Поиск

Теремок

4,0

249 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Сегодня заказывали здесь блины и сырники, приготовили очень быстро, всё было очень вкусно! Персонал был очень вежливый и приятный. Мне даже показалось, что соуса добавили больше, чем нужно 🙂 Удивилась, почему так много негативных отзывов. Однозначно рекомендую это место!

Посмотреть ответ организации

Михаил Помелин

Знаток города 5 уровня

заказ на табло как готовый вывели через минуту после заказа, обрадовался подошел, когда спросил со мной начали общаться на повышенных тонах и заказ не был готов, ждал еще 10 минут и когда увидел что он готов при попытках забрать меня просто три минуты в упор игнорировала женщина за кассой хотя заказ стоял готовый перед ней, борщ недоваренный

Андрей Орлов

Дегустатор 4 уровня

Ждали заказ 20 минут при отсутствии очереди, я решил подойти уже спросить что с заказом и издалека была слышна ругань кухни с кассой, недопонимание и царил хаос Борщ недоваренный, по вкусу не как во всей сети и вишенка на торте, вместо стандартных приятного сударь(мне достаточно просто отдать заказ) я услышал нецензурную брать и где с яйцом(блин) Разочарован!!!

Посмотреть ответ организации

roosic

Дегустатор 3 уровня

Дамы на кухне еле шевелятся, 50 раз пожалела что решила блин заказать., проще в другом фаст фуде поесть, блин остывший, облепиховый чай приторный. Пока ждала есть расхотелось, и народу у них "три калеки "

Посмотреть ответ организации

stillavin.pro

Знаток города 5 уровня

Не ешьте здесь. Заказ на 1.700 рублей. Два супа и два блина, плюс морс. ЖДАЛИ его 19 минут. Пока на моих глазах неторопливо пекли блины - суп уже остыл два раза. И еще - никогда не берите морс в Теремке. Хуже прокисшего компота.

Посмотреть ответ организации

Алёна Мостовая

Знаток города 9 уровня

Сколько раз бывала в разных теремках, но этот оставил крайне приятное впечатление, блины невероятно вкусные(может я была сильно голодная, а может и нет), персонал вежливый, хочется прийти сюда еще. Но все же с оговоркой, готовят не очень быстро, зато очень вкусно)))

Анна Т.

Знаток города 3 уровня

Поставили кассы самообслуживания и отказываются не только заказы принимать, но даже консультировать как оформить заказ и где можно добавить карту лояльности при этом стоит и ничего не делает с важным лицом, ужасно хамское отношение и еда именно в этой точке оставляет желать лучшего как они умудряются испортить блюда по которые я беру везде одни и те же суп гороховый водянистый, в блинах всегда меньше начинки… если не бывала тут часто из-за работы никогда не пользовалась именно этим теремком

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Впервые в жизни пишу отзыв, в Теремке на Орджоникидзе такое хамство, заказываешь блин за 500 рублей, молодая мадам начинает печь блин, убегает, завидев мужчину мечты, блин горит. Подходит стажер, заворачивает без части ингредиентов (она практикант, ладно), далее вообще полный хаос, я прошу сделать блин полноценным. Администратор кричит «ну положите ей соус рядом в тарелку». Я прошу сделать, как должно быть. Получаю кучу недовольства и кривой блин за 500 р! Занавес!)))

Knyazyan varta

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношение. Подошли к ресторану, никто не подошел, женщина на кассе максимально старалась не пересекаться взглядами и что то между собой обсуждали. Пришлось уже самостоятельно в диалог вступать, поздоровавшись и спросив «есть ли кто на кассе» женщина, обслуживающая кассу просто ответила «да» далее никакие действие не последовали. Если бы попросили подождать, то окей, но просто сухое «да». Отвратительное место, никогда еще с таким не сталкивались. Часто бываем в океании, где намного больше поток, а здесь пусто было и просто такое хамское отношение. Время в 12:35-12:38.

Посмотреть ответ организации

Александра Ткачева

Дегустатор 3 уровня

17 апреля пришла в ресторан в Трц Орджоникидзе ,очередь была небольшая ,на табло всего два заказа невыполненных , хотела сделать заказ ,ждали минут 10 пока сотрудник подойдёт к кассе ,в итоге она приняла заказ у одного мужчины ,и не стала отвечать мне на вопросы (((я пришла в свой обеденный перерыв и мне очень не понравилось такое отношение клиентам и желатение посещать это заведение.

Посмотреть ответ организации

александр десятник

Дегустатор 3 уровня

7 августа . Время 13:00, людей практически нету Стоим в очереди, сотруднице абсолютно плевать, что на кассе собралось уже 4-6 человек в ожидание, она занимается чем то другие Спустя 5 минут женщина из очереди начала возмущаться , спустя еще 5 минут ничего не произошло и ушли кушать в соседнее место на фуд-корте. Если у вас не хватает сотрудников - закрывайте ресторан, вместо такого ужасного уровня сервиса! Я люблю кушать в теремке, но еще больше я люблю хорошую клиентоориентированность , которая тут отсутствует

Евгения П.

Дегустатор 6 уровня

Персонал вежливый, готовят вкусно. Но обслуживание очень долгое даже при небольшом количестве посетителей.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сингатулина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, персонал на кассе - стоит натирает подносы, вместо того, чтобы принять заказ. После двух просьб о том, что было бы неплохо сделать заказ, женщина нехотя подошла к кассе, попутно разговаривая со своими коллегами по цеху. Заказ отдавали более 20 минут, при условии достаточно низкой загрузки.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Дегустатор 6 уровня

Кафе располагается в торговом центре . Сначала делаешь заказ,оплачиваешь ,на чеке указывается номер заказа -далее подходишь забираешь . Минус звезда на холодную еду в частности суп,и недоваренные овощи в супе . Уважительнее надо относится к клиентам

Посмотреть ответ организации

Максим

Дегустатор 4 уровня

Пришли примерно минут за 7 до закрытия 11.09 и были последними, кто сделал заказ. Уточнили у повара успеваем ли мы сделать заказ и тут она позвала человека на кассу по имени Анжела. Максимально недовольная, видимо нашим поздним заказом, хотя могли бы спокойно его не пробивать. Заказали капусту с яйцом и куриной котлетой, борщ и блин с курицей и картошкой. В итоге, когда забирали поднос там оказались: суп гороховый, котлеты куриные с гречкой. Кассир сказала, что ошиблась, когда пробивала.

Посмотреть ответ организации

Студеников Сергей

Дегустатор 3 уровня

Взял комплексный обед 9 го числа(может с прошлого года остался?). Через 1.5 часа начало знобить. Вечером рвота (тем же обедом) и температура 38.Спасибо сорбентам, пришёл в себя.

Посмотреть ответ организации

Владислав Лукьянов

Знаток города 4 уровня

Очень вкусная еда! НО приходится безумно долго ждать в очереди, стоишь 20 минут, и уже не хочется ничего покупать! Пожалуйста, наймите ещё одного сотрудника или поставьте того, кто работает быстрее. Спасибо!(Теремок в ТЦ Гагаринский)

Посмотреть ответ организации

Андрей Б.

Знаток города 5 уровня

Классное место, увидели что я с сыном и сами сделали блин в форме машинки, спасибо, порадовали)

Посмотреть ответ организации

Сергей Казановский

Знаток города 2 уровня

Еда отвратительная. Заказал окрошку, в итоге подали огрызки овощей разного размера залитые квасом, вылил в ведро эти помои, даже пробовать не стал. Руки у повара видимо как у крота, ладонями наружу. Тараканы на подносе идут видимо бонусом к этой тошниловке

Посмотреть ответ организации

Юлия Бабаева

Знаток города 3 уровня

1. Грубый персонал. 2. Долгое ожидание 3. Маленькая порции еды, её стоит своих денег 4. Из плюсов, вкусная еда, красивая подача

Посмотреть ответ организации

Alex

Знаток города 5 уровня

Ужасно! Ждали обычные блины с грибами 44 минуты не в час пик. В вск в 11.51. Кассир создала очередь. Ждали в кассу 10мин. Ждали заказа 34 мин! У соседей по фудкорту не было очередей. Кассир могла предупредить что ожидание будет более 20 минут. Мы бы не стояли. Возмутительно!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Галушко

Знаток города 5 уровня

Я люблю Теремковскую пищу Это качественный русский фастФуд Теремок Москва, ул Орджоникидзе,11 БЦ Орджоникидзе расположен рядом с бизнес-центрами (Рядом ттк) И это место-фастфуда для служащих из ближайших офисов.. Мой отзыв как последнего… я когда иду в БЦ пообедать , иногда хочу теремковского.. Но: настоящий Теремок это не про фастфуд: В этом Теремке работают Пожилые люди Все происходит ОООЧЕНЬ МЕДЛЕННО Когда прихожу морально готовлюсь что придется ждать Даже если нет очереди И вчера был такой случай Работники приняли предыдущий заказ ( их там 4) и я как раз подошёл.. Работники готовят для того заказа и параллельно раскладывают всякие свои повседневные вещи На меня не обращают внимание Подходи ещё пара Ждет 5 мин уходит У меня пожилые отказываются даже заказ принять.. так они заняты своим насущным) И у меня заканчивается терпение Наблюдаю рядом вьетнамцы с их фобо ,бунка и ананасами) Там уже проходит 2 клиента И моё терпение лопается Ушёл к вьетнамцам : Вьетнамец принимает заказ сразу И через 3,5 мин он готов ( рыбный суп : бульон у него готов, ингредиенты туда он успевает закинуть ( свежие помидоры, зелень, лучок, филе обжаренное, лапша, соус в отд и заправка чесночная тоже) Поставил бы Теремку 1 из 5 Но у них есть русские вкусная еда) Но в следующий раз подумаю, ходить ли в Теремки..

Посмотреть ответ организации

Юрий

Дегустатор 3 уровня

Довольно быстро, вкусно и доступно. В данной точке хочется отметить слаженную работу команды поваров и особенно стоящего на кассе Косолапова Николая Николаевича - очень вежливо, чётко, ничего не упуская, и при этом очень ненавязчиво рекомендует новинки меню или что-то ещё к заказу. Приятно смотреть на работу профессионалов!

Посмотреть ответ организации

Яна В.

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить продавца Светлану, с самого утра на позитиве, да и к вечеру поддерживает имидж заведения. Завтраки вкусные и единственные в округе. Да, персонала в час пик хотелось бы хоть на человека побольше, но прекрасно понимаю нехватку кадров. Я лучше немного дольше подожду чем есть трансжиры или недоваренный рис у соседей (

Посмотреть ответ организации

Александр Косый

Дегустатор 4 уровня

Если со стороны еды - то неплохо, а вот со стороны ценовой политики - просто жесть! Когда ОДИН блинчик стоит как полноценный обед - это, мягко говоря, перебор. В полноценном ресторане цены на блюда не отличаются, только тут на убогой одноразовой посуде+самообслуживание, а там принесут и уберут!!! Да и персонал надо бы на стажировку в КФС отправить, чтоб пошустрее готовили. А то ждёшь 15-20 минут и при этом всего-то пара одинаковых блюд! Лучше поешьте в другом месте!

Посмотреть ответ организации

Alena Guznova

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание. Женщины между собой болтают, очень медленно работают, заказы выполняют не по порядку.

Linh Tran

Знаток города 4 уровня

обслуживание очень плохое, первый раз, когда я встретил таких подлых русских людей, я заказал бутылку медового пива, а оно было перебродившим и испорченным, после того, как я им сказал, они посмеялись и сказали, что оно не испорченное, они сказали это потому, что я иностранец, ничего не знаю, но я не первый раз пью медовое пиво в теремке. Забавно, потому что в ресторане до сих пор работают такие люди, они портят имидж хороших русских людей, которых я встречал.

Посмотреть ответ организации

Азамат

Знаток города 4 уровня

Ужасное заведение, кассиры хамят, грубят. Очереди по 5-8 человек, они это видеть и им абсолютно плевать, они дальше делают вид, что заняты. Не подходят до тех пор, пока ты не обратишься к ним, хотя люди стоят у кассы. Никому не рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 6 уровня

Крайне не рекомендую, всегда очень долго ждать. Работают прежде всего на мобильные заказы и на доставку. Пришел сегодня 15 февраля в 13:10 пообедать. Работают три несчастные женщины в мыле, одна на выдаче и две на кухне. Стоит очередь из клиентов и смотрят как перед ними собирают мобильные заказы. Ушел в кфс, там мой заказ собрали за 40 сек. Руководство теремка вам на заметку, если во вкусно и точка в зале много клиентов, они не принимают мобильные заказы, а работают с людьми в зале, тк это самый ценный клиент

Darima P.

Дегустатор 3 уровня

Худший теремок, где я когда либо была! Панировка на рыбных котлетах отходила от фарша, пюре как из порошка - мы все выкинули

Посмотреть ответ организации

Валентина Котягина

Знаток города 5 уровня

Не обслужили, пришли 22.03.24 примерно в 12:00 с подругой , хотели пообедать. Стоя на кассе на нас никто не обращал внимание. Когда мы попросили принять у нас заказ. Женщина в возрасте , в белом халате, в очках , блондинка- начала кричать чтобы мы стояли и ждали , тк они собирают заказы. В очереди людей не было , мы подошли к свободной кассе. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, тк мы пошли к конкурентам и далее обращаться конкретно в эту точку желания нет.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Самые вкусные блинчики!) персонал работает быстро и качественно. Время ожидания 1,1.5 минуты. Меню большое с выгодными скидками и предложениями. Приходил с ребенком, ребенку очень понравилось! Советую!

Посмотреть ответ организации

Anna Neganova

Знаток города 6 уровня

Персонал абсолютно некомпетентный,простояла возле кассы,в ожидание приобрести товар,но мужчина кассир почему-то занимался своими делами ,на просьбу обслужить меня через раз отвечал ,и дальше делал свои дела!В итоге после столь хамского отношения аппетит пропал ,и пришлось воспользоваться другим заведением .Прошу руководство обратить внимание на горе сотрудника!

Посмотреть ответ организации

полька

Знаток города 4 уровня

очень слабый персонал, не могут не объяснить, не пробить нормально. при большой очереди только одна касса работала, и то медленно, готовили заказ долго, можно было 10 раз заказать в другом кафе

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Медленное обслуживание, картошка оказалась холодная(, не было времени идти разбираться и есть очень хотелось… В другое время устроила была им разбор полётов, деньги мы платим за горячую еду, если она таковой представлена в меню заведения.

Посмотреть ответ организации

Зульфия Хамитова

Дегустатор 3 уровня

Персонал вежливый,блины вкусные ассортимент большой,ожидание быстрое,Все вкусно и приятно.Чисто и акуратно.Так держать

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 3 уровня

Часто ем здесь. Вкусно, но очень и очень долгое обслуживание. Не хватает там сотрудников, из-за чего 2 человека в очереди можно прождать 10 минут. Теперь, если вижу очередь, приходится есть в других ресторанах.

Сергей

Дегустатор 6 уровня

Автоматизация заказов добралась-таки до Теремка, но всё равно долго и как-то неотлаженно всё работает. Когда из 5 человек в рабочей зоне только один жарит блины, а заказы никто не принимает, раскладывая предыдущие, люди устают ждать и просто уходят. Заведение теряет деньги.

Павел Калугин

Знаток города 9 уровня

Место чистое, персонал вежливый. Претензия у меня только к еде. Заказывал суп лапшу и блин со сметаной. Лапша по моей оценки, где-то на 1 из 5 баллов тянет, вкуса лапшы как такового нет, по ощущениям блюдо искусственное и не вкусное. Блины на 3 из 5 баллов оцениваю, блины уже чуть лучше делают, но тоже на любителя похоже. Сметана которая была в начинки оказалась кислой. По цене суп вышел за 60 руб., блин с начинкой за 139 руб. Блины хоть и дорогие, но не особо вкусные оказались. В итоге это место для обеда не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Роман

Дегустатор 4 уровня

Клиентоориентированность стремится к нулю. Попросил стакан простой кипяченой воды для ребенка 3х лет, при этом чтобы не совсем бесплатно купил лимонад за 179 ₽, по итогу зажали стакан воды, сказали такого нет в продаже.

Посмотреть ответ организации

Евгений Мамыкин

Знаток города 10 уровня

15 минут ждал кассира, так и не начали принимать заказы, заказал за это время через приложение и мне 10 минут не приходит номер заказа, успел позвонить на горячую линию теремка, где сказали что у них нехватка штата...заметно(

Вера Небольсина

Знаток города 5 уровня

Ужасный сервис, работники сначала не обращают внимание на заказ, потом готовят его 20 мин, а если спросить почему вашу порцию отдали человеку, который пришел гораздо позже вас - нахамят! Нет слов одни эмоции.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Дворянова

Знаток города 5 уровня

Стояли вторые в очереди, около 20 минут. Издевательство со стороны персонала, полное игнорирование и в итоге неправильно сориентировали в меню. Сто раз пожалели, что сюда пришли. Лучше взять в любом ресторане рядом, но не тут. Уважайте себя, и берегите свои нервы и время!

Посмотреть ответ организации

219674 М

Дегустатор 5 уровня

Холодное первое, блинчики - выручили. Кроме обращения Сударь и блинчиков позитива нет... Можно ли обратить внимание персонала - первое должно быть горячим (не холодным)!!!

Посмотреть ответ организации

Уля Уланова

Дегустатор 3 уровня

Очень очень медленное обслуживание, заказ ждали около 30 минут... Заказали блин с ветчиной и сыром, сыр был холодным, не расплавился...

SuNaGe

Знаток города 6 уровня

Люблю кушать в теремке. НО. В дисконт центре на Орджоникидзе 11 ооооооооооооооочень долгое обслуживание, отношение как в забегаловке, подали резиновую сухую куриную грудку размером 1/3 , чем раньше. Больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Ana Sukhikh

Знаток города 5 уровня

Была большая ошибка заказать блин Жульен вчера, плохо по сей день и не одной мне, болит страшно живот, тошнит, просто все выворачивает до сих пор, именно вчера мы абсолютно ничего не ели кроме этих блинов до сегодняшнего утра, поэтому ничего другого от чего мы так отравились быть не может Прошу более внимательно проверять срок годности продуктов из которых вы собираетесь вообще готовить людям

Посмотреть ответ организации

GEP

Дегустатор 4 уровня

Второй раз заказываю тут еду и второй раз не вкусно !!!!🤮Медленное обслуживание ,хоть они и вежливые ,нуууу очень медленно кассир и принимает заказ и отдаёт заказ на кухню и собирает заказ .А сзади повара с угрюмым видом ждут и готовят .Не раз видела летающих мух по кухне .Да и сама еда делает быть вкуснее!!!Сырники одна мука ,сырный суп вообще вкуса сыра не ощущается ,пресная какая то вода 🥴,сбитень вообще молчу -жижа с пакетика ,разбавленная кипятком! Сгнил ваш теремок😏😒

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9926

Знаток города 2 уровня

СИЛЬНО ХАМЯТ, НАЧАЛИ ГОТОВИТЬ ЗАКАЗ РАНЬШЕ, ГОВОРИЛИ ЧТО ОТМЕНУ ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ несколько о меню, взяла дочке пюре с котлетой, ПЮРЕ ЧИСТО РОЛТОН не съели и половину ОТВРАТИТЕЛЬНО

Посмотреть ответ организации

Мария Тютчева

Знаток города 4 уровня

Очень медленное обслуживание. Персонал не справляется потоком людей, ни в будние дни ни в выходные) в итоге ждёшь свой заказ минимум 15 минут, независимо от кол-ва людей.

Теремок

145 отзывов