4hands
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
483 отзыва
18 июля 2024
Хороший салон,посещаю давно ,делаю маникюр и педикюр. Что особенно удобно,что есть услуга в 4 руки,это максимально экономит время. Мастеров много,с записью нет проблем,свободный мастер есть всегда ,даже не смотря на то,что я записываюсь всегда в последний момент. Мастера стараются ,максимально вежливы и всегда по окончании работы делают фото ,как я понимаю ,качество кто -то проверяет. Так как салон находится в Афимолл Сити, то бОльшая часть посетителей это работники ,которые забегают в рабочее время привести ногти в порядок ,а отсюда и частое отвлечение на телефон и решение рабочих вопросов ,так вот ,каждый раз я удивляюсь терпению ,вежливости и выдержке мастеров ,которые продолжают спокойно делать свою работу ,не выражая никакого недовольства. Отдельно хотелось бы отметить работу администраторов ,всегда вежливы,встретят,не один раз предложат напитки ,спросят все ли понравилось. И конечно же,приятно удивило,когда за полчаса до записи ,я сообщила ,что не успеваю прийти и мне оперативно перенесли запись ,предложив свободного мастера в удобное время . Чувствуется ,что в салоне уделяется большое внимание качеству предоставляемых услуг,это приятно, спасибо !
1
25 декабря 2024
Отличный салон! Удобное местоположение, вежливые и заинтересованные администраторы, прекрасный мастер Зара (хожу к ней несколько лет) и, что самое приятное, в салоне готовы пойти навстречу и прийти пораньше/уйти попозже если у клиента ограничения во времени какие-то. Ни разу не пришлось приходить и ждать, потому что, в случае каких-то форсмажоров администраторы всегда предупреждают заранее, но на моей памяти такое было всего 2 раза. Приятно, что звонят, если освободилось окошко у мастера. Хожу к Заре - мастер, которая ВСЕ знает про наши ноготки и очень приятная в общении, вежливая и спокойная. Смело рекомендую и мастера, и салон
20 декабря 2024
Замечательный салон, персонал. Всегда учтивы и вежливы, предложат чай/кофе. Ждать никогда не приходилось.Работа на высоте, хожу не первый раз, очень удобно расположение, мой офис рядом. Удобно после работы зайти и привести свои ручки в порядок, особенно в пятницу вечером. Отличная возможность отдохнуть после трудовой недели.
Благодарочка Регине за отличную работу, любуюсь 🥰
Пишу с аккаунта мужа, меня зовут Ольга ☺️
24 декабря 2024
Удобное расположение и график работы. Очень обходительный персонал, приятно. Цены хорошие, и мест достаточно чтобы записаться почти в любое удобное время. По качеству могу сказать только за сам маникюр без покрытия, и тут есть как аппаратный так и классический. Ногти выглядят аккуратно, мастера всегда спрашивают оценку промежуточному результату, все ли так как ожидалось.
22 декабря 2024
Хожу в этот салон много лет сугубо из-за удобного расположения (рядом с домом, спустился и получил услугу). Сказать, что тут WOW услуги - не могу.
Хочу отметить одного специалиста- девочку Анну (высокая блондиночка), которая на протяжении долгого времени работает качественно, профессионально, не халтурит как ее коллеги, всегда с любовью и заботой делает педикюр/маникюр. Сама всегда чистенькая, аккуратная, приятно смотреть.
К остальным девочкам есть вопросы …
Если руководство хочет честный отзыв и обратную связь для того, чтобы стать лучше - могу написать ряд моментов на которые у меня как у предпринимателя «падает глаз» (я с 2012 года работаю в услугах и четко вижу все недочеты в салонах, заведениях):
1. Салон однозначно нуждается в генеральной уборке, когда сидишь на педикюре волей не волей начинаешь рассматривать каждый угол. И начиная с пятен на стеклах, пыли, грязных тюбиков, пола ….. и тд
2. Также по салону видно, что он «плачет» по мини-ремонту, свежести. Много сколов (на розовом это особенно видно), поломанные подлокотники у кресел, неработающие раковины под педикюр и тд
3. 90% девочек в мятых футболках, серого цвета ВСЕГДА 🤷♀️ очевидно, что над этим просто нет контроля. Много лет назад, когда я работала рядовым специалистом- перед выходом в зал нас инспектировали: проверяли маникюр, одежду, волосы должны были быть чистыми, убранными, макияж приятный естественный. Тут этого прям не хватает …
4. Очень много личного мы, как клиенты видим: как мастера пьют чаи, что-то жуют, личные разговоры и тд. Обычно это все должно оставаться «за кадром» для клиентов.
Надеюсь, моя обратная связь будет полезна и салон станет идеальным 🌷 Успехов !
2
24 августа 2024
Салон 4 hands посетила впервые. Он небольшой, но достаточно уютный. Девушка на ресепшн доброжелательна и приветлива. Мастер маникюра тоже внимательная, доброжелательная, хорошо делает маникюр. Результатом и ценами осталась довольна. Обязательно приду еще раз.
1
25 августа 2024
Всё очень понравилось.
Всё стирильно, аккуратно.
Спасибо мастеру Алие за красивые, ухоженные ноготочки, очень внимательная, аккуратная девушка))
Доброжелательная, приветливая администратор.
Уютная атмосфера🥰
Рекомендую всем👍
1
8 января
Приехала в Москву на неделю и понадобилось обновить маникюр и педикюр. Порадовало, что записаться можно день в день. Прекрасное обслуживание, мастер работала быстро и чётко. Приятные цены на услуги. В следующий свой приезд прийду обязательно в этот салон.
18 июля 2024
Отличное место в соотношении цена и качетво. Мастера работают аккуратно и быстро. Всегда хожу на маникюр и педикюр к мастеру Алие, быстро, четко, аккуратно, без перрепилов.
Рекомендую!
17 ноября 2024
Была в этой студии впервые. Из плюсов, что пришла без записи и сразу нашли мастера (за жио поставила 2 звезды. Больше не за что).
Делала маникюр, отдельно доплатила за покрытие luxio , так как делаю только им всегда и знаю качество.
Лампа у мастера постоянно мигала, когда я держала там пальцы, на что мастер говорила не шевелитесь) Это смешно конечно, впервые слышу,что нельзя и ногой двинуть, когда пальцы руки в лампе. Даже за соседним столом мастер смеялась и в шутку спрашивала свою клиентку не мигает ли её лампа.
Один раз лак скукожился и пришло переделывать ноготь по новой.
Как итог: маникюру неделя, полностью сошло покрытие на большой пальце, на остальных уголки отходят. Плюс изначально плохо прокрашены боковые стороны ногтей.
Выкинула деньги, потеряла 2 часа.
2
29 декабря 2024
все отлично, мастер Алия сделала маникюр с покрытием аккуратно и быстро, все сотрудники вежливые и приветливые, атмосфера приятная , салон уютный , Мастер отзывчивая и приятная
4 декабря 2024
Процедура, на которую записывалась: маникюр без снятия и без покрытия.
Плюсы: мастер довольно быстро сделала работу, примерно за 30 мин.
Минусы:
1. На маникюр пришла с обычным лаком, который с блёстками. При его снятии мастер сказала, что обычно такой лак очень сложно снимается и зачастую они берут за его снятие такую же стоимость как за снятие гель-лака. Это была первая попытка увеличить стоимость процедуры. На это я возразила, обратив внимание, что мой лак мастером снимается без проблем и нет оснований брать за эту услугу стоимость как за снятие гель-лака. В итоге, мне прибавили 150 руб. как за снятие обычного лака.
2. Примерно в течение 1 -1,5 часов после посещения салона мне пришло сообщение на вотсап с просьбой вернуться и доплатить 300 руб. за ремонт ногтя!!! Т.е. доплатить за процедуру, которой у меня не было!!!!!! Я тут же сфотографировала свои ногти и попросила мне показать, на каком ногте мог быть сделан ремонт???!!!! Несколько часов они там разбирались и в итоге сообщили мне о допущенной ими ошибке только после моего требования подтвердить, что ситуация разрешена и они ошиблись!
Поэтому у меня остались крайне негативные вречатления об этом салоне!!! Несмотря на то, что он очень удобно расположен к месту моей работы, желания вернуться туда больше нет!.... Хватило одного посещения....
2
3 сентября 2024
Посещаю студию не в первый раз, впечатления положительные, персонал внимательный и доброжелательный, всегда стерильные материалы, покрытие держится месяц. Качественно и безопасно. Определённо, рекомендую.
18 сентября 2024
Данному салону следует сменить администратора, девушка явно некомпетентна, от этом сразу сложилось впечатление после телефонного звонка о переносе записи, пришла в 13:30 девушка удивленно сказала вы прям заранее пришли (в. 13:25) посадила меня и через 10 минут сообщает о том, чтобы я подошла к 16:00 ( я была записана на ремонт ногтей), благо я работаю рядом….
Я подошла к 16, в итоге мастер только заканчивает работу при мне, и в этот момент администратор сообщает мастеру о том что есть запись, т.я с ремонтом, мастер демонстративно швыряет вещи и общается грубо, выпалив фразу: -ремонт, счастье, то какое привалило. Мастер очень быстро сделала работу, наращивание двух ногтей, под конец сказав:-я не на вас злюсь, а на нее, собственно моей вины в этом нет, я и так пришла второй раз, наращивание хорошее, но ноготь выпилила ужасно, желания возвращаться в данный салон нет, возможно дело случая
1
24 сентября 2024
Делаю здесь маникюр и педикюр уже несколько лет. Маникюр и педикюр всегда выполнен качественно. Носка долгая. С полной доверенностью хожу на маникюр. Всё стирильно, аккуратно. Спасибо за красивые, ухоженные ноготочки, Уютная и комфортная атмосфера. Рекомендую тем, кто хочет красивые и качественные ноготки, Девчульки🫶🏻
2
26 декабря 2024
Очень понравилась студия) обслуживание на высоте, делала педикюр, подарили носочки☺️
Очень качественно для сетевой студии
Мастера хорошие, буду ходить, рекомендую!
9 ноября 2024
Ужасно сделали маникюр, каким-то средством сожгли полностью ногтевую пластину
Больно что либо делать пальцами.
мастер ни разу не извинился. Просто ушла в другую комнату, пока другой мастера переделала работу, внимания , лечебного маникюра …..
2.3 часа я провела у вас в салоне, ничего не предложили попить. У меня уже телефон начал садиться, потому-что я даже подумать не могла, что мастер может такой маникюр делать 2.3 часа….
Зарядки у администратора не было ….
Мои ногти были совершенно в нормальном состоянии, даже длинны не было.
В конце концов, оплатила со скидкой ! За процедуру, вышла с болевым шоком, от сожженной пластины ногтевой.
И даже еще заплатила за это
Трубки не берут, пишу тоже не отвечают
5
1
27 декабря 2024
Была вчера на снятии+покрытии. Ужасно все по всем пунктам. Встречает всех администратор Максим, который заманивает всех ценником на 1000-1500 ниже, чем будет в итоге. Отпускает пошлые шутки типа: просит номер телефона для связи, чтобы звонить по ночам, пока ваш муж спит🤦🏼♀️. Соответственно, начав процедуру снятия мастер сделала пару пальцев, чтобы я была вынуждена остаться, подхолит к администратору, и ругается с ним, что процедура будет дороже! Максим защищаясь, говорит, что руки я свои ему не показывала, но он и не ппосил! Я впервые была в салоне и вообще не знала что и как делать! Мастер постоянно отвлекалась, то консультирует как слелать втирку, то вообще пойдет на 3 минуты лобызать своего постоянного клиента, который просто зашел записаться на маникюр. В обшем, она лала мне ясно понять, что ей абсолютно все равно на меня, ей важнее ее постоянный клиент...
Маникюр в итоге получился так себе.. конец ногтей вообще не прокрашен. Спасибо мастеру Зара...
30 ноября 2024
Изумительные ребята работают, такие внимательные,. Нурай мастер своего дела, так преобразить мои ногти, требует истинного умения! 💯
Ну а Максим это вообще атмосфера салона. ❤️Помнит всех клиентов, всем уделит время, очень тонко чувствует настроение.
Благодарю руководство за тщательно подобранный персонал!
22 ноября 2024
Мой опыт посещения салона. Я задержалась на 10 минут, но заранее предупредила. При входе в зал, администратор сразу предупредила, что всю услугу оказать не успеют, потом получила акцепт мастера и меня посадили за перегородку в конце зала, хотя 3 стола были свободны в общей зоне. Стул неудобный, ощущение, что сидишь на полу. Мастер учтиво предложила заранее заготовленные 2 подушки. Справа от меня была зона с бардаком, не до конца прикрытая шторкой. Далее мастер 10 минут готовилась начать маникюр-ходила за лаком, потом за топом, потом еще не знаю зачем. Время шло. При попытке начать маникюр, у нее стала падать лампа и она никак не могла с ней справиться. В итоге я не выдержала, встала и ушла так и не получив услугу.
1
16 декабря 2024
Пришла с ногтями двойка мягкий квадрат, прошу сделать миндаль, длину оставить. 20 минут аж 2 мастера спорили со мной, что миндаль на такую длину сделать не получится. В итоге сделали и всё получилось…так к чему было предварительно трепать нервы?!
Принесли палитру Luxio и Emi, выбрала 2 цвета Emi. Принесли покрытие 4Hands…Оказалось, что в палитре, которую они называют клиентам, как Emi, добавлены ещё и цвета 4Hands. И как из них выбирать? Наугад? 4Hands совсем другое по качеству, ложится не ровно. Неразбериха полная.
Кстати, сначала сказали, что этого покрытия у них нет совсем, а потом приносят под видом другой марки.
27 июня 2024
Отличная студия! Делаю маникюр и педикюр нескрлько лет!
Мастера все хорошие, но у меня есть фавориты, это Зара, Айгуль и Венера!
Делают очень хорошо, по времени всегда быстро, при этом очень качественно! Особенно люблю дедать сет в 4 руки! Какая экономич времени! И сто важно, оооочень удобное педикюрное кресло!
Однозначно рекомендую студию!
23 июня 2024
Отличный салон! Вежливый, провессиональный персонал! Высочайшее качество работы, превосходный результат! Сегодня делала педикюр у мастера Венеры, очень довольна♥️ Идеальная работа! Четко, красиво, быстро, просто блеск!🤗
9 декабря 2024
Мастер Зара - просто восторг! Записалась случайно к ней и осталась очень довольна. У меня тонкая пластинка и очень близко капилляры, почти всегда режут при обработке. Здесь все прошло быстро, чётко, и ни единой царапины. Очень понравилось, приду ещё!
11 января
Маникюр продержался месяц без проблем, место нравится, все спокойно, вежливое ненавязчивое обслуживание. Удобная запись онлайн. Администраторы внимательны. Венера-отличный мастер,
20 декабря 2024
Отличный салон, часто ходила мимо него и вот решила записаться, очень чисто и приятно, мастера профессионалы своего дела и очень милые в общении, точно приду снова
30 сентября 2024
Отличное место с прекрасными и именно профессиональными мастерами . Особая благодарность мастеру Ирине и администратор Максиму за вежливое и грамотное обслуживание
27 августа 2024
Сегодня посетила салон по приглашению администратора . Предыдущий визит меня разочаровал и я напосала соответствующий отзыв. В этот раз маникюр был выполнен мастером Региной безукоризненно! Большое ей спасибо! И снятие покрытия, и сам маникюр выполнен качественно. Спасибо. Салон предоставил скидку за предыдущий неудачный визит, и полностью реабилитировал себя! Приду к Регине в следуюший раз обязательно!
1
22 декабря 2024
Место очень плохое на самом деле. Большая проходимость клиентов, поэтому за клиента никто не держится. Некоторые администраторы- парни, на расслабоне, могут забыть сделать запись (неоднократно). Мастера ( была у 6 разных) имеют достаточно низкую квалификацию, при этом работают грубовато, больно. Цены на мой взгляд низкие, поэтому клиенты идут.. К сожалению мне сделали вмятину на ногте, т. н. «пропил», вид ужасный. Теперь надо ждать когда отрастет. Категорически не рекомендую этот салон.
7 мая 2024
Посещаю салон с середины 22 года, была у разных мастеров, все девушки очень приветливые, вежливые, понимающие (хорошо реагируют на простбы делать так или иначе, не «давят» сделать именно так как удобно мастеру). Большой выбор цветов, однако если нужен дизайн надо заранее (при записи) уточнить делает ли мастер то что вы хотите. Особенно приятно делать у Венеры, у Мадины тоже очень понравилось, все имена не вспомню, но записавшись к любой и обозначив свои особенности (мастер то не читает мысли) вы точно не разочаруетесь)
28 декабря 2024
Нравится качество и время выполняемой работы, с момента переезда в Москву делаю маникюр и педикюр только там, все стерильно и аккуратно, спасибо! Рекомендую! Посещаю мастера Зару
3 апреля 2024
Хочу поблагодарить мастера Венеру за прекрасно выполненный педикюр со снятием и покрытием шелак. Мастер Венера - очень внимательная, позитивная, вежливая, при выполнении работы учла все мои пожелания. Полтора часа релакса и качественная работа мастера очень порадовали и подняли настроение. Каждому клиенту в подарок - белые носочки из хлопка, что тоже очень приятно. Обязательно вернусь в этот салон.
4
15 марта 2024
Хожу уже на протяжении почти что полугода к мастеру Заре на наращивание. Все очень быстро, аккуратно и профессионально! Идеально одним словом)
Местоположение салона очень удобное, сам персонал вежлив и тактичен.
Даже своего молодого человека привела сюда на маникюр в первый раз, очень переживал сначала, но в итоге остался доволен! Сказал, что пойдет еще)
1
1
20 декабря 2024
Работаю в этой башне, удобно, что можно забежать на маникюр/педикюр на обеде.
На педикюр второй раз ходила к мастеру Нурай, очень хорошая девочка! Рекомендую
16 июня 2024
Отличная студия! Все профессионалы, от ресепшена до мастеров. Несколько раз делала маникюр и педикюр у мастера Алии, оперативно, комфортно, качественно! Спасибо, буду с удовольствием посещать и далее.
29 декабря 2024
Очень хороший салон. Обслуживают быстро, качественно, очень чисто, все пилки одноразовые. Мне очень понравилось. Мастера вежливые.
26 июля 2024
Мне наверное очень сильно не повезло с мастером. Делала педикюр аппаратом и обрезной. Все кутикулы остались в болячках. Фото через неделю росле процедуры. Обработка пальцев и ступни очень плохая. Мастер уговаривала меня на доп процедуру смарт. Я отказалась. После этого она быстро обработала ступни буквально за несколько манипуляций и на этом все. Не советую
1
23 декабря 2024
Очень странный сервис, чай/кофе не предложили, но про то сколько получаю спросили) Записалась на одни услуги за одну стоимость, в итоге при оплате уже узнаю о каких то «доп услугах», которые не были озвучены заранее, заплатила больше, чек не выдали) Спасибо, очень приятно))))) а так ногти норм сделали
Если хотите, что бы залезли в вашу личную жизнь, выкатили чек больше, то приходите)))
11 июня 2024
Доброго времени суток! Очень хорошее место) девочки все прекрасные мастерицы. Мне сделали отличный маникюр. Всегда боялась делать комбинированный маникюр… то горячо то слишком больно делали. Моя мастер справилась на все 100%. Я даже не почувствовала как она делала аппаратом) а покрытие просто идеальное!!!! Спасибо огромное! Вернусь еще не раз)
1 января
Первый раз была в данном салоне, пришлось экстренно записаться и очень обрадовало, что были свободные окошки с удобным временем. Хочу отметить качественную работу мастера, были учтены все пожелания. Надеюсь, маникюр достойно продержится до следующего раза🩷
16 мая 2024
ЗАРА. Очень довольна работой мастера Зары! делает маникюр тщательно и аккуратно. Внимателная ! Помнит о пожеланиях /предпочтениях не смотря на огромное кол-во клиентов, это очень ценно❤️🙏🏼 По образованию еще и подолог , важно при этой професии! общение всегда приятное и легкое, создает уютную атмосферу. Рекомендую мастера👍 Спасибо за любовь к профессии 🌸
6 августа 2024
Мне очень понравился мастер, и то как она сдала да маникюр, но меня смутило одно но. Во время маникюра по столу пробежал таракан. Я посмотрела по сторонам, и увидела большое количество их трупов. Куда смотрит руководитель? Нормально что в салоне тараканы? Или вы хотите, чтобы вместе с маникюром девушки домой тараканов приносили?
1
11 декабря 2024
Сегодня делала маникюр впервые в этом салоне , все осень понравилось быстро , ксчественно и атмосферно ! Спасибо Регине , за прекрасную работу !
25 апреля 2024
Благодарю мастера Ирину за качественную, аккуратную работу, за внимательное и чуткое отношение. Благодарю милых администраторов за оперативность и вежливость. Сотрудники и услуги салона создают прекрасное настроение, а предложенный свежемолотый кофе бодрит и заряжает энергией!
8 мая 2024
Добрый день! Хочу отметить мастера Венеру! Профессионал своего дела . Очень аккуратно и быстро делает свою работу , учитывает все пожелания клиента. Я всегда придирчива к форме , толщине покрытия и пр.мелочам , но с Венерой уверенна в результате ! Благодарю !
11 июня 2024
Не в первый раз посещаю данный салон и зная свою капризную ногтевую пластину, довольна, как слоник! 🫶
Мастеру Венере отдельная благодарность за бережную и кропотливую работу, очень вежлива и внимательна к своему клиенту ♥️
Работают качественно и достаточно оперативно, комфортный сервис и маникюр держится хорошо, знаю, о чем говорю )
Благодарю ❤️
26 апреля 2024
Очень давно хожу к любимому мастеру Венере в этот салон.
Венера- очень аккуратная, внимательная, скрупулезная, ноготочки всегда в отличном состоянии после посещения
Маникюр долго держится. Качественная работа , превосходный результат!
Спасибо огромное мастеру!
15 февраля 2024
Осталась довольна мастером Айгуль ! слышит клиента …это прям дорогого стоит ! Сделала быстро без дискомфорта ! Для меня это очень очень важно ! Хорошо открыла «карман « безболезненно. Я очень чувствительна и так сказать « дамочка с притензиями « ! Требовательная и неудрбный клиент ! Нариканий просто нет ! Если будет время я обязательно буду приходить к этому замечательному мастеру ! ТрудяжкаАйгуль ,просто золото ! Я очень ей благодарна!
1
2 сентября 2024
Записалась на 19:05 на 2 сентября 2024 года по онлайн записи. Пришла, а мне сказали, что моей записи нет. На показанное в вотсапе сообщение с напоминанием о записи пожали плечами и предложили перезаписаться на другой день. Сами к себе таким ходите 👎🏻
1
18 декабря 2024
Все супер , хожу 2 года в этот салон на ногти 💅🔥👍очень удобно в 4 руки и мастера доброжелателтны делают качественно свою работу💗