Ксения Фролова
10
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
Первое, что бросилось в глаза про входе - это эстетика, вкусные ароматы и приятные девочки. Также хочу отметить чистоту, что очень важно.
Маникюр мне делала Людмила- хороший специалист, приятная, гостеприимная.
Хожу в этот салон много лет сугубо из-за удобного расположения (рядом с домом, спустился и получил услугу). Сказать, что тут WOW услуги - не могу.
Хочу отметить одного специалиста- девочку Анну (высокая блондиночка), которая на протяжении долгого времени работает качественно, профессионально, не халтурит как ее коллеги, всегда с любовью и заботой делает педикюр/маникюр. Сама всегда чистенькая, аккуратная, приятно смотреть.
К остальным девочкам есть вопросы …
Если руководство хочет честный отзыв и обратную связь для того, чтобы стать лучше - могу написать ряд моментов на которые у меня как у предпринимателя «падает глаз» (я с 2012 года работаю в услугах и четко вижу все недочеты в салонах, заведениях):
1. Салон однозначно нуждается в генеральной уборке, когда сидишь на педикюре волей не волей начинаешь рассматривать каждый угол. И начиная с пятен на стеклах, пыли, грязных тюбиков, пола ….. и тд
2. Также по салону видно, что он «плачет» по мини-ремонту, свежести. Много сколов (на розовом это особенно видно), поломанные подлокотники у кресел, неработающие раковины под педикюр и тд
3. 90% девочек в мятых футболках, серого цвета ВСЕГДА 🤷♀️ очевидно, что над этим просто нет контроля. Много лет назад, когда я работала рядовым специалистом- перед выходом в зал нас инспектировали: проверяли маникюр, одежду, волосы должны были быть чистыми, убранными, макияж приятный естественный. Тут этого прям не хватает …
4. Очень много личного мы, как клиенты видим: как мастера пьют чаи, что-то жуют, личные разговоры и тд. Обычно это все должно оставаться «за кадром» для клиентов.
Надеюсь, моя обратная связь будет полезна и салон станет идеальным 🌷 Успехов !
Место в самое сердечко 🫶 настолько все уютно сделали, в домике все до мелочей продумано 🙏 очень вежливый персонал, для коляски расчистили нам дорожку даже. Спасибо ребята . Провели у вас 2 волшебных дня в честь дня рождения мамы. Вся семья получила колоссальное удовольствие и наслаждение . До встречи !
Нам тут нравится 😻 и кухня и виды и дизайн / атмосфера. Обслуживание всегда не высоте.
Посещаю данные студии с 2014 года (9 лет уже), вче нравится - и девочки и сервис. Бывают, конечно, какие-то недочеты, но это все поправимо.
По моему мнению есть 2 минуса:
1. Когда говорят, что якобы не работает безналичный прием денег (дураков нет, понятно, что это схема ухода от налогов), да и как-то не презентабельно для такой сети принимать деньги переводом на карту Сбера 🤷🏼♀️
2. Лично меня дико раздражает огромное количество смс в воцап как только я выйду из студии, да еще и с разных номеров.
Любимый аромат мужа 😻 теперь запах Ишака ассоциируется с этим местом.
Классно, что в туалете вместо музыки шутки Светлакова 👍
Еда вкусная
Любимое место мамы.
Из минусов - хотела отдать джинсы на возврат на следующий день покупки (мужу не подошел размер), мне вручили несколько бланков заполнять, чтобы вернуть 1,500 🤦♀️ в итоге мы оставили джинсы и просто ушли, чтобы не тратить свое время
01.09.2022 😊 спасибо Кутузовскому ЗАГСу, что сделал нашу семью официальной 🥳
Приятный уютный храм, вежливые девочки, всегда с улыбкой. Частенько приходится ждать у порога, пока вернутся с перерыва (в прошлом году раз стояли 1 час под дверью). Мы каждый месяц приносим денежку на благотворительность 🙏