Поиск

Ригла

4,1

182 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Худшая аптека в Москве. Зашел с сильным насморком, который мучал весь день. Спросил капли в нос, за прилавком стояла женщина равнодушно ответила «нету» и продолжила делать свои дела. Других аптек поблизости нет, никогда в жизни я больше в эту сеть не зайду.

Посмотреть ответ организации

Rina

Знаток города 6 уровня

Ужасный оверпрайс, плюс в наличии многих лекарств нет. Отношение фармацевтов очень посредственное, одна вообще грубиянка 👎

Посмотреть ответ организации

марина а.

Знаток города 7 уровня

Приобретала препарат, на кассе даже не спросили в ампулах нужен препарат или в таблетках . Хотя четко сказала что в ампулах . В итоге ничего не спросив пробили таблетки , отдав мне их в руки после оплаты . После обнаружив что пробили таблетки , сказали что обмену не подлежит . Одним словом ужас

Посмотреть ответ организации

Евгения Чуприкова

Знаток города 10 уровня

Большая аптека, никаких вопросов. Выбрав препарат с витрины подхожу на кассу где работают 3 кассира. Одна была занята чем то. Обратилась к той что у стены и которая болтала с коллегой и услышала … Пробивай ты, Я не хочу пробивать! Честно говоря то что я была в ах..е ничего не сказать. Не рекомендую конечно

Посмотреть ответ организации

София Иртуганова

Знаток города 10 уровня

Коротко: не покупайте из наличия, зайдите на сайт или в приложение, оформите интернет-заказ и идите получать через 5 минут. Цена в таком случае СНИЖАЕТСЯ В 2 РАЗА. Нужно было купить валерьянку. Продавец предложил валерьянку + пустырник, согласилась. Без задней мысли оплатила и только потом в чеке увидела что стоит она 800 рублей (пачка из 30 таблеток). Сегодня пришла купить противовирусное и градусник. Терафлю - 700 рублей за 10 пакетиков, поштучно не продают, меньше упаковок нет ни терафлю, ни аналогов по словам продавца, хотя рядом на полу стоит корзинка с упаковкой Терафлю на 4 пакета... Брать не стала. В итоге градусник и парацетамол вышли на 629 рублей, из которых 600 рублей ртутный градусник (в интернет-магазине этой же аптеке продается за 395 рублей). Обращайте внимание на цены, когда продавец пробивает. На вопрос о цене - молчат, ждут пока оплатите.

Посмотреть ответ организации

Михаил М

Знаток города 10 уровня

Удобное место. Грамотные сотрудники. Хороший ассортимент

Посмотреть ответ организации

Tigar

Знаток города 7 уровня

Лишь бы продать. Старушенция обманом впихнула мне масло абрикосовое. Попросила ее дать мне чистое масло без смесей, наглая бессовестная проныра . Не покупайте там. Совершенно базарное отношение фу фу фу. Лишь бы продать. Ужас.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, помогли оперативно подобрать нужный пластырь, который наконец то не спадает ! Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Абдурагим Карагишиев

Знаток города 9 уровня

Зашел в аптеку сильной головной болью и слабостью, не знал какое давление и попросил померить давление. В этот момент 4 аптекарши находились у прилавка и ни одного клиента, померить давление мне отказались, мол не обязаны. За такое свинское отношение ставлю жирный 0. Будьте людьми

Посмотреть ответ организации

Cергей К.

Знаток города 24 уровня

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОНЛАЙ В ЭТОЙ АПТЕКЕ НИЧЕГО!!!!! Сделал онлайн заказ 25.06.2025, в заказе указано все лекарства "в наличии" по факту половины заказа нет на складе и у поставщиков, на 5 день задержки доставки заказа ни кто из сотрудников не может ответить когда будет собран заказ.

Настя З.

Знаток города 6 уровня

Моя любимая аптека! Долго искала косметические средства аптечных марок - и нашла здесь огромный ассортимент! :) Очень помогли фармацевты - советовали, подсказывали, отвечали на вопросы, всегда вникали в суть проблемы. В итоге нашла подходящие средства и очень довольна! Спасибо большое!

Екатерина Ф

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отстой, особенно у старой аптекарши. Сует то, что ей выгоднее, а не то, что просишь. Еще и огрызается.

Посмотреть ответ организации

Нарышкина А

Знаток города 7 уровня

Хожу сюда лет 6, в очередной раз подобрали новый уход и настолько грамотные специалисты, что удивляюсь , лучше дерматологов, которые выписывают крема не глядя, 100% рекомендую! (10.07 - супер проконсультировали, респект ещё раз)

Василина Соловьева

Знаток города 5 уровня

Отвратильные грубые фармацевты, пальцем лишний раз не шевельнут, а уж отвечать на уточняющие вопросы видимо в трудовом договоре не прописано. Ужасное место

Посмотреть ответ организации

Руфия Х.

Знаток города 3 уровня

Впервые столкнулась с такой ситуацией: на 9 окт был сделан заказ в этой аптеке, быстро сформировали и в этот же день забрала. Внимание! Товарищи граждане, прежде чем забрать заказ - проверяйте наличие таблеток в упаковке! Был заказан арбидол на 40 капсул (2 упаковки), моей семье был рассчитан курс, а сегодня, когда была вскрыта последняя упаковка, оказалось, что 2 пластин на 20 капсул не хватает! Т. е. попробовать доказать этого я уже не могу, чек не сохранила и на слово никто не поверит. Будьте внимательны!

Ульяна Шабанова

Знаток города 6 уровня

Ну фу такие отзывы писать((( Дороговато - да, потому что расположение обязывает. Если интересно почитайте как складывается ценообразование. Если лень, просто верьте на слово, и ходите в социальные аптеки. Провизоры хороши, как бантики: сколько раз была, столько раз общались максимально быстро и корректно со ВСЕМИ обратившимися поочередно. Наполнение аптеки тоже весьма неплохое, нашла там детский нурофен, когда его вообще нигде не было! А тут был. А больше ничего у нас температуру не сбивает((( Теперь ребенку разрешено болеть в свое удовольствие))) Охранник за игрой в телефоне застигнут не был ни разу. Возможно, потому что крадется как тигр по следу… Или я просто вызываю подозрение)))) Вобщем, если вдруг прихватило и срочно надо - вот сюда скоренько сбегать и обратно на работаньку любименькую, ибо район офисный, люди сюда работать едут, а не товары по акциям выбирать))))

Владимир

Знаток города 5 уровня

Сделал заказ на горячей линии через центральную справочную rigla. Потребовался крем Topicrem для атипичной кожи, обычная стоимость (завышенная) 1340 р. На сайте компании Ригла указано, что данный товар входит в акционные предложение со скидкой 15% (см. фото), т.е. оператор указала стоимость 1130 рублей, уведомив о том, что препарат имеется в аптеке и можно его приобрети по акционной цене, предъявив карту лояльности. По моем прибытии в аптеку оказалось, что цена препарата составит 1329 рублей с учетом скидки по моей карте лояльности в 11 рублей. После моих вопросов о сделанном заказе и о необходимости продать акционный товар с соответствии со спецпредложением на сайте, сотрудники начали хамить с ухмылками и смешками, а также с предложениями прийти к ним поработать и разобраться с их политикой ценообразования и поведением сотрудников. Вместо желания разобраться в ситуации, персонала данной аптеки демонстрирует свою некомпетентность и неспособность работать с цифровыми технологиями, неспособностью работать с интернет сайтами и информацией, размещенной в официальном доступе на сайте этой же сети аптек. После размещения запроса на горячей линии о необходимости проверки стоимости препаратов и поведении сотрудников спустя неделю я так и не получил ответа. Еще раз звонил на горячую линию, однако после 15 минутного ожидания так и не получил ответа в каком состоянии находится рассмотрение моего вопроса. Я не стал бы писать данный отзыв, если это был бы единственный случай демонстрации подобного поведения со стороны сотрудников данного аптечного пункта сети Ригла, но к сожалению, я сталкиваюсь с подобным хамским и некомпетентным поведением со стороны сотрудников именно этой аптеки уже не в первый раз. Видимо сотрудники данной аптеки не в состоянии разобраться и сопоставить цены и спецпредложения на сайте с ценами в пункте продажи товара.

Ирина *******

Знаток города 9 уровня

Заказ 006849946 мой не нашли, зато предложили в 2 раза дороже препарат. На горячей линии тоже проблемы дозвониться и с системой которая "полетела".

Artem L.

Знаток города 5 уровня

Непрофессиональные и неадекватные сотрудники. Завышают цену товара в два раза по сравнению с указанной на их же сайте - например, раствор ReNu 240 мл - пытаются продать за 800 рублей. Требуют рецепт даже на аскорбинку.

adsmate

Знаток города 7 уровня

Отвратительная аптека: охранник уверен, что может консультировать посетителей и хамить; работник кассы/провизор/фармацевт (неизвестно точно, кто он, потому что не представился) также считает допустимым хамство, не умеет урегулировать конфликты. Помимо прочего аптека нарушает закон и прячет книгу жалоб в служебных помещениях. Никогда больше туда не зайду. Владельцам ЕреванПлаза стоит хорошо подумать о том, кому они сдают площади

Ирина

Знаток города 8 уровня

Продавец хамит; перебивает покупателя; даже не делает вид, что пытается услышать ответ на задаваемые ею же вопросы. Попросила одно лекарство - продавец настойчиво пыталась заставить купить другое, хотя нужное было в наличии. Затем упорно пыталась убедить оплатить именно картой, затем фыркнула, произнесла восклицание не по-русски, долго возилась с кассовым аппаратом и наконец мне разрешили оплатить лекарство наличными, хотя я с первого раза ответила, что плачу именно наличными. Параллельно продавец вела беседу с женщиной в гражданской одежде, которая находилась рядом с кассой со стороны продавца.

Wiwiwest

Знаток города 18 уровня

В этой аптеке работают не провизоры-а короли! Уставшие от челяди. На вежливые вопросы отмахиваются, мол ищите сами, считая что они могут максимум пробить что то на кассе, вальяжно и неспеша, как душе вздумается, разговаривая о своих сплетнях- так и работайте и получайте как хамовитые кассиры, а не как сотрудники сети аптек. Отвратительно- пришлось просто выйти, забив на заказ, чтобы не разбираться в этой помойке далее. Охранник играет в телефоне, на полках бардак, поиски препаратов-только самостоятельные, какой классный гипермаркет! Надеюсь ригле не в наклад максимально терять покупателей- ведь бизнес строится исключительно на отсуствии альтернатив и терпении людишек, которым нужны их вшивые таблеточки.

Шергул Абибуллоев

Знаток города 5 уровня

Самый лучший обслуживающий персонал. Очень вежливо разговаривают всем помогают побольше бы таких людей.. Спасибо вам большое

Полина Розан

Знаток города 12 уровня

Нормальная аптека, быстро продали что мне было просто необходимо. Если бы бады попросили купить оценка была моментально 1 балл, а так заслужили)

Зумруд Гаджиисаева

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Фармацевт обсуждала меня со своей подружкой хотя я даже выйти еще не успела из аптеки. Сервис на уровне конечно) 20.09.23 16:52

Вася

Знаток города 13 уровня

15.01.2024, примерно в 18 часов я обратился в аптеку Ригла по адресу Большая Тульская улица, 13 с целью приобретения мази для лечения гематомы в районе глаза. Я попросил у сотрудницы аптеки гепариновую или троксевазиновую мазь. Сотрудница начала меня убеждать, что в районе глаза гепариновую и троксевазиновую мазь использовать нельзя, якобы она "слишком сильно вытягивает". Позже я ознакомился с инструкциями к данным препаратам и не обнаружил в инструкциях подобных ограничений. Одновременно с этим, сотрудница начала предлагать мне мазь за 934 рубля. Дейстующим веществом мази был уже указанный мною троксевазин. На мой вопрос, почему дешевую троксевазиновую мазь использовать нельзя, а мазь за 934 рубля можно, сотрудница ответить не смогла. После этого сотрудница предложила мне "Гель тонизирующий и охлаждающий с бадягой" торговой марки "Добрый доктор" и произвела продажу. Позже я заметил, что на упаковке данного геля указано: "Не наносить ...и на кожу лица". Фото упаковки прилагаю. Прошу принять во внимание, что глаза у меня находятся именно на лице. Прошу вас объяснить: 1. Почему сотрудница вводит в заблуждение посетителей аптеки, доводя неверную информацию о свойствах препаратов с целью извлечения прибыли? 2. Почему сотрудница рекомендует и осуществляет продажу препарата, имеющего прямые противопоказания к применению? 3. Имеет ли сотрудница профильное образование.

Serjio Radrigues

Знаток города 11 уровня

Для аптеки, главное - наличие лекарств и комфортные цены! Никогда не мог понять, почему в сети Ригла - цены на все, в 1.5 - 2 раза выше, чем в других аптеках!?!? Зато, ассортимент сопутствующих товаров и косметики (в этой аптеке) - даст фору, некоторым бьюти-маркетам)) В связи с вышеизложенным - пользуюсь услугами Риглы, крайне редко!

Ирина Ильина

Знаток города 11 уровня

Ужасная аптечная сеть, сделала интернет заказ, оплатила, жду уже неделю - тишина. В первый раз с таким безобразным обслуживанием столкнулась. Не советую эту аптечную сеть.

Элин

Знаток города 10 уровня

Фармацевты квалифицированные . Вежливые . Подскажут что можно купить со скидкой или аналог дорогому .

Olga

Знаток города 17 уровня

Заказала заранее препарат, пришла выкупать в день скидки -20%, скидка не прошла - первостольники говорят, что все в компьютере, они ничего сделать не могут. Т.е. скидки только для распродажи тихоликвидов, т.к. препаратов может и не быть в конкретной аптеке, если не заказать заранее. Неприятное впечатление от известной аптечной сети(

Евгений Самохин

Знаток города 6 уровня

Заказывал у них лекарства, пришли быстро, приятный персонал.

Посмотреть ответ организации

Пользователь

Знаток города 12 уровня

Живу рядом, второй раз такая ситуация! И с тем же продавцом , Алина, говорит что нет в наличии лекарства (580₽), предложили в три раза дороже (1800) аналог. Не стала брать, Ушла, позвонила на горячую линию, в наличии 17 шт! Приходите , без оформления заказа , можете купить сразу в аптеке! Вернулась , купила у другого продавца. Плюс оформила интернет заказ., на всякий случай. Возмещению нет предела , больше ни ногой в вашу аптеку. И это не фармацевты , а самы настоящие торгашки, заходишь как не в аптеку , с такими лицами с людьми работать нельзя. Благо не все.

Светлана

Знаток города 6 уровня

Купила сегодня в этой аптеке обезболивающее и фармацевт предложил воды) очень мило и вежливо)

Serjio Radrigues

Знаток города 10 уровня

Чем аспирин в Ригле, отличается от аспирина в других аптеках, но цены на препараты здесь - бутиковые ))) А количество сопутствующих товаров ( косметики, мыла и прочей около-профильной требухи) - как в Ле Туаль )))

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

***. На сайте цена за лекарство 380 руб. по факту в отделении на Тульской (Ереван-плаза) за аналогичный препарат берут 740 руб. К сожалению сравнил цену после только покупки. Чтоб вы подавились.

3.10 Flow

Знаток города 7 уровня

Аптека в которой всегда можно все найти 🥰

Посмотреть ответ организации

Гринч

Знаток города 14 уровня

Долго искала, карта почему-то показывала нахождение в другой части!а так веждивый персонал,неплохие цены

Сергей Давыдов

Знаток города 10 уровня

Большая аптека, удивительно только что в интернет магазине цены значительно ниже чем в рознице. Считаю что надо уравнять цены.

Дмитрий

Знаток города 6 уровня