Обожаю эту компанию! Уже не первый раз беру туры ! Все всегда во время и быстро и всегда ответят на любые вопросы и посоветуют ! Подберут тур , отель и все что пожелаешь)
Большое спасибо специалисту Юлии! Я уже думала не улечу отдыхать, так как постоянно отменяли бронь. Юлия очень оперативно действовала и подобрала подходящий вариант.
Мы выбирали номер в отеле резиденс. Фото на сайте 99евро были размещены одни , и информация одна , по приезду мы получили совершенно другое. Купили 5* получили 4*, выбирали 1 береговую линию , получили вторую, выбирали один номер, получили другой. Писали в 99евро с проблемой - они не разобрались и пропали. Не советую обращаться в эту компанию.
Тур нам подобрала Леванова Юлия
Очень профессиональный и внимательный человек. У нас было много капризов и Юлия проявила терпение и уважение к нам. Очень рекомендуем ее всем.
Отличный сервис, приятные цены. Спасибо менеджеру Алисе! Очень позитивная, приятная девушка. Ответила на все вопросы, после покупки/в день вылета/на отдыхе также отвечала в мессенджерах, за что ей большое спасибо) Отпуск прошел на ура, без каких-либо проблем)
Все супер!!! Рад, что обратился именно в 99 евро, а не куда-то еще. Подобрали тур после долгих и мучительных поисков, который оправдал все ожидания! Спасибо Анне за помощь в подборе тура!
Отлично, подобрали тур за час, на следующий день оплатили, и вот оно счастье на неделю! Работала с нами Анастасия, всегда на связи, в общем рекомендуем!
Спасибо огромное ребятам за наше путешествие!!! Уже четвёртый раз летаем с одним и тем же менеджером, Мариной! Всегда помогает подобрать оптимальный тур, помогает сориентироваться, куда, как и какими вариантами лучше лететь! Спасибо большое, остаёмся с вами!!!
Минус ноль за всю даже назвать работой не могу
Подобрать тур-девочки это своего рода продажа,как продажники ноль
На сайте заманчивые предложения по цене,прям таки даром,итог-нет номеров,нет билетов на самолет
Как так может работать турагент
Обычный маркетинг
Зря потраченное время
Есть достойные туроператоры,где есть и цена и все что желаешь за бюджет,который расчитан
Научите своих сотрудников реализовать желания
Чтобы что-то предложить-нужно не только делать вид что в поиске решения задачи,но включать мозг-предложить альтернативу за бюджет,на который расчитывает человек
Ужасная работа
В октябре отправляла дочку с бабушкой в турцию через тур агентство, в декабре летали в Египет с подругой. Все без нареканий. Удобный сайт, ехать никуда не надо, все выбрала сама, заборонила, оплатила. Менеджеры всегда на связи, с любым вопросом подскажут. Классно, мне нравится. И я с радостью рекомендую всем знакомым❤️
Очень неприятные впечатления оставило агентство. Путевку продали, а дальше трава не расти. Добиться какого-то внимания со стороны агентства задача не простая. Было необходимо продлить отпуск. Менеджер на ВА и звонки не отвечает, по телефону агентства все динамят, вот с вами общалась Ксения, вот с ней и общайтесь. Ладно, потом связалась другая девушка. Оперативно решить вопрос не получилось. На следующий день она уходит на выходной и всё! Со мной связались через сутки. Решение, а точнее НЕ решенее вопроса заняло 2 дня и нтчем не кончилось. Связался с другим первым попавшимся агентством - получил договор через 30 минут. То, что посоветовали отвратительный отель отдельная история.
Смирнова Алина менеджер в офисе на Профсоюзной крайне не профессиональная. Продала нам тур 5 чел - семья с тремя детьми - номер с 1 кроватью! Ввела нас в заблуждение, НИ разу не сделав на это акцент. Просто переложив ответственность на доплату за кровать по прибытию, о чем мы НЕ были осведомлены. И заплатили 264$ в отеле за кровать. Считаем это обманом.
И будем писать досудебную претензию. Так как свою вину агентство не признает.
Благодарю компанию 99 Евро за подбор турпакета в Сочи , за оперативность и точное попадание в мои потребности и желания .
Отдельная благодарность Юлие.
Замечательное агентство!
Летаем с ними уже далеко не первый год.
Дешевле цен мы не встречали и обслуживание на высшем уровне!
Менеджеры всегда на связи и все вопросы решают очень быстро.
За к своим туристам относятся, как к родным людям!
Второй раз путешествую через 99евро. Все супер!!!
Плюсы: удобный сайт для подбора тура, оперативность оформления, все дистанционно без визита в офис турагенства.
Минусов нет!
Большое спасибо!
Питание хорошее, чистата порядок везде. Массаж ,хамам отличный! Хотелось бы на рецепшене русскоговорящих работников!
1
Iana К.
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2023
Спасибо большое компании "99 Евро" и онлайн турагенту Марине за отличный отдых в Хургаде (Египет). Быстрое оформление, подбор тура, прекрасная организация всех процессов, без заморочек 😋
Только вернулись с дочками из Дубай. Все прошло отлично. Пользовался первый раз услугами этого агентства.
По стоимости никто не верил, что так дешево можно поехать, но при этом качественно отдохнуть))
Отдельное спасибо Анне 💪👌👍
Летали в Египет (Хургада) в начале июня. Нужно было быстро найти и оформить тур,знакомая посоветовала 99 Евро. Накануне вечером оставила запрос на тур на сайте, с утра перезвонили и уточнили по наличию мест в самолете и цену тура, вечером мы приехали в офис и все оформили.Алиса большой профессионал своего дела и просто очень приятная девушка,подобрала тур с учетом бюджета и даты прилета домой,рассказала про нюансы. Отдыхом более чем довольны! Обязательно будем обращаться к 99 Евро еще ни раз!
Все отлично! Менеджер Юля подобрала отель и все получилось отлично
Андрей
Знаток города 7 уровня
18 октября 2022
Больше 5 лет был подписан в Инстаграм на 99Евро.
В этом году (после мониторинга нескольких агенств) решил попробовать купить тур.
Тур был бюджетный, в Сочи, всего на 5 ночей.
Все прошло отлично! Выбор времени вылета, фиксированная и понятная цена, адекватные менеджеры, быстрая и четкая обратная связь!
Боялся, что как всегда изменят время вылета и отдых будет несколько смазан. Нет! Все прошло как запланировано - выдет, заселение, остальные вопросы.
Я очень доволен! И отдыхом и агенством!
Спасибо 99Евро и лично менеджеру Анне)
Спасибо огромное агенству и менеджеру Алисе что помогла нам подобрать тур, нам отдых очень понравился 🥰. Спасибо огромное за качественную работу . Будем ещё обращаться .
Персонал некомпетентен, не могут даже отель посоветовать, выбрали данного тур оператора только из-за того что цена менялась в режиме он Лайн и некогда было ждать менеджера из другой компании. Документы пришлось запрашивать самостоятельно, по карте здоровья они даже не в курсе, куча народа не могли зарегистрироваться на рейс, так как они не предупреждают. Вобщем печальное заведение.
Спасибо менеджеру Марине в организации туров, а также в консультировании важных моментов. Летали в Египет и Турцию, все прошло замечательно, надеюсь, обратимся еще много раз!
Брали тур в Турцию. Нас вела менеджер Алиса. Всё оперативно нам подтвердила, всегда была на связи. Принимал нас Анекс, с их стороны все было тоже хорошо. Только вот обратная дорога домой немного подпортила настроение. Привезли не на тот терминал, но быстренько организовали автобус и вовремя успели на самолет. 99евро рекомендую.
Оформил все онлайн, оплатил, подтверждение получил через 6 часов. Оперативно чётко, спасибо. Оформлял все сам так как на оставленную заявку на консультацию ребята перезвонили через 3 дня. Хочешь сделать хорошо делай сам! Агент которая веда нас после покупки отвечала более оперативно 2-3часа, ей спасибо дала дельные советы !
Не советую данное тур агенство,если хотите потерять деньги и испортить себе отдых то вам сюда,ответственность и взаимопонимание к клиенту просто ноль, сначала обговаривается одно потом ставят перед фактом ,всё выше написанное относиться к сотруднику турагентство (Анастасии )
Они *** сначала показывали хороший отель мы его забронировали и оплатили через день звонить говорит что отель отменил!!! Потом деньги не вернули сказали в течение 3х дней сегодня 10й день до сих пор не получили деньги
2
Инкогнито 2446
Знаток города 2 уровня
17 сентября 2022
Я с подругой была в отеле Hampton Hilton в Рос аль Хайме, очень хороший отель , современный, еда вкусная, много молодежи. Большой пляж, теплое море, песочек . Хорошее обслуживание, сервис.
Все неплохо, спасибо. Пришлось понервничать из-за ошибки менеджера в данных паспорта в билете. И обратные билеты прислали без номера брони, не могла зарегистрироваться на рейс. А так все нормально.