Поиск

ТТК

3,4

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Самый плохой интернет провайдер. У меня как у юр.лица подключено 4 объекта. Сначала они названивали, предлагали свои услуги. Потом мы подключились, на свою голову. Далее началось. То они наш договор не могли найти, отключали интернет, хотя он был сразу оплачен на год. Потом, если где то есть проблемы с интернетом, связывается специалист. Но ещё нужно дозвонится до поддержки, они создают обращение и передают специалистам. Специалист перезванивает ни сразу. Он в телефонном режиме, видит что всё у вас впорядке, и два три дня, переодически самостоятельно закрывая обращение, может предлагать вытащить штекель и включить в одно гнездо, потом переключить в другое. Приехать, кто-то из них на место не может. Будут вас мурыжить. Никому нет дела ни до чего. Они не занимаются роутерами. Нет интернета, но они решили удаленно, что нитак, они так видят. Приехать всё посмотреть, реально выявить проблему и помочь на месте, они не могут. То, что у кого-то производственный процесс, это наше личное дело. Закончится оплаченный период, и я обязательно перейду на другого провайдера всеми объектами. Будьте умнее, не ведитесь на их названивания, скидки и обещания. Как только они вас подключат, им станет всё равно. Вы потратите кучу времени сил, и понесете ещё и убытки, из за их, так называемых услуг.

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 3 уровня

Не советую провайдер ТТК,вечные сбои На 5 дней отключили интернет,решали какую то проблему,которую сами не знают,в итоге вообще заблокировали счет. Почему? Тоже у них никто не знает,вечное заатра!!! Ужасное отношение к пользователям,еще и перед новым годом

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 13 уровня

Не хотят проводить интернет, оправдывая тем что нет свободных линий( и это в многоэтажке🤔

Посмотреть ответ организации

Людмила Струкоаа

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания? Нет трижды ужасная. Почему такие ещё работают? С 26декабря нет интернета, временное ограничение. Сначала сказали что работы закончатся до 4.00 27 декабря,. Затем сроки устранения пересли на сутки, до 28 декабря. Сегодня 29, а интернета как не было так и нет.

Посмотреть ответ организации

Vika S

Знаток города 19 уровня

Не принимают заявку на расторжение договора ни в приложении ТТК ни по телефону!! Требуют личной явки в офис. Поэтому сняла две звезды, но есть желание снять все. Гугл карты привели в офис ТТК, который в действительности оказался только для юридических лиц, но этой информации в картах не указано. Так в офис я до сих пор и не добралась!!! Выгружать, подгружать, сканировать какие-либо документы я не имею возможности и навыков!! Я неработающий пенсионер. Спасибо за рекомендацию

Посмотреть ответ организации

Чай-ка

Знаток города 18 уровня

Не люблю оставлять негативные отзывы, но: не рекомендую связываться с этой компанией, разве что когда не будет выбора. У меня выбора нет, к сожалению дом подключен только к ним. Дозвониться невозможно. Оставить заявку - и ждать много дней. Решить вопросы касаемо оплат, переплат и так далее - невозможно. Если ты переплатил, это твои проблемы. А если - вдруг - по мнению бухгалтерии ты недоплатил 30 рублей… начинаются письма счастья с угрозами суда, а также дозвоны службы урегулирования задолженностями. Серьёзно? Из-за 30-300 рублей? Ведь я регулярно переплачиваю в иные месяцы. В общем, не советую. Изжившая себя компания.

Артур Акопян

Знаток города 12 уровня

Прекрасное расположение, широкий перечень предоставляемых услуг, сотрудники компетентные, а сотрудницы - душевные)

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 3 уровня

Интернет отваливается ежедневно. Все договора заключаются и расторгаются оффлайн. И при этом в выходной не работают, точнее в Магнитогорске ближайший офис работает в выходной.

Посмотреть ответ организации

ТАТЬЯНА В.

Знаток города 2 уровня

Уберите телефоны горячей линии!!!! Сотрудники которые сидят дома и только собирают заявки )))) Вы серьезно ? Пообщаться со специалистом не предоставляется возможным ! За пол дня никто не связался , вопрос остался открытым , а работа офиса остановлена .

Посмотреть ответ организации

Natakiri

Знаток города 6 уровня

Отвратительно. Злости не хватает. Даже видео банально не грузит, что уж говорить об играх и крупных файлах! Такой пинг впервые, это нормально вообще? Еще и деньги дерут за нервотрёпку

Посмотреть ответ организации

Наталья Юрченко

Знаток города 11 уровня

Дозвонится невозможно! ! !Пришлось звонить на бесплатный номер 800..... , оставила претензионную заявку, думаете кто-то перезвонил, НЕТ ! Была задолженность, о которой никто не предупреждал, все оплатили, договор даже расторгли, сказали что нет больше претензий и что, теперь приглашают в суд, для уригулировки задолжности , замечательно! 👎 И что самое интересное, процентов 80, отрицательных отзывов, и мер всё равно ни каких не принимается 🤷

Посмотреть ответ организации

Дарья Трифонова

Знаток города 6 уровня

Не люблю оставть плозие отзывы, но здесь просто допекло. 3 раза оставляла заявку, не перезванивают, тянут резину и такое чувство, что менаджеры просто не хотят работать. Сидять, лишь бы видимость работы создавать. Слов нет, брала трубку какая то Елена и Юлия, это которых запомнила. Ужасный сервис.

Посмотреть ответ организации

Dagonar

Знаток города 19 уровня

Некогда чудесный провайдер (до переименования), один из пионеров быстрого интернета в городе. Жаль, всё хорошее осталось в прошлом.

Посмотреть ответ организации

Игорь Ми

Знаток города 5 уровня

Расторгаю договор после 5 лет сотрудничества. 3 дня назад без предупреждения отключили тв и только сегодня соизволили сообщить, что они решили поменять тарифы и тв-приставки, и теперь я должен заново покупать ее в рассрочку, хотя предыдущая меня полностью устраивала, и я ее давно выкупил. Такие схемы - позор для любой компании, тем более для гос.корпорации. Перейду к любому другому оператору, но принципиально не стану нигде и никогда работать с ТТК.

Дмитрий Угримов

Знаток города 10 уровня

Отличный интернет, удобный личный кабинет. Как и всех провайдеров иногда пропадает интернет, но чинят всё достаточно быстро

Посмотреть ответ организации

Алина Константиновна

Знаток города 12 уровня

Отличный провайдер, тарифы самые выгодные

Посмотреть ответ организации

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Звоню оператору,чтоб подключить в дом интернет,говорю у соседей есть провайдер ваш,а они мне говорят что нет технической возможности,

Посмотреть ответ организации

Таня Таня

Знаток города 5 уровня

Отвратительный интернет. Ужасная работа операторов

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 6 уровня

Отличный провайдер, пользуюсь уже более 3х лет

Посмотреть ответ организации

Nataly Boss

Знаток города 3 уровня

Отвратительно! Просто мошенники! Никогда не подключайтесь! При закрытом договоре и заблокированном счете суммы растут. Дерут и вымогают деньги ни за что!

Игорь Л.

Знаток города 3 уровня

Никогда не подключайтсь к этому оператору, отрубает от связи, после чего отключает калл- центр, при жтом тарифы не детские, чистое свинство!

Елизаветочка

Знаток города 6 уровня

Просто ужаснейшее обслуживание!!!!!

Посмотреть ответ организации

Софья И.

Знаток города 6 уровня

Забыли указать, что принимают только юридические лица!! А физ. лица на Чехова или Космонавтов!!!

Vitaliy Tsoy

Знаток города 7 уровня

нарушение закона о рекламе, незаконный сбор персональных данных

Катя

Знаток города 20 уровня

Попросила прислать мастера для Настройки роутера , получила отказ . Как быть абонентам у которых нет компьютера и с телефона не настраивается интернет , минус постоянный клиент .

Роман Королев

Знаток города 12 уровня

Всем доволен

Посмотреть ответ организации

Ярослав Сосницкий

Знаток города 9 уровня

Худший провайдер из всех, что я видел

Посмотреть ответ организации

Андрей Комаров

Знаток города 8 уровня

В последнее время лучше стало обслуживание

Посмотреть ответ организации

serantonio

Знаток города 24 уровня

Ответственный интернет провайдер.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Добрый день.Отличная компании. Профессиональные коммуникабельные сотрудники. Компания ТрансТелеКом одна из лучших в России, очень приятно работать с данной компанией.

Ольга Полька

Знаток города 6 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! НИ одного контакта! КАК можно обратится в техподдержку, если телефон сбрасывает звонки? Связи нет. Отношение к клиентам - огромный, жирный МИНУС.

Жопослав Хмурый

Знаток города 5 уровня

Старое здание с ремонтом с советских времён и тараканами.

Александр Н.

Знаток города 3 уровня

Много лет был Спарк, затем ТТК, решил попробовать другого провайдера из большой пятёрки, увы - очень разочаровался. У ТТК отличное качество телевидения ( интернет был всегда хорош ) . С удовольствием возвращаюсь !!!

Кирилл М.

Знаток города 7 уровня

Хорошая организация, недорогой и качественный интернет, шикарное ТВ и недорогой сотовый оператор.

Артем Луговенко

Знаток города 4 уровня

Отвратительная компания, отношения к клиентам на нуле,пытаюсь неделю уже добиться чтоб пришол специалист,но увы все без успешно! Интернет хуже ечп не где не встречал, буду разрывать контракт!

Анонимный отзыв

Самовольно изменяют тарифы, тяжелая техподдержка.

Артем И.

Знаток города 5 уровня

Ужасный оператор связи. Десять раз пожалел, что связался с ними

Елена ).

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание

ТТК

38 отзывов