ABS-AUTO SOCHI
399 отзывов
7 марта
Отличный премиальный сервис рядом с аэропортом. Удобная локация. Грамотные специалисты. Есть собственный видовой ресторан на верхнем этаже с террасой. В автосалоне представлены китайские бренды Хончи , Серес и Лисян. Есть авто с пробегом. Одним словом рекомендую!
6 апреля
Обслуживаю здесь машину , отлично сделали сход- развал, поменяли резину , сделали шиномонтаж . Благодарность Олегу за работу , внимательность .
По времени сделали быстрее, чем обговаривали 👍
удобно и приятно ждать машину в ресторане на 3 этаже
1
1
30 апреля
Лучшее место для авто!Спасибо Антону Квашину,Владимиру и многим ребятам с сервиса и продажам!Пленку на Мерседесе грамотно сделали ,ТО сделали,все чисто,культурно и еще кофе предложили)Все супер!!
18 сентября 2024
Покупали в автосалоне Gelly авто X70.
Нас на всех этапах сопровождала менеджер Алина.
Алина грамотный менеджер, помогла определиться, сравнить и выбрать автомобиль под нас!
Автосалон комфортный, удобный - в целом хочу отметить спокойную и доброжелательную атмосферу, гибкий подход к каждому клиенту. Не было долгих ожиданий, все действия четкие и своевременные.
Машина порадовала, отличное сочетание цены и качества!
Рекомендую автосалон и автомобиль к покупке!
1
1
26 апреля
Парни большие молодцы!
Огромное спасибо менеджеру Олегу, диагносту Артуру.
Помогли навигацией, все заработало как должно быть, к слову в другом городе два дилера, пожимали плечами, и ссылаясь на санкции не глядя говорили, что ничем помочь не смогут.
Сначала с предостережением относился к АБС
сейчас точно знаю, сервис на высоте.
1
20 апреля
Отличный салон. Отличный и идущий на встречу персонал. Отдельное спасибо Дмитрию Багрову за потрясающую консультацию. Всем остался доволен
29 марта
Покупал автомобиль MB S класса.
Отдел продаж разговаривал с одолжением, все вытягиваешь клещами, менеджер продает так будто ты ему уже должен.
На автомобиль не выслал ни спецификацию ни описание комплектации.
В день покупки-не показали автомобиль пока я сам не попросил, за задержку с документами даже кофе не предложили.
Бегаешь за ними по салону и просишь повесить номера обратно.
Никто не вышел не поблагодарил за покупку, а менеджер Иван даже не перезвонил.
После разговора с РОП Татьяной менеджер только написал сообщение-Вам ничего не понравилось?
Ни извинений ни объяснений …
Машину отдали с пустым баком топлива, в омывателе нет жидкости, в колесах нет нужного давления.
После всех созвонов с руковлдителями отделов, маркетологов и обещанных ими "сейчас все решим, спасибо за отзыв" - НИЧЕГО не сделали, кроме как написали, что менеджеров отправят на курсы и проведут работы. За такую работу с клиентом вас всех уволить нужно.
3 сентября 2024
Выражаю отдельную благодарность БАГРОВУ Дмитрию. Покупали автомобиль, все очень быстро оформили. Менеджер профессионал. Помог с выбором. Оформил машину по предзаказу. Оперативно помог с выдачей авто. Очень довольны машиной и сервисом .
Еще раз спасибо менеджеру!!!
3
14 января
Имел честь провести предпродажную диагностику своего автомобиля за деньги покупателя. Автомобиль 2011 г/в, чего только не написали в диагностической карте……. сильно расстроился…. думал уже отдать покупателя с такими косяками за 3 копейки, но, что то остановило, не продал. Обратился в сервис в котором обслуживаюсь…. ребята посмеялись на развод. Там где есть потничка по маслу, пишут течь, там где есть хоть капля естественного износа-пишут трагедия. Просто взять выкинуть авто или сдать в вторсырье. Ребята уважаемые, так нельзя, эта ваша репутация! Персонал надменный будто бы я им что то должен, возможно это фишка « Mercedes” но извините…… Не рекомендую, объективности проблемы нет. Ценник конский за диагностику, в зал не приглашаю, своими глазами проблему не увидите….фантазия профессионально богатая.
1
11 января
Перед самым новым 2025 годом купила машину в автосалоне АБС-АВТО Сочи. С менеджером Алексеем Яковлевым все обсудили заранее и к моему визиту в салон все было подготовлено, как договорились. Покупкой, как и сервисом осталась довольна.
2
2
9 апреля
Крутая випка, проводим бизнес разборы. Кухня норм, место дешево, пристижно. Можно за 10к взять атаку на 10 человек и на эти же деньги заказать еды.
Снимали на весь день
18 апреля
Угостили кофем. В технических характеристиках того, что продают - продавцы особо не разбираются и вникать не хотят. Хотя бы свои же рекламные букетики на Hongqi почитали, которые у них же на столах лежат. По телефону говорят одно, по приезду - абсолютно всё не так оказывается.
29 декабря 2024
Обращался по кузовному ремонту по Каско. Машину помыли хорошо и со всех сторон. В бухгалтерии сотрудники вежливые. На входе женщины предлагают налить чай, кофе пока ждёшь. Про сам ремонт сказать нечего, т.к. работ было очень мало.
8 сентября 2024
Покупали джили атлас , безумно довольны работой менеджера Дмитрия Картавцева . Я имею большой опыт работы с менеджерами и очень сильное недоверие ,но это не про Дмитрия 🤝 провел сделку на высшем уровне! Принял все во внимание ! Изначально договаривались удаленно , так как находились в Крыму. По приезду все оказалось отлично , Дмитрий - человек слова! Могу смело рекомендовать обращаться к нему. Всегда приятно иметь дело с порядочными человеком 💪 спасибо за работу!
3
15 октября 2024
Купил тут жене Серес М5.
Крутая тачка, похожа на Порше.
Жена в восторге. Менеджер, что нас сопровождал Антон - рассказал, показал, показал все плюсы авто и чем она лучше Лишек (смотрели еще ли6).
Кредит и трейдин прошли на ура.
Рекомендую и советую именно сюда и за Сересом.
22 мая
ABS-AUTO Sochi — это не автосалон. Это филиал адекватности в мире, где тебя обычно встречает «ой, база не работает».
Сел в машину.
Вышел из машины.
Зашёл в салон.
Через 15 минут понял — придётся брать.
Почему? Потому что тут настолько всё чётко, что аж непривычно.
🧍♂️ Менеджеры без лишнего воздуха в голове.
Не впаривают, не поют песни, не хлопают по плечу со словами «брат, тебе срочно нужна именно эта серая».
Чёткие ответы, по делу, с нормальным лицом и пониманием, что ты не турист в салоне, а взрослый человек, который пришёл за Мерседесом, а не за шоу.
🛠️ Сервис — огонь.
— Машину осмотрели, всё объяснили, показали, ничего не скрывали.
— Масло поменяли — я даже не успел мемы в телефоне досмотреть.
— Подъехал на ТО — ощущение, что тебя уже ждали и система сама всё поняла без слов.
— И, внимание: никто не сказал «надо ещё вот это поменять, ну так, на всякий случай» — впервые в жизни!
📄 Документы — быстро.
Бумажки не растягивались на 4 часа, никто не звал «девочку из страховой», которая “щас подойдёт”.
Подошла. Сразу. Всё оформили — спокойно, без шуток про пробег и «а вы точно потянете Е-класс?»
☕ В зоне ожидания есть кофе. Не “вода с намёком на арабику”, а нормальный. И стаканы не пластиковые, а человеческие. Это тоже важно.
(и кондиционер не настроен на «режим Арктика», за это отдельное спасибо)
⸻
💡 ИТОГ:
Mercedes ABS-AUTO Sochi — это когда ты заходишь в салон, а у тебя не поднимается давление.
✔️ Не давят.
✔️ Не разводят.
✔️ Не строят из себя гениев.
✔️ Делают свою работу — быстро, грамотно и с нормальными лицами.
Вердикт:
Реально приятно тратить деньги.
А это, согласитесь, большая редкость.
P.S. Если кто-то из других автосалонов это читает — учитесь.
P.P.S. Машина класс, но люди тут — вообще высший пилотаж.
29 декабря 2024
Снимайте значок мерседеса и занимайтесь китайцами, ну не ваш это бизнес!
Не умеют и не хотят соответствовать немецкому сервису. По сравнению с Москвой это просто ужас какой-то. Я не буду расписывать все ситуации, но если сюда напишет кто-то из руководителей, распишу.
1
19 ноября 2024
Сдавал машину по ремонту каско, сказали, что не больше недели и всё сделают, в итоге машина простояла две с половиной недели, ни о какой компенсации расходов за простой, конечно же, и речи быть не может. После того как забрал машину, были сбиты все настройки на заводские, велючая арабский язык, время и тд. Видимо, элементарный возврат, хотя бы языка, не входит в сервис премиального автосалона. Еще и вылезла лампочка тех обслуживания, пришлось опять ехать на следующий день, чтобы её убрали. Почему сразу нельзя было открыть глаза и сделать всё по-человечески - непонятно. Благо, хоть, менеджер вежливый попался и извинялся как мог. Но что толку?
3
19 августа 2024
Направили мой новый, но уже слегка удареный ,автомобиль по Каско на ремонт в АБС АВТО.Нужно было покрасить бампер с двух сторон и заменять лобовое стекло.Ребята справились очень хорошо,сделали так,что автомобиль выехал как из "завода".Ни малейшего следа,не нашла даже,где были потёртости.Автомобиль перед выдачей помыли полностью.Я довольна,т к в Сочи хороших мастеров по кузову не найти.Коллективу удачи и процветания.
3
13 ноября 2024
По кузовному ремонту. Покрасили хорошо и вовремя. Но на следующее утро после того забрал машину из сервиса не смог запустить двигатель. Пришлось поменять аккум. Подумал что случайность. Но когда после первой мойки обнаружил скол на свежепокрашеном пороге понял что не случайность, а бизнес по-сочински.
23 апреля
Сам центр выглядит премиально и ухожено, но, к сожалению, внутри просто невыносимо плохо пахнет, совсем не премиально.
Сначала не поняла в чем дело, но когда подошел менеджер стало ясно, что это вонь от сигарет, когда человек курит в течении дня. Лично я считаю неприемлемым, что бы человек, который работает с клиентами курил и общался с клиентами, это элементарно не уважительно и не гигиенично и общаться о покупке премиального авто с таким менеджером неприятно.
1
1
10 января
Очень плохое обслуживание, машину не помыли вообще. Предложили ожидать еще 40 минут на помывку другой машины, затем возможно будет помыть. Просто издевались.
3
14 января
Всё замечательно. Ресторан на третьем этаже хорош. Всё вкусно
13 сентября 2024
Идеальное место для покупки нового автомобиля! А в прекрасном ресторане на крыше дилерского центра,прекрасно отметить покупку!!!
3
16 марта
Удобное расположение
Хороший сервис
Отзывчивый персонал
7 августа 2024
Очень нравится этот сервис. Обращалась два раза и осталась довольна оказанными услугами. Сделали ТО быстро и профессионально. Помимо этого был стук в ходовой. Нашли причину и устранили.
2
11 апреля
Очень красивый салон
Классный вид на аэропорт из кафе
7 сентября 2024
Договорились с Александром о встрече в салоне. приехали в салон нас встретил он. Всё рассказал про данный авто.
Вежливый и культурный человек. Советую при покупке авто.подходить к нему.
3
22 октября 2024
Классный дилерский центр с премиальными китайскими брендами. Отличный сервис. Всём рекомендую.
3 августа 2024
Отрепетировали на Гелик. Запись всегда есть, запчасти и расходники в наличии. Персонал отзывчивый. Рекомендую 🤝
2
13 июля 2024
Очень хороший уровень обслуживания. Профессиональные мастера. Вообщем все достойно, как и должно быть.
2
10 июля 2024
Хороший салон!!!!Персонал очень внимательный и уважительный !!!Обязательно вернемся еще!!!
13 сентября 2023
Некачественно работают все подразделения! Отдел продаж не умеет перезванивать и поддерживать связь (всегда нужно самому вызванивание и уточнять), оценка трейдин просто безумные цифры … тебе как бы делают одолжение .. сервис мерседеса неоднократно ломал автомобили и их увозили в Краснодар или Москву и там все успешно ремонтировали, единственное что умеет этот салон - платить зарплату(явно завышенную потому там годами сидят и портят настроение клиентам). Ценообразование на техническое обслуживание становится только после ухода Мерседес из РФ более менее конкурентным с Краснодаром (но я лучше прокачусь в Краснодар) и мне там ничего не сломают… две звезды за шикарный вид из кафе (на этом плюсы закончились). Поддержать гарантию на авто в 90% скандалы или суд…
2
1
4 октября 2024
Я был очень рад иметь дело с ним огромное спасибо менеджеру Ивану Первакову и специалисту кредитного отдела Светлане
1
27 апреля 2022
Персонал очень хороший, Администраторы вежливые встречают провожают до менеджера, предлагают напитки (чай, кофе), сервис менеджеры очень порадовали, очень вежливые, на все вопросы отвечают быстро чётко, если вопрос сложный быстро связываются с техниками. Расположение ммм так себе на 3.5, только из за того что с центра Сочи ехать, для Адлера хорошее. Машины в наличии (хотя встретил дефект ЛКП на одной из машин в шоу руме) все таки такое на майбахе быть не должно
3
1
7 января
На дёшево не рассчитывайте всё остальное супер
30 июля 2024
Зачёт! Все чётко... Приняли вовремя, сделали все быстро и качественно!
1
21 сентября 2023
Однозначно 5 баллов.
Современное здание с кафе-терассой на верхнем уровне объекта.
Сервис центр mercedes а с недавнего времени еще и точка продаж марки ХОНЧИ
3
5 декабря 2021
Приобрел автомобиль и обслуживаюсь в этом центре. Все четко, быстро, профессионально. Приветливый персонал, готов всегда помочь. Мне как-то срочно понадобилось средство от аллергии, администратор не задумываясь поделилась таблеткой из личной аптечки. Согласитесь, тоже показатель. К работе центра замечаний нет, а вот ресторан огорчил. Блюда вкусные, а обслуживание оставляет желать лучшего, был два раза и оба раза официантов приходилось ловить за подол.
3
21 октября 2021
Из сети салонов АБС Авто это главный салон, есть еще на Кубани Ключ Авто Мерседес. Для Сочи это эталонный и шикарный салон, стал клиентом делюсь общим впечатлением. Все очень шикарно и много акций вполне приятных, цена купленного мной авто устраивает, непостоянный покупатель, но пишу что вижу. Ложка дегтя - известность работников технического отдела, еще в старом салоне в другом месте все жаловались. Видимо хозяин Асланиди трепетно относится к работникам и заметно у приемщиков некоторых + парочка мастеров с бегающими глазами вызывает подсознательное подозрение. Подозрение потвердилось в такой ситуации , что никому рассказывать нестану, тем более это к этому салону и Мерседес неимеет прямого отношения, хотя уже пару раз после этого случая очень уважительно обошлись со мной и все сделали идеально. Смело рекомендую этот шикарный салон для покупки авто, особенно в подарок покупку предупредите менеджера - самая впечатлительная и запоминающая подача в этом салоне, их всех салонов РФ. Но будьте собранее с отделом технического обслуживания, ненужно фантазировать и ругаться все там работает и проследят чтоб заменили нормальным менеджером и мастером , сделаем сервис лучше вместе , как говорится. Незнаю может меня на вшивость проверили, но повторяю сейчас все идеально и в сервисе у меня. Желаю процветания этому салону Мерседес!
5
30 сентября 2023
Отличный кулинарный мастер класс по хачапури. Весело, вкусно, красиво. Виды и обстановка шикарные
1
1
4 февраля
Мерседес уже не тот))) делал ТО, цены адекватные
1 февраля 2022
Удивительное место,с широким ассортиментом Мерседесов,неповторимым рестораном из которого открывается сказочный вид на горы и взлетающие самолёты! Незабываемые впечатления остаются каждый раз и хочется туда возвращаться снова и снова!
P.S.Отдельная благодарность Семёнову Андрею Борисовичу за радушные приёмы и ту атмосферу,которую он создаёт своей профессиональной деятельностью!
3
19 декабря 2024
Красиво, но нет , Мерседеса. Вывеску пора снимать
19 августа 2024
Очень комфортно и персонал вежливый. Ждать не приходится как в некоторых салонах
3
12 декабря 2024
Спасибо , Иван! Отличный менеджер!
29 октября 2022
Персонал хороший, чистый салон. На 3-ем этаже есть кафе-бар,где можно посидеть, выпить чашечку кофе пока занимаются твоей машиной. А какой вид с террасы 😍😍😍😍😍 просто супер 🤗🤗🤗 Спасибо ребята 🙌
9 сентября 2023
Сломалось машина, запчастей в наличии нет. Потом запчасти по заказу должны придти одного числа, потом друга. Теперь когда запчасти пришли оказались еще что то надо. Надо уже уезжать в Москву а машина не сделана. Спасибо конечно менеджеру Евгению за терпение. Но это уже не салон Мерседес. А фейк 100 которые назвались так. Машина стоит в салоне с 24 августа. Сегодня уже 9 сентября.
3
1
9 июля 2023
Отличное заведение, вежливый, приветливый персонал, вкусные блюда.
Как бонус замечательный вид на город.
2
3
10 апреля
Лучший салон Китайских авто в Сочи!!!
1