Столкнулась с ужасной некомпетентностью сотрудника банка. Ведущий "специалист" посоветовала самый невыгодный для меня пакет услуг. Никогда больше не буду клиентом этого банка.
Очереди, медленная работа, счет закроют только через сутки, если вы делали какие-либо переводы на счету. Начислят комиссию, даже если картой не пользуетесь. Закрытие и отключение услуг только при личном посещении банка. Односторонняя контора. Банк Москвы и вовсе умирающая структура с дилетантами
Приветливый персонал, компетентно отвечает на вопросы.2 банкомата, работают круглосуточно.
3
Елена Чабановская
Знаток города 3 уровня
20 ноября 2019
Вроде бы всё в порядке-приветливая девушка на ресепшене и тп., но очень мало окон и как результат ждать можно 40 и более минут. В городе 2 банка ВТБ и учитывая количество жителей это очень и очень мало!
Не смогли помочь, потому что у сотрудницы зависали и не работали программы. Это при том, что в очереди пришлось прождать 45 минут, хотя передо мной было 4 человека. Затем ждала решение своего вопроса столько же.