ВТБ
266 отзывов
11 сентября
Хороший банк. Приветливый персонал. Удобное расположение.
13 декабря
Приятный и своевременный персонал, грамотное отношение к служебным обязанностям!!!
11 октября
Благодарю сотрудников этого офиса за помощь в офор лении карты и установки мобильного приложения!
1
9 февраля
Забегал в это отдеоение попал к Морозова Юлия! Очень вежливый и симпатичный сотрудник! Ответила и разьяснила все мои вопросы! Обязательно зайду еще, побольше бы таких операционистов!
1
23 сентября
Электронная очередь не работала, все было по живой. Творилась какая то неразбериха. Пришла переоформить карту (смена фамилии), по итогу началось навязывание кредита и кредитной карты. Это обычно дело конечно, но тут это было слишком навязчиво, чуть ли не заставляли прям. Вежливо пыталась отказать, но женщина-оператор не понимала вообще слова нет. Кстати она в возрасте, молодые сотрудники были более тактичны.
1
27 ноября 2023
Приходилось несколько раз посещать это отделение. Хочется отметить, что в банке работают граммотные специалисты, дают подробную информацию на интересующий вопрос, и приятно, что всегда обращают внимание посетителя на выгодные предложения банка.
1
12 февраля
Очень нравиться. У каждого оператора стоит два стула, можно придти вдвоём и всё обсудить. Серьезный банкомат в зале около кассы. Хорошо работает. Открывает вклады онлайн.
13 декабря
Грамотные специалисты. Быстро решают необходимые вопросы.
13 ноября
Банкомат расположен в отдельном коридоре в стороне от главного входа и никому не мешает.
12 февраля
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сотруднике банка ВТ. Очень понравилась работа сотрудника Гавриловой Кристины Леонидовны. Просьба взять во внимание и поощрить за качественную работу
3
10 февраля
Оформляла справку, все очень быстро сделали. Грамотные специалисты. Обслуживал специалист Евгений. Очень довольна.
3
14 декабря 2023
Мне понравилось как само отделение банка,оно расположено удобно и недавно отремонтированно,так и его сотрудники они дали мне консультацию по вкладам и картам,которая оказалась мне очень полезной.
1
1 ноября 2023
Проведите курсы повышения квалификации для персонала этого отделения банка, в связи с их некомпетентностью. Отказали в обслуживании, утверждая, что банк не проводит нужные мне операции, хотя сотрудника отделения я предупредила о том, что консультанты по горячей линии говорили обратное ... либо два раза ошиблись на горячей линии, т.к. после посещения банка, я еще раз проконсультировалась.
5
1
11 октября
Быстро, все понятно. Без ожиданий. Вежливый персонал.
19 декабря
Очень "унылое" отделение. Как я понял, сотрудники не успевают обслуживать клиентов, в связи с чем управляющая об этом объявляет каждому и просит организовать "живую" очередь, а также просила пенсионеров прийти в другой день. Мебель и обстановка просто не приглядная.
13 декабря 2023
Фотка старая,здесь уже давно ВТБ. Само помещение немного тесновато,для ожидания посетителей небольшой закуток,когда народу много очень неудобно толкаться нос к носу😷.
17 июня
Очень недружелюбное отделение, попались 2 подряд надменных сотрудника, разговаривали через губу, помочь не захотели (визит 17.06.24, 19-10, окно 3).
2
9 июня
Чисто. Быстро двигается очередь оператор Анастасия очень быстро смогла решить мою проблему
8 апреля
Тихо, чисто, людей мало, делала там карту всё быстро и вежливо, рекомендую 👍
13 декабря
Остались положительные впечатления от обслуживания данного отделения банка👍🏻
1 марта
Прекрасное отделение,замечательные сотрудники особенно девушка на рецепшине !Очень рекомендую это отделение
2 ноября 2022
Хорошее отделение, услужливый персонал, система электронной очереди. Внутри чисто, есть стульчики для ожидания. Много банкоматов. Почти не бывает больших очередей. Девушка управляющая очень милая и отзывчивая!
2
9 февраля
Хорошее обслуживание без очередей, сотрудник Морозова Юлия очень вежливо все объяснила.
1
5 ноября 2023
Была в банке на этой неделе. ВТБ обновил своё приложение в телефонах и я не смогла сама его обновить, обратилась в банк и сот рудник банка мне всё быстро обновила, за что им большое спасибо. Вообще когда бы я к ним не обращалась всегда быстро и оперативно решают проблемы.
9 ноября 2023
Отличный банк, хороший персонал, работа сотрудников на высшем уровне! Помогут с любым вопросом, и расскажут все то что вам может быть непонятное!
10 октября
Самое лучшее отделение банка, девушка на входе помогает решить быстрые вопросы, чтоб не ждать в очереди, вежливая и компетентная! Буду приходить только в этот офис.
3 июля 2023
Отличное отделение. Периодически захожу, особенно часто в субботу. Хорошие сотрудники, всё всегда устраивало. Рекомендую.
1
10 мая
Ничего не знают и не умеют, поддержка пишет одно, они говорят другое, только тратишь нервы. Отказали закрывать 0 счета, в поддержке говорят можно. Буду писать жалобу в ЦБ.
1
2 августа 2023
***,одобрили кредит,именно одобрили!!!!!,сами звонили,надоедали,ну и решила воспользоваться,внесла залог за машину80.000,приезжаю в отделение ВТБ ,а кредита нет,как так,куда исчез,и главное они правы,из-за них влетела только на деньги,мне залог по договору никто не вернёт!!!!бегите из этого банка,я сразу вывела все деньги,закрыла карты все,перевела з/п в сбер,а ВТБ пусть обанкротится!!!!
3
11 октября
Втб хороший офис. Все обьяснят и все раскажут
1
4 апреля
Был в отделении недавно. Отличные сотрудники, оперативно помогли решить вопрос
28 октября 2023
Сегодня имела несчастье пообщаться с сотрудником отделения банка Морозовой Ю. Могу сказать одно-непрофессиональное и хамское отношение к постоянному клиенту банка,подрывающее авторитет банка и создающий условия от отказа клиента от сотрудничества с втб и перехода к другому банку.
4
1
26 января 2022
Часто пользуюсь этим отделением. Хорошее расположение - в центре города. Правда, парковки достойной нет, на машине можно остановиться только у магазина "Перекрёсток", а оттуда - пешочком. С другой, ближайшей, стороны дома припарковаться не реально - постоянно занято. А в отделении довольно уютно, очередь проходит быстро, персонал очень квалифицированный, вежливый. Все вопросы, с которыми обращались, решались быстро.
1
6 июля
Нажмите компетентных и клиентоориентированных сотрудников
1
25 сентября 2023
Не работала карточка ВТБ. Зашли в этот банк и в течении 10 минут нам поменяли карточку на новую, и у нас всё заработало, всё вокруг закрутилось и завертелось, всё вокруг стало сиять резными цветами и красками!!!
1
13 декабря
Отличная работа. Решили вопрос быстро
25 июля 2023
Отзывчивый персонал, все подскажут. Удобно расположен банк. Обращалась мне в нем помогли с моим вопросом.
1
16 декабря
Спасибо сотрудникам за грамотную помощь!
27 марта
Все очень хорошо и быстро, сотрудники вежливые, людей мало
15 февраля
Очень довольна посещением отделения банка ВТБ. Сотрудник Кристина грамотный специалист.
3
26 декабря 2023
Там не уважают клиентов. Хотела открыть вклад, а мне ответили что вклады только для новых клиентов. А почему вы не уважаете старых клиентов? Обслуживайте всех!!!!
2
1
17 декабря
Отношение хорошее, парковка есть
22 июня
Отлично, всё на уровне. Персонал вежливый
14 апреля 2023
Вместо электронной очереди надменная женщина-распределитель, которая сама выбирает порядок обсуждения (не живая очередь и не талоны). Навязчивые сотрудники. Чтобы получить карту, нужно было скачать приложение, зарегистрироваться в нём и указать код обслуживающего сотрудника.
По какой причине этим должен заниматься клиент для меня загадка.
1
2
30 мая 2023
Сотрудники низкой квалификации. После блокировки карты, получил новую. Спросил лично!!! есть ли у меня какие блокировки что бы снять? Сказали НЕТ. Теперь выясняется, что личный кабинет заблокирован и только лично можно разблокировать. Может русский язык плохо понимают.
5
30 декабря 2022
18:00 30 декабря. Консультантов нет, визуальная навигация на нуле, кассир и не думает появляться на кассе, не смотря на то, что талон уже 5 минут как объявлен, и все это сопровождается конским ржанием сотрудников. Я понимаю, что скоро новый год, но ребята вроде на работе, а кто-то, представьте себе, может и спешить. Ушел в Сбербанк, и получил необходимую услугу мгновенно. Всего хорошего.
1
2
8 февраля 2023
Удобное расположение
Хорошее профессиональное обслуживание, вежливый персонал, быстро. Банкоматы 24
2
13 сентября 2022
Тесное помещение,постоянно много народу,присесть - мест на всех не хватает...поэтому очереди постоянные и надолго((Но коллектив приятный,сотрудники грамотно объясняют и помогают.Спасибо им)
1
14 сентября 2022
Самое отвратительное отделение втб, которое я посещал( вечные, огромные очереди, свои деньги снять- мука: в чате приложения уверяли , что 500тр заказывать не нужно, но в этом отделении свои правила, отстоять пришлось очередь , но кассир споставил меня на место- деньги сразу не выдал. Заказал на через день, но , чтоты снять свои деньги, нужно идти не в кассу а отстоять огромную очередь к менеджерам… в общем, повнимательнее с этим отделением втб… и да, если ваши деньги Вы положили в этот банк, то снять их будет долго и муторно))) это уже деньги банка
4
2
9 февраля
Все отлично, быстро, квалифицированно. Спасибо
1