное и живописное место. подарили сертификат на семейную прогулку на каяках,очень понравилось,что можно с собаками и даже выдали спасательный жилет. Мы и собака в восторге.
Давно хотела покататься на каяках или сапах, увидела у ребят экскурсию к дебаркадеру и записалась, считаю что это была отличная возможность познакомиться с новым видом досуга для себя.
Само расположение точки отплыва удобное, думала что придётся поискать, но их видно из далека, заблудиться не получится.
На точке находится домик в котором можно оставить вещи, переодеться, отдохнуть, рядом с домиком есть открытая зона отдыха с пуфами, все чисто, также есть биотуалет.
Снаряжение выдаётся в необходимом комплекте, каяк, весла, спасательный жилет подбирающийся под ваш размер, все чистое и аккуратное.
Совет возьмите сменную одежду т.к. на каяках при гребле веслами очень легко себя забрызгать.
Персонал доброжелательный, аккуратный, проинструктировали так, что новичку, тобишь мне, было все понятно и просто. Инструктор заботливо взяла с собой воды и конфеток для участников группы.
Сам маршрут заплыва мне понравился, получилось что не только покаталась на каяке, но и побывала в интересном месте с рассказом о данном сооружении.
После экскурсии напоили вкусным иван чаем, угостили конфетками.
На протяжении всего маршрута, а также после интересовались состоянием, самочувствием. Собирали обратную связь чтобы сделать мероприятие ещё лучше и увлекательнее. В общем клиентоориентированность на высоте.
Обязательно пойду кататься на сапах в эту же организацию, пробовать другие маршруты.
Замечательная команда и потрясающий сплав в Хохловке, после которого угощали чаем с самыми вкусными и желанными пряниками) Роман - хороший инструктор, все объяснил, так что к концу прогулки мы уже бодренько гребли против ветра. Спасибо за незабываемые эмоции, будем ждать возможности сплавиться снова❤️
Спасибо команде Aqua Trail за прекрасную прогулку на каяках! Инструкторы внимательные и дружелюбные, для новичков понятно объясняют, как пользоваться каяком и веслом, ну и правила поведения на воде, конечно. Спасжилет обязателен для всех, здесь его выдают даже собакам! После 1,5 -часовой прогулки (с заботливым сопровождением инструкторов) вокруг Хохловки все неофиты каякеры с удовольствием выпили травяной чай и отдохнули в тени. Спасибо за впечатления!
Катались на каяках 2 сентября в Хохловке с командой ребят из Акватрейл, классная девченка инструктор Света, провела инструктаж, спустла нас на воду провела экскурсию на воде до набережной музея Хохловка, а после завершения водной части напоила вкуснейшим травянным чаем с конфетами. Мы с мужем плавали первый раз на каяках и нам очень понравилось
Отличный центр каякинга! Понравился маршрут, природа, заботливые гиды (Артем и Юля). Каталась первый раз на каяках, инструктаж был понятен, легко применила техники управления на практике. Есть фотозона)) Пейзажи красивые, море впечатлений, благодарю! Однозначно рекомендую!
Прекрасный прокат! Брали сапы, сапы хорошего качества, выдали гермомешочки, спас. жилеты по размеру, весла. Инструктор опытный интересный человек, все объяснит! Очень понравилось, что имеется зона отдыха! Очень кстати пришлась после прогулки - чай, конфетки, мягкое кресло, приятное общение - спасибо!
Второй раз катались на каяках на закате в Хохловке. Понравилось абсолютно всё: и приветливые администраторы, и профессиональный инструктор, который подсказывает по технике, и само оборудование и в целом подход и концепция. Исключительно положительные эмоции! Всем советую!
Просто найти, есть комната для отдыха и даже дали мороженое. Отдала на сохранение свой телефон - не разбили, не сломали, не потеряли. С нами был сопровождающтй который инструкторовал и фотографировал, так что у нас даже остались фотографии. Сапы новые и в отличном состоянии. В домике для отдыха есть душевая, полноценный санузел, столики для перекуса и холодильник. Перед плаванием провели небольшой инструктаж для тех кто впервые и выдали жилеты.
Из минусов - нет горячей воды, то есть после купания можно только переодеться в сухое. Ещё была какая то разборка по поводу собаки, не поняли ничего, но немного затормозили момент нашей отправки в плавание. Думаю это единичная ситуация и не очень приятная как для клиентов так и для самих сотрудников. В целом отдых удался, отлично поплавали.
В этом месте волны начинаются только после моста и дальше за поворотом камы. Место спокойное и отличное для например первого раза на сапах и отдыха с детьми. С нами был ребёнок пяти лет, который отлично тоже попавал, конечно под контролем взрослых.
Есть мостик с которого можно спрыгнуть и полноценно поплавать.
Второй год с удовольствием пользуемся услугами этого центра! Катались и на каяках и на сапах. Гостепреимные ребята, прекрасные инструкторы, по-домашнему доброе и комфортное отношение ко всем отдыхающим.
1
Посмотреть ответ организации
ИнкогнитоVelcom
Знаток города 5 уровня
4 августа 2024
Все классно, все супер. Новых позитивных эмоций море🥹 С большим удовольствием буду посещать. Большая благодарность Елене за экскурсию, было очень интересно🌹🤗
Каяки от АкваТрейл - это надёжно, вовремя, клиентоориентированно.
Катался с ними в одиночку на пробных заездах на Чусовой в Кыну. Привозил не умеющих плавать собственных детей. Заказывал для группы туристов разной подготовки, большинство из них в каяки садились впервые. Так что опыт разноформатный.
Инструкции понятные. Подсказки и команды на воде внятные, абсолютно спокойные, вселяют уверенность. Прогулки всегда в спасжилетах, в сопровождении. Инструкторы внимательны, предупредительны, надёжны, готовы прийти на помощь. Лучшая организация для водных любительских прогулок.
Мы довольны! Катаемся с Акватрейлом не первый раз: доброжелательная команда, внимательные инструкторы, милый домик для переодеваний и задний «дворик» для послепрогулочного травяного чая с конфетами. Приедем снова! До встречи!
Посмотреть ответ организации
Майя Белобородова
Знаток города 4 уровня
18 июня 2024
Все очень понравилось! Красивые виды, удобные новые каяки, хороший инструктор. Кататься несложно - мы ездили до Хохловского залива, совсем не устали, были на двойном каяке. На берегу есть где переодеться, предлагают чай после катания.
Второй год выбираю эту компанию для прогулок на каяке. Всем довольна. Очень удобно оплачивать бронь, персонал приветливый, инструкторы сопровождают каждую группу, объясняют, как управлять каяком.
Плавали на каяках всей семьёй, очень понравилось! Инструктора отличные, место замечательное, живописное, каяки новые, приедем обязательно ещё! Спасибо!
Очень грамотная команда инструкторов, спасжилеты, каяки и сапы в хорошем состоянии. Инструктаж и сопровождение на маршруте. Пожелания - нужна зона отдыха или беседки.
Посмотреть ответ организации
М
Максим Ф.
Знаток города 3 уровня
26 сентября 2023
С ребятами я познакомился через видео Паши Матвеева и сразу записал себе в план путешествия. Ребята очень открытые, позитивные и душевные. Саша быстро находит контакт с человеком и у вас находятся сразу общие темы. Потом когда вы познакомились, то ощущение такое будто вы давно знакомы и вот снова встретились. Инструктаж и обучение проходят в максимально дружественной форме, никакой агрессии, есть лишь желание чтобы вы научились и начали получать кайф. Саша хороший рассказчик и вы сразу же погружаетесь в контекст места, у вас появляется желание узнать об этих местах ещё больше.
После вас ждут чай, печенюшки и душевные разговоры, но уже на земле в приятном пространстве.
Ребята достаточно душевные и открытые. Если оказались в Пермском крае, то обязательно советую к посещению. Вы не пожалеете это точно.
Невероятно красивое место
на берегу Камы. Ездили кататься на сапбордах. Получили много эмоций, и ярких впечатлений плюсом общение в кругу друзей. Кто не знает чем занять себя в выходные, рекомендую.
Павел Черемиских
Знаток города 10 уровня
22 июля 2024
Взяли семейный каяк, проинструктировали. Все четко и по делу. 2 часа прошло незаметно, провожали закат:)
Персонал вежливый, Иван чай вкусный)
В прошлом году были в хохловке, нынче с городского пляжа и опять в хохловке. Все очень круто. Профессионально подходят к делу. Оборудование качественное. Все на высшем уровне. Большое спасибо))
Прекрасный маршрут, чудесное место, самые внимателтные и приятные в общении инструкторы. Рекомендуем обязательно! Лучший способ посмотреть окрестности!
Прогулка на каяке - просто кайф! Красивые места, скалистый берег, освежающий ветерок и покачивание на волнах очень расслабляет 😊
Спасибо большое инструктору Кириллу и всем сотрудникам центра за отличное времяпрепровождение!
Катались несколько раз, брали двухместный каяк! Очень нравится, и виды на окрестности с реки великолепны!
Анна Литвинова
Знаток города 3 уровня
21 августа 2023
Я впервые встречаю такой уровень заинтересованности в комфорте клиента! У меня возникли сложности с тем, чтобы своевременно добраться на место. Обнаружилось это поздним вечером. Мне вполне бы могли ответить: "Мы предоставляем конкретную услуги, ваши сопутствующие проблемы нас никак не касаются", и были бы правы. Однако с этой ситуацией очень быстро разобрались, предложив мне прекрасный вариант решения.
О других плюсах:
- спасжилеты просушенные, ничем не пахнут
- перед каждым клиентом каяк протирают, чтобы не дополнить впечатления лужей от предыдущего катающегося (вода при гребле попадает внутрь каяка)
- хороший инструктаж + наблюдение инструктора на протяжении всего маршрута плавания
- вкусный чай после катания
- информирование о катании (вам напомнят о событии за день и за час, чтобы вы точно не забыли)
- замечательный приветливый персонал: с вами будут всегда вежливы, никаких неуместных шуток.
Часто в автоматической системе оценки спрашивают: "На сколько вероятно, что вы порекомендуете услугу друзьям?". "На все возможные звездочки и проценты" - отвечу я❤️
Посещаем это замечательное место уже не в первый раз. Всё очень нравится. Красивейшая природа и очаровательные закаты. А гостеприимство на самом высочайшем уровне. Команда инструкторов очедь доходчиво и доступно все обьясняет, всегда ответит на вопросы если вдруг такие остануться. Вообщем всем рекомендую!!!
Если взять каяк, хорошее настроение и пойти ловить волны под лучами августовского солнышка, то получится чудесное путешествие в компании с замечательными ребятами из Aqua Trail. Душевно, профессионально, вкусно! Спасибо огромное за труд ❤️
Плавали недавно на каяках в первый раз и нам очень понравилось! Остались только положительные впечатления!
Погода была отличная, вода спокойная, каяк поддатливый!
Спасибо инструктору за прекрасную прогулку!
Отличное место для водной прогулки на каяках или сапах. Все отлично организовано: есть инструкторы, спасательные жилеты и домик, где можно переодеться. Рекомендую!