Открывал кредит в данном банке. Ну что сказать, обслуживание на высоте, очереди хоть и есть, но быстро уходят. Сотрудники квалифицированные. Остался доволен в целом.
Елена Миронова
Знаток города 9 уровня
28 марта 2024
Не так давно с А-клубом, но уже вижу колоссальную разницу. У меня и до этого не было вопросов к качеству обслуживания, но все-таки это другой уровень. Да и условия дают получше
Анастасия Красножонова
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Пользуюсь банкоматами этого банка, так как они всегда работают исправно и без очередей, что очень удобно.
Вадим Ш.
Знаток города 6 уровня
6 февраля 2024
Замечательный офис Альфа, где всегда много свободных сотрудников и быстрая обработка заявок.
В этом офисе лучше всего. Никогда очередей не создают и работают шустренько
3
Анастасия Богомолова
Знаток города 9 уровня
19 марта 2024
К работе сотрудников вопросов никаких, знают свое дело, с клиентом учтивы. Есть небольшие претензия к банку - наймите сюда еще одного человека) И им и нам плюс
Хотелось положить деньги под % и при этом чтобы можно было пополнить в какой то момент или снять наличныек, в приложении видела есть вклады, в офисе только помогли донести инфу что нужные мне фишки можно реализовать, так что вклад уже разместила!!
Ирина Казакова
Знаток города 6 уровня
24 мая 2024
Заказала карту онлайн, забрала в отделении. Все обьяснили за пять минут, помогли устанавить приложение. Обслуживание на высшем уровне.
Два года как являюсь клиентом Альфа-Банк, но в этом году заметила, что условия ухудшились но в принципе из-за ситуации в стране у всех банков такая ситуация .
Дарья Петунина
Знаток города 7 уровня
9 мая 2024
Вчера получила предложение кредитной карты с годовым льготным периодом-просто супер-выгодно,без каких-либо процентов за пользование деньгами.
3
STASIK F.
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2022
Мне нравится что у Альфы не только банкоматов много, но и отделений достаточно. Можно заехать в удобное и получить нужную помощь напрямую от сотрудников. А то честно уже задолбалась натыкаться во всех службах поддержки многих банков просто на роботов, которые отвечают заученными фразами.
Варя С.
Знаток города 7 уровня
13 июня 2024
Оперативно решили проблему. Это мне очень помогло! Благодарю!
Была в среду,все понравилось и ничего негативного сказать не могу) Вежливые,открытые к диалогу и с сильными профессиональными навыками!
После одного визита хочется обратиться еще раз)
Порадовало отношение менеджеров. Пытались до последнего разобраться в ситуации. Ни разу не получила ответ из серии "мы не знаем" хотя вопрос со сложным переходом наследства. В итоге вопрос решили, но уже дистанционно и без моего присутствия
1
Людмила Ярмаченко
Знаток города 7 уровня
29 июня 2024
легко подготовила документы для кредита.всё понятно и прозрачно. благодаря сайту банка
Вернулся ненавно к Альфа-банку из-за возможности хранить бесплатную валюту. Со снятием тоже проблем возникнуть не должно, так как у них есть кассы, в отличии от предыдущего)
Было три кредита в двух разных банках и неудобство в оплате в разные числа,сложно в общем. Как-то при получении дебетовки в офисе заговорили про кредиты со специалистом,в итоге рассказали про рефинанс. Понадобился месяц, чтобы решиться,и условия показались не плохими,оформила.
Зиля В.
Знаток города 8 уровня
31 января 2024
Интерес к инвестициям у меня появился благодаря Альфе. Это увлекательно и прибыльно.
1
Дарья Т.
Знаток города 8 уровня
13 мая 2024
Это место, где тебя понимают и помогают найти оптимальное решение. Всегда можешь рассчитывать на поддержку!
Рефинансировала свои кредиты в альфа-банке. Очень порадовало, что снизился ежемесячный платеж, причем на приличную для меня сумму. Спасибо банку за комфорт для клиентов
Отделение предназначено для премиальных клиентов. Обслуживание здесь почти ничем не отличается от обычных отделений, но зато без очередей.
1
А
Анонимный отзыв
20 февраля 2022
Попал наверно в час-пик, так как все специалисты были заняты. Но при этом никакого хамства и грубости. Обслужили меня отлично и быстро решили мой вопрос.
Анжела
Знаток города 11 уровня
29 марта 2024
Всегда можно получить ответы на свои вопросы, обратившись в банк. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
Я клиент Альфа-Банка год. Всегда пишу свои вопросы в личные сообщения в ВК, пока все устраивает, рекомендую всем так делать, если не получается дозвониться.
Пришла в офис альфа банка для оформления вклада, очереди не было, поэтому получилось и подольше посидеть тарифы по вкладам изучить и с сотрудником банка посоветоваться.
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
25 марта 2024
Инвестиции были для меня тёмным лесом. пока не задал вопрос менеджеру в банке. Теперь собираюсь открыть брокерский счёт уже в следующем месяце.
Делаю переводы близким в соседнюю страну. Переводы поступают, не было еще сбоя или чтоб деньги ушли не тому человеку (моя вечная фобия). Берут комиссию и с получателя, и с отправителя, но там мелочь по сути
1
Анна Ш
Знаток города 7 уровня
7 марта 2024
Один раз забыла карту в банкомате, и спустя всего 20 минут мне уже позвонили из банка, чтобы сообщить о моей проблеме. Спасибо!
Miklovan
Знаток города 21 уровня
4 декабря 2020
Последние два раза обслуживание очень быстро. Местонахождение центр, это хорошо. Если на машине, то припарковаться рядом проблемма, придётся немного пройти пешком.
Были на днях в офисе с дедом. Отношение к старикам хорошее, терпеливое. Где нужно по несколько раз объяснят. У деда вклад в Альфа-банке уже давно, ему всё нравится.
Светлана Никифорова
Знаток города 14 уровня
15 января 2024
Несколько лет клиентка этого банка. Менеджеры здесь простые, не пытаются выглядеть, как гении, всегда готовы помочь решить вопрос.
Альфа банк проявил себя с лучшей стороны. Стабильность санкции расшатали, но ставка по ипотеке снова вроде как пришла в норму. Расширила свои дебетовые карты, они до сих пор бесплатные
Так понятно про кредитную карту мне еще никто не рассказывал. Вот ни единного вопроча у меня не возникло, все прозрачно и легко. Одним словом- восторг.
Sayrendgi
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2022
Комфортное и быстрое обслуживание,в отделении немного людей,поэтому все решается быстро. Ради интереса открыл счет в юанях, посмотрим что из этого выйдет.
Процесс открытия счета бесшовный и простой
Недавно открыла вклад в Альфа-банке,к сожалению проценты падают.Открывала под 21,а сейчас уже по 15 осталось.Но тут ничего не поделаешь,все зависит от ставки ЦБ.
1
Владимир Чесноков
Знаток города 8 уровня
26 декабря 2023
Бабушка ходит в это отделение,ее уже запомнили.Она часто общается с сотрудниками,они добрые и вежливые.