Отличный современный сервис, классные профессионалы своего дела, специалисты, а ещё просто классные люди. Не оставили в беде (была поездка на дальнее расстояние до них заезжал в три места, не нашли причину и не смогли ни чем помочь), нашли причину и оперативно устранили, по финансам лояльно. Всём советую это место для ремонта авто.
Замечательный сервис, прохожу там ТО, обслуживание очень нравится, отличная клиентская комната, персонал добрый и отзывчивый, не пытаются что-то навязать или впарить, всегда все покажут и объяснят, авто-мастера знают своё дело, приёмщики грамотные и опытные, о многих описанных проблемах могут рассказать без "вскрытия", но не бывают голословными, в целом все очень нравится, мнение полностью положительное!
Отдичное место. Тихо спокойно без всякой суеты. Персонал вежливый, знающие свое дело. Ничего не навязывают все четко и по делу. Ездил менять колодки. Поменяли обслужили супорта сделали диагностику ходовой бесплатно по акции. В общем у меня только хорошие впечатления. Вернусь туда еще думаю не раз.
- Здравствуйте. А у вас электрик есть??
- Нет!
- А вот это масло с полки сколько стоит??
- У нас интернета нет - база висит, не знаем.
- До свиданья.
Двойка только за вежливых сотрудников...
Посетил автосалон, узнал оказывают ли они услуги по автоэлектрике, ответили утвердительно, записали на проведение работ, приехав в назначенное время оказалось, что сейчас они этого сделать не могут. Итог потерянное время, с такими сервисами не хочется иметь дело.
Приезжал на диагностику тормозной системы,все сделали быстро!Отзывчивый и добрый персонал,удобное место для ожидания клиентов.Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру.Все объяснил,рассказал.Обслуживанием я остался очень доволен!
Бесплатная диагностика ходовой. При диагностике не увидели, что порван пыльник рулевой рейки. Цены на ремонт завышены по сравнению с другими сервисами по городу.
Сервис на высоте. Делают качественно, быстро и запчасти подбирают на вкус цвет и цену. Огромное спасибо мастеру приемщику Александру. Благодарю за работу.
Всё нормально, приехал на осмотр ходовой, не ждал , давали рекомендации
Посмотреть ответ организации
FIRST-FIT
Знаток города 7 уровня
12 октября 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Александру, настоящему эксперту по ауди. Менял моей машине ауди а5 цепь и термостат. Всё сделано на высшем уровне. Очень понравилось отношение Александра, без какого-либо навязывания доп услуг. Когда во время езды температура двигателя начала резко подниматься до 110-120 градусов, я ему описал проблему и он в свой выходной день (!!!) подъехал лично, проверил по компьютеру ошибки и помог советом как добраться до дома и потом уже до сервиса без вреда для машины. Очень рад, что в нашем городе есть такой специалист!
Отличный автосервис, сделали все быстро и качественно, запчасти, несмотря на выходные дни, пришли меньше чем за сутки. Мастер Алексей и менеджер Алексей знатоки своего дела. Процветания вашему автосервиса.
Отличный автоцентр!!! Прогорела гофра на автомобиле, позвонил, записали в этот же день. Очень приветливый персонал!!! Оформили документы, приняли авто, загнали в бокс, провели диагностику, гофра нужного размера была в наличии. Вокруг работа кипит, все друг другу помогают!!! Переварили гофру на месте, не снимая приемную трубу, съэкономив мне средств, швы аккуратные, ничто нигде не сечет, параллельно бесплатно продиагностировали подвеску!!! Есть бонусная система. По окончании работ выдали заказа наряд. Гарантия на работы и запчасти. Есть youtube-канал, подписан на него со времен проекта "Мир Матизов". В общем одни положительные эмоции, однозначно рекомендую!!!
Заезжал случайно, После переборки подвески в другом СЦ нужна была регулировка углов установки колес, в народе сход-развал. Свернул в последний момент, увидев надпись Автоцентр. Спросил про сход-развал, менеджер сказал, что делают, попросили подождать минут 30.
Минут через 15 меня уже оформили, заодно предложили бесплатную диагностику подвески.
По подвеске ничего не выявили, а я им и не говорил, что она перебрана месяц назад. Поэтому жирный плюс за то, что не навязывали лишних работ, и не выдумывали несуществующих проблем.
Перед регулировкой молодые ребята втроем расшевелили закисшие регулировочные болты - это у них заняло минут 20. Все это время я мешался им под ногами, меня никто не просил уйти, за это еще плюс.
Сервис предлагает комфортную клиентскую зону с диванами, ТВ, игровой приставкой, кулером. Все чисто. Менеджер на приемке меня проводил в клиентскую комнату будто гостевая служба в отеле))))). Сервис рекомендую, ребята стараются
Первый раз оставляю отзыв. Сгнила вся магистраль тормозной жидкости, в итоге просто лилась… Приехали без записи и звонка. Вошли в положение - приняли без очереди и записи, и сделали очень быстро! СПАСИБО ОГРОМНОЕ РЕБЯТАМ!!!! Отдельное спасибо Александру Урланову и всей его смене. Александр звонил на каждом этапе (чего раньше не встречала), объяснял, советовал, рассказывал подробно. Ребятам удачи и развития! Спасибо огромное!
Я бы не рекомендовал. Поступили максимально не красиво. Заранее, за неделю записался на ремонт. Приехал в назначеное время. В итоге принять не смогли, так-как механик который должен был делать мою машину просто не вышел на работу. При чем как говорит Администратор, что механик его не предупредил о том что задержится или будет отсутствовать. Администратор записал мой номер, сказал позвонит если механик появится, не перезвонил, мои звонки сбрасывал. Цены в данном заведении считаю необоснованно завышеными.
Какой дикий просто салон, начнем с того, что с двух сторон невозможно подъехать, дорога вся разбита, максимально ужасный въезд, как смысл - даже не хочется уже заезжать, всю подвесную потеряешь))
Далее, никогда во время не принимают, никогда не могут принять. К сожалению, все кто сидели в холле, даже за человека не считают, взглядом окатил и все. Короче, не повезло мне как всем подставным отзывам.
Все понравилось, масло поменяли не совсем быстро, но зато качественно и это правильно! Думаю хороший автосервис для дальнейшего обслуживания своего автомобиля.
Отличный автосервис с приветливыми и опытными мастерами. Чистые и хорошо оснащенные рабочие места, автомобиль отремонтировали быстро и качественно, а также дали все рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Спасибо большое ребятам! Желаю процветания и больше благодарных клиентов.
Посещение техцентра оставило только положительные эмоции. Мало того, что устранили неисправность, так ещё и машину помыли. И ещё подкачали колёса, так как у ребят визуально показалось, что мало давление в шинах. Что и подтвердилось. Отношение вежливое и всё по делу. И цена за работу совершенно приемлемая.
После ремонта (замене пружины переднего амортизатора) в автосервисе специализирующемся на ремонте автомобилей немецкого производства имели место прощелкивание пружины амортизатора при повороте руля и пробой подвески при проезде через дорожные неровности. Обратился для устранения проблемы в АЦ «Аквариум», где было установлено, что при ремонте передней подвески предшественниками были допущены две грубейшие ошибки. Неисправности были устранены быстро и качественно.
Отмечаю профессионализм мастеров-приемщиков АЦ «Аквариум», а так же вежливое обращение с клиентами. Особая благодарность исполнителю работ – Михееву Александру. В моем лице АЦ «Аквариум» приобрел постоянного клиента, рекомендую и иным автовладельцам.
Обратился в сервис на предмет полировки кузова. За семь лет эксплуатации кузов потерял товарный вид, да и чёрный цвет очень "капризный". С мастером-приемщиком обговорили дату, стоимость работ и сроки исполнения. Всё обосновано и понятно.
Качество работ выше всяких похвал.
Хочу отдельно отметить исполнителя работ Янину! Я получил, практически, внешне новую машину!
Большое спасибо за выполненую работу.
Спасибо ,очень понравилось ,отличный сервис .Буду обращаться повторно !Приемщик Алексей ,вежливо и понятно мне как женщине объяснил ход работ!Всё быстро и качественно сделали .
3
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 5 уровня
26 апреля 2024
В сервисе работают замечательные работники, профессионалы своего дела.
Особенно хочу отметить и поблагодарить Георгия, который вчера вечером помог мне решить проблему возникшую с автомобилем!
Профессионал своего дела, сработал четко и с головой.
Выручил!
Всем рекомендую!
Техцентр оставил приятное впечатление. Только очень жарко внутри, чуть не протух. Осебенно хочу отметить мастера приёмщика Александра Михеева, видно что человек на опыте и отлично знает свое дело.
Честный быстрый диагноз неисправности, обходительность, доступное объяснение мастера-приемщика, лояльная стоимость. Ремонтировать планирую именно в этом сервисе, несмотря на то, что проживаю в Чехове.
Отличный сервис, рекомендую
Добавить к отзыву хотелось бы отдельное спасибо менеджеру Андрею, который даже в свой выходной день занимался организацией ремонта моего автомобиля, а мастера сервиса уже после окончания официального времени работы автоцентра привели автомобиль в порядок. Однозначно заслуживает своих 5 звёзд рейтинга!
Заезжал для плановой замены некоторых частей ходовой части ,после предварительной консультации. Все быстро и оперативно. На все мои многочисленные вопросы отвечали и объясняли. Присутствовал при замене и наблюдал процесс.
Все печально. Неверно определили неисправность, взяли деньги за ненужный ремонт, возвращать отказались, что делать дальше не понимали, сказали наблюдать.
Проблему выявили и устранили в другом сервисе. Не рекомендую.
Обходите это место стороной,обратились за диагностикой автомобиля-на приемке написано что диагностика бесплатно,диагностика двигателя,скидка 50%,взяли за все 5500 ₽,но это не самое главное,после диагностики написали половину того что в действительности нет!!!И навязывали ремонт на 200000 рублей и столько не нужных слов.Прошу руководителя связаться со мной для личного разговора по этой ситуации.Прилагаю фото,где течет сальник АКПП???Что за бред,потеет прокладка масляного поддона-да.О каком сальнике вы пишите??
Ехали с Москвы после покупки авто, поломались, единственный автосервис который работал в воскресенье, и брали трубку, встретили на эвакуаторе, успокоили, принялись за работу, в связи с финансовыми трудностями вошли в положение и у руководства договорились ща максимальную скидку и в подарок диагностику ходовой части, ребята работают быстро и качественно, все официально , для клиентов есть клиентская с комфортными условиями что очень кстати в дороге для клиентов с маленькими детьми, спасибо вам огромное, процветания вашему сервису!!!! 🤗❤️
4 с плюсом так сказать. Ремонтировал подвеску на Субару Аутбек, позвонил заранее, всё обсчитали, цена устроила, приехал, отдал машину, спустя час опять позвонили))) недосчитали оказывается, плюсом ещё отдал 2000 рублей. По ремонту- сделали всё качественно и быстро, через 4 часа уже забрал машину.
Отличный уровень сервиса. Администратор всегда на связи, по каждой детали подробный анализ необходимости ремонта, стоимости и сроков. 100% постоплата. Оставлял в ремонт достаточно редкую машину, но ребята справились достаточно быстро и качественно. Гарантия на ремонт и запчасти год или 10к км. Ценник на услуги средний для СТО.
Один из лучших автосервисов в Серпухове! Все грамотно, по делу. Не пытаются навязать кучу ненужных услуг. Мастера вежливые, опрятные. В сервисе идеальная чистота. Есть комната отдыха. Работу делают хорошо)
Хочется сказать спасибо этому сервису. Встретили замерзшего, отогрели и денег лишних не взяли. Очень позитивное место. Если что-то случится в этих краях, то только к ним!
Сломался на трассе, успешно эвакуирован в Аквариум, быстро помогли разобраться в проблеме и отремонтировать авто.
Скучать не придется, для клиентов есть мягкие диваны, телевизор, PS4, горячая вода.