Пока дело не доходит до выдачи товара всё замечательно. Выбрал, оплатил, жаль wi-fi не раздают, чтобы пользоваться личным кабинетом. Для малых городов выбор и цена товаров отличные. Но основной минус это выдача. Распишитесь, а мы делать ничего не будем. Отвечать почему коробка вскрыта тоже не будем. Что-то не нравится? Не бери. Осенью брал все комплектующие системного блока кроме видеокарты, недавно докупил и карту. Ниодной целой упаковки. Всё вскрыто. Месяц назад брал телевизор - единственный случай, когда упаковка цела. В некоторых товарах есть вкладыши гарантии, где при покупки продавец должен записать модель, номер товара и поставить печать. На выдаче на все просьбы заполнить ответ один "мы ничего не заполняем". Когда прямо указал на поле с надписью "печать торговой организации" всё-таки поставили печать, но всё остальное заполнять отказались, удалившись в глубь склада. Ну да, не барское это дело.
P.S. я знаю, что для возврата по гарантии хватит и чека, но это если возвращать в сам Ситилинк. Если производителю, то всё это может понадобиться.
Безусловно есть удобства заказа товара по интернет-каталогу и самовывоз в удобном для тебя центре выдачи. Но есть масса неудобств, когда приезжаешь покупать товар в головной офис предварительно не выбрав и не заказав его через интернет, т.к. возможности изучить товар нормально нет, а специалисты, которые там находятся якобы для того, что бы помочь - порекомендовать что-то или рассказать о тех или иных опциях... подсказать как пользоваться каталогом товаров на сайте и прочее.... вообще грубо говоря "ни о чем" - и это огромный минус и позор!!!!
На настоящий момент самый толковый магазин электроники. И доставка, и оповещения. Но самое главное - удобный сайт! Минус был только когда мне компьютер собирали из частей: прислали смс, что готово, я пришёл, заплатил. И только на выдаче сообщили, что к сборке ещё не приступали. Потом ещё пару дней мне его собирали) но в целом - рекомендую!
Купил ssd adata 120gb через месяц крякнул, в гарантийном отделе приняли и сказали пришлют sms через 3 недели и скажут результат.А что мне 3 недели без компа?
Обслуживание ужасное, персонал безграмотный в плане законов. Нарушение федеральных законов и законов прав потребителей. Сотрудник ситилка сказал - слово директора для меня важнее и я ему верю. Не советую для покупок.
Платная парковка
Это как?
Почему ситилинк не уведомляет что парковка платная?
В ситилинке Подошёл к окошку номер 4 говорю здравствуйте в ответ тишина
Спасибо за сервис
Так как это склад цены более демократичны чем в обычных магазинах, больше ассортимент, мне как интроверту-задроту удобнее просто подойти к мониторам в зале посмотреть повыберать, чем слушать не "шарящих" не в чём консультантов.
Очень удобно, все продумано, все для клиентов. Центр города, удобный подъезд, большая парковка. Много касс, несколько окон выдачи, электронная очередь. В зале ожидания много удобных кресел. От оплаты до получения товара - 7 минут. Оборудованое место для проверки товара. Вежливый персонал
Ужасная контора. Сделала заказ 26 июня 2021. Пришла смс забрать заказ с 26 июня 2021. Приехала 26 июня 2021, нет заказа. Приехала 29 июня 2021 за заказом, его вообще нет. Зачем же тогда рассылаете смс, что можно забрать, если вообще ничего нет? Или рассылка смс и работа магазина не связаны друг с другом?
4
Посмотреть ответ организации
Валерий
Знаток города 9 уровня
5 октября 2021
Отличный интернет магазин. Очень часто проходят акции на разные товары. На многие товары цены ниже, чем в других интернет магазинах.
Магазин на "5",огромный выбор,можнокупить все для дома и на любой кошелек, особенно для небольшого дохода, покупаю бытовую технику в ситилинке, рекомендую
3
4
Е
Елена
Знаток города 10 уровня
6 августа 2022
50% приобренной техники с браком. Телефон ремонтировали по гарантии 3 раза, до окончания срока решили сдать, но персонал категоричнски отказал. Помогла только написанная претензия, на следующий вернули деньги.
Почти как в итете выбираете товар. Хотя хотелось бы пощупать его руками и увидеть глазами. Да и еще один минус там по какой то причине платная стоянка даже для клиетов магазина
Приобрел 17.08.2020 видеорегистратор, заказ U7868295. С пусть некоторое время регистратор перестал включаться и реагировать на кнопки. Обратился по гарантии. Попросил на время ремонта (45 дней!!!) подменный товар. В гарантийном отделе даже заявление отказались такое принять мотивируя что подменного у них ничего нет и чихать они хотели на законы и клиентов. Приемщики хамили!!!
Подумайте прежде чем что то приобретать в этом магазине!!!
Гарантия отвратительная. Купил видеокарту 3июля 2020 г. Установили, сразу не работает VGA выход. Приехал 4 июля 2020г. в магазин по адресу г.Пенза, ул. Ставского д4, посоветовали поменять провод и другой монитор. Результат- не работает. Время идёт, а в товарном чеке прописано - отказаться от товара после передачи, в течении 7 дней. А по гарантии возврат до 20 дней, со слов работника отдела гарантии. А что делать без компьютера 1 месяц, он мне необходим для работы. На это у Них один ответ- регламент.
ПРОВЕРЯЙТЕ все в магазине. Сервис 0.
Удобный выбор товара, моментальное оформление заказа, оплата в кассе без очереди оперативно и вежливо, удобное информативное табло, сборка и выдача заказа достаточно оперативно, ничего не напрягает.
Работает хорошо, все вовремя поступает, была история с блендером, сломался, отвезли, все оформили, деньги вернули в оговорённые сроки. Всю технику в дом покупаем там уже несколько лет.
Проданный товар, а именно корпус системного блока, оказался не соответствовавшим заявленным на сайте ситилинка характеристикам. Менять товар отказались. В возврате стоимости товара отказано. Администратора, как такового, нет. По всем вопросам приходится обращаться в сервисный центр. Принимают только письменные обращения, направленные только почтой и только почему-то на московский адрес. На неоднократные письменные обращения отреагировали только на третий месяц. Обратился с иском в суд...
8
2
И
Ирина
Знаток города 10 уровня
26 сентября 2021
6 окон, из которых работает всегда только два: одно для юридических и одно для физических лиц. Смысл давать номерок с заказом, если у вас на телевизоре идёт реклама вместо электронного табло с номерами заказов? Ожидание заказа с моменты оплаты слишком длинное. Стоишь в очереди и ещё неизвестно когда твой заказ отдадут. И это в воскресенье, когда самая наибольшая проходимость магазина.
отвратительное обслуживание, отношение к покупателю как к мусору, решать проблемы покупателя никто не будет, ждать на выдаче свой оплаченный товар от 30 мин и больше. больше сюда не ногой и другим не советую
Заехал купить шуруповерт, нужной модели не оказалось в наличии. Через консультанта сделал заказ, на все про все потратил 8 минут и на выезде с парковки содрали полную стоимость часа. На всех платных парковках где был минимум первые 10 минут бесплатны, а здесь сказали не важно даже если ошибся поворотом и заехал все равно плати. Сам магазин вроде ничего, но отношение к клиентам на парковке отвратительное. Только из-за парковки не рекомендую его.
Мне нравится магазин. Сайт удобный, можно отзывы почитать о продукте. В личный кабинет сохраняется вся история покупок. Заказываю онлайн, заказ забираю в магазине. Очередей нет. Есть парковка. В общем современный подход к покупкам)
Удобное расположение, бесплатная стоянка для клиентов кто приехал за покупкой. Для тех кто приехал посмотреть придется оплатить стоянку. Удобный магазин информация о товарах актуальная и интерактивно понятная.