Всегда на связи. Перезванивают, если специалиста не было на месте. Интернет работает без нареканий. Единственный большой минус-это оформление и информативность сайта. Посмотреть и выбрать тариф не получится, часть закладок просто не открываются. По остальному все нормально.
С наружи немного совдеп)) "Бар" за стойкой ресепшена в виде холодильника. В номере было прохладно (на улице -7). Панорамные окна с видом на Волгу. Просторный номер. За такую цену, норм.
Ремонт не помешал бы. Дети младше 5 лет вход платный, я так понял что всем платно независимо от возраста. Предвкушал больше впечатлений, по факту ничего особенного.