Посещали данное заведение 11 мая. Были проездом, из Санкт-Петербурга, с тремя детьми. Попросили положить с собой Хачапури, который по итогу нам не принесли. Пока собрались с детьми, просто забыли переспросить официанта. Ужасно расстроились, так как рассчитывали в дороге поесть… Про то, что мы за него заплатили - молчу…
Сразу отнимается желание хоть как-то продолжать общение и посещать данное место уже со входа. Вытащили в общий холл столы и стулья и даже не позаботились о визуализации причастности пространства к данному "не назвать ресторану". Присев в общем холле между чайханой и " Точкой" Сразу подбежал официант и начал шуметь что это их место и тут нельзя со своими пакетами (и это в торговом центре 😅). На вопрос "Как можно догадаться что это частная охраняемая территория?" Ответил: "головой, я больше не знаю как сказать". Руководству ресторана советую дополнительно проинструктировать сотрудников в вопросе этикета и поведения с посетителями.
Уютное заведение с вкусной едой и прекрасной обстановкой внутри. Пространства много, столики не нагромождены друг на друга. Официантов много, поэтому обслуживание и подача блюд происходит очень оперативно.
1. Воняет кальянами, типа это не курение.
Даже если некурящий зал - все равно до туалета надо дойти.
2. В туалет почти постоянная очередь. В рассаднике кальянов. Неудачное решение. Очень..
3. Пиво унылое, вче кроме хинкали на вкус не очень...
Остались всем очень довольны. Была заминка с броней (может случиться везде), но персонал решил проблему быстро и с блеском. Меню обширное, готовят вкусно, цены вменяемые. Официанты и администратор ведут себя достойно и предупредительно. Я приду сюда снова!
Не вкусно оказалось, рассчитывали на нормальную игровую, а она тут символическая плюс в центре её висит экран и том и джерри постоянно громко, дети зависают у экрана плюс звук на общую довольно громкую фоновую музыку накладывается, тяжело рядом находиться. У телевизора я и дома могу ребёнка посадить, ушли раньше желаемого времени об суммы всего перечисленного, разочарованы. Повторять не будем.
Собрались тут на новогодний корпоратив небольшой компанией 16 декабря. Из плюсов - вкусная еда, хороший кальян - но тут отчасти заслуга коллеги, который опытный кальянщик. Из минусов - зачем такое огромное меню, если некоторых бюджетных позиций администрация не в состоянии обеспечить? Еще огорчил официант, который не по-доброму подшутил над человеком, который хотел заказать коктейли, но ничего в них не понимал.
Для вкусного ужина - это беспроигрышный вариант. Сколько бы сюда не приходила, так всегда все на уровне. Персонал отличный и цены не ломят. А напитки - отдельная тема. Качество и вкус в полном наличии.
Хорошее место
Вкусно , качественно , выгодно пообедать , делают хорошую скидку
Немного маленький туалет для такого большого ресторана
Обслуживание быстрое, официант вежлив , услужлив
Подходили интересовались все от устраивает , вкусно ли?
Молодцы !
Вкусно, быстрое обслуживание, отдельно хочу отметить фоновую музыку: на удивление, она не кричит и совсем не мешает разговаривать.
В зоне, где детская комната свежо, светло и уютно, в других зонах много кальяна и приглушённый свет, так что выбирайте место заранее
Заходим иногда с друзьями посидеть, вкусно поесть, пива попить. Есть выбор хорошего, качественного алкоголя. Еда - это отдельный разговор. Здесь действительно вкусно все, от салатов до выпечки.
Еда очень не вкусная , очень любим в Чайхону, но здесь просто невозможно есть, заказывали плов, баз-баш, цезарь с креветками просто треш. Не рекомендую совсем
Просто кошмар!
При абсолютно пустом зале компании из 8 человек предложили стол только на фуд-корте.
Еду и напитки несли 30 минут, сказать, что было вкусно, как в других ресторанах сети, нельзя.
За час до закрытия нам отказались готовить еду. В 23:30 официант пришла собирать со стола так как они закрываются, забрала вазу и бокалы с недопитыми коктейлями
Сервис 0! Никому не желаю посещать этот ресторан
Всем доброго дня!!! Зашелестели в данное заведение по рекомендации знакомого. Это треш!!! Мне принесли тухлое мясо!! Вода у них оказывается платная. Не рекоменду никому не поселять эту забегаловку
Ужасная еда, если сравнить плов здесь и где нибудь в вегасе, то как будто разыне заведения. Заказал любимый мароканский чай, принесли просто сладкий черный чай. Чайхона здесь и чайхона в вегасе абсолютно разные заведения((
Посмотреть ответ организации
Денис Минервин
Дегустатор 5 уровня
14 апреля
Самое неприятное посещение из всех посещений разных ресторанов формата чайхана. На входе не предложили оставить одежду в гардеробе, пришлось сложить кучу из курток на диване. Диваны в паре со столом неудобные, спина напрягается сильно, не отдых. Столы в разводах, противно. Официант меню не знает, никаких рекомендаций, экспертности и доброжелательности. Это место не про гостеприимность. Посуда странная, как будто пластиковая, а раньше были расписные атмосферные тарелки. Порция плова мизерная, глаз не радуется. Морковь, нут, зира отсутствуют, мясо попалось с жилами. Ущербная доп порция ачичук за 110р. Хачапури по аджарски за 520р не дотягивает до хачапури за 350р во многих других подобных ресторанах. Если бы на выходе спросили понравилось ли мне, то ответил бы нет, но не спросили. Не придем больше.
Очень не понравилось данное заведение. Цены космос качество отвратное. Порция плова как для ребенка, а стоит очень много. Вода платная!!! Запах как в столовке.
Харчо не насыщенный,скорее суп ринесли теплый и с рисом и кусочками мяса. Подали теплый. Заявленные из спец меню Драники были также теплыми и жидкими с полусырым картофелем, сёмга тоже странная, есть не стала. Кьянти по бокалам принесли кислое. Правда после обращения к менеджеру заменили
Хочу отметить высокий профессионализм официанта Руслан! Невероятно обходительный и услужливый, как будто побывали в гостях у лучших давних друзей! Тёплая, атмосферная, очень приятная обстановка! Посещение этого чудного места и обслуживание Руслана оставили самое приятное послевкусие! Желаем держать высокую планку в кухне и обслуживании и побольше таких профессионалов как Руслан!❤️❤️❤️❤️ Вы самые!!!
Крутое место, разнообразием кухни не устает удивлять. Сезонное меню, как отдельный вид кулинарного искусства) Да и скидочки соблазнительные дают что на вынос, что на дневное время 😊
Были сегодня, решили зайти по обедать, заказали харчо, его приносили 2 раза!!! Теплым!!!! Что бы его сделали горячим прошло 40 минут!!! По времени заказа еды, просто очень долго.... не рекомендую!!!! Пиво приносят, гренки через 30 минут, совсем не очень все(((
Детский уголок очень грустный. Это не уголок, это закуток, в котором нет ни игрушек, ни карандашей, ничего. Только несколько мягких форм. Ребёнку было не интересно. При этом при бронировании об этом не говорят, указывая на наличие детского уголка.
Ощущение с разницей в полгода, блюда стали меньше. Как будто это пробники... Шашлык баранины мало и пересушен. Надеюсь вы справитесь. В остальном все отлично, обслуживание как всегда на высоте. Десерты огонь
Был тут несколько раз с детьми, отличная игровая детская, просторная. Приятное обслуживание, все понравилось, очень вкусная кухня, приятная обстановка, быстро готовят
Отвратительное обслуживание. В зале не было полной посадки или запары. Официант еле живой и не знает норм сервиса, выносит блюда в не пойми каком порядке; также сам предложил лимон к коле, но ни на столе, ни в чеке его так и не оказалось; дважды приходилось напоминать про лед.
После того, как ушли из заведения, поняла что, заплатила будто бы больше. Позвонили, объяснили ситуацию, менеджер среагировала быстро и по моей просьбе выслала чеки. Увидела лишнюю порцию напитка, хотя просила маленькую.
Предложили скидку или десерт, но этим пользоваться я не собираюсь, так как не посещаю заведения, в которых были неприятные впечатления.
5
3
Посмотреть ответ организации
M.P.I
Знаток города 6 уровня
5 ноября 2023
Работаю много лет в этом ТЦ, сегодня зашли в любимую «Чайхону» и встретили её, Анастасию ! Супер работник ! Всё быстро, четко, с настроением ! Такая лучезарная , такая классная! Теперь без её подачи все блюда будут ни те! Анастасия ❤️
Меню весьма обширное! Еда очень вкусная по-домашнему! Персонал приветливый и учтивый. Всегда готовы принять заказ с учётом личных пожеланий, связанных с непереносимостью некоторых продуктов. Орешки со сгущёнкой и арахисом просто ТОП!!!! Вкуснее нигде не найдёте!!!! Как в детстве у бабушки! Веган бургер - кайф нереальный!!!!! Соба с морепродуктами - песня!!!!!! Оч вкусно!!!!!! Оценка 13 из 10!!! Не шутка!!!!
4
Посмотреть ответ организации
К
К С
Дегустатор 3 уровня
11 сентября
Зашел пообедать. Цветная капуста (гарнир) была холодная, вялая и несъедобная. Сказал об этом официанту. Ответ, думаете, "Простите, сейчасчто-нибудь придумаем и исправим"? Нет. "Ну если хотите, я позову менеджеоа, чтобы вы решили ваш вопрос". Мой вопрос? У меня нет вопросов. Рядом много других мест, там и решу свои вопросы с хорошей едой..
Место неплохое. Одно из немногих, работающих в Афимолле до полуночи. В зале не хватает более явного разделения на кальянную и некальянную зоны. Всё-таки, не все любят нюхать дым. Хачапури по-аджарски подали пересушенными. Начинка была сухой и твердой. Официант в принципе попался не очень внимательный, вероятно, уставший к вечеру. Поскольку, про одно из блюд он забыл вообще. К счастью, и в счет его не поставили. Приятно порадовал лагман. Хотелось еще. А также пиво, оказавшееся свежим.
Достаточно специфическое заведение, поскольку внутри курят очень очень очень много кальянов и электронных сигарет, в итоге сидеть в зале невозможно. Официанты стараются, быстро принимают заказы и приносят. А вот к кухне большие вопросы. Например, заказали розовые томаты и огурцы с чесночным соусом - принесли блюдо, на котором было мало томатов, больше огурцов и очень много зелени, которая отсутствует в описании блюда в меню. Видел, как за соседним столиком отказывались от кофе, которое, видно, тоже не понравилось.
Чисто, уютно, красиво и атмосферно. Люблю этот ресторан за прекрасное обслуживание. Если нет возможности прийти лично, а вкусно поужинать хочется, то пользуюсь доставкой. Привозят быстро, приложение удобно для использования.
Не вкусная и холодная еда!
Принесли шурпу холодную, шашлык из баранины был так же слабо тёплым, само мясо как бумага… хачапури по-аджарски с сырым тестом. Из всех заведений сети, это одно из худших… жаль, что испортили ресторан.
Посещение 31.10.2023