Поиск
Маршруты

Термолэнд

Обзор
Товары и услуги
Новости
10
Фото
373
Отзывы
308
Филиалы
Особенности
Рейтинг 5,0
513 оценок
Оцените это место

308 отзывов

По умолчанию
Nimhik
Знаток города 12 уровня
26 февраля
Вернулись к вам уже второй раз! Всё на высшем уровне, столько интересных активностей, что времени совсем не хватает — 4 часа пролетели как один миг, а 7 часов и подавно! Особый респект за массаж — все остались довольны. Отдельное спасибо парениям: у Ларисы — нежность и релакс, у Виктора — мужская харизма, а у Захара — серьёзный подход к делу. Очень жаль, что мы просто проездом, иначе обязательно купили бы абонементы и ходили бы постоянно! А на улице в холод творится настоящее волшебство (физика, однако), глаз не оторвать
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2919
Знаток города 3 уровня
14 февраля
Все понравилось,и бассейны и парилки и сауны и купели.Отдохнуть можно замечательно,не плохой релакс.Можно посетить бесплатные спа процедуры. Сделать скрабирование,глиняные маски.Открытый бассейн при минусовой температуре с горячей водой.Персонал вежливый.
2
Посмотреть ответ организации
Евгения Кин
Знаток города 11 уровня
31 марта
Супер, очень понравилось. Много активностей , приятно поплавать в несезон на открытом воздухе, парение-потрясающее , спа зона -восторг. Рекомендую всем любителям водных процедур
1
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 6 уровня
22 января
Только вернулись из термоленда Это было потрясающе!!! Столько позитивных эмоций. Если вы ищете настоящий шик, расслабление и полное погружение в атмосферу удовольствия, то вам сюда! Мы уехали отсюда с ощущением полного счастья и перезагрузки. Обязательно вернемся сюда снова! Читали некоторые отзывы о том, что бывает скользко. Хочу сказать, что это абсолютно естественное явление для мест с таким количеством воды и людей. Но поверьте, персонал здесь работает на совесть! Мы видели, как работники постоянно собирают воду, поддерживая чистоту и безопасность. К тому же, везде предусмотрены противоскользящие дорожки, что значительно снижает риск.
1
Посмотреть ответ организации
Ленок
Знаток города 22 уровня
5 января
Очень рады, что в Новокузнецке появился такой комплекс- в Новосибирск в Мира термы не наездишься ! Различные виды бань, бассейны с обычной и солёной водой, много практик,, порадовало отношение персонала к посетителям! Расположение интересное - грязи с очередным хамамом и римскими термами сразу в душевых и раздевалках ! О ,чудо! Фены новые и качественные!понравился хамам,,3 стихии,, Конечно без но,,, не обошлось! Хотелось, чтобы часы были в раздевалке и в римских термах, гели стационарные в душевых, зеркало около гардероба ! И, думаю, опыт Мира терм в плане чая - травяного, каркаде,,,не помешало бы перенять - неужели это так затратно ? Но, думаю, раз комплекс ещё не до конца сформирован ( бар в бассейне, уличный бассейн в плане...) пожелания будут учтены! А так первое впечатление осталось очень положительным- придём ещё не раз! Хочу дополнить свой отзыв спустя несколько месяцев : мы сегодня посетили в очередной раз комплекс! Всё отлично, персонал старается, но почему мы сталкиваемся неоднократно с грубостью и хамством уборщиц в женской раздевалке ( сегодня отличилась Алена, если не ошибаюсь), была неоднократно в подобных заведениях, но такое поведение встретила только в своём городе! Руководству - научите их вести себя, не портите имидж своего комплекса
1
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 7 уровня
13 мая 2025
Как здорово, что в нашем городе появилось такое замечательное место для отдыха😍Были с дочкой уже два раза, все очень понравилось. Уличный бассейн вообще💥Персонал приветливый. Бани разные, все классные. Везде чистенько. Температура воды комфортная. Много разных активностей за день, на любой вкус. Кафе хорошое, готовят быстро, достаточно вкусно, цены не кусаются. Отдельное спасибо за травяной чай и кулеры, с ребенком очень удобно. Понравилось, что много мест для хранения личных вещей. Обязательно придем еще и не раз!
15
2
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
17 мая
Была в «Термоленде» недавно. Хочу поделиться ситуацией, которая сильно смазала впечатление от отдыха. На входе дают анкету, где нужно поставить галочку о согласии на фото- и видеосъемку и публикацию в соцсетях. Я выбрала — не соглашаться. Но администратор настойчиво потребовала эту галочку поставить. После моего отказа были попытки давления, мол люди обычно платят за фото, а вы бесплатно не хотите, потом отправила меня оплачивать билет через электронный терминал. Возле терминала другой администратор начала говорить о том, что согласие вообще не про фото (но текст в анкете говорит об обратном). Меня расстроило даже не само требование публиковать фото, а то, что у меня сначала был выбор, а потом его у меня фактически отняли под давлением. Это создаёт ощущение неуважения к гостю. Да, возможно, я «душная», но мне бы хотелось, чтобы мой первоначальный выбор уважали и не держали, простите, за дуру. Дома я проверила документы на их официальном сайте. В оферте, в правилах посещения и в политике обработки персональных данных нет ни слова про публикацию фотографий. Это требование существует только в виде локальной анкеты или чекбокса на терминале. Но самое главное: даже если это есть в оферте на терминале, это не отменяет того факта, что согласие должно быть добровольным. Заставлять менять решение под угрозой отказа в услуге — незаконно (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»). Вобщем, неприятный осадочек остался. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот момент и перестанет давить на гостей. Отдых должен начинаться с комфорта, а не с ощущения, что твой выбор не имеет значения.
1
Посмотреть ответ организации
Nura Rr
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2025
Давно хотели побывать здесь семьёй, но собрались с подружками. Задумка хорошая, но малость прогадали с бассейном. Так как мы были в выходной день, народу в бассейне было много, все плавают хаотично и каждый раз кого нибудь либо задеваешь либо тебя пинают под водой. В этом же бассейн проводят аквааэробику для всех желающих, это очень интересно,но опять же это все в одном бассейне и глубина везде одна и та же. Для деток есть отдельный мелкий бассейн, но в нем кроме одной маленькой горки ничего нет. Деткам скучно и поэтому там никого не было. Выходили аниматоры, но они на коврике в уголочке занимали детей иногда, собирался вокруг них кружок, это плюс. Бань много и места достаточно, чтоб погреться. А вот когда устраивали парные народу собиралось опять же много, не решились даже присоединиться. На улице предусмотрен так же бассейн открытый, он посвободнее в зимнее время, но рекомендую взять с собой тёплую шапку. После открытого бассейна можно сразу забежать в баню, в которую дверь расположена с улицы. Также есть два маленьких солёных бассейна, в них по периметру есть ступенька для удобного расположения. Порадовал фотограф, который запечатлил нас и оставил хорошую память нам всем, сказал как лучше встать и повернуться. Впринципе чтоб погреться и немного искупнуться, сходить можно. Либо посещать в будний день, когда не так много народа.
2
Посмотреть ответ организации
Наталья Кирсанова
Знаток города 9 уровня
17 августа 2025
Если желаете отдохнуть от трудовых будней то вам точно сюда. Можно погреться в сауне(их достаточное колличество, можно выбрать и по температурному размеру от "Сталевара" до обычного тёплого, а также парные( очень интересно коллективное парение);бассейны в помещении( с разной температурой),на улице(тёплый, солёный, с горками);так же есть возможность посетить массажиста (!!!). Кафе: цены порадовали, мы готовились к "кусачим" как обычно в подобных местах(кушать хочется и заплатишь), но нет спасибо за доступность ( это + жирненький). Немного насторожил пол(кафель и вода, вода), потом заметила воду собирают ПОСТОЯННО! (но всё равно бегать не стоит). Приятно удивила система скидок, о которых можно узнать на сайте. Вообщем всё хорошо, всем рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Антонина Н.
Знаток города 4 уровня
9 октября 2025
Для нашего города хорошее место провести выходной с семьей. Для детей два бассейна, жилеты рядом с бассейнами. На выбор есть сауны, парные, бани- всё на любителя. Графики на целый день, развлечений как для детей так и для взрослых. Кафе на территории. Чай травяной в бесплатном доступе.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Чаплицкая
Знаток города 3 уровня
31 января
очень крутое место, приятная атмосфера, интересные парные. ещё один плюс - аквааэробика. особенно понравилась тренер Ксения, очень энергичная и харизматичная, отлично ведет и групповые тренировки, и аквааэробику
1
Посмотреть ответ организации
Вера Тронь
Знаток города 25 уровня
8 июля 2025
Отправила на разведку маму. Ей все очень понравилось. Разнообразие бассейнов (особенно порадовал подогреваемый уличный - погода за бортом была прохладная), много саун и предлагаются бесплатные парения. Наличие кафе. Очень уютно!
2
Посмотреть ответ организации
Алена Ранская
Знаток города 4 уровня
26 августа 2025
Пишу отзыв побывав в Термах достаточно раз, брали абонемент по сладкой цене ♥️ Почти все 100 часов использовали! Очень нравятся шоу-парения, особенно когда пар-мастер — Александр ! В целом все мастера хороши) Но, атмосфера очень приятная, пения хором песен, отдых) Всегда ходим в хамах в обязательном порядке ) Вроде всегда чисто и приятно ☺️ Перекусить тоже можно и цены приемлемые ) Муж ходит на индивидуальные парения - ему в кайф) я не особо к такому) Ходили так же с маленькими племянниками, все было классно, всем понравилось 🥰
5
1
Посмотреть ответ организации
Елена Красуля
Знаток города 20 уровня
13 апреля 2025
Уютное место для отдыха,программа а бесплатных. активностей порадовала.Понравилось коллективное расслабляющее парение. Чисто и уютно.хороший детский бассейн.
2
4
Посмотреть ответ организации
Альберт Гастрогид
Знаток города 30 уровня
3 февраля
Термолэнд — отличный комплекс для отдыха. Здесь есть всё для качественного релакса: разнообразные бани, бассейны с чистой водой, комфортные зоны для отдыха. ⠀ УДИВИЛО БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАЛЬМ, КЛЁВО, ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТЫ ГДЕ ТО В АЗИИ ОПРЕДЕЛЕННО ЕСТЬ ⠀ Все толково сделано, все работает. Хаммамы радуют. Конечно без нескольких помещений с разными температурными режимами, но красиво. ⠀ Понравилось Ассорти разных бань и бассейнов с разной температурой. А главное большой теплый бассейн под открытым небом, там самое то Полюбоваться новокузнецким небом на закате 🌇
2
Посмотреть ответ организации
Naruko San
Знаток города 2 уровня
17 мая 2025
Чистота, ухоженность, внимательный персонал и продуманная инфраструктура делают отдых максимально комфортным и приятным. Рекомендую "Термолэнд" всем, кто хочет отдохнуть от городской суеты, расслабиться и получить заряд положительных эмоций! Это отличное место для семейного отдыха, встреч с друзьями и просто для того, чтобы побаловать себя.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Бахтина
Знаток города 3 уровня
29 января
Очень редко пишу отзывы, но сегодня хочу поблагодарить, что есть такой Классный комплекс в нашем городе! Посещаем Вас уже не первый раз, и каждый раз у вас появляется что-то новое, крутое 😍 Классно, что у вас теперь есть семейная раздевалка, это очень удобно когда посещаешь бассейн с маленьким ребенком одна. Зашел спокойно переодел ребенка, а потом специалист его проводил через мужскую раздевалку- И нет дискомфорта для других женщин в женской раздевалке . Такие мелочи делают отдых максимально комфортным ♥️ Так же хочется отметить персонал, всегда подскажут, направят, объяснят. Процветания вам 🫰🏽
1
Посмотреть ответ организации
Карина Закирова
Знаток города 3 уровня
5 февраля
Недавно посетила Термоленд и осталась в полном восторге,на территории есть различные парные,больше всего понравилась парная Сталевар,т.к можно со своим веником,а также уличная зона - это отдельный вид релакса Если захочется покушать, на территории имеется кафе,где достаточно большой выбор основной еды,после всего можно использовать различные грязи скраб,после которого кожа становится очень мягкой И больше всего хочу выделить тайский массаж,тайский арома-ойл,где ты полностью можешь расслабится и даже заснуть)
2
Посмотреть ответ организации
Илья Худяков
Знаток города 8 уровня
11 июня
Решил сходить сюда зимой отдохнуть по советам друзей и не пожалел Много различных бассейнов включая уличные, хамамы, бани Просто райское место и за такие низкие цены Так же есть всякие программы Персонал очень вежливый и доброжелательный Все есть для людей Однозначно советую!
Посмотреть ответ организации
Андрей Колоколов
Знаток города 8 уровня
1 февраля
Недавно посетил Термоленд и остался очень доволен качеством отдыха и уровнем сервиса. Территория комплекса чистая, ухоженная, повсюду порядок. Есть много различных саун в которых отдыхаешь душой и телом. Когда становится слишком жарко можно выйти в уличную зону и поплавать в бассейне. Кстати, бассейны с хорошим подогревом и даже зимой в них очень тепло. Есть отдельные места для отдыха детей, так что дети заняты своими развлечениями и взрослые могут спокойно отдохнуть. Хочу отдельно отметить парильщика Владимира! Вот что значит – человек любит своё дело! Делает все с душой и отдачей. После его парения выходишь обновленным и на полном релаксе. Молодец! Кстати эти парения – бесплатные. Общее впечатление положительное. Рекомендую посетить Термоленд всем, кто хочет отдохнуть душой и телом в приятной атмосфере. Отличное место для семейного досуга и расслабления.
2
Посмотреть ответ организации
кристина
Знаток города 2 уровня
17 марта
Место супер были с семьей.обслужила нас прекрасная девушка Валерия ,все рассказала.бассейны огонь,бани ,хамамы на любой вкус и цвет.попросили фотографа сделать пару снимков.В конце отдыха зашли с дочкой в формулу красоты ,очень понравилось.в раздевалках чисто.когда пришли смотреть фотографии фотограф - Ольга все рассказала и показала быстро и качественно обслужила нас .вообщем 100/10 ,обязательно вернемся снова
Посмотреть ответ организации
МАРИЯ Т.
Знаток города 2 уровня
18 декабря 2025
Сегодня посетили данное место с семьей, и были в полном восторге! Много парных, зоны спа, уличный бассейн запал в сердце) Приятно удивлены интерьером и чистотой комплекса. Также хочу выразить благодарность кафе в комплексе, вкусно поели, большой выбор ассортимента, и по времени быстро, ваша пицца- самая вкусная!) Сотрудники дружелюбные и отзывчивые)
1
Посмотреть ответ организации
Милена Филь
Знаток города 3 уровня
8 февраля
Отличный комплекс для отдыха! Ходим регулярно всей семьей, нравится и детям, и взрослым. Много развлечений, каждый найдет идеальное для себя 🥰
Посмотреть ответ организации
Алиса Косарева
Знаток города 3 уровня
17 мая 2025
Классное место! Вода в бассейне теплая, много места для отдыха, сауны отпад. Понравилась детская анимация, весело. Уличный бассейн нравится больше всех! Короче, рекомендую, уверена, что понравится!
4
Посмотреть ответ организации
Екатерина Борисова
Знаток города 3 уровня
27 апреля 2025
Место просто супер. В восторге все, как взрослые так и дети. Бассейны очень теплые . Сауны очень жаркие, а какое коллективное парение , просто вау . Рекомендую от души .
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Вагор
Знаток города 7 уровня
13 мая 2025
Посетили это чудесное место на майские праздники. Отдыхающих много, но никакого столпотворения нет. Все как - то распределяются по саунам и бассейну. А саун много, все чистые, новые. Никаких посторонних запахов. Хамам очень порадовал, хороший пар, в центре комнаты стоит вулкан, внизу не глубокий бассейн. Есть бассейн большой с гидромассажерами внутри и на улице. Уличный бассейн большой и очень тёплый. На улице ещё две большие бани. Отдельно детский бассейн большой. Дети плюхаются там в основном. Есть соляная комната. Два небольших бассейна с солёной водой. Кафе хорошее, готовят быстро, столиков всем хватило. В течение дня коллективные парения и анимация для детей. Дочке аквагримм сделали красивый. В общем очень чисто, тепло и интересно. Спасибо за отдых!
8
Посмотреть ответ организации
Оксана Костина
Знаток города 2 уровня
18 марта
В термолэнде есть все для полезного отдыха. Особенно хочется отметить занятия аквааэробикой, которые проводит прекрасный тренер Ксения.Я посещаю термолэнд 2-3 раза в неделю и за одно посещение успеваю посетить 3 занятия аква.Ксения не формально относится к своей работе. Ее занятия всегда разнообразные. Все время добавляет что-то новенькое.Глядя на нее хочется стремиться к совершенству!Спасибо руководству комплекса. Спасибо, Ксения тебе. Благодаря вашим занятиям я медленно и верно снижаю вес и молодею душой и телом!! После тяжелой работы это лучшее занятие для меня!!!
Посмотреть ответ организации
Никита Корабельников
Знаток города 11 уровня
4 декабря 2025
Полный восторг, лучший термальный центр в Кузбассе. Отличное расположение, внутри все новое, качественное. Множество парных, бассейн + разнообразные доп услуги. Насыщенное расписание программ. Очень понравились коллективные парения, отдельно хочется выделить парильщика Владимира, мастер своего дела, на фоне включается музыка (отдельная БлагоДарность за песню Хороводы). Насыщенное расписание программ. К посещению советую всем однозначно.
4
Посмотреть ответ организации
Полина Сараева
Знаток города 2 уровня
31 мая 2025
Были первый раз, поэтому не знали, что ожидать. Кто-то говорит, что очень мало всего, кто-то, что достаточно. В итоге нам очень сильно понравилось, много хамамов, парных, бань. Хороший ассортимент купелей и бассейнов. Советую взять шапку для бани и халатик, чтобы ходить по комплексу. Из всего того, что посещали и видели было платно только спа и аквариум с рыбками. Активности по расписанию суперские, была рада, что каждую ближайшую активность оглашали за несколько минут, чтобы добраться до места, где та проходит. На купались и прогрелись славно, будем приезжать ещё)))
4
Посмотреть ответ организации
Сюзанна З.
Знаток города 2 уровня
23 декабря 2025
Посетили вчера это заведение, для Новокузнецка конечно это наверно неплохо, но у меня есть с чем сравнить. Из минусов : Дешёвое анти скользящие покрытие, скудное оформление, пластиковые стулья в соленой пещере, скользкие ступени в бассейне на улице и порочни металлические в мороз невозможно за них взяться. Персонал не заинтересован в клиенте, почти весь персонал сидит в телефоне и на вопросы и просьбы отвечать не хочет. По выходу из термо нужно оплатить доп услуги, и кассир там просто не компетентен, у меня были покупка косметики и кушали в кафе, на кассе мне сказали что расчет двумя чеками( косметика и кафе отдельно) по факту за косметику посчитали больше на вопрос ,ответили что эта цена косметики и еще кое что , смотрите чек там все написана , перепирались 10 минут внятного ответа не дали. Она просто не в состоянии объяснить что в чек входит косметика и напитки, а вторым чеком еда . Ответ кассира смотрите чек там все написана хотя перед ней экран ком., короче осадок неприятных .Сфера услуг хромает, я считаю что на кассе должны проговаривать позиции в чеке хотя бы кратко если бы мне сразу сказал что с вас такая сумма и в нее вход косметика и напитки, а не косметика и еще кое что у меня бы не было вопросов.
9
2
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Иванова
Знаток города 4 уровня
17 мая 2025
Посещение "Термолэнда" оставило самые приятные впечатления! Это настоящий оазис отдыха и релаксации, где каждый найдет себе занятие по душе. Разнообразие бассейнов поражает воображение. Особо хочется отметить банный комплекс – это настоящий ритуал оздоровления и восстановления сил. Профессиональные парильщики и разнообразие парных на любой вкус создают неповторимую атмосферу.
5
Посмотреть ответ организации
Анна Ушацкая
Знаток города 3 уровня
23 марта
Мне понравилось. Но есть и минусы и плюсы - 1.Мне не понравилось то, что мамочки ходят с колясками! Т.с. ты перед тем как зайти в сам комплекс должен одевать бахилы, а потом и тапки,а эти мамочки после грязной улицы приходят с грязными колясками. 2.Моей бабушке пришлось портить т.с. подписывать тапки чтобы их как в прошлый раз не забрали. 3.Цены в кафе не просто большие, а какие-то космические. Мы взяли газировку и 3 набора с картошкой фри и нагетсами и это вышло чуть ли не на 2000. + 1.Оооочень понравился хамам "три стихии" 2.Бассейны хорошие. Купели тëплые и с эффектом. 3.Рыбки понравились. Щекотные. В принципе я больше не могу вспомнить, но оооочень понравилось.
Посмотреть ответ организации
Oлеся
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2025
В это местечко я влюбилась с первого взгляда. Мы были целый день, прям 12 часов и ни разу не заскучали и не присели (только за перекусами). Посещали все активности, всё очень интересно и классно. В свободном доступе, т.е. бесплатно питьевая вода и чай и просто кипяток. Планирую приехать снова и снова. Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
Валера Маликов
Знаток города 18 уровня
2 мая
Воду в бассейне давно нигде не обрабатывают хлором, а Вы продолжаете. Приобретите средство-заменитель хлора и обрабатывайте. Был 25.04.2026 Всё понравилось. Но коврики используются не для бассейнов - наступать на них больно стопе. Отсутствует бесплатный чай в термосах.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Иванов
Знаток города 4 уровня
15 апреля 2025
Посетили Термолэнд, нам понравилось. Прямой конкурент миратерм Новосибирска теперь в Кузбассе. Комплекс открылся недавно, поэтому наверное судить рано как себя будет показывать комплекс во времени, но первое впечатление положительное, персонал отзывчивый, постоянно ходят протирают полы от воды, чтобы никто не подскользнулся, приятно, интересная программа на день, провели весь день, не заскучали, время пролетело быстро. В сравнении опять же с миратермами тут больше разновидностей парных, которые подойдут любителям разных температур. Пока людей было не много, просторно, давки не наблюдалось, но с набором популярности думаю стоит предусмотреть систему ограничения посетителей, какая есть в миратермах, чтобы не создавать давку. Относительно буфета, еда вкусная, но! На наш взгляд стоит дополнить меню безалкогольными коктейлями, фирменными лимонадами и свежевыжатыми соками, но думаю со временем и это будет. Обязательно приедем еще, особенно когда откроют летнюю террасу
5
Посмотреть ответ организации
Вова Матвеев
Знаток города 7 уровня
18 мая 2025
В Купели не 15 градусов как написано , а 23 , судя по их же термометру . Все сауны и хамамы холодные , ничем меж собой не отличаются , персонал хамоватый , в бассейнах все ходят с телефонами , нормально не поплаваешь , чуть что сразу кричат чтобы не мешал сниматься и вдруг не утопил сяоми за 10к , какой персонал , такие и посетители . Крайне не советую тем кто действительно хочет попарится , расслабится и покупаться . Чек прикрепляю , чтобы не подумали что все выдумал .
14
5
Посмотреть ответ организации
Yil D.
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Был не раз, все было хорошо. Подходишь к стойке, оплачиваешь и идешь дальше. Сегодня же пришел, девушка на ресепшене попросила провести оплату на терминале самообслуживания (не чего не обычного, выбрали комплекс на три часа). Далее, паримся, отдыхаем, все хорошо. Решаем узнать сколько времени у нас осталось, подходим к стойки администрации (жнем минут 10-15) не одной живой души. Решили подойти по позже, подходим та же ситуация. Просто нет не одного человека на стойке администрации. Кое как по телефону понимаем сколько времени нам осталось. И по громкоговорителю объявляют о скором закрытии. При выходе спрашиваю на ресепшене как так нам аппарат провел оплату на час больше чем вы работаете. В ответ услышал холодное «ну вот так вот, время сгорает». Раньше таких проблем не было, ситуация не приятная. Советую вам настроить ваш аппарат что бы не обманывать людей и не портить им вечер. И наладить работу персонала, что бы хотя бы один человек сидел на ресепшене
Посмотреть ответ организации
Екатерина Бахтинова
Знаток города 7 уровня
18 августа 2025
Отличное место для отдыха с семьёй и друзьями. Очень радует, что в нашем городе открыли такой термальный комплекс и есть, где отдохнуть в выходные.
9
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 3 уровня
18 января
Есть,где отдохнуть,организованы парения и спа процедуры- это хорошо, понравилось. Но есть и минус, очень существенный: перемещение по территории между бассейнами и банями небезопасно: нет резиновых дорожек, а есть только резиновыйе "островки" из небольших ковриков, а между ними скользко и много воды, ребенка небезопасно отпустить, да и взрослый может легко упасть. Я несколько раз подскользнулась, хотя шла аккуратно. В банях - расслабление, а при перемене локации- напряжение. Вот так, к сожалению получилось. В соляной комнате в приборе - испарителе не соляного раствора. И ещё было бы удобнее, если бы из внутреннего бассейна можно было переплывать в бассейн на улицу.Из за сильного мороза в бассейн на улицу не пошла.
Посмотреть ответ организации
Настасья Шумилова
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2025
Хорошее место для отдыха, но минус бал за еду. Это просто фиаско если честно. Люди сидят в саунах и это способствует аппетиту, но увы и ах зона кафе больше пустая чем полная. А все почему? Потому что подходя к кафе ты видишь скудный выбор в меню и пустую расдачу... где должна лежать картошка фри, кольца кальмара и тд. А еду в первую очередь нужно захотеть глазами, но увы и ах хотеть не чего🤣 так что кафе ажиотажа не испытывает... и учитывая этот факт, что персонал не тонет в заказах, несчастный гамбургер пришлось ждать 20 минут...так что берите еду с собой! Будет намного дешевле и быстрее.
4
1
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 7 уровня
16 апреля 2025
Все супер, бассейны хамам, куча разновидностей бань. Так же обещают открыть уличный бассейн ждем! И кухня.. повара молодцы, знают свое дело, все вкусно и быстро. Вся пицца всегда в наличии, чего стоят ребрышки... лучше нигде не ели. Повар Артем легенда
1
1
Посмотреть ответ организации
aleksandar-shmatckoff
Знаток города 13 уровня
20 апреля 2025
Зачётное место для отдыха,интересное и полезное.Бани и бассейны просто фантастические.Пессонал вежливый.Местоположение удачное .Есть парковка для автотранспорта.Однозначно классное место.
2
Посмотреть ответ организации
владимир илиьч
Знаток города 3 уровня
11 мая
Прищел первый раз в теромоленд. до сих пор нахожусь в невероятном шоке от работы девченок в киоске с мороденным. Все подсказали, очень разбираются в своем деле. Всегда стараются помочь клиентам в выборе и сделать все для того что бы клиент осталься довольным. Отдельно хотель бы выделить Продавца мороженного марию. Очень клиентоориентированыый человек, сильно помог с выбором. (ps сильно очаровывает своей красотой, будьте бдительны) Топ 10/10
Посмотреть ответ организации
Василий Борунов
Знаток города 9 уровня
28 марта 2025
Новый Термолэнд, чистый, ухоженный, доброжелательные сотрудники, все покажут, расскажут, проведут, встретят и прочее, помогут, объяснят. Сам комплекс новый, людей немного, но пользуется спросом, даже до официального открытия! Рекомендую к посещению вдвоём, как и семьям! С собой сланцы/купальник/полотенце! )
5
Посмотреть ответ организации
Светлана Ямосадок
Знаток города 4 уровня
4 апреля 2025
Посетили ,, Термоленд,, - чисто, красиво, много бань и саун. Очень понравился хамам с вулканом, соляная комната и сеннАя парная. Впечатления очень хорошие. Ожидала что бассейн будет глубже - можно было бы сделать разную глубину с переходом. Вода оч тёплая в бассейне, для меня. Но так как там, в основном оч много людей с детьми, наверное, для них это будет плюсом. Надеемся что открытый бассейн на улице будет глубже.
5
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8318
Знаток города 15 уровня
1 мая 2025
Наконец-то в Новокузнецке появилось хоть что-то!!!..., - куда круглогодично можно сходить и отдохнуть всей семьей!!! ))) Не Аквапарк, но хотя бы Термальный комплекс!!! Пляжно-водный релакс востанавливает лучше всего!!! Радует, что предприятие сетевое, - и обнадеживает, - что соблюдены все необходимые правила, нормы и контроли... Комплекс не большой, - точнее сказать компактный, - все лучше каких-то частных бань и саун... Расположен очень удобно в ТРЦ "Планета"!!! По своей структуре Термоленд состоит из четырех бассейнов, - из которых один лягушатник с пингвином, второй теплый и большой и двух непонятных!!! ))) Вокруг бассейнов расположены термальные зоны: семь саун и два хамам!!! На улице тоже имеется бассейн и наверное еще что-то - но эти локации пока не доступны для посетителей!!! ((( Забыл упомянуть солевую комнату и кафетерий!!! Все сауны по своему хороши! Для понимающих и знатоков!! Напротив особо жарких расположены душевые и баки-души с ледяной водой!!! Эти баки с цепями объемнее чем чаще всего привычные нам ведра-души с веревками, и отверстия в их дне несколько задерживают падение воды, - что определяет площадь и увеличивает длительность водопада, который пробирает до самых костей!!! Были на бесплатном коллективном парении, - ни о чем!!! ((( Такой парильщик... - добрая девушка... и все!!! ))) На платное парение не пошли... немного разочаровались... но рассказали, что с опахалом там уже был мужчина!!! ))) Впечатлили хамамы!!!, - и температурой и плотностью пара!!!, а наличие гигиенических душей в достаточном количестве!!! - просто привело в восторг!!! В большом бассейне порадовали различные души Шарко: и над- и подводные!!! У бассейна при входе для ребятишек имеется много спасательных жилетов, досок и другой утвари для плавания и занятий аквааэробикой!!! Дети очень остались довольны работой аниматоров!!! Программа в течение дня оказалась довольно насыщенной и взрослым хватило времени заниматься собой!!! ))) В раздевалках (М и Ж) ))) тоже имеются свои сауны и грязи!!! В мужской присутствовала купель!!! Возможно использование веников!!!, - тазы и кадки в наличие есть!!! В кафе выбор скудноватый! Понравились пиццы - попробовали все виды!!! Неплохой оказалась пахлава!!! А наггетсы и ...фри оказались обычными! ))) Брали заварной чайник (чай пакетированный!!! из меню не весь в ассортименте), - оказался алюминиевый!!!, - ... и что вы думаете... да-да!!!... после налития в него из кулера 100% кипятка - ))))) взять его в руки уже было не возможно, что бы не обжечься!!! ((( Кстати, бесплатно!!!, питьевая вода всегда доступна для посетителей рядом с детской зоной!!! В целом все понравилось!!! Зачетно!!! Отдохнули - устали!!! ))) Все чистенько и аккуратненько (местами видно, что стройка и отделка проходили "на скорую руку"!!!), много уборщиков!!! А вот подсобные рабочие - в камбинезонах, ходят по комплексу в уличной обуви всего навсего надев бахилы!!!
10
1
Посмотреть ответ организации
Elena
Знаток города 8 уровня
22 июня 2025
Комплекс оборудован интересно, Но есть существенные минусы, очень скользкий пол, подскальзнулась несколько раз, обошлось без падения. Видела, как девушка упала, вообщем травмироваться запросто можно, в жару просто кишит, внутри комплекса очень душно, прям парная. Хамам очень понравился. Хорошие душевые. Прикольные массажные штучки в бассейне. Не понравилось, что нет отдельных кабинок для переодевания , как в аквапарке . переоделся и закинул вещи в шкаф. Тут все на скамейках, как в бассейне. Вода очень теплая , для меня это минус. Лежаки расположены друг с другом впритык, между ними нет расстояния. Ну и под конец пребывания настроение было испорчено . у нас укралии сланцы. Обошли комплекс, так и не нашли., видимо в них ушли.😂Да, мы остались без тапок. Обратились к администрации, на что получили ответ, что такое бывает, никто не застрахован, и они ответственности не несут, можно было посмотреть по камерам, но уже было желание побыстрей уйти оттуда. Скажу так, не душевно отдохнули , удовольствия не получили, брали на 3 часа, желание уйти, возникло поле 2х часов пребывания.
5
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Емельянова
Знаток города 8 уровня
8 июня 2025
Приехала в гости в Новокузнецк на месяц. Сходили сюда несколько раз и теперь я готова написать отзыв про Термолэнд. Начну с минусов. 1)Как уже писали в баре комплекса продают алкоголь и потом люди идут с этим(внутри) в бани. Интересно, когда кому-то станет плохо или будет дебош, кто будет нести ответственность? Так то женщины и дети в бассейне. 2)В раздевалках грязно. И волосня. Не хватает людей, ну,что сказать - Ваши проблемы. Время, как уже отмечали, на одеться и на раздеться. У нас выходило минут 30, а зимой, если ещё и с ребёнком, то вообще. Считайте чистое время в бассейна и банях. Человек должен иметь возможность собраться спокойно, а не играть в марафон. 3)Отсутствие внешних ступеней в уличном бассейне, фото к сожалению, нет. Но там предлагается просто задирать ногу где-то на полметра. Первое, это впринцепе не безопасно. Второе, уже давно существует фз, что все места общего пользования должны быть доступны для людей на коляске. В ином случае, это дискриминация. Бассейны не доступны(возможно, есть устройство, но меня терзают смутные сомнения). Специального санузла нет(я не видела), бассейном на улице я(дцп) воспользовалась с огромным трудом и помощью. Обратилась в обл. ВОИ, чтобы провели проверку и помогли устранить недоступные моменты. Пока, людям на коляске доступны только бани. Из плюсов: Цена. Вполне, комфортная. Удобно заезжать с парковки. Близко вход. Но, если Вы без машины, то это печалька. Много бань, есть более жаркие, есть менее. Возможности массажа и спа-процедур. Индивидуальные сауны. Можно снять только для своей компании и хорошо провести время. Разные программы и расписание занятий на целый день. Для Кузни пойдёт. Но за чек выше, я бы уже не пришла
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Куркин
Знаток города 2 уровня
23 апреля
Отличное место, ездим с самого окрытия как появляется время, баньщики мастера своего дела, очень нравится,чай после платного парения всегда горячий и вкусный) скорей бы открыли горки. Почитав ради интереса негативные отзывы- вас чем обидели? Персонал всегда на высоте,любой вопрос решат, так же про мед персонал- как то вроде бы в марте человеку стало плохо, сразу мед персонал отреагировал.
Посмотреть ответ организации
Дима Верхорубов
Знаток города 2 уровня
28 мая 2025
Всем привет, сегодня 28 мая отдыхали в ТермоЛЕНД. В целом всё понравилось. Сложно назвать ТермоЛЕНД аквапарком, пусть будет комплексом. Очень много бань. Понравился очень сильно хаммам, русская баня, бассейн под открытым небом и домашняя баня(извините, не помню названий). Детя тоже есть чем заняться. Есть бассейн специально для деток. Что удивило-это очень много шезлонгов. По поводу персонала: Персонал все очень добрые, вежливые, готовые прийти на помощь. Приятно было смотреть за персоналом. Еда единственный минус- очень дорого. Один кусочек пиццы 280+-₽. В Банях во всех побыли, все невероятно клёвые. А также проводились мероприятия на 2 этажу. Я впервые стоял на гвоздях и главное бесплатно! А также удивило-это лечебные грязи-я хоть и парень, но люблю ухаживать за своей кожей. Пользовался жёлтой глиной и Ейской грязью. С Ейской грязью сам лично знаком, так как был в районе добычи этой грязью. Туалеты всё чисто, даже докопаться не к чему. Приятно удивило, что на улице можно было пить чай, так как погода была ужасная. Персонал понимает с полуслова, вот реально. Людей было не так много, возможно из-за погоды. Толп не было и в раздевалках есть где вещи оставить. Наверное всё сказал. Брали на целый день. Всем рекомендую брать лучше целый день. По несколько раз были в разных банях и бассейнах. Вернулся бы ещё раз-наверное нет, так как люблю что-то новенькое,там где я не был. А так с друзьями и с семьёй за компанию почему бы и нет. Моя оценка комплексу ТермоЛЕНД-5.
4
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6