Хочу выразить благодарность сотруднику Король Ирине Николаевне. Обратилась по поводу объединения счетов после расселения коммунальной квартиры. Специалист помог подать обращение очень быстро, ответил на все мои вопросы. Хочется надеяться, что другие сотрудники будут обрабатывать обращения и решать вопросы так же быстро. К слову, подано очень много обращений в ЕРИЦ с 2025 года, не одно из них не обработано!

Юлия

Знаток города 8 уровня

Пришла 20.12.2025 в 10:50 оплатить квитанцию в данное отделение, но сотрудник Бондарева Антонина Анатольевна предложила мне на калькуляторе высчитать сколько я должна оплатить по показаниям счётчиков. Я обратилась к старшему кассиру и она приняла у меня оплату согласно показаний счётчиков. Такая ситуация первый раз, обычно всегда даёшь квитанцию и показания и кассир берет оплату. Прошу разобраться с данным кассиром, она отшивает всех клиентов.

Николай

Знаток города 8 уровня

Крайне неудовлетворительный опыт взаимодействия с сотрудницами. Замедленная обработка запросов и явная некомпетентность в работе с программным обеспечением приводят к значительным задержкам и неудобствам. Попытки получить конкретную информацию неизменно заканчиваются уклончивыми ответами и преобладанием неопределенного "наверное" в каждом высказывании. Отсутствие уверенности и четких знаний о продукте или услуге вызывает сомнения в профессионализме и компетентности персонала. Невозможность получить исчерпывающий и однозначный ответ вынуждает тратить дополнительное время на уточнения и перепроверку информации, что негативно сказывается на общей эффективности работы. Подобное отношение к клиентам подрывает доверие к компании и может привести к потере лояльности со стороны потребителей. Необходимо провести обучение персонала и повысить уровень их квалификации для обеспечения качественного и оперативного обслуживания клиентов.

ЕИРЦ СПб

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

60 отзывов