Был вопрос по поводу комиссий по карте. Обратился в офис, там мне ответили на мои вопросы, решили проблему и проконтролировали о выгодных акциях
1
Оксана О.
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2023
За все время с момента открытия счёта в банке ни разу не было задержки в выплате денег.Все деньги приходят на карту уже на следующий день после совершения операции.Сервис,который который предоставляет банк,также на высоком уровне.
Валерия Полина
Знаток города 7 уровня
25 октября 2023
Я была впечатлена качеством услуг при получении ипотечного кредита. Сотрудники демонстрировали высокий профессионализм.
Мария Горбатова
Знаток города 8 уровня
9 января 2023
Помогли скачать мобильное приложение банка и зайти на свой аккаунт. Объяснили как привязать карту. С этим появились трудности ,когда я позвонила на номер банка . Мне трудно понять объяснения по телефону. В филиале банка помогли установить и открыть. Спасибо сотрудникам.
Наталья В.
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2023
Я потеряла карту несколько дней назад.Пошла в офис,девушки успокоили меня,сняли со мной вместе деньги с карты,заблокировали ее и помогли написать документы на перевыпуск карты.И все это было бесплатно.Через 3 дня уже выдали новую.
За вывод средств с кредитки списывают комиссию. Я против такого, но деваться некуда. Зато деньги держишь на руках. На карту поступают в течение минуты. Деньги даже ночью вывожу, АТМ работают
Елена Гуторова
Знаток города 9 уровня
14 мая 2024
Я доверяю этому банку,он всегда выполняет свои обещания,строго соблюдает договоренности и никогда ничего не меняет без ведома клиента.
Владимир Чесноков
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2023
Бабушка ходит в это отделение,ее уже запомнили.Она часто общается с сотрудниками,они добрые и вежливые.
Недавно открыла вклад в Альфа-банке,к сожалению проценты падают.Открывала под 21,а сейчас уже по 15 осталось.Но тут ничего не поделаешь,все зависит от ставки ЦБ.
1
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2022
Попал наверно в час-пик, так как все специалисты были заняты. Но при этом никакого хамства и грубости. Обслужили меня отлично и быстро решили мой вопрос.
Перекинула свои накопления на альфа счёт, так как убрали процент на остаток. Но для меня не проблема перекидывать с него обратно, комиссий не берут за это.
Банк скатился. Кредитные карты оформляют без проблем, а вот кредит оформить, имея на руках все возможные документы, невозможно. Спрашивают: какую сумму вы хотите, а потом уменьшают её в 2-2.5 раза унижая тебя этим; естественно клиент отказывается, так как расчитывает на другое. Зато не забываете звонить, говоря о том, что клиент вам дорог, предлагая свои карты и кредиты.
Не так давно впервые стала клиентом альфа банка. Из плюсов: бесплатное обслуживание карты, возможность снимать без комиссии и, конечно же, крутой кешбек!
Как то пытались открыть счет для ИП с экварингом. Счет открыли быстро. Экваринг ждали почти месяц (обещан был в течении трех дней). Просьбы на то, что мы молодые ИП, нам бы побыстрей, теряем клиентов по безналу упирались в вещевания менеджера вот, вот.. вот щас...
В итоге ожидания трех недель пошли и закрыли счета.
Не советую банк.
П.с. позже оказалось, что менеджер забыл внести заявку и пррсто нас "морозил". Потом внес, но указал другой город тоски торговли и нас просто не могли найти...
Прихожу сюда снимать деньги, банкоматы всегда работают, очередей нет.
1
Miklovan
Знаток города 21 уровня
4 декабря 2020
Последние два раза обслуживание очень быстро. Местонахождение центр, это хорошо. Если на машине, то припарковаться рядом проблемма, придётся немного пройти пешком.
1
Валерий
Знаток города 8 уровня
21 августа 2022
Мы подключили надоговую копилку. Так легче контролировать деньги и вовремя платить. Если срок истекает, альфа шлет уведомление.
Я пользуюсь кредитной картой Альфа-банка лет7. Сейчас даже взяла кредит. Мне нравятся условия банка. 100 дней. очень выручает. Процентная ставка намного меньше оказалась, чем в других банках.Я довольна.
Норм банк отделение бывший магазин ритм. Зимой приятно удивило-на металлической поручне привязана красная брендовая тряпочка-от мороза, чтобы руки не холодило.
Отношение к посетителям- мерзопакостное! Ждать приходится минимум пол-часа при практически пустом зале, если можно его так назвать. Оформлял ЗП карту, получать пришлось совсем в другом отделении, о чём даже не был оповещён!