Очень отзывчивые сотрудники, была в четверг в 16 часов, очереди не было. При переходе на электронную ТК забыли учесть гол. Решила вопрос за 10 минут, тк захватила с собой бумажную ТК.
Если хотите попасть без очереди, есть регистрация на удобное время онлайн.
Есть 2 входа слева для работающих, справа для обращений по пенсии. Не перепутайте, а то придётся заново становиться в очередь...
Отличное и приятное в обслуживании отделение. В очереди долго не сидишь, стараются раскидать всех по окошкам, чтобы люди долго не ждали, что очень приятно ;) помогли решить мой вопрос и подсказали дальнейшие шаги. За что очень благодарна!
Перед посещением думал будет как в советском варианте) надеялся увидеть склоки и ругань, а нет - сильно ошибся.
Все тихо и спокойно. Электронная очередь и грамотные специалисты. Быстро оформили все бумаги по инвалидности и объяснили что, куда, и зачем.
В помещениях чисто и ухожено, растут цветы и создают приятную атмосферу. Есть чистенький туалет.
Охрана вежливая и отзывчивая.
Большое спасибо за помощь и уважение.
Классическое госучреждение. Приём ведётся по записи, но записаться можно только у администратора, для чего всё равно нужно посетить это заведение. Электронная запись на госуслугах есть, но организована так коряво, что записались на приём по одному вопросу, обязательно попадёте к "специалисту", который занимается другим. Специалисты заслуживают отдельных слов. Они, как правило, знают только то, что касается их обязанностей, да и то не до конца. Администратор почти всегда чем-то занимается и у неё нет времени на посетителей, а когда она его находит, то тоже, совершенно не моргнув глазом может записать вас не в то окно. Печально...
Какие же внимательные девочки в нашем пенсионном ! Наслушалась всяких страшных историй, а у нас все очень милые ! Даже с явными неадекватами и то терпеливы))))
и удобно ,что можно просто прийти без всякой записи, отлично.
4
1
S
Sergey
Знаток города 20 уровня
19 ноября 2022
По сравнению с другими отделениями ПФР очень даже неплохой офис, в котором довольно свободно и даже без предварительной записи иногда можно быстро попасть на прием. Отделение состоит из двух отделов, в каждый из которых отдельный вход с улицы и иногда приходится прилично побегать прежде, чем поймёшь куда тебе надо. Сотрудники совершенно разные: встречаются и не особо приветливые, но в основном все благожелательны к клиентам и ищут любую возможность, чтобы им помочь в решении их вопросов.
При личном визите, всё хорошо, но почему не возможно дозвониться?
Четыре номера и без результата. Ведь не всегда можно лично посетить организацию. За это снижаю оценку.
Мне не понравился персонал,плохо оращаются с людми,как будто пришли к ним домой,все медленно делают,на вопросы отвечают не так ка бы хотелось клиенту,надо бы повежлевее быть и работать побыстрее
Были 2 раза. Первый раз "висела" система, так что сидели более часа, хотя перед нами всего один человек был. Услугу оказали хорошо, всё подробно рассказали, объяснили. Второй раз, вообще не было очереди, сразу прошли.
1
Т
Татьяна *
Знаток города 6 уровня
20 октября
Без записи долго, лучше записаться через сайт заранее. Сотрудники вежливые, грамотные, ответили на все вопросы, даже не по теме.
SOFYAgram
Знаток города 11 уровня
7 февраля
Найти нелегко, от метро далеко. Очередей не встречала, работники-разные, начальство-нервное или я так удачно зашла. Лично мне менеджеры помогли, подсказали-но проблему не решили. Запись проводится заранее по телефону.При входе стоят стулья можно отдохнуть. Охрана-есть.
Сотрудники доброжелательные и приветливые. Расчитали мой профессиональный стаж и все вытекающие из пенсии возможности точно и всрок. Удачи всем во всем! Спасибо за ваш труд! Анна
Выражаю огромную благодарность ПФ РФ 3 за решение моего вопроса . По моему вопросу занималась Комарова Е. А., специалист высочайшего уровня. Честно говоря, я первый раз за последнее время встретила такого грамотного специалиста, которая мне обьяснила досконально, чему я очень рада и очень благодарна. Елена Александровна удачи Вам.
Такое впечатление, что люди которые там работают сейчас проходят производственную практику. Никакой ответственности, никакого чувства такта.В рабочее время приходит ребёнок сотрудницы которая консультирует клиента по поводу пенсии и давай дергать мать- ну ты скоро? Когда ты освободишься? Мне надоело ждать. Это что такое хотелось мне спросить. Почему в рабочее время приходят дети и дергают мать которая находится на рабочем месте?. Обращалась по поводу льготной пенсии- ответ пришёл отрицательный потому что мне ещё нет пенсионного возраста. Я сама считать умею- мне до пенсии ещё 10 лет, вы мне льготную просчитайте. Прийдется обращаться ещё раз. Вот так и живем. Кругом одни «специалисты».
Пятница была там девушка на втором окошке сидит нацисстка ей сказала что не могу открыть госуслуг СНИЛС нет в базе пишут она сказала СНИЛС в базе есть у вас другая проблема я не могу помочь сказала. Сегодня была на Новочеркасский бульвар 29 пфр тут девушка говорит что в СНИЛСе неправильно указано данные и она исправила ошибку сделала обновление спасибо ей!!!
Абсурд! Чтобы подать заявление на компенсацию погребения в соцслужбу (после долгих уточнений в службе) нам пришлось ехать в МФЦ подавать документы в соцслужбу!
Перед этим был в МФЦ другого района и там просто отправили в пенсионный фонд.
А пенсионный фонд отправил в соцслужбу.