Ребята настоящие профессионалы своего дела, быстро и качественно выполнили ремонт моего автомобиля(причём помимо проблемы с который обратился указали и на другие нюансы на которые следует обратить внимание). Кроме того, они очень дружелюбны и внимательны к клиентам(в части Алексей). Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный и надежный автосервис.
Сервис понравился, цены адекватные за исключением слесарных работ,приварили два болта к подрамнику, чтобы закрепить защиту двигателя, и за это взяли 2100 как по мне, это очень дорого. Вы сказали что не нашли мой заказ-заказ-наряд 0000007325 от 10.03.24.
Хотелось бы дополнить отзыв. Вопрос урегулирован, руководство мониторит отзывы, связалось, уточнило детали моего недовольства, разобрались в сложившейся ситуации. 100% буду обращаться ещё. Рекомендую, хороший сервис.
Привез киа спортаж на комплексную диагностику и замену прокладки клапанной крышки , выставили счёт на 155.000₽
Как итог даже уровень антифриза не посмотрели , не заметили течь радиатора.
Признались , что на это не обратили внимания.
Расстроен , отдал за ТО + замену прокладки 17.500₽
Мастер приемщик Александр вежливый клевый парень , обслуживание понравилось
Отличный сервис! Записали не ремонт быстро, в удобное для нас время . Персонал приятный , «резину не тянут» , все вопросы по делу . Будем в дальнейшем пользоваться услугами этого сервиса.
Отличное обслуживание. Постарались с подбором комплектующих и срочным техническим обслуживанием. Были постоянно на связи. Неоднократно к ним обращаюсь, просто мне там нравится( солидно, красиво, комфортно). Рекомендую
Здравствуйте! Перешёл на обслуживание в Аквариум из Вианора за мастером А.Шмаковым и , естественно, не пожалел! Условия работы , ожидания очень комфортны , --- даже в Москве далеко не в каждом СТО такие условия! Уровень квалификации А.Шмакова , автомеханика Александра в части диагностики и проведения ремонта авто Форд-Куга очень высок : подробное описание дефекта , ознакомление с планом ремонта , выдача конкретных рекомендаций по обслуживанию и эксплуатации авто!!! Сверхоперативный поиск запчастей-- это заслуга руководства СТО!!! В целом -- ощущается работа дружного , направленного на максимально возможное качество облуживания машин , коллектива! Огромное спасибо всему коллективу!!! ( заказ-наряд ....5729 от 16.11.2023г.)
Все прекрасно.
Спасибо мастеру приемщику Михееву Александру. Проверили подвеску и сделали сход-развал после удара. Дополнительно в те же деньги проверили подтеки масла и датчики.
Бысро, качественно, доброжелательно.
1
Посмотреть ответ организации
Янина Мацкевич
Знаток города 6 уровня
6 марта
Обслуживаю свою машину только в этом автоцентре . Очень приветливый и внимательный персонал . Машину обслуживают на совесть . Спасибо всей команде Аквариума )
По дороге оборвался приводной ремень. Увидел данный сервис, обратился с просьбой заменить приводной ремень, готов был подождать очередь. Там работы на 10 -15 минут, даже подьемник не нужен. Отказали, говорят все по записи. На аккумуляторе далеко не уедешь, хорошо рядом нашелся сервис.
Отличный сервис,обратился по замене гофры глушителя приемной трубы на Тигуане,оособая благодарность менеджеру-приемщику Александру Урланову, всё объяснил,рассказал.Лишнего не навязывают,сделали быстро и качественно .Рекомендую 👍
Спасибо огромное ребятам
Отличный сервис
Приемлимые цены
У мастеров золотые руки
Сделали всё качественно
Проверили на трассе, не где не трет
Ещё раз огромное спасибо
Удачи вам и процветания
Ребята вы супер
Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым
Ещё раз спасибо
Отличный сервис, рекомендую вам.
Встречали можно сказать с (чашкой чая), очень выручили, все было быстро, и качествонно, особенно хочу отметить мастера Александра ))
Очень все понравилось приеду еще раз.
Заклинило тормозную колодку прямо напротив сервиса. Ребята сразу подошли и осмотрели машину, дали список запчастей и за сутки отремонтировали машину.
По ходу ремонта нашли и отремонтировали еще ряд неисправностей.
Мы очень довольны отношением к нам и работой.
Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею и мастеру Юрию за ремонт моей машины Хендай Солярис 26.08.2023 г. в автоцентре Аквариум!
Сначала поехала на дилерский центр Аврора-21, но там сказали что надо ждать 3 дня и цена 110 тыс.рублей. У меня был шок. От ремонта отказалась и еле доехала со скрипом и дребезжанием до автоцентра Аквариум (проблемы с тормозными дисками, колодками и суппортами и др.). Там сделали бесплатно диагностику по акции и оказалось, что часть работ не нужна (замена масла АКПП и др.), а то что было необходимо всё сделали за 33 тыс.рублей. Причем в АЦ Аквариум цены в 2 раза ниже при той же средней ценовой категории, чем в АЦ Аврора-21.
Детали предложили разной ценовой категории, лишнего ничего не навязывали, всё разъясняли.
Мастера приложили максимум усилий (а это было не просто), чтобы я смогла уехать на своей машине в этот же день. Качество работ и обслуживание отличные! Менеджер Андрей был очень внимателен и доброжелателен.
Условия ожидания комфортные: есть телевизор, игровая приставка, кофе-автомат, кулер, мягкие диваны, розетки для зарядки гаджетов и обзор ремонтной зоны.
Резюме: АЦ Аквариум это современный автосервис, с удобным графиком работы, профессиональным обслуживанием и умеренными ценами.
В следующий раз поеду только туда! Рекомендую. Ребята молодцы! Ставлю оценку 5+ и желаю им успехов!
Марина А.
Отличный современный сервис! Быстро и качественно выявили и устранили проблему, за что огромное спасибо! Не навязывают ничего лишнего, все четко и по делу. Мастера настоящие профессионалы, ответят на любые вопросы, покажут и расскажут. В городе однозначно лучший сервис, всем советую!
Отличный специалист Никонов Никита .Знает толк в автомобилях.Свою работу выполняет качественно!
Хороший сервис рекомендую!
Вежливый приёмщик,удобное место отдыха.
Переставили двигатель. Всегда помогают, ни разу не отправили в другое место) ТО всегда делаю там. Персонал отзывчивый. Чисто, не воняет, комфортная комната отдыха с детским уголком, кулером, тв
В этот автосервис обратился первый раз,самые хорошие впечатления,мастера-приемщики вежливые и грамотные, работы выполнял Денис (ремонт тормозной системы),остался доволен работой и обслуживанием.Большое спасибо всем. Рекомендую этот сервис!
Не квалифицированные специалисты, не могли сделать машину и определить от куда треск , поменяли , то что меняли недел назад . Не советую, все эти сервисы высаска денег и не чего более .
Теперь делаю у частника , не дорого , качественно.
Приятное и уютное место, все сделали довольно быстро. Клмната ожидания с панорамными окнами, видно как твоим авто щанимаются. Мастер приемщик молодец, все грамотно обьяснил. Сервис советую.
Случился "аномальный" мороз и дизельный Кайрон "замёрз", многочисленные "помогаи" (пушка-одеялка) отказались помочь - по причине большой загруженности с бензиновыми авто. ((( Позвонил в Аквариум - попросил пустить погреться, ребята с радостью согласились отогреть бедолагу, и даже отказались брать оплату за такой пустяк. Утром пригласили забрать отогретый авто. На всякий случай (уже за оплату) попросил сделать диагностику и обнулить возможные ошибки, что ребята и сделали. Золотые люди, спасибо!
Не понравилось отношение к клиентам. Заехал по ерундовому, но неотложному делу, работы на 10-20 минут. Мне было сказано, что все заняты и предложено записаться на ближайшее свободное время (толи на следующий день, толи вообще через два дня). Т.е. людям абсолютно плевать на проблемы клиента - есть спрос, очередь и всё. Ни войти в положение, ни подсказать, где поблизости можно проделать данные работы... Уехал и починился в другом месте. За работу с клиентом устойчивый неуд. Не думаю, что воспользуюсь ещё раз данным сервисом.
Не советую. Топливный насос собрали криво.
Не закрутили 2 Винта от сидений , после того как я заметил и спросил , что за винты. На дурака мол мы все прикрутили , мы не знаем. в итоге после обращения в другой сервис , выяснилось так же , что топливный насос был не закручен до конца и поэтому сосал воздух из салон.
Отличный сервис.
Попала случайно..поломка на дороге.
Помогли ,успокоили, угостили кофе.
Все грамотно,профессионально,без суеты.
Оперативно и без " навязанных услуг"
Очень клиентоориентированный сервис! Рекомендую.
Приятные цены.
Отличные ребята вошли в положение и сделали сход развал поздно вечером (машина нужна была на следующий день с утра) однозначно рекомендую цена оправдывает качество!
Отношение к клиентам на высоте .
Связался с сервисом в 20:00 по поводу своей проблемы , мне предложили подъехать и на месте посмотреть , что можно сделать,
Здесь я уже был удивлен так как , в другие сервисы за час до закрытия не то что не реально приехать и получить помощь в каких либо вопросах, а в принципе даже не дозвонится ) ,у меня была проблема с молдингом люка на авто, после обработки антикором не получилось установить молдинг на заводскую позицию, приехал к ребятам около половины 9 вечера , меня сразу взяли в работу , встретил сам технический директор и началось ) вообщем резинку эту натягивали всем автосервисом , уточню , что рабочий день у ребят до 21:00 , мне удалось поприсутствовать и помочь сотрудникам с установкой , так как я до этого пытался установить молдинг люка около 4 часов своего времени , и что бы было продуктивнее я пытался принять участие в установке старого молдинга на этот печальный люк ( что бы вы понимали сложность, автомобиль 2008 года и штатные места для установки прогнили , а резинка от старости растянулась , так вот , мучались мы около 3 часов , сам руководитель в белой рубашке не опускал руки и пытался мне помочь до последнего , около 22:20 вечера , когда я уже опустил руки и думал , что у нас ничего не выйдет меня не отпускали пока не был достигнут результат , ради которого все это мероприятие и было организовано, вообщем в конечном итоге когда казалось уже , что это безнадежная работа , и я планировал поехать на следующий день на работу на электрички и поставить авто в гараж и заказывать новый люк , Алексею удалось натянуть этот печальный молдинг , и он встал в штатные места , как с завода . Вышли из сервиса в 22:40 если не позже, огромное спасибо коллективу за такую усердную работу , и доведение дела до конца даже в нерабочее время . Был приятно удивлен , ответственность персонала, позитивом не смотря на задержку персонала на рабочем месте из-за одного молдинга на люке ) , и компетентностью сотрудников, смело всем рекомендую данный автосервис , ведь все прозрачно как в аквариуме !огромное вам спасибо 🙏🏻
Впервые обслуживал свой авто в этом сервисе.Мастер приёмщик -Пермяков Андрей с полной ответственностью относится к своим обязанностям и к клиентам.Грамотный,вежливый. Мастер своего дела-Профи !!! Слесарь Денис мастерски и профессионально обслужил мой авто-замена масла ДВС, топливный фильтр.Работает чисто и качественно!!! Благодарен за сервис!!! Всему коллективу Автосервиса. Остался очень доволен!!! Всё на высшем уровне!!!
Посетил авто центр первый раз(менял масло и фильтра). Очень доволен начиная от внешнего вида до качества обслуживания.Выслушают клиента, предложат варианты и цены вполне доступные. Благодарность Мастеру-приёмщику Алексею Ш. и всей команде🤝. Рекомендую если нужен хороший сервис👍👍👍
Отличный сервис! Всё сделали в лучшем виде! Несмотря на поздний час!
Доступные цены, лучшая в городе зона ожидания, квалифицированные специалисты. Особая благодарность менеджеру ( мастеру приёмщику ) Андрею. Пожалуй лучший специалист своего дела в городе! Всем рекомендую данный сервис!
Ребята молодцы особая благодарность менеджеру Александру. Принял без записи и оперативно поменяли шины. Цена за сезонное хранение просто сказочная. Всем рекомендую!
Так себе в два раза дороже по сравнению с другими, приехал на обслуживание, авто заехал и полчаса не кто не подходил, притом что в сервисе было пусто, наверное механики SPALI
На въезде перед Серпуховом со стороны Сомферопольского шоссе открылся красивый прозрачный автосервис, который я посетил с проблемой постороннего шума подвески и был приятно удивлен отношением и порядком в сервисе. Проехались с мастером рядом по неровностям и подняли машину для проверки - как результат, мне бесплатно убрали один из стуков слетевшего с крепления пластикового стакана на аммортизаторе и обьяснили проблему второго стука. Сервисом доволен как профессианалами, так и по-человечески! По цене не могу сказать, т.к. мне вышло очень дёшево, но я лишь диагностировал. Этот автосервис вызывает доверие! Рекомендую.
Хочу выразить особую благодарность менеджеру Александру.Моей машине 3-года,пробег 69000 ,была проблема с двигателем,заезжал в сервис и был приговор на капиталку ,у меня была паника и не знал,что делать но,как говорится надежда умирает последней.Знакомые мне посоветовали обратится в Аквариум и найти менеджера Александра.Приехал в аквариум , нашел Александра и вот ,что значит толковый человек специалист в своём деле,сначало меня успокоил, очень вежлив,добр, определил причину всего за минуту,сам же всё мне починил и машинёнка снова ,как ни в чем не бывала ожила.Советую обращается,как и мне посоветовали к Александру,почему советую,потому что есть ещё специалисты своего дела и мир не без добрых людей.
Классные ребята. Приехал туда на эвакуаторе 30 января. Приняли, осмотрели, определили неисправность. Но в связи с новогодним настроением, решил, что ремонтировать буду в Санкт Петербурге (дома). Предложили оставить машину в сервисе, до эвакуации. 04 января погрузили. Огромное спасибо!
Обратился в автоцентр из-за постороннего шума при торможении. Вежливый и спокойный мастер-приемщик Александр очень быстро оформил необходимые документы и забрал машину в работу. По результатам диагностики профессионально и одновременно доступно рассказал о выявленных неисправностях и предложил удобный график их устранения.
Все запланированные работы были выполнены качественно и в установленное время.
Желаю коллективу автоцентра "Аквариум" успехов и дальнейшего развития.
Спасибо за работу и внимание.
Очень хочется поблагодарить двух Александров из автоцентра "Аквариум", которые не отказались помочь под конец рабочего дня! В кратце... Оказалось, что колодка в критическом состоянии и нужна была срочная замена, ребята быстро нашли решение данной проблемы. Несколько автосервисов отказали (за час до конца рабочего дня) даже просто посмотреть, а ребята из "Аквариума" не просто посмотрели, а ещё и починили. Александры, вам огромный респект и побольше адекватных клиентов. Вы большие молодцы!😊😊😊😊😊
Хороший автоцентр, все очень прозрачно 😁
Заезжал и по личным вопросам, а так же обслуживаем рабочие машины. Персонал приветливый, доброжелательный. "Накручивания" замечено не было