Покупка автомобиля стала для меня незабываемым опытом. С самого начала я знал, что хочу что-то особенное, и после недолгих поисков нашёл именно то, что хотел, а с выбором подсказали в Агат Лада на родионова.
Когда я впервые увидел этот автомобиль, я был приятно удивлен им. Внутри было всё, о чем я только мечтал. Управляемость лёгкая и приятная, а мощность, динамика 😋. Я чувствую себя уверенно на дороге и получаю огромное удовольствие от вождения. Нива Легенд 4х4 мой выбор
Найдете лучший клиентоориентированный дилерский центр LADA? Вряд ли! Ребята есть самые профессионалы, работают очень четко и ответственно, коллектив выдает премиальный сервис в масс-сегменте рынка. Уже 17 лет в Нижнем парни держат марку, и стабильность - это очень ценно!
Автосалон неплохой, можно купить машину за наличку без доп услуг навязанных в отличии от бцр юникор и серых площадок. Но есть минусы как у всех в целом, за наличку берите голую машину и езжайте все устанавливать в специализированные сервисы. Брал ладу гранту в 2021 году. Допы взял минимальные ковры, обработка кузова, сигнализация. Итог этих допов))
Ковры. Они не подходили лежали плохо, ездили, узнал что они оказались от лады Весты. Покупал другие. Обработка кузова, через год я увидел первый рыжик на крыле, решил посмотреть как машину обработали снял передний левый локер, оттуда высыпалось изо всех дыр неприкрытых килограмма 4 грязи, вопрос к инженерам автоваза, не к салону конечно, и там были рыжики внутри уже. Здесь вопрос и к салону и к производителю, почему так ужасно покрашено, внутри тоненький слой похожий на грунт и нет никакой обработки, к салону вопрос. Почему ничего не снимали. поплескали антикором на то что видно и все нормально, сойдет. Обработал сам все летом рыжики протравливал убирал. Сигнализация, отдельно хотел бы выразить благодарность. доп функционал не задействован, кнопочкой багажник не открыть даже. установлено на скорую руку как потом выяснил, в первую же зиму начала глючить через раз закрывала двери, разобрался все сделано на скрутки, люди в 21 веке не знают что такое по русски скажу «обжимник», клеммы мама папа гильзы. И это автосалон, мастера за что деньги получают, они за такие суммы профессионалами должны быть. Все также переделывал. Кстати лень было даже мастерам клеммы обжать, вставить в разъемы дверей. Там уже все есть, все разьемы, зачем туда клеммы вставлять, мы просверлим и провод протащим так проще. Ставлю две звезды одну вы заслужили вторую за то что благодаря вам я всему научился, обжимник купил, сигналку всю научился сам ставить правильно качественно, по примеру аудиосистему качественную собрал, подогревы поставил все аккуратно красиво качественно безопасно)
Недавно посетил автосалон и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что меня поразило, это профессионализм сотрудников. Они были дружелюбны, терпеливы и всегда готовы помочь. Мне объяснили все тонкости покупки автомобиля, ответили на все мои вопросы. Рекомендую!!!
Я из Чебоксар. У местных дилеров никак не мог приобрести автомобиль. То нет желаемой модели, то не устраивает комплектация, то сильно завышена цена. Позавчера (18.09.2024) вечером обратился в Агат, спросил о наличии. Георгий, менеджер по продажам, обрадовал наличием авто на складе салона. Нюансы обговорили на следующий день, я оплатил счет. И вот сегодня!!! Я счастливый обладатель, хочу искренне поблагодарить Ваш Нижегородский автосалон и конкретно Георгия за профессиональное отношение к работе с клиентами. Спасибо Вам большое!
Плюсы: Купил Ниву Тревел пустую в мае, за 1260000+- т.к. максимальной комплектации не было в наличии допов не навязывали, в Юникоре например за максималку 1980000р озвучили. Покупка прошла быстро трейд-ин оформление.
Забрал машину доехал до дома потом в ГАИ на Родионова за номерами и заметил лужу масла под машиной на 164 км пробега.
Поехал обратно сюда, менеджер отправила к Сервисному консультанту Филиппу. он посмотрел загнал машину в бокс сказал КПП треснула масло вытекло. Дефектовку делать некому народу нет. неделю машина простояла никто не смотрел. Озвучили примерно 2 месяца срок.
К начальству обращался бесполезно, хотел свою кпп привезти поменять :отказали. При выдачи автомобиля без масла с треснутой КПП механик Агата пожелал мне "хорошего дня"))). Купил сам КПП 28000р, 12000 поменял. Пока едет).
Не рекомендую делать гарантийное ТО т.к. запчасти на ВАЗ в наличии не сильно дорогие а по гарантийным случаям по 2 месяца ждать - это у кого много свободного времени. Знал что покупаю, но надеялся побольше чем 164 км проехать...
3 недели назад машина нива шевроле была в ремонте в центре агат на ул. Родионова: очень долго (заказывали запчасти), недешево. И, главное, сейчас машина опять в ремонте (уже в другом месте): 50 % деталей из списка заменённых деталей в Агате оказались старыми . Доверия нет. Осталось сожаление за потраченное время и деньги в салоне Агат на Родионова .
Я остался доволен своим опытом покупки в данном автосалоне Lada и смело могу рекомендовать его тем, кто ищет качественный сервис и хороший выбор автомобилей. Спасибо команде за помощь!
Приобрёл авто в салоне. Менеджер продаж именно делал своё дело. Я только ждал положительного результата. Когда оформление документов затянулось по времени, нам было предложено отобедать, за счёт салона, в кафе. Так же было предложение кофе
Приобрели автомобиль Lada Granta(лифтбек) 2024 г. Салон отличный , не навязывают доп услуг. Быстрая подготовка а/м к выдаче , что для нас было немало важно , т.к. сами проживаем за 200 км.
Отдельное ,огромное спасибо менеджеру Коврижных Николай.Помог подобрать лучший вариант и многое установил для машины в подарок !😊
Автосалон и правда оставляет очень неприятные ощущения.
1) за день до покупки специально уточняю у менеджера, сколько времени займет, потому что в тот день очень важные мероприятия на работе, которые пропускать никак нельзя . Говорит, максимум 1.5-2 часа. В итоге, все растянулось на 12 часов. Можно подумать, что из-за оформления кредита, но нет, кредит мы оформили за часа полтора как раз, остальное время морозили именно в салоне
2) изначально мне сказали, что страховка гэп необходима для оформления кредита. И только в банке я случайно узнаю, что для кредита это роли не играет - это условие салона. На мой прямой вопрос об этом, менеджер уклонился от ответа. Дальше больше- подписываем бумаги (на тот момент я уже сижу там около 10 часов), менеджер пихает очередную бумагу (читать тебе там особо ничего не дают) со словами распишитесь, что вы не будете расторгать кредитный договор в течении трех месяцев, после этого читаю это соглашение - и там один из пунктов заключается в том, что скидка, которую изначально позиционировал как скидку за трейд Ин - на самом деле не скидка, а мое обязательство купить за эти деньги страховку у «партнёра салона» и если я ее верну, то должен вернуть салону скидку. Такие условия, конечно, нужно сразу озвучивать, потому что иначе это выглядит как чистой воды развод, нарушающий законное право отказаться от обманом нявязанной страховки (напомню, изначально речь шла, что страховка обязательна для оформления кредита). Нужно обращаться в роспотребназдор
3) на автомобиле на пороге была довольно крупная царапина, которую я на приемке не заметил, тк из-за расположения ее довольно трудно заметить, при это менеджер постоянно меня отвлекал от осмотра, зачем то демонстрируя мне как там нажимаются кнопочки. Вообще, создается впечатление что тебя там специально маринуют, чтобы у тебя уже не было сил им сопротивляться. Кроме того, другие ребята до меня принимали гранту и также обнаружили царапину на крыле
4) оценка по трейд Ин - на 250 т.р. Ниже рынка. Изначально обещали сделать скидку, но как я писал выше по факту никакой скидки не было. В других салонах автомобиль оценивали всего на 100-150 т-р ниже рынка и тоже предлагали скидку. И даже здесь пытались меня обмануть, при подписании договора увидел что оговоренная сумма снизилась ещё на 40 тр. После моих возмущений, спорить не стали, договор переделали на оговоренную ранее сумму, но никаких объяснений почему так и тем более извинений не было
Наоборот, были фразочки типа «ну нормально вы конечно поторговались» хотя я просто попросил соблюдать договорённость
5) из допов брал антикор, после оформления выяснятется что антикор не сделали, так как бокс антикора у них на ремонте и нужно подъехать через пару дней. Так зачем вы его продаете, если к вас бокс на ремонте? Может стоит сразу об этом предупреждать? В итоге через пару дней звоню, говорят что ничего не поменялось звони через неделю. В итоге до сих пор езжу без антикора ( который у них и так стоит на 30% дороже чем везде)
В общем, впечатления от салона очень негативные, ощущения будто попал в цыганский табор, а не в автосалон
Никому не рекомендую, но если все таки решите брать здесь авто, то, как говорится, следите за руками
Предыдущий автомобиль брал в другом салоне по продаже отечественных авто (не буду писать название), отношение - просто небо и земля
Отвратительное место, купил в 2023 году автомобиль, за год эксплуатации побывал там с гарантийным ремонтом раз 5. Чтобы добиться ремонта на бесплатной основе ещё нужно очень очень постараться, зато за ТО1 пришлось заплатить 20000т и все бы ничего, но после прохождения ТО начались проблемы с автоматом, которые решить не могут уже два месяца, ну или не хотят!?
Пришел за новой лада гранта, просидел весь день, оценка авто по трейд ину и заявка на кредит. Сначало устроили условия, интересующий меня авто обещали привезти от куда-то на следующий день, потом установка музыки и антикорозийная обработка еще + 2 дня. На следующий день авто не приехало, т.к. я взял отгул на работе то поехаел в другой салон и вуаля 4 часа и я отьезжаю на новом авто с той же комплектацией и платеж по кредиту сделали на 700р меньше.
Очень настоял менеджер по поводу предоплаты 5000р., вернуть говорит можно без проблем дистационно.
Сьездил написал заявление на возврат, сейчас пришел отказ по данным реквизитам пишет невозможно. Придется еще раз ехать, а вам за это гневный отзыв Заслужили так сказать!
Все радушно встречают , Очень уютно и светло, К клиентам относятся с уважением,Молодцы ребята,Процветания вам и успехов . Огромное человеческое спасибо всему коллективу
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 11 уровня
18 апреля
Гарантийные случаи не хотят признавать, всё или допускается заводом или никакой проблемы не могут выявить! Даже элементарно двигатель через клапанную крышку обоссался за 10т км но это норма - завод допускает это🤯
А на самом деле никто в этом даже не заинтересован, специалисты по приемке даже не стесняются, в моем присутствии обсуждают другого клиента - "сейчас на лямке притащит, а мы его сразу на улице у ворот обрадуем, что это не гарантия", ну и где здесь заинтересованность помочь клиенту с его машиной, на минуточку ОТЕЧЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДИТЕЛЯ, а ты "дурачок - клиент и дальше нас поддерживай-покупай ОТЕЧЕСТВЕННОЕ, а нам и государство поможет с пошлинами на иномарки и мы сами не будем исправлять свои дефекты"!
Не рекомендую этот автосалон! Покупал в этом салоне машину в начале февраля. Выбрал машину которая стояла в салоне, сказал сотруднику отдела продаж Илье,что мне нужна машина такой же комплектации, только без обогрева лобового, он сказал, что такая машина есть, привезут ее через пару дней, заверил что комплектация будет один в один, только без обогрева лобового. Меня смутила стоимость машины и Илья пригласил своего руководителя Павла Лапшина, он подтвердил, что это скидка от автосалона и всё будет так как я и хотел.
При осмотре машины на выдаче Илья уверил, что всё функции работают, но сам даже не понимал как всё работает, ничего не обьяснил. Я забрал машину, через 15 минут, как доехал до дома, камера заднего вида перестала работать. Я сразу созвонился с автосалоном, где меня заверили, что всё быстро устранят. Когда я приехал на устранение неполадок с камерой, то дополнительно заказал установку тонировки. По итогу сотрудники сказали, что камера вообще не подходит к этой магнитоле, хотя предлагали и установили её сами. Сотрудники данного салона сказали:" что машина новая, что в ней ни они не разобрались, ни АВТОВАЗ". Так же оказалось , что все функций которые мне были нужны, отсутствуют на этой машине. При осмотре и приёме работы по тонировке, выявил, что тонировочная пленка отошла от стекла и куча воздуха на всех стеклах где производилась данная работа. Сотрудники сказали, что это нормально и всё разгладится. В итоге они сказали, что переделают и я оставил машину еще на сутки.
На следующий день при осмотре переделанной тонировки, был так же обнаружен воздух ("который сам разгладится"со слов сотрудников), скол на двери, и весь салон пороги и сиденья были грязные.
Написал заявления по сколу и тонировке, мне сказали, что в течении десяти дней будет ответ, но прошел месяц ответа никакого нет. Сотрудник из отдела качества Ирина Бородина которая начала со мной работать после многочисленных заявлений ничего по машине не понимает. Не понимает, чем опасны сколы, про порог который зацарапали сотрудники, говорит что это нормально. Про скол сначала сказала, что это "просто" скол, потом говорит что это не просто скол, а потом говорит, что она вообще скола не видит. Когда мы вместе с ней осматривали машину , сотрудник рем.зоны "висел" на двери машины , облокачивался на лакокрасочное покрытие, на что я сделал замечание, а Ирина сказала в этом нет ничего страшного. После неоднократных просьб всё-таки она сделала ему замечание.Дальше заявлений дело так и не продвинулось и работать никто не хочет. Продать они готовы, а за ПОРЧУ ИМУЩЕСТВА отвечать нет. После написанных 5 завлений прошел месяц, они придумывают отмазки, почему то не могут со мной связаться по телефону, эл. почте, отправляют какие-то письма через транспортную компанию, тянут время и каждый раз говорят, давай это отложим до... А когда наступает "до" ответа так и нет. Сотрудники компании демонстрируют непрофессионализм в своей сфере деятельности и позорят компанию.
Раньше постоянно обслуживания в Форд центре, сейчас там ЛАДА, персонал был классные мастера, приёмники, механики, а сейчас сплошная молодеж с амбициями только механики и то только часть прежних осталась. Наднях заехал на ТО при том что все масла и фильтра ИХ, за замену масла и фильтров взяли 5к, прописали замену задних колодок, определись по времени, приехал авто гнали на тех.мойку оказалось колодки ещё не привезли, назначили другую дату время, прибыл заранее, после тех.мойки в указанное время к авто в течении 17мин. никто не подходил, после замены колодок выяснилось что остаток на старых колонках больше 3мм. Всегда доверял данной конторе, сейчас буду искать другу с приемлемым ценами и ответственными сотрудниками. Единственное светлое пятно деспетчер Яна которая по телефону удалённо могла решить все вопросы по записи и обслуживанию, остальные новенькие ребята из сервисного отдела какие то ВЯЛЫЕ.....
Данный автосалон рекомендую. Приятная атмосфера, просторный, чистый салон. Со мной работал менеджер Максим. Все очень четко и профессионально объяснил, сделал лучшее в городе предложение по покупке автомобиля Лада Гранта по гос. программе. Импонирует, что сотрудники всегда на позитиве и очень приятны в общении с клиентами. В следующий раз за покупками только сюда
Добрые, клиентоориентированные сотрудники, всегда рады пойти на встречу, возможность кредита, рассрочки на ремонт
Самое приятное, что можно присутствовать на этапе ремонта и наглядно увидеть, что и как тебе делают и что наливают.
Поговорить с мастерами и слесарями, узнать текущие проблемы и наглядно убедится.
Однозначно рекомендую, доступно и качественно, без вариантов.
Обслуживаюсь с 2017 года, самый лучший на мой взгляд салон и сервис по техническому обслуживанию! Вежливый и грамотный персонал, подскажут и подберут оперативно запасные части, сделаю хорошие скидки! Спасибо всему коллективу!
Чуда не ждите. Прогорела гофра глушитетеля . Лада Веста SW Cross. Сервис консультант спрашивает будем вваривать гофру или менять резонатор с гофрой в сборе (передняя часть глушителя). Спрашиваю: цена вопроса того и другого. Сварка с гофрой около пяти + работы, мойка, диагностика 6500. Резонатор с работой обошёлся в 10000, выбрал этот вариант, так как консультант не мог сказать на какой пробег рассчитывать при сварке, кстати и срок пробега на целиковый резонатор тоже не известен. С заводским машина пробежала около 50000 км. Резонатор поставили фирмы Триалли - Санкт Петербург. У них якобы статистики нет. Я вообще не в теме. Пришлось полазить по инету, форумам. Белорусы пишут, что дольше ходить будет, если поставить нижнюю подушку крепления двигателя от Веста спорт она пожёстче и меньше будет колебаться глушитель. Выбрал Мавико. Резонатор с с обычной короткой гофрой оказался. Нашел, что есть усиленная называется кольчуга 3 слойная. Собираюсь купить заранее и в следующий раз вваривать, так как с такой гофрой целиковые не выпускают. Да при установке оказалось, что не нашли нового хомута для соединения с задней частью глушителя. Говорит понаблюдайте. Каким образом и что наблюдать объяснить не смог. Принял решение докупить сам этот хомут и заодно прикупить и заменить подушку на усиленную, раз все равно еще раз приезжать. Иделали долго вместо 3-4 часов провозились 6 часов и даже не сообщили, что задерживаются из-за поставщика так как закупали прямо в день ремонта машины резонатор. Пришлось самому вызванивать смогу ли я забрать машину в день обращения. Отдали машину перед самым закрытием сервиса. Единственно почему поехал в Агат, а не в Юникор ( там обычно обслуживался), Юникор на 10 дней позже мог принять на диагностику машину, а она страшно рычала, а что с ней, можно ли ездить я не знал. В Юникоре при приемке одевают чехол на сиденье и руль, в Агате видимо об этом не знают.
Вчера 30.05.23 купил автомобиль ладу гранту за наличный расчёт, думал что все будет отлично, буду кататься и радоваться, но не тут то было уже на следующий день после тщательного осмотра авто, я обнаружил, что задние фары, обе, все в трещинах, я очень был расстроен, так как потратил приличную сумму особенно в наше время деньги не малые, а мне подсовывают некачественную машину, машина стояла в боксе где не было достаточно света, при осмотре я не заметил данных дефектов, да теперь я уверен салон будет спихивать на то что машину надо смотреть внимательнее, но, я начинающий автолюбитель и машина у меня первая особо я не разбираюсь. Вопросов возникает масса, и претензий не меньше, что они вводят в заблуждение и подсовывают такое, ведь у них есть свой сервисный центр который проверяет и после этого выдает машины, как они могли все это упустить и под сунуть такое я просто не представляю. Когда на следующий день я обратился внятных ответов я не получил мы ничего не знаем мы не виноваты надо разбираться, все что могли предложить это продиагносцировать автомобиль все посмотреть и то ближайший день это в пятницу и отправить на завод данную информацию, и теперь я сижу и думаю как долго все они это будут делать и если даже случай признают гарантийным и по их вине, как долго они будут это все менять!!!
Агат- это последнее место, куда нужно ехать дабы приобрести автомобиль.
Клиентоориентированности ровно ноль.
Условия сделки меняются на глазах.
А при попытке уточнить, что пять минут назад были озвучены другие условия, менеджером делается изумлённый вид и самым честным и искреннем тоном вам сообщается, что такого разговора не было.
Возможно, что это не вина менеджеров, а такая политика компании, но в любом случае ощущения так себе.
Ну в общем- если хотите испортить себе настроение или вы соскучились по лапше на ушах, то вам сюда.
Качественная работа, замечательное отношение к клиентам, вежливый и грамотный персонал. Подобрали и все сделали очень быстро. Очень рекомендую этот салон.
19.02.24 приобрел в данном автосалоне новую Lada Granta по госпрограмме. В отличие от других автосалонов не навязывали никаких дополнительных услуг и карт помощи на дороге. Огромное спасибо менеджеру Илье Силаеву, который помог с выбором автомобиля и с оформлением всех документов. Однозначно рекомендую данный автосалон.
Этот автосалон рекомендую.Очень приветливые и заботливые сотрудники как менеджеры по продажам,так и менеджеры сервисной службы.Приятное впечатление оставили и сотрудники ресепшн -грамотные и приятные в общении на профессиональные темы про автомобили и просто на житейские темы.Особо спасибо менеджеру сервиса Антипину Александру и менеджеру по продажам Григорию за тёплый приём и терпеливость.Всем рекомендую этот автосалон.
Приобрел гранту универсал в июле 22 года,решил, установить в салоне магнитолу с навигацией и сигнализацию с автозапуском,просил СтарЛайн,поставили пандору,заметил только на выдаче авто,наврали что СтарЛайн сняли с производства,мало того так он ещё идёт с одним брелоком, с магнитолой отдельная история.поставили самую дешёвую не обсудив со мной характеристики.она полностью отключается после того как заглушишь автомобиль, сбрасываются все настройки, после запуска авто грузится почти минуту,и что мне ждать минуту пока включится камера заднего вида,для чего она тогда нужна если она работает не корректно,должна просто переходить в спящий режим,в течение полутора лет ездил 8 раз с Арзамаса в Нижний,чтобы устранить недостатки, каждый раз обещают компенсацию ГСМ,но того не происходит., администрация на контакт не идёт, служба отдела качества только для статуса салона, решать ничего не решает,как итог куча потерянного времени,нервов и денег.буду обращаться в суд .
Покупала машину в этом центре. Осталось хорошее впечатление от работы сотрудника Павла. Проконсультировал по всем необходимым вопросам профессионально, помог подобрать наиболее подходящий вариант авто. В целом атмосфера в салоне приятная, осталась довольна всем. Спасибо вам за хорошую работу!
Купили Changan CS35 Plus, спасибо за помощь менеджеру Артёму Юдину. Отношение очень хорошее, Сопровождение от начала оценки сдаваемого, в трейд-ин, автомобиля, до выезда из автосалона на новой машине.