ВТБ
266 отзывов
6 октября 2023
Персонал очень внимательно относится к клиентам. При помощи руководителя отделения решили все мои трудные проблемы.
19 декабря 2022
Банк на пролетарской ВТБ очень нравится, все возникающие вопросы решались мгновенно, персонал вежливый и внимательный, рекомендую
1
26 октября 2023
Отличный банк. Дела там себе карту. Сразу только зашла попала к специалисту. За 10 мин все дела сделала и ушла домой.
11 октября
Все супер. Спасибо
1
30 июля
Мало места, много народу
1
16 февраля 2023
Удобное местоположение, компетентный персонал. Приветливые и отзывчивые специалисты.
12 января 2023
Обслуживался, ка Юр.лицо. Персонал хамоват, интерес только в открытии счета, далее относятся как к людям третьего сорта. Звонки в офисе не принимают, просто сбрасывают вызов. Когда понимают, что ты им не интересен, как прибыль, общение сходит на нет...уныло все и неприветливо...не рекомендую!
5
3
21 августа 2022
Ужасный банк!Платим кредит через третье лицо,постоянно не проходит заявление приходится идти снова и снова,каждый сотрудник дае т разную инфо.Всега люди возмущаются,девочки не опытные.Есть только одна Алевтина видно человек относится хорошо к своей работе,у нас сразу к вечеру идёт списание денег.Хотелось бы хороших опытных сотрудников,прийти в банк втб и не матать нервы.
2
4
17 мая
Очереди, бывало талончики заканчивались😂 но место хорошее
18 августа 2022
Приходила забрать карту, заказала онлайн, но увы:( карту мою не нашли. Но сделали на месте моментальную. Не сказать, что быстро. Но девочки доброжелательны, в целом осталась довольна.
1
17 февраля
Доброжелательный и грамотный персонал!
1
28 августа 2023
Вполне в стандарте банка. Чисто, светло. Если банк заморозил ваш вклад, вам непременно виновато улыбнутся, вздохнут и пожмут плечами.
12 июля 2023
Приятные сотрудники. Доходчиво все объясняют.Даже можно переспросить 3 раза😛
3
5 января
Быстрое обслуживание, помогли решить техническую проблему с личным кабинетом.
22 марта
Спасибо большое за информацию играмотную помощь
1
2 апреля
Была раза три- четыре по делам.Решала вопрос быстро!
30 сентября 2023
Обращаюсь туда только в Банкоматы, снять или положить, когда обращаюсь всегда работали.
23 марта 2023
Сотрудники работают медленно. Консультируют по переводам одной информацией, по факту выходишь и все работает по другому.
1
1
18 июля 2023
Не очень удобно - нет единой базы по банкам. Если серьезный вопрос - езжай по месту прописки
6 марта
Хорошо обслуживание,мне понравилось.
6 июня 2022
Хорошее отделение, если не приходить в конце месяца, то среднее время ожидания минут пять. Очень удобно. Внутри летом прохладно
1
13 февраля
Спасибо! Все было отлично
7 ноября 2021
Ужасное место. Управляющая явно получает зарплату не заслуженно. Этот человек не может организовать ничего кроме хаоса вокруг себя. В офисе дикие очереди на 15-20 человек. При этом управляющей даже в голову не пришло выполнить элементарные требования Роспотребнадзора - зал для обслуживания юриков совершенно пустой! Рукотворная толчея без соц дистанции - болейте covid-19 на здоровье. Ждал карту месяц, из офиса должны были прислать смс о доставке. Прислали!? Нет конечно. Очень заняты, зачем что то делать? Организовать к примеру посещение по времени. Это всё не про этот офис . Ужасно
9
2
12 ноября 2021
После долгих мытарств по офисам в Балашихе, именно здесь мне смогли помочь с картой. Спасибо огромное сотруднице офиса Алевтине. Всё сделано быстро и чётко.
1
3
13 марта 2022
Вчера получила карту ВТБ.Простояла километровую очередь.Дома выяснила,что сотрудник банка не подключила мне пакет услуг мультикарта.На горячей линии сообщили,что дистанционно мою проблему решить не могут.Опять придется ехать в банк,отстоять очередь из- за ошибки сотрудника банка.А живу я не в Железнодорожном,а в Заре.Очень неприятно...
25 марта
Отказали в выдаче наличных до 500000₽ с накопительного счёта. Затирают попробовать перевести деньги для снятия в другой банк.
19 августа 2023
Хороший банк и расположен очень хорошо..
11 марта 2023
Вежливый персонал. Всё замечательно. Объясняют
.
26 сентября 2023
Кристина Леонидовна отличный специалист!!!
1
16 ноября 2022
Был всего один раз и в этот день не смогли выдать и активировать банковскую карту супруге. Сказали, что технический сбой, "приходите завтра".
18 октября 2023
Помещение маленькое. И вообще к этому банку отношение не очень...
5 декабря 2023
Вообще ужас. Очередь живая , услуги оренеть какие дорогие
12 февраля 2022
Вежливый персонал. При большой очереди старается обслужить весь персонал. Сплоченный коллектив.
12 января 2023
Вежливые менеджеры. Когда был там, то ждать не пришлось, людей мало. Всё быстро и чётко.
26 июля 2023
Для меня этот банк в черном списке более 10 лет, может для кого и нормально.
1
24 октября 2023
Удобное расположение филиала
13 декабря 2021
5 человек перед мной было в очереди. Потом вызвали в 4 окно сразу 4 талона подряд. Прождал 30 мин и ушёл ни счёт. А талон с номером после меня обслужили в 6 окно. Мин через 10 после того как я брал талон. Не рекомендую.
22 января 2021
Недостатки:
1)Долгое ожидание в очереди (около 15-20 минут);
2)Некачественное обслуживание (приходилось повторно обращаться в другое отделение из-за некомпетентности(невнимательности) сотрудника, и другие неприятные моменты);
3)И в целом по банку-отсутствие возможности решить все вопросы по телефону с сотрудником банка, нет возможности отправить с сайта обращение в банк, только -чат общение с ботом. Необходимо всякий раз лично приходить в отделение банка, при этом некоторые ответы (например по ипотеке) можно получить не во всех отделениях банка.
6
20 мая
Отличный офис
14 августа 2021
Быстрое обслуживание, в шаговой доступности от железнодорожной станции, банкомат круглосуточно с картой клиента банка.
1
3
21 февраля 2022
Время ожидания достаточно долго. Сотрудники вежливые, всегда готовы помоч. Проблема с парковкой.
7 сентября 2023
Обслуживание отличное.Оперативно все.
17 мая 2022
Отвратительное обслуживание в кассе. Кассир отказывается принимать квитанцию к оплате на счёт в банке втб! Счета какие то не заведены якобы!
1
9 августа 2023
И персоналом довольна ,и тишина
1 января
Обменяли Юани быстро
26 декабря 2021
Не хотят довать денги под ипотеку, третий раз подаю на ипотеку по двум документам имея 70 процентов денег от стоимости квартиры, видимо 🤷♂️ хотят денег
3
3
1 ноября 2023
Хорошее отделение банка, всегда быстро обслуживает
3
22 октября 2022
Комиссия за то чтобы внести себе на карту деньги, это новый вид 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
6 декабря 2021
Очень отзывчивые работники отделения! Но иногда нужно запастись терпением. А кондиционеры в операционном зале требуется обновить, конечно, уважаемые руководители ВТБ, так как впервую очередь летом в жару мучаются Ваши сотрудники. Позаботьтесь о них и о Ваших клиентах!
2
2
27 мая
Всё супер!
1