Нашли сами новогодний тур в Египет , решили оформить через агенство 99 евро. 23.10.2024 года оплатили стоимость и начали ждать документы. И это отдельная и длинная и неприятная история. Тянули до последнего , уже когда времени не оставалось высылают документы менее , чем за сутки до вылета около 20.00 вечера 27.12.2024 ; вылет был 28.12.2024 8.00 утра . И тут выясняется : оплатили путевку с 28.12.2024 по 04.01.2025 , а билеты прислали на 03.01.3025 ; фактически сократив отдых на сутки . Начали звонить менеджеру Надежде , не берет трубки , не перезванивает, не выходит на связь. Наконец то кто взял трубку и ответил , что не занимался нашей путёвкой , дозванивайтесь своему менеджеру ..Телефон руководства не дают, просто игнорируют . Наконец то эта Надежда вышла на связь и сказала , что вылет будет 03 , так как на 04 .01 нет билетов . Неужели с октября нельзя было это сказать , решить ? На вопрос , что отдых на сутки сократили как быть с возвратом денег , просто игнорирует . Подумайте 100 раз прежде , чем к ним обращаться . На рынке полно добросовестных , отзывчивых операторов . Таких бессовестных стоит ещё поимкать
Единственным верным описанием гостиницы будет близость к морю как уверяют туроператоры.
Остальное все минусЕда- однообразие ваше все.
Номера - везде текут краны и душевые, протекают.
Уборка в номере в том случае если вы сдадите ключ.( видимо у ресепшен 1 ключ).
Пляжа нет. В общем лучше 100-150 долл доплатите и выберите что то другое если не хотите разочароваться . Отель не рекомендую.(( море).
Тур агентство 🔥
Пожалуй лучшее агентство, менеджер Марина, уже несколько раз отправляла нас в путешествие, всегда все проходит на все 100!
В июле летали в Тайланд - перелет, отель, расположение, все было просто супер)
Спасибо большое 99 евро за то, что вы есть, держите туже планку которую вы перед собой поставили, мы будем вашими верными клиентами и рассказывать всем нашим друзьям о вас)
Воспользовалась услугами агентства 99еыро через приложение, спасибо вам большое, подобрали тур, рассказали все детали по документам, по оплате, выбрали отель, менеджер всегда на связи! Буду пользоваться услугами 99 евро еще раз!
Хочу выразить благодарность турагентству и в особенности менеджеру Елене , все подобрала лучше чем планировала , теперь буду обращаться только сюда . Отдыхала в Дубае
Отдыхал с 11 по 15 сентября, погода шикарная, днем до 35, вечером 23-24, персонал приветливый, номера чистые и уютные, есть анимация для детей вечером и что вроде диско для взрослых.
еда и алкоголь нормальные, фрукты, мясо, рыба, все есть.
Wifi работает в зоне Ресепш и на баре возле бассейна.
Пляж находится через дорогу, пляжи есть социальные (бесплатные) есть других отелей, за покупку еды или напитков запускают (лучше договориться о цене сразу)
Мармарис город с упором на Европу поэтому лучше поменять доллары на лиры).
Ночью центр Мармариса особенно прекрасен, очень много людей, постоянно какая-то движуха.
В целом остался очень доволен отдыхом!
Спасибо 99 Евро!!!!!!
Обязательно обращусь еще!
Если оценивать отель, то в целом неплохое место, чтобы отдохнуть семьей. Приветоивый персонал, чистая, но небольшая территория, хороший номер. Достаточно места в бассейне, на почже много лежаков
Из минусов:
1. Плохая уборка номеров. Ни разу не принесли ушные палочки, воду в номере тоже персонал нп пополнял (сами носили из ресторана, один раз принесли
полотенца с неопознанными пятнами.
2. Не хватило глубины бассейна.
3. В современный номер заселяют за отдельную плату (5$ в день)
4. Платный wifi
5. ОЧЕНЬ ВАЖНО. Невкусная, пресная еда. Приходилось выбирать более или менее сносную пищу.
Подобрали хороший отель в Шарм-эль-Шейхе, Naama bay Promenade, уютные и чистые номера. Уборка в номере проводилась каждый день, претензий к обслуживающему персоналу нет, выполняли все просьбы, учитывали все пожелания. Отдельная благодарность аниматорам отеля, тактичные и вежливые, не давали скучать.
Еда разнообразная, есть из чего выбрать.
Места у бассейна всегда свободны, играет приятная музыка, есть бар.
Обязательно смотрите время в посадочном талоне. Я летаю с этим агентом не один раз. Иногда меняют время не уведомив. Но в целом сервис хороший. Трансфер во время. Сроки все соблюдены. Перед бронью, предоставляют инфо об отеле, также предлагают несколько отелей на выбор, очень удобно. Скидок нет к сожалению, но есть горящие туры.
Больше через этого турагента никуда не поеду..
3 года летал, каждый год какая то неприятная ситуация. Приходил со своим отелем выбранном, давал денег и уходил. Люди сами не знают ничего и еще продают туры. Каждый раз переносили рейсы, никто даже не предупреждал. В этом году чуть не забыли скинуть документы для тура, в последний день напомнил им сам. Доплатили за билеты на турецкие авиалинии, итог - летели лоукостером а не туркешом (туда и обратно). когда покупали тур, изначальный рейс из Анталии в Москву был приблизительно в 17:00, а когда выслали документы стал на 7:20…..
ну самое обидное, что люди даже не могут не о чем предупредить, это я про ситуацию с туркешом (анадола джет) и про вечные переносы по времени (все три года каждый раз переносили рейсы) , когда прилетел обратно в Москву, загуглил что оказывается рейсы TK39.. это все лоукостеры (анадола джет) и я не поверю что вы об этом не знали. Короче говоря, желаю вам побольше ответственности к вашим клиентам. Больше никогда не обращусь к этому турагенту… отвратительное отношение..
Подобрали тур, хорошо/быстро
Единственное не предупредили и багаже. Багаж в Египет был 20кг. Обратно 10кг.
Когда общались с тур оператором она не предупредила об этом. Сами по невнимательности посмотрели только кг багажа только в первом билете. В итоге, на стойке регистрации выяснилось, что у нас очень значительный перевес, пришлось все это оплатить. Считаю, что о таком должен предупреждать тур оператор, за это прям сильно минус.
Очень люблю это агентство. Уже 6 лет я к ним обращаюсь за помощью организации моего отпуска. Девочки умнички, всегда приветливые компетентены в своем деле. Каждый раз помогали мне подбирать нужный и интересный для меня вариант даже в критических ситуациях, когда вылетать нужно было уже через несколько дней. В этом июне подобрали путевку Мармарис, все было отлично . Отель подобрали как я и просила рялом с морем и рядом с центром. Единственно не предупредили, что отель в основном для иностранцев. По началу рускоговорящих практически не было , потом правда стали подъезжать. А так все отлично 👍
Всегда покупаю здесь туры по очень выгодной цене. Летала в Соч на майские в приличны й отель 3, но новый "Бархатные сезоны" , цена тура была 10 000р., каждое лето летаю в гецию на Родос на 3 дня тоже за 10 000. Огромное спасибо за вашу работу
Сейчас 2024 и мы опять шикарно слетали в хилтон в Кемере , это был лучший отдых в моей жизни , спасибо )
Ужасные менеджеры. При оформлении вбили два раза не правильные данные загран паспорта. Уже даже написала что сомневаюсь что то бронировать через это турагентство. Пока не получили деньги начали названивать, продать же надо. После высылают итоговый договор снова с неправильными паспортными данными. И пишут пришлите нам ошибку. Вместо того чтобы самим все проверить в чем их ошибка. Хамское отношение. Ссылаются на какие то выходные сотрудников, что меня вообще не должно волновать вы сами подключаете своих менеджеров в их выходные дни. Больше сюда не обращусь и никому не посоветую.
По работе 99евро нареканий нет. По отелю лос кактус: мы похудели с голода. Еда отвратительная. Суп- как будто сковородки жирные помыли и подогрели. Соль в солонке с ржавчиной от крышечки солонки и всегда на дне. Еду вобще не солят и не используют специи при приготовлении. Грязные стулья в столовой, испортили в жире 2 футболки мужа. Из овощей огурцы выросшие до размера кабачка и те за радость. Омлет из 1 яйца на троих, остальное мука. Прожаривать омлет им лень. Алкоголь нормальный по меркам Кубы, наливают его в качестве одолжения. На баре на розливе все вредные, кроме лобби. С пляжа нужно приносить пластиковые стаканы, чтобы их помыли, тк обеспечение плохое. Отель чистый, просторный, пляж чистый, океан бомбический. Берите с собой снеки для пива, колбаски в вакууме, чипсы,бичи, пюрешки. Колбаса у них отврат. Сыр нормальный. И готовьте флешки с русской музыкой иначе одна румба местная. Пожалуй все
Никаких минусов, только огромные плюсы ❤️
Пользуюсь сервисом 99 евро с 2021 года, и ни разу не пожалела. Менеджеры по онлайн бронированию всегда трепетно и внимательно, уделяя внимание всем заявленным параметрам подбирали отличный тур.
Быстрая обратная связь, помощь по подбору-всегда на высшем уровне
Все мои путешествия с 99 евро- останутся в памяти навсегда. Это Правда 🙏🏻
Парк отель Звенигород- очень часто посещаю. Одно из самых любимых мест в МО.
Обслуживание и персонал- на уровне
Еда- самая вкусная из всех пару отелей Подмосковья. Бассейн на улице-обожать, спа зона меня устраивает
Номера чистые и новые ( после ремонта)
Нам ехать минут 40, поэтому расположение полностью устраивает. Напитки шикарные, отдельное спасибо, что ввели мартини финал тоник в пакет «все включено»
Мой опыт онлайн, все сотрудники, знают свое дело, и это радует, так как время ценный ресурс. Спасибо вам большое за моментальное реагирование. Позитивного настроя и адекватных клиентов!
Пользуемся услугами агентства не первый год, конкретно с менеджером Ириной. Всегда готова помочь и найти самые хорошие варианты. Надежные и безопасные поездки. Рекомендую 👌
Я только вернулась из Вьетнама, и я уже второй раз летаю этим туроператором. Я очень довольна. И радует, что на дальние расстояния летает именно Аэрофлот. Спасибо Вам большое, буду обращаться к Вам вновь.
Выражаю благодарность менеджеру 99 евро Лилии, которая помогла с выбором и оформлением тура в Турцию, отель Club sun heaven family and spa 5*. Были первый раз, все очень понравилось: близость к Алании, стильные номера, уютная и красивая территория, удобный проход к морю. Большое разнообразие развлечений на территории отеля-водное поло, футбол, горки, гимнастика, пинг-понг и др., по вечерам дискотека, фокусы, танцы, игры. Питание на любой вкус, в основном вкусное мясо (ягненок, телятина, говядина, куры). За рыбой-очередь. Из фруктов, в сентябре была дыня, арбуз, нектарин, виноград, сливы... Однозначно-рекомендую!
К самой компании вопросов нет, все хорошо, но есть огромные вопросы к сотрудникам, а именно Левановой Юлии Викторовны, этот сотрудик всячески не хочет работать,что бы выслали документы нужно напоминать, о переносе рейса на другую дату даже не предупредила! Отдых прошел хорошо, впечатлений куча.
Спасибо менеджеру «99 ЕВРО» Анастасии за помощь при выборе отеля .
Вежливо , тактично , оперативно)
Отдыхали в последнюю неделю декабря)
Погода в Фуджейре днем 30, вечером 20-22, теплые вещи пролежали в чемоданах (брали исходя из прочитанных статей и холодных вечерах).
Отдыхали в V Hotel, тихий отель, тактичный и вежливый персонал , уборка была 1 раз в 2 дня (если нужна была уборка чаще, просто говорили сотруднику (всегда был на этаже)). Водичка, чай, кофе, ванные принадлежности , полотенца-все менялось во время уборки .
С сейфом не получилось, так как вызывали несколько раз сотрудника, так никто и не пришел )но, нас и в номере не было, экскурсии или на море .
Про еду сложно сказать, так как меню видимо меняется от состава отдыхающих . К концу недели много отдыхающих было из Индии и еда практически вся стала неимоверно острая )
Но, если не нравится в отеле , есть рядом кафе, магазины)
В бассейне в отеле не купались, так как там плавали отдыхающие в одежде…
Ходили на общественный пляж , 4 мин от отеля . Пляж больше похож на дикий Российский Крымский, так как на весь пляж было не более 10 человек, но из-за строительства домов рядом с пляжем, строительный мусор попадается….
В целом можно найти местечко и насладиться морем.
Бывалые ловили черепах, говорят много рыбок красивых.
Еще есть минус -нет пешеходного перехода от отеля до пляжа , надо перебегать дорогу …
Конечно движение не особо активное , но так бегать небезопасно.
В 800 м от отеля есть пляж платный (примерно 10-20 дирхам). Чисто и аккуратно.
Отдельно про отельного гида -нам еще в автобусе при встрече сказали -доверяйте только отдельному гиду.
Отдельный гид в принципе ничем не может помочь или проконсультировать. Кажется у них одна задача -продать подороже экскурсии . При этом еще информации актуальной у них нет. Отельный гид говорит одну информацию, приезжаем на место, все совершенно по другому …. Конечно немного неприятно , но в целом если подготовиться и почитать про экскурсии еще до тура, то можно минимизировать такие нюансы.
В целом все отлично)
Обращались в данное турагентство впервые. Остались довольны, обслуживание клиентов на высоком уровне. Все быстро и четко!
Спасибо за помощь в организации нашего отпуска. Непременно будем обращаться к вам еще и не раз!
В общем хороший отель за свои деньги. Весело, каждый день что то тематическое и танцевальное. Еда хорошая, территория волшебная.
Пляж очень рядом , но лежаков не хватает и оборудован не очень.
У менеджера была непростая задача: подобрать отель в определенный бюджет на Мальдивах без перелета, но с трансфером. Менеджер Анна справилась с поставленной задачей. Бюджет немного пришлось увеличить, но это стоило того: прекрасный остров с великолепным резортом.
Почитала отзывы, очень удивил момент жалоб на отели в турагенство 😃
3й год пользуюсь услугами даного агентства, а именно Анна подбирает туры, отдельный лайк за терпение ей. Ещё ни разу не возникло проблем с её стороны по подбору и ведению тура. Однозначно рекомендую!
Брали путевку в Турцию, быстро подобрали, за 3 дня прислали ваучер и билеты, никаких задержек и накладок, все четко и понятно.
Единственное, чего не хватило, это большего вовлечения при подборе тура, предложения вариантов.
Прекрасный отдых!))Услугами турагентство 99евро пользуемся с 2018 )Аннечка Кривцова стала для нас настоящим другом❤️
В этом году отдыхали в небольшом отеле ,с небольшой территорией и это оказалось огромным плюсом!)))Все в шаговой доступности..прекрасный песчаный пляж,бассейн,ресторан,множество баров…еда вкусная и разнообразная,номера убирались каждый день,прекрасный и очень дружелюбный персонал❤️❤️Такое теплое отношение дружной команды отеля передавалась и гостям!Все были приветливые,как одна семья)никаких очередей в ресторанах или у шизлонгов…Деток было много,но аниматоры занимались с ними и они никому не мешали и давали отдохнуть своим родителям тоже)))Особенно хочу поделится прекрасным впечатлением от СРА процедур…просто волшебники!!Прекрасное помещение,хамам,сауны и конечно ,высокопрофессиональные массажисты!Огромное спасибо Мехмету,Хусейну,Игорю….Поварам и официантам (Фаруку за прекрасные безалкогольные коктейли),аниматорам за интересные вечера с живой музыкой,персоналу рыбного ресторана за гастрономический праздник и прекрасную атмосферу,девочкам на рецепшене,которые решали любые проблемки (сейф в номере и фен починили за 5 минут),Катеньке за заботливое и внимательное отношение….всем-всем большое СПАСИБО❤️❤️❤️❤️Рекомендую отель и конечно мою любимую команду 99 евро🌹🌹
Постоянно покупаем путевки через 99 евро, менеджер Ксения на связи днем и ночью, что очень радует! Большое спасибо за качественно выполненные работы! Процветания и хороших клиентов!🥳☀️🥂
Ездили недавно в Susesi luxury resort, отдых прошел отлично, трансфер и гид на уровне. Большое спасибо ❤️
Это была наша третья поездка с 99 Евро, побывали в Турции, Египте, Катаре, все на высшем уровне, а главное лучшие цены. Через пару месяцев поедем снова😋
Я уже не один раз пользовалась услугами агенства 99евро. Все хорошо, мне нравится. Я сама выбрала путевку на свой тур на прекрасном сайте 99евро. Но не сразу разобралась, почему цена на мой тур различается, оказывается, это зависит, в основнном, от авиакомпаний и цен на билеты. Хотелось бы, чтобы при заказе менеджеры обращали внимание на это клиентов. Можно было выбрать не самый дешевый, а более удобный рейс. Спасибо
Спасибо большое, честное агентство, стоит доверять. Нам помогла очень Анастасия, за час все оформила и ответила на все вопросы. Даже несмотря на то, что было уже поздно. Спасибо вам большое!!!
Все отлично, вернулись из очередной поездки, которую бронировали в 99евро. Все как обычно четко, нареканий нет. Нравится удобный и прозрачный подбор туров, операторы быстро связываются и все оформляют. Спасибо!
Спасибо менеджеру Анастасии за наш прекрасный отдых в Дубае в марте 2024г. Все ожидания оправдались! Вылеты вовремя, трансфер почти персональный! Отель Ramada By Wyndham Barsha Heights идеален по отношению цены/качество/расположение. Завтраки сытные, бассейн чистый, подогреваемый. Персонал приветливый. Спасибо!!!
Хоршая цена, честно представленная на сайте, огромный выбор вариантов, быстрая обратная связь от менеджеров, документы оформляют быстро и четко, всё очень удобно.
Много лет пользуемся услугами агрегатора в лице 99 евро. Ребята молодцы, при том, что цены у всех плюс минус одни и те же, сопровождение путешествия у них на высоте. Были случаи, когда они помогали и решали вопросы, какие не получалось решить непосредственно грех туроператора. Видимо, есть у них какие-то рычаги давления на них. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Игорь Блинков
Знаток города 3 уровня
10 октября 2024
Отель отличный, уютный, весь в зелени. Персонал русскоговорящий это очень удобно. Питание отличное. Единственное пляж отеля, очень маленький, но это не критично можно не считать недостатком, т. к всегда можно поплавать на соседнем пляже.
Мы отдыхали в корпусе Аквамарин. Нам все понравилось!!! Отличный отель. Итальянцы, русские и немного арабов. Море и ресторан выше всех похвал!!! Отдельная большая благодарность менеджеру 99 евро Титовой Марине. Мы остались всем довольны. Территория великолепная. Все радует глаз. Никто ни разу не нахамил. Великолепное место для отдыха и снорклинга. Риф-бомба!!!
Спасибо, отель для Кубы очень хороший
Пляж шикарный, не вылезали
По еде не очень, как и всей Кубе, но персонал старается
Были в ресторанах дорогих в Гаване, то же самое
65 лет санкций дают о себе знать, это надо понимать, когда вы планируете туда отдых
За сервисом - это не Куба
Считаю, что менеджер Яна не справилась со своей работой, тк. нарушен закон о защите прав потребителей. Мно. оплачены 9 дней, а отдыхала только 7, просто украли два дня отдыха из-за того,что меня пересадили на другие рейсы, при учете оплаты конкретизации рейсов-это просто хамское отношение к чужому отпуску и деньгам.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле поинт бич Мармарис в Турции. Побывади в раю!!!! Особенно хочется отблагодарить Лейлу за ее внимание, отзывчивость, трудолюбие!!! Персонал отеля также на высоте!!! Обязательно вернемся к ним!!!
С 12.06.24 по 20.06.24 отдыхали с сыном и мужем в данном отеле. Прилетели в 8 утра, в отель уже прибыли часам к 9. Заселили нас только в 14:00. Ждали все это время на диванчиках у ресепшена, на просьбу заселить раньше, нам отказали. Обслуживающий персонал доброжелательный, всегда помогут и подскажут. Вот правда на русском практически никто не разговаривает:)в номерах убираются каждый день, что очень порадовало. Правда с тараканами пришлось столкнуться, ну тут уже мало приятного. На просьбу продезинфицировать номер и т. д. Ресепшен отреагировал быстро. Отель сам не плохой, еда разнообразная, всегда есть фрукты и овощи, разнообразные горячие блюда. До пляжа курсирует бесплатный автобус, забирают в 9 утра, назад в 13:00. Часто ездили на такси т.к. нас не совсем устраивало время. Такси от 15 до 20 дирхам. Море шикарное, чистое, и очень теплое в прямом смысле этого слова. В общем положительных эмоций больше чем отрицательных. Возможно вернемся когда-нибудь снова в этот отель. И еще, в отеле работает девушка по имени Олеся, очень приятная, у нее всегда можно приобрести хорошие экскурсии по привлекательным ценам, нежели от гида.
Все просто замечательно!
Нам очень понравился отпуск и помощь в выборе и организации его!🙏🏻
Все на высшем уровне!
Слажено!
Все успели в сроки, отправка документов, ответы на вопросы и многое другое!
Теперь будем бронировать отпуск только с вами🤌🏼🙏🏻
Самый отвратительный отель в Турции за много поездок. Мерзкий персонал, номера бе балконов с маленьким окном, заявлено как 4*, но даже близко такого нет. Съехал в другой и там жил. Не советую туда больше кого-то отправлять
Большое спасибо 99 евро за очень выгодное и незабываемое путешествие. Тот случай, когда доволен ценой и качеством. Покупала тур через приложение, очень быстро и удобно.
Услугами агентства пользуюсь более 7 лет. Всегда четко, быстро подберут тур на любой вкус и бюджет.
Анна вежливый и компетентный сотрудник, всегда учитывает наши предпочтения и пожелания к отдыху, за этот отдельная благодарность.