Поиск

RollsRoll64

4,3

104 оценки

Закрыто до 11:00

Ершов, Пугачёвская ул., 10

Добавить фото или видео

Адрес

Ершов, Пугачёвская ул., 10

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доставка еды

Еда навынос

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

06:00Закрыто

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,3

104 оценки

Оцените это место

Татьяна Буркова

Знаток города 3 уровня

Заказали роллы уже в 22:00 два сета, сделали быстро даже час не ждали, привезли всё аккуратно упаковано. Очень вкусные, начинки много, всем понравилось плюс пицца в подарок. Рекомендую 👍

Дарья Дудкина

Знаток города 3 уровня

Лучшие в Ершове! Большие порции ролл , с красивой подачей! Очень вкусно и сочно ! И всегла во время ! Молодцы !🔥

Мери В.

Знаток города 5 уровня

Сегодня через приложение оформила доставку роллов. В заказе я указала, что мне необходимо привести напиток сок "Добрый". После оформления заказа я ждала, пока мне позвонит оператор. Через непродолжительное время мне позвонил оператор, перечислил мой заказ, однако в нём отсутствовал мой напиток. Администратор альтернативу не предлагала, а вычла сок из чека. После я сама сказала о том, что давайте тогда заменим сок, раз у вас нет его. Она сказала о том, что заменит сок на колу. Я согласилась. Кроме того, при разговоре я уточнила, что оплата у меня будет по QR-коду, на что сотрудник сказал: «Хорошо», то есть мне должны были добавить напиток колу и указать, что оплата у меня будет по QR-коду. Как итог, сначала приехал курьер с терминалом, который принимает оплату только по карте. Курьер попытался переключить на QR-код, но у него ничего не удалось, на что он сказал: «Ну, раз ничего не получается, тогда до свидания.» Я сказала: «до свидания» и соответственно ушла. После этого мне звонит снова администратор и говорит о том, что они придумали альтернативу и мне предоставят другой QR-код для оплаты заказа. Я оплатила по другому QR-коду, свой заказ. После, когда начала проверять этот заказ, выяснилось, что никакой колы в чеке не было. Как итог, администратор не поинтересовался, стоит ли заменить напиток, и даже по моей просьбе не включила его в заказ. Так и заказ удалось забрать только со второго раза, потому что только во второй раз они решили уладить вопрос с QR-кодом. Все очень вкусно (кроме том яма). Но клиентоориентированность у сотрудников на низком уровне.