Моя история длится уже месяц . Я заказывала посуду для фуршета к свадьбе . Когда мне привезли заказ , я обнаружила , что ёмкость для мороженого , в описании которой было написано 350мл , на деле едва ли 200мл. Позвонив менеджеру и объяснив ситуацию , потребовала возврат средств . Менеджер пыталась убедить меня в том , что никаких ошибок быть не может , я скинула им на почту видео, в котором из мерного стакана наливаю воду в ёмкость для мороженого . После этой процедуры менеджер пыталась убедить меня в том ,что плотность мороженного отличается от воды .... И что там имелось в виду не 350мл , а 350г ... Но разве это моя проблема , что описание на сайте не соответствует параметрам товара ? В общем ,спустя очень долгое время дискуссии мы пришли к тому ,что мне оформят возврат средств. Я отправила мужа к ним на склад , чтобы вернуть товар ,после возврата товара , Ирина сказала , что оформила заявку в бухгалтерию и указала номер карты мужа , так как товар был оплачен наличными и скзаала ждать возврат средств в течении максимум 10 календарных дней. Уже прошло больше 15 дней . Никаких средств не вернулось . Менеджеры каждый раз говорят разную информацию , вешают лапшу и всячески Съезжают с темы . Больше никогда не сделаю заказ в этой фирме . У меня сохранены накладные по заказам, письма на почте и записи разговоров , где мне вешают лапшу на уши. Пока продумываю свои дальнейшие действия. Никому не советую связываться с этой шаражкиной конторой , никто Вам не вернёт средств в случае проблемы . Спасибо за внимание .

Посмотреть ответ организации

ТК ТСИ

Знаток города 5 уровня

отличный выбор ,все необходимое можно заказать в одном месте .Оперативная доставка .

Посмотреть ответ организации

Мария Кривоусова

Знаток города 8 уровня

Широкий ассортимент. Быстрая доставка.

Посмотреть ответ организации

Сапплз

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

5 отзывов