Agroup
146 отзывов
9 октября 2024
Как и многие здесь, выбирал по отзывам с онлайнера. Покупал ноутбук с доставкой на дом. Курьер приехал вовремя, однако ничего не демонстрировал и т.д, забрал деньги и уехал, подписав гарантийник. Далее был обнаружен дефект с тачпадом, у меня есть знакомые с такими же моделями ноутбука и там этого дефекта не было. Я пришел в сервис, объяснил ситуацию и сказал про замену на новый ноутбук, либо возврат денежных средств, сотрудник сказал, мол это мелочь и т.д. Отправили в сервисный центр на неделю. После позвонили сказали дефект не обнаружен, хотя он есть, соответственно возврат или замену на новое устройство я уже не рассчитываю. Никому не рекомендую этот магазин, можно было бы поставить ноль, поставил бы!
7
10 января
Хочу поделиться своей историей покупки в данном магазине! Как и многие в отзывах, повелся на оценку на онлайнере, до этого не когда не слышал про магазин, заманила цена, долго не думая 06.01.2025 вечером сделал заказ на игровой ноутбук Asus tuf gaming через сайт, на следующий день позвонил менеджер договорились о доставке 08.01, так же менеджер предупредил, что можно бес проблем будет скорректировать адрес доставки,в день заказа позвонили с службы доставки, узнав время доставки я попросил поменять адрес на адрес работы, что без проблем сделали, за что им большой плюс,дальше ввиду того, что о магазине ранее не слышал решил почитать отзывы в Яндекс, и ужаснулся.Был настроен уже отказываться от заказа, как и у многих в отзывах приехал курьер, попросил выйти, всунул мне ноутбук сказал сумму и собирался ехать, на что я сказал, что "мне нужно проверить товар", он сказал "у тебя на это есть 14 дней, проверишь в помещении"на что получил от меня резкий ответ, что товар я принимаю здесь и сейчас, а догонять его не собираюсь потом, на что дальше он сказал "что ты там увидишь", услышав мой ответ "что мне надо, я увижу" спокойно отъехал и стал ожидать проверки товара(это для тех, кто пишет, что не дают проверять, вина только ваша, что не настаиваете на своем праве, сильных пререканий и споров в моей ситуации не было, с человеческой точки понимаю курьера, которому скорее развести хочется и приехать домой, но тем не менее курьер относится к сторонней организации) теперь касаемо ноутбука, коробка была не вскрыта, присутствовала заводская пломба Асус (не вскрытая) открыл ноутбук, сколов, царапин и т.д не обнаружил, сверил модель ноутбука заявленную на сайте с моделью на корпусе - все ок, включил,параметры в биосе сошлись с характеристиками указанными на сайте, расплатился с курьером и попрощались,мышка какая никакая но в подарок была прикреплена, как и указано на сайте, единственное, в характеристиках на сайте на странице с ноутбуком не указано наличие заводской кириллицы на клавиатуре, и уже когда шел ко мне ноутбук, при сравнении на сайте я увидел, что в моей моделе ее нет, что естественно очень меня огорчило, но по факту в ноутбуке она присутствовала, поэтому хотелось бы, чтоб сотрудники поправили это, и учли. В остальном хочу сказать, что проблемы бывают со всеми магазинами и сервисными организациями, взять тот же 21 век, где если столкнешься с сервисом.... Нервов не напастись, в заключении хочу сказать, брак бывает у всех производителей, вины магазина тут нет, не стоит отталкиваться только от негативных отзывов, для себя я сделал такой вывод, думаю, что с последующими покупки все же доверюсь этому магазину.
1
26 декабря 2024
Хотела купить honor x8b в подарок. Сделала заказ в данном магазине. Его успешно приняли и сказали что доставка будет на следующий день с 6 до 10 вечера. На следующий день позвонили и сказали, что какие-то проблемы на границе и доставить могут только через 2 дня ещё с 6 до 10 вечера. Я отнеслась с пониманием и согласилась подождать. В итоге заказ не привезли. Курьер позвонил уже после 10 вечера и сообщил, что будет еще через 20 минут. Я просто отказалась от покупки, попутно почитав отзывы. Спасибо, но я лучше переплачу 70р, чем буду рисковать, когда уже на старте пошли такие подставы.
3
1
16 января
Покупали здесь встраиваемую микроволновую печь. Консультанты грамотно сориентировали по моделям, помогли выбрать выгодный вариант. Мы довольны ценой и качеством выбранной модели.
2
11 декабря 2024
Не обращайтесь в этот магазин!
Заказал ноутбук Xiaomi RedmiBook 16 2024 JYU4585CN. Перед доставкой, как и многих, курьер попросил выйти на улицу и получить товар там, отдал гарантию, забрал деньги и уехал. При распаковке выяснилось, что ноутбук с китайской одноязычной Windows 11, о чём ни на сайте в описании товара, ни при личном разговоре с менеджером не было сказано. В итоге, когда спросил у гарантийного отдела, что мне с этим делать, получил ответ: "Считайте, что ноутбук без ОС. Вы же планировали установить свою ОС, вот и делайте, как хотели".
Бросили трубку, а потом перезвонили и предложили за дополнительную плату приехать к ним и переустановить ОС.
3
23 января
Обходите стороной данную организацию, заказывал тут кухонный комбайн bosch, привёз курьер очень сильно торопил и метался, с большего выглядело все хорошо, передал деньги курьеру, и он быстро смотался, начав осматривать комбайн более детально, оказалось на не очевидном месте был дефект который заметен сугубо в довороте комбайна для использования мясорубки, отколотый фиксатор чаши, через пять минут после побега курьера, набрав ему, услышали что звоните в магазин они решат вашу проблему, позвонив в магазин там сказали что это механическое повреждение "спасибо за все и до свидание"!
4
12 декабря 2024
Не понимаю, откуда такой рейтинг у этого магазина, 1 не более.
Ужасный магазин и такое же отношение к покупателям. Заказывали телефон в подарок, привезли вскрытую коробку. Курьер убедил мужа, что сейчас все телефоны вскрывают на границе, муж и принял его. Меня это смутило, позвонила в магазин, сказали, что такого быть не может, все телефоны запечатаны, связали с сервисной службой. В сервисе ответили, такое бывает, вы приняли такую коробку, теперь это ваши проблемы, а если на подарок, положите в красивую коробку. Как можно на доставку в другой город отправлять открытую коробку? Больше никогда в agroup ничего не куплю и никому не советую.
2
18 ноября 2024
Заказала телефон xiaomi 14, стоимость 2500 бел.руб.
К доставке вопросов нет, все четко без лишнего ожидания.
Открыв упаковку с телефоном обнаружила отвратительную упаковку самого телефона, затем развернув в глаза бросились отпечатки пальцев и загрязнения по всему телефону и вишенка на торте телефон оказался разряжен в ноль, видимо сотрудники хотели что бы за эти деньги им поверили на слово что это тот телефон что заявляет упаковка. Телефон протирать , обрабатывать не нужно перед тем как упаковывать оказывается и посчитали нужным не проследить за упаковкой. Надеюсь это единичный случай. Естественно отказ от телефона, потеря времени, разочарование .
5
26 февраля
Интернет-магазин с отвратительным отношением к клиентам. Почти никогда не пишу отзывы, но в данном случае просто не хочется, чтобы потребители теряли время.
После обращения по телефону, продолжили общение с менеджером в мессенджере, где за день, так и не удалось оформить заказ, так как сначала не оказалось товара в наличии, согласившись на аналог, потом и его не оказалось, после чего пообещали связаться и забыли вообще дать ответ.
Оператор показал себя как крайне непрофессиональный специалист вообще незаинтересованный в работе.
Позвонил в другой магазин и оформил все за 5 минут.
2
15 октября 2024
К сожалению 0 поставить нельзя , иначе был бы он. Что сотрудники магазина, что менеджеры вообще не заинтересованы в клиенте.
При заказе торопился согласился по телефону на оплату наличкой, в итоге в магазине мне заявили что картой расплатиться нельзя. В других магазинах такое бывало , но все без проблем брали карту к оплате, в голове даже мысли не было что может что-то пойти не так. Если все идет официально, то явно компании деньги на счету не важно в каком виде появятся, какие-то серые схемы.
Не повторяйте моих ошибок , лучше обходите их стороной.
5
20 марта
Не покупайте, купил iPhone 16 pro, по телефону сказали оригинальный, не локнутый, и конечно же не RFB, курьер как доставил телефон, после чего хотел убедиться на «новый» смартфон открыть, сравнить коды и проверить через пк на замену деталей, после чего курьер сказал (после вскрытие пломб возврата не будет) оплатив полностью стоимость решил глянуть, по итогу телефон оказался уже активированным, с декабря месяца и заменен дисплей, подал в суд, ожидаю решения суда
2
4 апреля
Спустя полтора месяца после покупки ноутбука появилась пара дефектов. Не обратив внимание на время работы гарантийного сервиса поехал к ним, когда он уже был закрыт. Не успел я даже договорить первое предложение, как меня перебивают и с ноткой пассивной агрессии без единой капли вежливости говорят посмотреть в гарантийном талоне время работы сервиса. Уже завтра забыл бы об этой мелочи, если бы что-то не заставило меня зайти и почитать отзывы. Видимо отзыв будет ещё дополнен, а отметка изменится на 1.
7 февраля
Покупали водонагре ватель электролюкс, остались очень довольны. Консультант все доступно объяснил, рассказал за сколько даже наш старый нагреватель можно продать на куфаре))
2
1 марта
Покупал беспроводные наушники с доставкой. На заявку менеджер ответил достаточно быстро, в течении 30 минут. Заказ доставили в этот же день. Менеджер и водитель были приятные, вежливые. Наушники без дефектов, оригинальные и по очень хорошей цене
17 марта
Здравствуйте. Покупала бойлер на дачу. Всё прошло хорошо, без каких либо проблем. Быстро приняли заказ, быстро привезли. Осталась довольна. Когда дойдут руки до ремонта ванны, обязательно обращусь ещё за одним. Успехов вам , ребята.
1
31 декабря 2024
Покупали ноутбук в этом салоне. Заказывала через интернет магазин. Всё отлично пришло запечатанное в рабочем состоянии и целое. Покупкой довольна. Спасибо продавцу!
11 ноября 2024
Заказывал монитор.
Приехал курьер. Очень сильно подгонял.
Проверил, обнаружил 1 битый пиксель. Но курьер убедил что проблем нет можно поменять и тдтп.
(был уверен что пиксель не помешает)
Буквально через пол часа понял что так работать не возможно. Позвонил - забрали на неделю, сказли все отлично смотри на битый пиксель и раздражайся каждый день в новом монике на 1300 почти.
6
1 марта
Приобрел смартфон Poco X7 Pro. Курьер бесплат но доставил к подъезду через день. Аппарат запечатан, не вскрывался, гарантийный талон и скидочная карта сверху. Консультант предупредил о том, что расчет исключительно наличкой, что не совсем удобно. Очень много негативных отзывов о магазине, но я все равно ставлю 5 заезд, так как заказом доволен.
10 января
Девушка заказывал телефон Samsung S24 в этом интернет-магазине. Приехал без пломбы так ещё "продавцы" по телефону говорят, что завод-изготовитель не делает пломбы на их телефоны. Ладно если бы я не знал всей этой темы, но я сам занимаюсь продажей цифровой техники и знаю где должны быть пломбы))
От телефона отказались и судя по отзывам не зря.
Советую людям обходить этот магазин стороной и не слушать "опытных продавцов".
5
15 июля 2024
Выбирал магазин по рейтингу и отзывам на Онлайнере и, к сожалению, прогадал.
Покупал Macbook с доставкой в другой город. С менеджером по телефону были оговорены все детали покупки, а именно: было важно, чтобы устройство никем не вскрывалось и не имело кириллической гравировки поставщика. Очевидно, что пункты взаимоисключающие. Эти нюансы были проговорены и уточнены несколько раз, все разговоры записывались на стороне магазина. Менеджер наобещал с три короба и по гарантийным вопросам сказал, что в случае чего ехать никуда не придётся.
Ноутбук привезли на следующий же день — прекрасно, но… Нет. Первое, что смутило — отсутствие фирменной пломбы на плёночной упаковке. Сразу позвонил в сервис, чтобы уточнить этот момент. В сервисе удивились и предположили, что пломба может отсутствовать из-за региона, для которого это устройство производилось.
Ок, вскрыл… Каково было моё удивление и разочарование, когда увидел, что прислали версию с гравировкой… Непонятный шрифт и жёлтый цвет на устройстве, созданном для эстетического удовольствия. Перед тем, как заказать, я понимал, что такое возможно, а также то, что заводскую гравировку в наши дни не купить, поэтому вопрос о её отсутствии был принципиальным.
Дальше начался бесконечный поток звонков с выяснениями. На стороне магазина в конце концов признали ошибку, когда переслушали все записи, но делать что-либо своими силами отказывались. Отказывались также дать номер руководителя, пришлось искать самому. Предложили мне приехать самостоятельно и обменять, руководствуясь пунктом закона о защите прав потребителей, предполагающим самостоятельную доставку товаров весом менее 5 килограмм, но… Я же заказал, с менеджером были достигнуты определённые договорённости, а по итогу получил не то, о чём договаривались. Почему я должен ехать?
В общем, изначально в доставке мне отказали. Через день или два мне удалось связаться с руководителем, итогом разговора с которым стало предложение доставить другой ноутбук с каким-то своим водителем, а не транспортной компанией. Причём руководитель взял час времени подумать и сказал, что мне перезвонят. Прошло полдня, и я снова ему позвонил, но ответа не было. Минут через 10 позвонили уже из сервиса с таким вот «заманчивым» предложением.
Уточню, что во время телефонных разговоров у меня постоянно спрашивали, что не так с ноутбуком и почему гравировка является препятствием для использования… Мне почему-то приходилось оправдываться за ошибку магазина, боже…
Хорошо, согласился подождать.
Ожидание заняло месяц с еженедельными звонками с моей стороны и отрицательными ответами работника сервиса. Такие дела.
Спустя месяц решил съездить сам, чтобы уже закрыть этот вопрос и начать пользоваться вещью, которую давным-давно купил. Первая попытка поехать закончилась долгим ожиданием ответа, что нужный ноутбук уже продан и что нужно звонить заранее. Вторая попытка возымела успех, если это можно назвать успехом. Вопрос о существовании «своего водителя» так и остался загадкой.
Клиентоориентированность работает только до покупки, а дальше делай что хочешь. Тебе пойдут навстречу, но только если ты будешь хорошо разговаривать и не упоминать про защиту своих прав.
Что по итогу? Месяц стресса, негативных эмоций и неуверенности до последнего момента, что злосчастный ноутбук обменяют, ведь магазину ещё нужно оценить его внешний вид, мало ли я что с ним за это время сделал. Кстати, поначалу был ещё вариант с доставкой курьерской службой, но работник сервиса сказал, что предприятие так себе, ведь нет гарантий, что я не отправлю «кирпич». Очень приятно.
Ты купил, ты и виноват.
В заключении отмечу, что за это время покупалась и другая техника, но уже не в этом магазине. Если бы ситуация была решена в первые же дни, как и полагается с человеческой точки зрения и точки зрения ответственности за собственную ошибку, то покупки здесь могли бы быть регулярными… А так, как есть.
Выводы делайте сами.
17
1
18 декабря 2024
Отказываются принимать оплату по карте, только наличные. Заказал на 7.000 рублей. Естественно заказ отменил, если они налоги не платят, то если что-то будет с товаром, они даже разбираться не будут. Паралельно этому отзыву, пишу обращение в инспекцию по налогам и сборам, чтобы проверили камеральной проверкой данный магазин.
8
12 ноября 2024
Покупал Apple Pencil, сразу как вышел из магазина начал проверять, стилус оказался нерабочим, вернулся в магазин и дал по гарантии. Через неделю мне позвонили и сказали что с ним был брак. стилус мне поменяли всё отлично работает. Рад, что продавцу можно доверять, большое спасибо
1
24 марта
Большое спасибо магазину. По своей невнимательности заказала не ту модель телефона (другой процессор), ошибку увидела после вскрытия. Ребята помогли решить вопрос очень быстро (поменяли телефон). Хотя не обязаны были это делать
1
6 сентября 2024
Редко пишу отзывы, но этот случай просто абсурд
Если бы можно было поставить минус 5 звёзд, то с удовольствием это сделала бы
Ужасный магазин !!!!
Если честно покупаю технику часто, особенно в интернет-магазинах, но с таким отвратительным сервисом никогда не сталкивалась
Нашла этот магазин на онлайнере, заказывала планшет Honor 9, обещали доставку через день, в итоге, по факту сказали, что только через два дня смогут привезти, ладно
А дальше начался треш....
курьер позвонил и попросил спуститься и забрать на улице заказ (мало ли человек спешит подумала я, много заказов, зачем отказывать, быстрее все посмотрим и поедет), в итоге, он просто кинул мне планшет и умчался, даже не подождал пока я подпишу гарантийный талон, не убедился в том, что он доставил все целое и в принципе то
После распаковки его дома, и прошествии всех регистраций аккаунтов, когда появилась возможность посмотреть видео-обнаружили что там идут просто огромные полосы на весь экран, и не одна...
Сразу звоню курьеру, на что ответ- это ваши проблемы, извините, но брак бывает, звоните по гарантии, я вам ничего не верну и планшет забирать не буду. Но это был вечер пятницы и отдел по "работе" с клиентами не работал , только по будним дням ...
Планшет нужен был мне срочно для работы, в итоге пришлось ждать три дня чтобы они просто ответили на звонок по поводу того,что доставили брак
В понедельник их сотрудник сказал мне что это мои проблемы,что я не задержала курьера за куртку и не заставила его посмотреть со мной покупку😱 Сказал,чтобы я привозила планшет в другой конец города и писала заявление и возможно тогда они отправят его на диагностику, чтобы убедиться что это не я его сломала или уронила, а это брак(его не интересовало, что курьер даже не проверил что доставил, и что у меня было видео, почти разу после распаковки, где были видны эти полосы) ....мне обещали что уйдет меньше недели и что они обязательно позвонят
Однако, в итоге проходит 10 дней, никто не звонит, мы сами позвонили - на что монотонным голосом услышали что -мдааа, ну есть такое , сдавали,ну приезжайте, пишите заявление на возврат средств и ещё возможно через неделю вам их отдадут .......
Вывод: самая не компетентная компания и ужасный сервис, привезли брак, обвинили в том что я не так приняла товар, а курьер не виноват, затем никто не оплатил расходы поездки по всему городу, время мое, не спешили делать диагностику их же бракованного планшета, ну то не соизволили сообщить что я могу вернуть уже деньги, неделю рассматривают заявление, ждут пока примет бухгалтерия .....
П.С. Никому не советуют вооооообще сюда даже заходить и тем более что-то покупать здесь
!!!! Прошло больше двух недель, и они вернули деньги, но пришлось звонить им и не раз.
13
1 января
Нареканий по качеству об служивания нет, с заказами всегда все в порядке, оптимальные цены для РБ, рекомендую!
20 сентября 2024
Самый отст ойный интернет-магазин в г. Минске, повелся на рейтинг Онлайнера и прогадал. Заказал планшет Samsung, отзвонился менеджер, подтвердил заказ и определились с временем самовывоза, за 2 часа до этого времени магазин отзванивается и «плетет чушь» об поставщике, который перепутал позиции и не сообщил об отсутствии данного планшета. Всё бы хорошо, понимаю так называемые «интЭрнет-магазины», но планшет висит в пподаже и дальше, причем по большей цене. Магазин просто непорядочный и жадный, испортил подарок на День Рождения хорошему человеку. Не рекомендую связываться с этими «товарищами».
4
8 ноября 2024
Не советую! Как и писали ранее, все хорошо на уровне заказа, дальше жесть. Спустись, забери, сдачи нет, посмотришь дома... Устройство покупалось в подарок, было стыдно, когда обнаружился дефект корпуса..
4
13 марта
Покупал тут iPad Pro и остался в восторге! Мощный, быстрый, экран просто шикарный. Идеален для работы и творчества. Батарея держит долго, дизайн стильный. Покупкой более чем доволен, рекомендую!
1
29 октября 2024
Хочу похвалить менеджера который со мной связывался , не смотря на мой тяжёлый характер, на протяжении всего диалога оставался спокйным и был готов помочь , в конечном итоге помог.
13 марта 2024
Покупал телефон самсунг и блок зарядки, т.к. в комплекте не поставляется. Хотел взять только оригинальную для нового телефона.
С телефоном вроде вопросов нет, всё работает как надо. Но вот когда показали зарядку, я немного был в шоке.
Стоила она в районе 50р, и упакована просто в пакетик. На вопрос, есть ли на неё какие-то документы или коробки, сказали нет. Даже гарантии нет. Т.е. она могла и со старта не работать. Хорошо что я не растерялся, да и до этого брал уже подобный блок в другом магазине, просто отказался от неё. Подобные зарядки на WB продаются еще и с кабелем за 20р. В общем как-то сомнительно. Пришлось заказать в AMD, цена была выше и пришлось подождать, но там все как надо.
Наверное в этот момент я понял, что иногда лучше переплатить нормальному магазину и быть уверенным в товаре и предоставляемых услугах в плане той же гарантии.
4
23 декабря 2024
Покупал макб ук Прошку 2024 года все четко. Курьер привез на след день. При курьере раскрыли коробку все было запечатано. Прошло два дня работает все хорошо.
31 декабря 2024
Заказывали на работу кондиционеры. Брали сразу десять штук. В город Верхнедвинск привезли через день. Все проверки с курьером было ы целое и запечатанное. Все работает четко!
5 декабря 2024
Цены хорошие... Заказ принят и доставлен быстро.. но на самом пункте уж совсем не разговорчивые менеджеры.. будьте чуть по внимательнее к клиентам...
27 января
магазин очен ь разочаровал продал сломанный ноутбук, в по гарантии чинить не захотели, хотя дефект явный, очень разочарован не заинтересованностью сотрудников в проблемах покупателей
2
2 декабря 2024
Отзывы с онлайнера можете смело делить на 2, не знаю кто их писал и за какие деньги.
К доставке вопросов нет, товар приехал вовремя, курьер позвонил предупредил и передал долгожданный смартфон.
Теперь ближе к делу, у смартфона оказалось множество косяков по работе спустя несколько месяцев использования. (Пока всё по работе было ок даже написала хороший отзыв и поставила 5* на всеми любимом онлайнере). Выгоревший экран - извините, не гарантийный случай (но МТС, А1, 5 элемент спокойно принимает с этой проблемой на сервис по гарантии и меняют дисплей). В этом магазине же меня начали обвинять в том, что я "сплю с тиктоком" при том, что выгоревшими были статус бар и элементы навигации. Ок, это можно отнести к "естественному износу" OLED дисплея, но не за пару месяцев на флагмане. Едем дальше - пропадающая через звонок сеть с симкарт двух операторов. Ок, телефон не для нашего региона, понятное дело будет чуть хуже, но проблема появилась внезапно и была ничем не обоснована. Теперь самое интересное - не работающий дополнительный микрофон. Стерео звук на видео и аудио безвозвратно исчез. Ни один из дефектов сервис не подтвердил и решил вопрос перепрошивкой. Вернули мне грязный телефон в котором с момента сдачи в сервис ровным счётом ничего не изменилось, кроме того, что в галерее сброшенного перед сдачей на сервис до завода телефона чудесным образом оказались чужие фотографии цветов в огороде и чьих-то прыщей (ребят, у вас всё нормально там, какого черта я нахожу это у себя в телефоне?). Каким образом перепрошивка могла решить вопросы с аппаратной частью оборудования одному богу известно. Складывается впечатление, что с ним там просто поигрались и отдали обратно.
Согласно акту приёма передачи устройство было передано для проверки качества, устранения недостатка или замены на качественный товар, т.е. в их акте априори отсутствует такой пункт как возврат денежных средств. Проверка качества проводилась 14 дней вместо положенных по законодательству 7 дней. Из сервиса информацию пришлось клешнями вытягивать, самостоятельно связываться и после "уточняем информацию" они пропали на 5 часов(!). Магазину желаю дальнейшего "процветания", а покупателям - лучше переплатить и не испытывать судьбу, поберегите свои нервы. Приятного просмотра прохождения героев меча и магии сервис менеджерам 👍
7
16 февраля
Судя по отзывам никогда нет оплаты по картам, видимо пора навести суету данной конторе. Операторов натаскать корректному общению. Хорошо, что заказ не выкупила.
10 января
Купил 2 телефона, по итогу 1 телефон перестал работать.
Хотел обратиться по гарантии, сказали везти им, а по итогу сказали что ничего мне не продавали и разбирайтесь сами.
1
21 декабря 2024
Покупал у этого продавца айфон 14 для жены. Все отлично спасибо продавцу.
11 октября 2024
Покупал iPhone 15 blue. Покупкой доволен телефон работать чётко. Спасибо продавцу.
4 октября 2024
Покупали с муж ем водонагреватель в квартиру. Все пришло уже рабочие. Поверили работоспособность с курьером все было четко. Выписали гарантию на год. Покупкой довольна спасибо продавцу
18 мая 2024
Никому не советую, буд ьте внимательны. Брался MacBook на подарок, подарки обычно не вскрываю, особенно продукции apple, так как всецело доверяю компании. По итогу когда пришло время вручить подарок, оказалось что компьютер был вскрыт ! На корпусе обнаружен скол, который скоре всего сделали во время гравировки. Обратная связь не дает никакого толку. 0/10
7
19 мая 2024
Покупал ноутбук дорогой, оказался с браком, обменять или вернуть деньги отказали, ноутбук арабский, по этому отправили поставщику в Россию, прождал 3 недели, ничего не знают, ремонтируют его или не ремонтируют, инициативы ноль, нет никаких сложностей связаться с поставщиком и узнать информацию банально чтобы я знал что и как... Сервис очень плохой, продали товар с браком, забрали в ремонт и жди месяц)))
4
21 декабря 2024
Покупала айфон 16 про Макс мужу на подарок. Телефон работает. Был в запакованной коробке. Муж был неимоверно счастлив
1
21 марта
незаинтересованное отношение к проблем покупателей, купили ноутбук с заметным деффектом, но разбираться в этом должным образом отказались
2
4 октября 2024
Покупал айфон 15 про макс. Курьер привёз телефон в день заказа. Телефон запечатан все пломбы были на месте. про кубок вскрыли поверили что все работает. продуктов доволен. Рекомендую!!!
28 августа 2024
Заказывал доставку samsung s24, привезли в назначенную дату. Говорили, что будет арабская версия, но привезли африканскую. Так даже лучше, так как работает samsung pay и не пришлось ничего перепрошивать. Телефон работает исправно.
31 августа 2023
Покупала телефон с Onliner, привезли вовремя, по комплектации все как написано, с телефоном вопросов нет.
Магазин понравился, хорошая парковка, просторный магазин, вежливый продавец и самое главное цена была ниже всех представленных магазинов. Буду здесь покупать ещё.
2
1
9 марта 2024
здравствуйте купил через каталог онлайнера в магазине Agroup монитор LG UltraGear 32GR93U-B стоимость 2695р . полтора месяца монитор работал потом появились полосы на экране . позвонил в гарантийный отдел сказали привозите нам , хотя товар весом более 5 кг они должны сами забирать .и вот прошло уже больше месяца , от магазина ноль реакции кормят завтраками , говорят что перезвонят и на этом все . монитор передал в идеальном состоянии даже пленка не оторвана была , коробка все в идеале . написал два письма с претензией вернуть деньги, тишина . буду обращаться в суд
7
5 августа 2024
Заказал видеокарту была на акцыи заказ потвержден через пару дней позвонили сказали нет такой она будет не такая а хуже я соотвецтвено отказался вытоге две недели жду и написал жалобу в защиту прав потрибителей досех пор не решился вопрос
3
11 января
Заказывала телефон Samsung S24. Доставка через 2 дня. Всё устроило, ждали телефон. Приезжает чудо, а именно, подделка телефона. Коробка была без пломб (фото есть). Звонит на след день потом, сотрудник Михаил, имя пишу, чтобы сотрудники знали, что он очень "хорошо" разбирается в телефонах. Им было сказано "Все телефоны компании Samsung, выпускают без пломб!".
Отлично, буду знать, что оригиналы телефонов без пломб, и коробки может любой вскрыть и заклеить потом)
1