Дважды сталкивался с этим салон и оба раза остался недоволен. При продаже авто выдали не полный пакет документов. Второй раз при прохождении то. Навязывают дополнительные работы . Цены сильно отличаются от ранее заявленных по телефону. Время второго то составило более 4 часов! Очень пожалел об обращении к ним. Больше не приеду в этот салон и Вам не рекомендую .
Рассматривал Sonata Prestige, не понравился сам ценник, он на 200 000 упал, потому что я помню, там цена была другой, щас 3 767 000, а было вроде 3 967 000, было бы лучше если 1 000 000 упала, тогда без проблем приобрёл бы
Отличный сервис! Все работы проводят строго по времени. Не заставляют нервничать клиента. Внимательные менеджеры , которые постоянно сообщают о ходе текущих работ. Не навязывают разные допники.
Зона ожидания не отделена, мало места и долгий процесс от начала визита до окончания всех процедур. Но по цене сделали скидку в 15%, вышло дешевле на ощутимую сумму, если брать во внимание конкретную услугу.
Добрый день всем читателям, хочу поделиться своим мнением по поводу этого автосалона. Во-первых достаточное количество менеджеров, которые расскажут об интересующем вас автомобиле. Во-вторых,не скрывают какие дефекты имеются у авто(ну по крайней мере на мой взгляд). В-третьих, оформляя кредит, специалисты ищут наиболее подходящий для вас вариант. Вобщем, молодцы. Качеством обслуживания клиентов доволен👍
Обратилась в автосалон повторно. В первый раз 6 лет назад с покраской машины, все сделали идеально. Во второй раз: по trade-inу приобрела новый автомобиль. Хочу отметить, что в салоне работают высококлассные специалисты, с которыми приятно иметь дело. Особая благодарность менеджеру Комову Николаю за клиентоориентированный подход, внимательность к деталям, доброжелательность, терпение, и, конечно же, высочайший уровень профессионализма ! В преддверии Нового года хочу пожелать компании и ее сотрудникам процветания и много лояльных клиентов !!!
Отличный салон! Компетентный и вежливый персонал. Грамотно объяснили все условия. Никаких подводных камней. На втором этаже уютная кофейня. Можно скрасить ожидание. Хотя работают все быстро и слажено. Однозначно рекомендую
Отличный салон , 17.07 покупали HUINDAI GRETA, ребята очень помогли, все рассказали и показали, все документы без обмана, вообщем лучший салон. Но особую благодарность хочется выразить ребятам, к сожалению фамилии не записали : Михаилу, Эмилю, Артему, Кристине, и девочке из салона Рено, не знаем имени совсем, она оформляла нам кредит от ВТБ банка. Ребята спасибо вам огромное, а начальству беречь таких работников. Семья Болдаревых.
Был у них по вопросу электрики. Выявили ошибки, причину. Консультант Андрей сразу же предложил время для записи в ближайшие часы. В итоге сделали все на высшем уровне , качеством работы доволен!
На днях стал счастливым обладателем рабочей лошадки Reno Duster. Перед заказом автомобиля неоднократно консультировался по телефону с менеджером салона Вениамином, поскольку сам не из Ростова. Доволен, что «попал» на этого сотрудника, не лил лишней воды, все по делу, сделал все так, касаемо авто, как меня устроило. Учитывая, что это второй автомобиль, купленный мной в этом салоне, я его смело могу рекомендовать.
Угроватых Николай.
Отдел продаж работает шикарно, вылижут все что только возможно лишь бы продать машину, а все что остальное касается сервиса ( качество то, отзывчивость по обращениям каким-то вопросам по машине) идёт просто чёс как на сервисе в гаражах на районе, это ещё ладно, позвонил говорю: краска начала слазить на бампере, машине 3 года, 40 тыс пробега, мне консультант дистанционно через телефон сделал проф диагностику и сказал что это от скола или царапины, других вариантов быть не может по определению(вот это уровень) !! Останется только чтоб они на расстоянии, не видя автомобиль, делали ТО !! Сервис на высоте!!!
Если вы обратились с какой-то проблемой по гарантии, то с огромной вероятностью вам откажут, скажут что шум мы не слышим, сделайте погромче музыку))) тормозные диски у вас не кривые, а то что руль бьет при торможении это допустимо))) покупали в этом салоне 4 новых машины в разные годы, но никакой лояльности к клиенту нет. Задача отказать вам в вопросе по гарантии во чтобы то ни стало, имейте это ввиду. С этими же вопросами в других салонах меняли всё по гарантии по первому обращению, это не шутка.
Добрый день! 21 августа 2021 года приобретали автомобиль в ААА Моторс в Ростове-на-Дону на Текучева. Спасибо всему коллективу автосалона, а в частности менеджеру отдела продаж Дорогань Дмитрию за его профессиональный подход к своему делу! Следующую покупку буду делать в автосалоне ААА Моторс на Текучева и конечно же у Дмитрия.
Хороший автосалон, вежливый персонал, менеджер действительно постарался помочь с выбором, а не просто впаривал то что ему выгодно. Думаю, к середине осени приду к ним уже за конкретной моделью и комплектацией.
Был тут на нулевом то, то дороге к Ростову ещё и дворник сломался, очень не приятная ситуация в дождь на трассе. Сказали зап частей нет и что бы что то сейчас сделать нужно колхозить, пришлось за это платить и за сам дворник тоже, но я проездом был и вариантов не было. После получения машины начал проверять работу дворников и оказалось не подключили шланчик идущий к форсунка, пришлось идти говорить, звать мастера. Уехал, через несколько минут пассажир заметил, что нет коврика резинового, пришлось опять возвращаться, короче я мягко говоря в шоке. Гарантийный ремонт за деньги и так машину отдали, мне уже стало страшновато после то что будет, проверили ли все что нужно. В общем был такой не очень приятный случай в моей жизни.
Тут история примерно как и с «ключами». Складывается впечатление, что манагерам зп не нужна… лишний раз попу не подымут, да и не особо компетентны в своем деле. Это конечно не касается всех поголовно, но складывается впечатление, что таких ребят там много. Ау, ребята! Пройдитесь по салонам конкурентов, посмотрите как там с клиентами работают, поднаберитесь опыта у коллег!
Прекрасное место! Внимательный персонал и хорошие специалисты. Четко и быстро. Оценку не снижаю только почистите пожалуйста диванчики в зоне ожидания 😉 остальное супер 👏
Hyundai или kia автосалоны всегда меня притягивают своим выбором очень красивыми хорошими надежными автомобилями люблю посещать эти места разницы нет что что hyundai автосалон что KIA автосалон ценю это место и вот так.
Посещали автосалон, чтобы узнать побольше о новом поколении Элантра, но как-то сразу не задалось. Смотрели авто и обратили внимание на дефекты в салоне. У другого туго открывался багажник. Было решено пригласить менеджера, чтобы разобраться в этом. Обратились на стойку информации и попросили пригласить менеджера, но спустя 15 минут так никто и не пришел. Снова подошли, сказали что вот-вот будет. В итоге пришлось прождать ещё определенное количество времени. Когда же менеджер пришел, общаться, на самом деле желание пропало. Вместо желания разобраться и помочь, было ощущение, что мы отвлекаем человека и тратим его время. Только вот незадача, он на работе и его работа, как раз таки, общаться с гостями автосалона. После пары минут такого общения, захотелось уйти из этого места, что и было сделано. Может так не повезло только нам, но возвращаться туда уже не очень хочется.
Никогда не приходите в этот автосалон!!! Когда я начала искать автосалон, в котором приобрести автомобиль то остановила свой выбор на салоне Hyundai ул. Текучёва, 352Б. Потому что там мне было сделано самое выгодное предложение по стоимости автомобиля, скидка при покупке в кредит сто тысяч рублей. Приехав в салон, посмотрев автомобиль я начала оформлять его покупку. При подписании договора купли продажи 17.04.2021 г. в ООО «Формула-Н» (Автосалон ААА МОТОРС) мне была вручена услуга «Карта ассистанских услуг» Люкс, поставщик услуг - ООО «ГАРАНТ», якобы в подарок. В дальнейшем оказалось, что стоимость этой услуги в размере 80 000,00 рублей включена в кредитный договор без моего уведомления. А денежные средства за карту перечислены ООО «Ф-БРОКЕР», той организации которая помогала в оформлении кредита и страховок в автосалоне. Этот факт оплаты карты я обнаружила только через месяц. Придя в салон и предъявив претензию, в ответ я получила, что приобретение карты было обязательным условием получения скидки и деньги, уплаченные за карту возвращать не будут. Только изначально про это условие никто ничего не говорил. Тем самым ООО «Ф-БРОКЕР» и ООО «Формула-Н» (Автосалон ААА МОТОРС) нарушают как минимум две статьи Закона «О защите прав потребителей»: Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору» и Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
Классический автосалон. Представлены только авто от 3 млн.руб . Авто бюджета (на текущий день до 2млн.руб!!!) отсутствуют и не ожидаются. Кому что будут они продавать, непонятно. Ситуация неопределённости. Менеджер адекватный, рассказывает по факту событий честно, не юлит.
Лучший салон! Все чётко, без обмана. С документами все в порядке. Наивысшая благодарность Кондакову Ярославу, отличная работа, заслуживает признания руководства! При покупке автомобиля приятно порадовали бонусами, СПАСИБО ВАМ!!! Развития и хороших продаж!
Сервис нормальный , некоторым сотрудникам нужно поучиться честности , так что нужно проверять , что дают подписывать , могут подгрузить всякие не нужные услуги , в остальном норм