Закрытые автомобили это прям прикол. Я понимаю он стоит, но есть решения. Салон который встречает людей по одежке. Приехали на машине за 4 и одеты так себе, то на вас даже не обратят внимание и уж точно не откроют вам двери авто за 25. А вот детишкам мадам, которая приехала на 12.5, пожалуйста дети вот вам гелик для фото.
Наверное лучший автосалон из всех, которые когда либо посещал. Очень красиво, качественно, приятно. Персонал тоже отлично справляется со своей работой.
Приехал на плановое ТО автомобиля, пока меняли масло и выполняли прочие действия с автомобилем, я наслаждался видом на открытой террасе ресторана. Персонал дружелюбный, быстро все сделали. В салоне можно выбрать себе ещё один автомобиль, сесть в салон, попробовать тест драйв, прикинуть по цене, посмотреть различные комплектации...
Вообщем все на отличном уровне! 5 звёзд!
Покупал тут автомобиль , остался доволен
Менеджер Дмитрий - грамотный , обходительный и вежливый сотрудник , надеюсь его достойно премируют на постоянной основе .
Рекомендую .
Приехал в салон предварительно созвонившись, конкретно менеджер по продажам Александр .Он дал цену ,мне одобрили кредит и пока его коллега старший менеджер Владимир показывал другие варианты , обещанная и одобренная мне машина продалась , якобы другим людям , и так всё что они мне до этого предлагали и расхваливали - только эти машины были свободны . Затем по "супер" в их понимании цене, предложили тестовый автомобиль, уверив ,что там только царапина на переднем крыле, но проверив прибором, оказалось, что заднее крыло окрашено полностью .
В общем, держитесь от этих людей и салона подальше. Жалко, что нельзя минус ставить, а только одну звезду.
Очень-очень дорого и очень-очень неудобно. Дозвониться до сервиса невозможно. Перезванивают с большой задержкой. Постоянно, практически при каждом обращении случаются какие-то досадные недоработки, ошибки, нестыковки. И очень дорого.
Нормальный дилер, его задача забрать ваши деньги. Успешно с ней справляются. Многие, кто приезжают сюда не хотят вникать и готовы платить, чтобы лампочка погасла. Если вам дорого делать, к примеру, шиномонтаж за 8000₽, сделайте что-нибудь со своей жизнью уже. Чего лично мне не хватает, это желания и интереса мастера сделать процесс обслуживания прозрачным, их как будто учат как ответить на вопрос так, чтобы не ответить. Век дилеров заканчивается...
Ресторан в центре отличный! Бармен Максим знает своё дело. Если просишь не сладкий лимонад, он понимает что мне надо. Хотелось бы, чтобы до ресторана Вай-фай дотянули, а то как-то имидж есть у центра, а интернета нет. Панорама классная. По обслуживаю авто не могу оставить отзыв, будет Мерседес оставлю)
Крутой и пафосный салон.
Декор класс
Приятные менеджеры.
Молодой человек - оценщик б/у автомобилей (к сожалению, забыла его имя) настолько внимательный, приятный в общении. Хотела в салон сдать свой Ауди е-трон и купить Мерседес. Но пока электромобили не принимают в салоне. Пожелал удачи. Я в восторге
Купили и продали даже не заметили, все прошло спокойно и быстро! Персонал вежливый и отзывчивый, заняли детей на два часа🥳 ну а вручение ключей это вообще отдельная история🥰 половинка минуса за кофейный аппарат
Назойливые продавцы, которые не слышат потенциального клиента. Сравнение Мерседеса и бмв читает с телефона пока ездишь на тест драйве… в общем неоднозначные впечатления
нахожусь на отдыхе в адлере. и пришло время проводить ТО для автомобиля. записался в указанный автосалон все хорошо приехал ко времени менеджер евгений быстро принял автомобиль сказал что время на работы составит 1.5 -2 часа. в итоге через два с половиной часа мне передали мой автомобиль но в грязном виде. После каждого ТО дилер обязан Вам передать ваш автомобиль в чистом виде. Мало того что они со временем не уложились так еще и машину не удосужились помыть. очень негативные эмоции вызвали у меня.забрав у меня целый час который очень дорог когда находишься на отдыхе! кто будет в этом автосалоне обязательно нужно все повторять сотрудникам по два раза и подчёркивать каждое слово.
Добрый день ,друзья! Прилетел в солнечный город Адлер, приехал в салон АБС АВТО, меня встретили милые девушки ,угощали кофе с печеньем, все так красиво. Менджер Дмитрий проводил меня в кассу и я расстался с пачками 5000 тысячных купюр, и выпив стакан вкусного кофе ,я стал обладателем ключа зажигания с логотипом немецкой марки.)) Прошло 3 дня ,мне позвонили из транспортной компании и сообщили: "Ваш груз прибыл", я забрал свое транспортное средство и выдвинулся в сторону ближайшего гибдд , и тут началось, нахмурив брови ,инспектор сказал : " У Вас неправильно оформлены документы", летите обратно и исправляйте". Тут же я набрал своему менеджеру Дмитрию , он меня успокоил и сказал ,что нет проблем и завтра все вышлет . Идет шестой день "завтра", документов нету. Сегодня последний, десятый день регистриции, с завтрешнего дня будут выставлены штрафные санкции за несвоевременное регистрационное действие. Мораль такова , покупая что либо в этом автосалоне, не забудьте пригласить с собой юриста.
Плохое сервисное обслуживание,вместо того чтобы заменить запчасти (машина на гарантии) просто залатали,не знаю как было до февраля,но в мае не похвально
Ужасный салон и менеджеры тоже. По гарантии сделали ремонт домой не доехал весь ремонт сломался на звонки не отвечают больше 2месяцев прошло не можем решить проблему.
Сделали без проблем, молодцы!
В другом сервисе меня с GL на блок airmatic прибили, а причина оказалась в реле. Машины огонь, сервис отличный, сервис бомба!!!
Добрый день!
Приехали в ваш салон для приобретения автомобиля.
На входе нас встретила девушка, которая все время находилась в телефоне в Инстаграм. Сказала, проходите сейчас к вам подойдёт менеджер.
Мы прогулялись по всему салону самостоятельно просмотрели 6 автомобилей, за это время к нам не подошёл ни менеджер ни какой другой сотрудник.
Через 30 мин. я подошла к той же девушке ( которая опять сидела в телефоне инстаграм🤦🏻♀️), спросила когда к нам кто-то подойдёт?
Она сказала, все заняты ожидайте!?!?!?? Это при том, что салон был пуст. Кроме нас там была ещё одна семейная пара!)
На просьбу пригласить менеджера или директора, чтобы описать ситуацию, девушка сказала что не может этого сделать!
Сервис на нуле!!!!!
Автосалон позорящий марку ! Это если характерезовать коротко !!! Очень красиво оформлено , достойнейше представлено НО на выходе 0 . К огромнейшему сожалению .
Как то не вяжется статус автосалона и обслуживание при ТО, а вернее после. Когда не сбрасывается электронное табло , с начала сумма по накладной -наряд одна, а потом ещё добавляется без согласования 🙈.
Огромная благодарность менеджеру по продажам Артёму. Благодаря его консультации определился наш выбор при покупке авто. Артем профессионал с большой буквы. Ответил на вопросы,подробно рассказал все преимущества выбранной нами модели . Отработал все возражения, а это главное при выборе !!!! Артем - желаю тебе творческих сил в Работе и больших премий от руководства 👍
1. Запись на ремонт была мною сделана по телефону. По приезду в сервисный центр, оказалось, что запись не была произведена.
2. Механик технического центра произвел проверку/регулировку люфта ступичного подшипника не в соответствии с техническим регламентом - без снятия колеса и применения микрометрического индикатора, а на глаз, подергав колесо руками. Кроме этого, механик проводивший проверку был или болен или явно после бурной бессонной ночи, что тем более подрывает доверие к любой работе проведенной «на глаз».
3. После установки схода-развала колес, выехав из сервисного центра, я обнаружил, что машину слегка уводит вправо, однако, учитывая естественный наклон дороги для водоотвода - я не принял это во внимание. Машину я использую только в выходные дни. Оказавшись за рулем спустя неделю - заметил, что и в дорожной пробке при прямом положении руля машину уводит вправо. Работая 5 дней в неделю, машиной есть время заниматься только в выходные дни. В итоге, я записался повторно на сход развал позвонив в выходной день ровно спустя 2 недели с момента последнего обращения за услугой сход развал. Запись была сделана на через неделю. Приехав в сервисный центр, я попросил устранить эффект движения машины вправо при нулевом положении рулевого колеса. На бесплатной основе данную работу делать отказались, предложив скидку 50%, сославшись на то, что гарантии на сход-развал нет.
4. В самом сервисном центре нет возможности выпить чай или кофе, только вода. Это при стоимости нормо-часа 5500руб.!
Я являюсь поклонником и владельцем автомобилей марки Мерседес-бенц на протяжении 20 лет. Обслуживал свои мерседесы в разных городах и сервисах. Ни разу за все года обслуживания я не встречал такого хамского подхода к клиентам со стороны технической службы сервиса, при котором клиенту не шли на встречу, а наоборот, придумывались причины чтобы отказать в устранении некачественных работ собственно произведенных. Ни разу за 20 лет не было каких либо жалоб или конфликтов с сервисными центрами но в данном случае, предостерегаю Вас от обращения в данный тех центр - красивая вывеска, в данном случае, не гарантирует качественного выполнения работ.
Приятное место с хорошим видом на аэропорт города Сочи. Есть парковка. Отдельный вход в ресторан на 3 ем этаже. В ресторане есть открытая терраса и кальяны.