Заинтересовало предложение по вкладу , получила подробную информацию по телефону. Визит в отлеление был продуктивным , сотрудники грамотно ответили на все вопросы .
Хорошо, что у них сейчас много разных акций. Сейчас вот вклад можно выгодно открыть
2
Мария Черных
Знаток города 18 уровня
16 апреля 2024
Все прошло идеально. Никаких очередей и некомпетентных сотрудников. Сотрудники понимают зачем приходят на работу и подходят со всей ответственностью к выполнению своих задач. Обслуживание высокого уровня, предлагаемые банком условия, выгодные. После посещения банка я в полной уверенности, что сделала правильный выбор
2
П
Петя Мартынов
Знаток города 10 уровня
18 января 2024
Больше всего ценю то, что можно выбрать в альфабанке свой кешбэк на каждый месяц. Разделы в различных категориях мне показала менеджер прямо в отделении банка, когда выдавала дебетовую карту. Крутой сервис, ничего не припишешь)
Дозвонится до банка не возможно. В чат боте спустя 5 часов ожидание ответа на поставленый вопрос так и не получила. Ужасное отношение к своим клиентам!!!! Видимо нужно с концами уходить в другой банк
1
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Фетисова
Знаток города 9 уровня
15 октября 2023
Очень довольна оперативной работой сотрудников. Приятно видеть,что обслуживание на высшем уровне и все клиенты обрабатываются с первоклассным вниманием.
2
Ирина Смирнова
Знаток города 5 уровня
17 декабря 2023
Коллеги давнo советовали мнe картy Альфa,особеннo кредитную.Наконец решилa зайти в отделениe.Условия здесь простo отличныe,год без процентов-простo сказкa.
Была рядом, решила заглянуть и ознакомится с условиями накопительного счета. Сотрудник был вежлив, рассказал про процентную ставку и многие плюсы. Подсказал как открыть счёт через мобильное приложение. Думаю ,воспользоваться.
1
Мария З.
Знаток города 7 уровня
14 апреля 2024
Отделение банка просто отличное! Здесь всегда всё быстро и чётко, а сотрудники внимательны и вежливы.
Дарья Лукина
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2023
Благодарна за хорошую работу и приятное обслуживание. Удивлена, что в нашем городе есть такие профессионалы!
Отличный банк, офис тоже неплохой, хотя я тут по каким-то серьезным вопросам не была. Так, в основном по мелочи что-то уточняла. Современный и ухоженный офис, шустрые банкоматы установлены. Менеджеры работающие тоже молодцы, еще не подводили.
Работой Альфа банка доволен. Могу сказать что это классный банк. Работает в привычном режиме не смотря на ситуацию в мире. Сейчас есть сложности с обменом долларов, но это как раз таки изза не простой ситуации в мире. Претензий к банку нет. Остальным доволен!
Есть кредит от Альфы, планирую его пораньше погасить и есть такая возможность, проценты тогда пересчитаются
1
ольга дюкарева
Знаток города 6 уровня
19 сентября 2023
Альфа - банк мне очень нравится.Здесь всегда все просто , понятно и оперативно ! Их интернет-банк -это лучшее приложение на сегодняшний день.Не нужно тратить время на походы в офисы или ждать почтовых ответов, все можно узнать за пару кликов.
Максим Б.
Знаток города 8 уровня
30 мая 2024
Недавно посетил филиал, очередь заняла всего 5 минут. Сотрудник оказался приятным и ответственным, объяснил всё доступно и ничего не навязывал
Екатерина Иванова
Знаток города 8 уровня
4 мая 2024
Обратилась в банк для изменения даты платежа по кредиту. Оформила заявку онлайн, быстро и четко. Рекомендую коллегам как лучший банк с быстрым одобрением. Спасибо за вашу работу!
1
Елизавета
Знаток города 5 уровня
23 февраля 2024
За картой ходила - удобно, все сделала в интернет-банке, в отделении быстрое обслуживание.
Татьяна Синицына
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Здесь продумано всё: от удобства расположения до качества обслуживания.
Нравится абсолютно все, кроме очередей! Я понимаю, что сейчас у всех очереди, ситуация такая вот неспокойная, но иногда времени мало. Спасибо персоналу отделения, что всегда стараются ускориться, чтобы обслуживать каждого как можно оперативнее!
Давно являюсь клиентом данного банка. У меня в нем есть, как открытые депозиты, так и дебетовые карты для ежедневного пользования. Все устраивает, особенно то, что могу в любой момент зайти в их VIP офис, ну или, если нет времени, позвонить или написать личному менеджеру. В любом случае, на все вопросы получаю ответы очень оперативно.
С банком все отлично - все нравится. Снимаю и перевожу бесплатно. Однажды чуть не наткнулся на комиссию, но приложение меня об этом предупредило. Сотрудники в чате посоветовали перевод по реквизитам - все прошло в течение часа буквально
1
Олег Валуев
Знаток города 12 уровня
24 января 2024
По рекомендации друга заказал карту, сейчас ей пользуюсь, вроде бы нравится. Кешбек прилетает отличный, и это еще без всяких дополнительных покупок.
Как то пытались открыть счет для ИП с экварингом. Счет открыли быстро. Экваринг ждали почти месяц (обещан был в течении трех дней). Просьбы на то, что мы молодые ИП, нам бы побыстрей, теряем клиентов по безналу упирались в вещевания менеджера вот, вот.. вот щас...
В итоге ожидания трех недель пошли и закрыли счета.
Не советую банк.
П.с. позже оказалось, что менеджер забыл внести заявку и пррсто нас "морозил". Потом внес, но указал другой город тоски торговли и нас просто не могли найти...
Сколько раз это отделение не посещалось-всегда остаются только положительные эмоции. Супер подготовленный персонал не может не радовать. Ооформиление кредита, подключение любой услуги не занимало у меня больше 5-10 минут. Здорово экономит время!
Выбрала именно Альфу, потому что тут вип сервис есть и он вполне классный. Никогда в этом офисе очереди нет, ну и плюс-минус за 15-20 минут любой вопрос решается. Буду с удовольствием и дальше им пользоваться.
Евгения
Знаток города 15 уровня
6 апреля 2024
Здесь всегда дружелюбное отношение и желание быстро решить проблемы клиента. Рекомендую это отделение всем випам банка.
2
Елизавета Тюнина
Знаток города 5 уровня
17 мая 2024
Альфа-банк - надежность и качество в работе отделений, приложения и онлайн-банка. Все услуги доступны и выгодны.
1
Кристина Кобаидзе
Знаток города 6 уровня
25 июня 2024
Год назад я получила карту Альфа-банка по работе и сейчас перешла на все их услуги. Условия здесь лучше, а обслуживагие качественнее.
Банк всегда привлекал меня своей надёжностью и удобством обслуживания. Ещё и крутая реферальная система - по 1500 с друга себе на женские штучки)) у меня уже все с альфой
Нечастый гость отделения , но кажется, что обслуживание становится лучше, общаются вежливо, внимательно слушают и стараются отвечать на все возможные вопросы.
2
А
Анонимный отзыв
2 октября 2023
Нравится именно это отделение банка, так как привыкла уже к специалистам тут. Всегда помогут и расскажут.
1
Альфира Зиганшина
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2024
После посещения другого банка заметила превосходство здесь.Команда обслуживания клиентов работает с уважением и вниманием,отвечая на все вопросы грамотно и точно.
Алиса Мур
Знаток города 6 уровня
27 февраля 2024
В этом отделении банка я не впервые, так как здесь у меня открыт счет и получаю зарплату. Операции здесь кажутся наиболее удобными, и если что-то случится, всегда помогут разобраться.
Частенько посещаю это представительство, не люблю звонить, если возникает вопрос, поэтому проще заехать. Никаких проблем с обслуживанием ни разу не возникло, тут явно все нормально с этим. Сотрудник принял за 10 минут, и на все мои вопросы я получила четкие и ясные ответы. Спасибо!
Офис очень удобно расположили, искать его даже не приходится. Сотрудники все выглядят очень аккуратно, в общении такие же. Очередей не было даже в час пик, надеюсь так всегда)
Банк скатился. Кредитные карты оформляют без проблем, а вот кредит оформить, имея на руках все возможные документы, невозможно. Спрашивают: какую сумму вы хотите, а потом уменьшают её в 2-2.5 раза унижая тебя этим; естественно клиент отказывается, так как расчитывает на другое. Зато не забываете звонить, говоря о том, что клиент вам дорог, предлагая свои карты и кредиты.
Приехали в отделение альфы, чтобы посчитать насколько выгоден будет планируемый вклад. Народу было, честно говоря, не мало, но как-то сотрудники быстро всех обслуживают, мы даже удивились. Поэтому экскурс по вкладам нам провели тоже очень оперативно. Ушли с пополненным вкладом, посмотри, что выйдет из этого через пол года
Хочу похвалить сотрудника за скорость решения проблем. Перестал работать Мобильный банк и решила пойти сразу в офис, благо он недалеко от дома. Буквально 10 мин подождала и меня уже приняли. Приложение удалили и помогли заново его установить ( я думала его больше нет), Вы лучшие!