Ремонтировал у них кофемашину и телевизор. Все хорошо, все работает. Мастера презжают на дом, выполняют все работу настолько оперативно, насколько это возможно
Перед Новым Годом сломалась свч печь. Крутится, светится, а не греет. Мастер пришёл в удобное для меня время. Неисправность определил быстро, заменил сгоревший предохранитель, проконсультировал, выписал чек с гарантией. Спасибо ему! 3 недели-полет нормальный.
У меня сломался холодильник. Вызвала мастера из фирмы Айсберг. Мастер пришел во время,выслушал меня и приступил к ремонту. Теперь мой холодильник работает как новенький . Спасибо большое.
Не первый раз к ним обращаюсь. Цены на ремонт чуть выше , чем среднее по городу, но оно того стоит. Делают действительно на века. Гарантию дают 3 месяца, но восстановленная техника после их ремонта работает намного дольше. Полагаю, что дело в оригинальных запчастях и профессионализме мастеров. Да и в любом случае такой ремонт обходится дешевле, чем замена поломанной техники. В общем повторюсь, стоит своих денег.
Позвонила объяснила, что инвалид первой группы, что не работаю и живу на съемной квартире. Спросила сколько примерно будет ремонт холодильника. Оператор сказала что уточните этот вопрос у мастера и что от ремонта вы сможете отказаться если вас не устроит стоимость. Приехали мастера начали смотреть холодильник, я спросила что то сломалось? Они ответили нет, просто сильно морозильная камера намерзла и не поступает холод в сам холодильник. Минут 10-15 поковырялись феном посушили водичку горячую залили и все. И содрали с меня пять тысяч. Когда я начала возмущаться и объяснять что это для меня огромная сума, на что они сказали даже диагностика стоит 2500. Что оператор должна была сказать об этом. Так что не советую вам обращаться в эту компанию. Не чего не делая обдирают как липку. Не Хило за 10 минут 5000 р. Довели меня до нервного срыва. Я плакала и объясняла опять все оператору, но я так понимаю им всем все пофиг. Не кому не чего не докажешь. Фирма отвратительная, и пожалостней не кому. Может кто подскажет кому можно пожаловаться ?
Вызывала на диагностику и ремонт холодильника(гудел).Приехал, разобрал,собрал и холодильник взорвался прямо перед мастером.Вышел весь газ.Горел холодильник около 5 минут пока выходил газ,поплавился весь пластик внутри.На вопрос что с этим он будет делать,ответил увезет и восстановит.Увез,привез с вмятинами на боку и царапинами,потому что грузили они в легковой автомобиль.Содрали с меня 7000 за датчик,который и надо было всего лишь поменять.В итоге я осталась с холодильником который фактически сгорел.
Очень длвольна обслуживанием данной компании. Быстро, качественно.
У меня в комнате перегорела старая люстра, вызвала мастеров по рекламному магнитику. В тот же день приехал мастер и перевесил мне новую люстру.
марте 2023года случился скачек электроэнергии благодаря чему сломался холодильник,сгорела плата. Которую не кто немог подчинить.долго думала кому позвонить и вспомнила про магнитик в почтовом ящике-Сервисный Центр «А‑Айсберг» оформили заявку и мастер приехал в точное время и дату. Продиагностировал все рассказал о стоимости ремонта и за какое время справится с работай!Дали горантию на 1год и договор о проделанной работе!рекомендую!
Отличные специалисты. Чинили нам телевизор. Скорость реагирования на заявку (8157944, если вдруг это важно для отзыва), профессионализм мастера и результат работы - все на твердую пятерку.
Вызвала починить 1 розетку. Заставил двигать стенку. Разворотил две стены. В процессе его работы, сказала, что на карте 2 с небольшим тысячи. Мастер молча делал свою работу. Когда закончил, объявил 5300!!!! А стены гипсиком посоветовал замазать. И это ещё, оказывается, с 5% скидкой!!! Расстроилась, плакала навзрыд. Не обращайтесь, поищите другую компанию!!!
Люди.шарахайтесь от этой фирмы.Мать вызвала швейного мастера на ручную машинку.только почистил и взял....3600р.за эти деньги на авито можно 3 купить.это развод для пенсионеров.будте бдительней.читайте отзывы.а машинка так и не шьет
Компания профессионалов!
Отремонтировали телевизор за неделю, даже за дополнительную плату перепаяли контакты, чтобы в будущем не случилось перегорание опять. Мастер пунктуальный, заранее звонил, забрал и привез телевизор сам.Спасибо за проделанную работу!
Бабушка заказывала 25.09.22 мастера по ремонту швейной машинки, советская модель, уже по гарантии повторно. Мастер пришёл посмотрел, одну машинку починить не смог, вторую сразу взялся чинить не озвучив стоимость, и не сказав вообще что сломалось из деталей. Взяв сумму как за обычный ремонт. По итогу машинка снова не работает. Не рекомендую мастера Куленин Ю.В. стоимость услуги как указанно дефекте "Чистка машины" 3500р
7
Андрей
Знаток города 9 уровня
26 апреля 2023
Как и все наступил на те же грабли: цену озвучивают одну, фактически выше больше, чем в 2 раза
Из-за спешки даже не успел изучить отзывы, в противном случаем обращаться за услугами не стал
Их фишка как раз браться за задачи очень срочные, чтобы у клиента не было времени на осмысление происходящего
Гарантия тоже филькина грамота, никакого договора или чека не будет, только надежда, что в случае проблемы не пошлют
По ремонту дают гарантию три месяца (не в каждом сервисе такое встретишь). У меня уже прошла, но холодильник работает. Единственное конечно для меня дороговато. Но дай бог вложения оправдаются долгим сроком работы. Пока вроде ничто не говорит об обратном.
Обратилась по совету знакомых и теперь сама всем советую эту фирму. Мастера - не случайные люди, а настощие профи. На заказ приезжают в течении часа-двух. Ну и в общем нет наверное такой проблемы, решение которой было бы им не под силу.
Хороший сервис, доброжелательные мастера и девушки, принимающие заявки. К ремонту вопросов пока нет. Вроде все работает, как работало до поломки. Ну и в любом случае у меня еще три месяца гарантии.
У нас словался холодильник. Вызвала мастера, приехал быстро,спросил неполадки, посмотрел и быстро все сделал.Хорошая компания, хорошие мастера. Мне все понравилось.
Поставили родной ТЭН в стиральной машине Siemens, оригинальный. Мастер приехал быстро, в проблеме разобрался за несколько минут, поставил новый ТЭН, проверил работу, выписал гарантию. На последующие обращения у меня теперь в Айсберге есть бонусы.
Всем привет, не на секунду не пожалел о решении обратится в данную компанию! Специалист связался со мной быстро после заявки и в тот же день приехал. Менял раструб унитаза, справился без шума и грязи. Советую!
6
Алексей С.
Знаток города 8 уровня
11 апреля 2024
Делают некачественно и навяжут (или просто запишут) кучу дополнительных услуг. Увидите в своём почтовом ящике магнитик с их рекламой - смело отправляйте в мусорное ведро
Ужасный сервис ! Людей обманывают диспетчера , называя абсолютно другую стоимость ремонта и что вызов бесплатный, а на деле приезжает мастер , открутил 2 болта и за это ему нужно отвалить 3200 !!! Отвратительная служба сервиса !!!!!!!!
Доброго времени суток. Пол года назад отремонтировали стиральную машину, заменили половину комплектующих (оригинал). Отдали кучу денег, а она опять сломалась. Служба поддержки абсолютно не ориентирована на клиентов!!! Вывод: или некачественные «оригинальные» детали, или некачественная работа! Не советую связываться с ……
Мастер приехал в течении часа. Ремонтировал холодильник. Проверил все системы холодильника. Прочистил хладогенную систему, заправил фрионом. Заменил фильтры. Советую компанию.
Дороговато у них кoнечно, но что поделать. Я на себе убедился, что скупой платит дважды. Вызвал частного мастера подешевле. Его ремонта хватило меньше, чем на неделю. Так как это был частник, все на словах, без дoкументальных подтверждений, то и претензии предъявлять было некому. Во второй раз решил не жадничать, пригласил мастера из Айсберга. И тут уже совсем другой подход: договор, гарaнтия, все как положено. И главное, посудомойка работает уже второй месяц без сбоев.
За замену 3 розеток и 3 выключателей плюс замена пробок содрали 8300 рублей. Оставив после себя открытой распределительную коробку(провода открыты) крышка утеряна, и розетку с отломаным куском. И это за такие деньги!
12
Елена
Знаток города 5 уровня
13 июня 2022
Добрый день, столкнулась с такой проблемой, перестал работать холодильник, а так как в почтовые ящики кидают рекламки, нашла данную компанию А-Айсберг по ремонту и решила вызвать мастера, мастер приехал, посмотрел холодильник и началось самое интересное:расчёт стоимости ремонта.... Из ниоткуда пошли суммы 11400+4500...,в общем насчитали 12740 рублей и это со скидкой 20-30%. Мастер Данилюк В. В., поставил диагноз-нужно заправить хладагентом холодильник и запаять трубку, компрессор и другие датчики работают исправно!!! Естественно зная рыночные цены заправки фреоном, я отказалась... Оказалось, что вместо бесплатной диагностики, будьте любезны отвалите 1575 рублей, хорошо, я заплачу, выписывайте мне квитанцию! мастер Данилюк В. В. неохотно начал выписывать квитанцию.. В итоге оказалось, что по квитанции, оказывается при следующем вызове, оплата уже будет 8435 рублей (10010-1575 рублей), видно проблемы в данной организации с математикой!!! Ну а когда мастер ушёл с деньгами, то и оказывается и квитанция ушла вместе с ним!!! Спасибо за такой сервис!!!!!
***! Оператор говорит, что вызов бесплатный. Приезжает мастер, называет баснословную сумму (треть стоимости изделия), а когда отказываешься- требует 1000р "за ложный вызов". Упаси бог связываться с этой конторой. Поберегите свои финансы и нервы.
10
Роман Афанасьев
Знаток города 6 уровня
16 сентября 2022
Мастер который приехал ко мне чинить стиральную машинку, хорошо разбирается в своем деле, после ремонта машинка исправно работает. А необходимая для ремонта запчать у него было с собой.