Поиск

Ремлаб

Награды

Хорошее место 2026

Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт

5,0

410 оценок

Оцените это место

334 отзыва

По умолчанию

Ксения Кобец

Знаток города 3 уровня

Это просто лучший сервис!! Сегодня обратилась с проблемой вздутой батареи, и за пару часов я уже стала обладателем новенькой и хорошей батареи, так ещё и за очень приятную цену! менеджер быстро откликнулся на мою заявку, все хорошо рассказал и проконсультировал; мастер Максим сделал все в идеальном виде, и ещё ответил на все мои вопросы по поводу батареи ) очень благодарю!! ещё очень крутая бонусная система, списала 1000 рублей в качестве приветственных бонусов :) в общем это место и сервис просто 100/10, вы крутые ребята!!

Посмотреть ответ организации

Sergei Grigoriev

Знаток города 6 уровня

Утренний субботний подарок!) У меня китайский штекер оламался в разъеме айфона( С тяжелой головой с мыслями о покупке беспроводной зарядки или ожиданием в несколько дней без телефона в выходной день решил зайти в MacLab. Меня встретили очень гостеприимно и мастер Антон сказал, что может понадобиться до 20 мин Предложили кофе и подождать. Ушел в кафе за какао) Что вы думаете получаю свой телефон, Антон без оформления всяких бумажек и лишней официальной волокиты взял и достал остатки штекера Получив телефон я был удивлен, громкому звуку в динамике для звонка и проигрывания музыки. Оказывается Антон, ничего не говоря, помимо остатков китайского штекера, решил и эту проблему, с которой я мучился год, думая, что надо расстаться с телефоном на несколько дней, делать резервное копирование и тд.. Вообщем спасибо прекрасной компании рекомендую!!! Антон настоящий лидер в своей области!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чудинов

Знаток города 3 уровня

Регулярно в Маклаб обновляю защитные стекла, покупаю чехлы, переклеивают чипы на чехле. Всё делают быстро и качественно! Сегодня специалист Максим работу бесплатно переставил чип со старого чехла на новый. Спасибо ребятам! ))

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 4 уровня

Сомнительный сервис (по крайней мере в части ремонта наушников). Мои AirPods Max перестали подключаться к телефону. Искал, где можно отремонтировать. Нашел этот сервис по отзывам и отдал на диагностику, которая здесь платная (около 4 тыс.). По результатам диагностики позвонили и сказали, что надо менять шлейфы и будет это все стоить 20 тыс. Тут возник первый вопрос - за что такие деньги? Стоимость шлейфов +- 2 тыс., а собрать и разобрать сами наушники часа 2. Но да ладно, решил заняться ремонтом самостоятельно и забрал наушники из сервиса. И когда взялся за ремонт был очень удивлен, когда обнаружил, что их даже не разбирали. Весь клей был на месте, на болтах нет ни следа использования отвертки. По итогу самостоятельного ремонта все оказалось еще интереснее - все шлейфы целые, а проблема оказалась вообще в bluetooth модуле. По итогу, меня просто обманули на 4 тыс., забрав у меня устройство и положив на полку. Видимо, был расчет взять потом 20к за ремонт и только тогда начать работать. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кристина С.

Знаток города 5 уровня

Замечательное место! Пользуюсь много лет, очень довольна обслуживанием. Решают проблемы, не заламывают стоимость, дают подмену. Мелкие проблемы решают вмиг! Менеджер Максим - отдельное спасибо. Решил за минуту все проблемы с сетью, которые я, будучи опытной, не могла решить сутки! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Eлизавета З.

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность мастеру и администратору данного сервиса, которые помогли спасти мой макбук после чашки чая. Буквально к открытию прибежала с ноутбуком, оперативно приняли в работу и тут же сказали сколько всё займет и стоимость. При том точно сказали, что можно всё исправить, хотя я думала уже остается только покупать новый и колдовать над жестким диском. В этот же день заказали запчасть которую все-таки пришлось заменить (шлейф трекпада) и к вечеру компьютер уже забрала, работающий, почищенный и всё как раньше до происшествия. По всем этапам заказа и ремонта звонили, уточняли и держали в курсе. В ремонте обошлись малой кровью и замену произвели по необходимости, мастер и администратор были очень внимательными и сочувствующими ко мне, которая волновалась за сохранность данных. Огромное человеческое спасибо! Не пожалела, что выбрала именно этот сервис в экстренной ситуации, пишу этот отзыв с макбука и надеюсь, он прослужит еще долго несмотря на ремонт) 10/10

Посмотреть ответ организации

KimSamedy

Знаток города 2 уровня

Обратилась с проблемами с макбуком. Всё исправили быстро и оперативно. Ранее также обращалась с вопросами замены экрана на айфоне. Услуги всегда оказывают качественно, сотрудники охотно отвечают на вопросы относительно ремонта, за что им огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 11 уровня

Менял в сентябре 2024 батарею в iPhone 11, оригинальной нет и сказали, что не будет, так что прайс не актуальный. По итогу заменили быстро и качественно, сервис на высоте, но с первыми морозами телефон начал выключаться, а сейчас, в начале января 2025 показывает остаточную емкость всего 82% и батарею не держит от слова совсем! Жаль, что не взял у них гарантию на 1 год. Рекомендую использовать только оригинальные запчасти.

Посмотреть ответ организации

Татьяна А

Знаток города 10 уровня

Очень рада, что обратилась именно сюда. Вздулась батарейка в макбуке, уточнила по ее наличию в этом филиале, и УРАААА, Владислав заменил ее чуть меньше чем за 2 часа. Очень довольна сервисом и качеством обслуживания. Спасибо огромное❤️

Посмотреть ответ организации

Лада Красник

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Артуру и Андрею из сервисного центра Maclab на Васильевском острове. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. После очередного обновления iPhone начал постоянно перезагружаться. Я обратилась в сервисный центр для диагностики. Ребята быстро определили проблему и решили её всего за два часа. Особенно ценю то, что они сохранили мои данные — для меня это было очень важно. Теперь я знаю, куда обращаться в случае подобных проблем.

Посмотреть ответ организации

Лейла Адылова

Знаток города 4 уровня

Прекрасные ребята, быстро и качественно помогли мне разобраться с проблемой и не взяли при этом денег, как их соседи restore, все объяснили, очень весёлые и дружелюбные, буду ходить только сюда

Посмотреть ответ организации

Андрей П.

Знаток города 3 уровня

Максим очень быстро, оперативно и качественно решил проблему - я давно планировал привести iphone в порядок (почистить забившиеся контакты)😅 Всем рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 10 уровня

Адекватный сервис с прозрачным ценообразованием. Выявили причину (отъехал разъем питания), обозначали срок и стоимость. Уложились в срок. Дополнительных услуг не навязывали, были приветливы. Можно смело обращаться)

Посмотреть ответ организации

Игорь А.

Знаток города 3 уровня

#_это_прелестно!... У меня вопрос ко всем вам: Каким образом компания Apple умудряется так заинтересовать вроде бы думающих людей, чтобы «впарить» им дорогущие iPhonы-смартфоны, ноутбуки и прочие Macintoshi? А вы знакомы с такими людьми? Я знаком... И даже пытался их «пересадить» или «перетащить» на нормальные аппараты, типа Xiaomi или Samsung, которые продаются в ТРИ РАЗА ДЕШЕВЛЕ!!! ...Но я был сегодня немало удивлён! У меня была задача найти или выбрать из многочисленных маленьких мастерских вблизи нашего метро «Василеостровская», такую, где умеют наклеивать на смартфон моднющую гидрогелевую защитную плёнку... Мне даже не стыдно признаться, что я попробовал сам по довольно идиотской видео-инструкции из интернета... И только испортил эту плёнку... Ну, и конечно, выбросил... После этого пытался напрячь собственные мозги и заставить себя приклеить новую, но в конце концов решил, что это выше моего понимания... Ха-ха-ха...со слезами в голос!... ...Короче – иду по Среднему проспекту и захожу в разные эти мастерские... Они все как сговорились – отвечают как-то странно, что у них «мастер выходной... Будет завтра...» .Опять удивляюсь... Захожу в офис «БиЛайна». Там работал такой молодой кореец или китаец, или... Ну не важно... Он говорит, что сейчас легко приклеит. – А сколько у вас телефонов? Странный вопрос, конечно... И откуда он узнал, что не один, а два... – Два, – говорю... – Ну, по 300 рублей за каждый вас устроит? Сумма, конечно, небольшая, но принцип! – Вы чё? Сама эта плёнка стоит дешевле 300! – А у нас по прейскуранту компании вообще 500! Но ввиду того, что у вас два телефона, вам будет скидка... ...Короче, отказался из принципа... Жадюги! ...Иду дальше и при входе в магазин «Перекрёсток» вижу название сервиса по ремонту iPhone – «MacLab». Не хотел даже заходить, зная про их цены... Кстати, смотрите на фото на стенке, рядом с портретом Стива Джобса висит реклама на подписку для приклеивания стёкол почти за 4000 рублей.... Зашёл (ещё не увидев этой рекламы). И говорю: – У меня не iPhone, но сколько будет стоить приклеить плёнку... А парень за стойкой отвечает: – Нисколько! ЧУДЕСА!!!! ...Ещё короче: Он за 5 минут приклеил мои плёнки и причем, очень качественно! А на мой вопрос о том, сколько я должен заплатить, попросил оставить хороший отзыв. Что я и делаю сейчас! ПРЕЛЕСТНО!

Посмотреть ответ организации

Polina

Знаток города 3 уровня

Боже, знали бы вы как я перепугалась за свой телефон! Кратко опишу ситуацию. Подруга с 16 про Макс айфоном скинула 50+ фоток по эирдропу на мой старенький 11 про… Захожу в галерею и меня просто скидывает от туда. Попробовала через камеру фотки открыть - она тоже полетела. От телеграмма, через который я пыталась открыть фотки, черный экран квадратиками по экрану летать начал. Столкнулась с таким первый раз, сильно перепугалась, нашла вот Maclab. Пришла, рассказала, что произошло. Сотрудники Владислав и Александр тоже с таким столкнулись первый раз, но в итоге все мне починили, телефон снова зажил своей безобидной жизнью 😂 Ребятам большой респект! Я не знаю, правда, что бы я делала. Так что советую однозначно!

Посмотреть ответ организации

Виктория Аюпова

Знаток города 4 уровня

Специалист Максим быстро и качественно помог с переносом данных между айфонами (при самостоятельных попытках вылетали ошибки). Спасибо за помощь, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Puglvkina43

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо мастеру Максиму! Долго мучился с плохим звуком из динамиков, но он быстро нашёл причину и устранил проблему. Теперь всё работает идеально. Очень грамотный и внимательный специалист!

Посмотреть ответ организации

Павел М.

Знаток города 2 уровня

Сервис супер, пришел всё сделали быстро и качественно! Ещё и чехол купил) точно рекомендую!!!!!! Минусов нет вообще ни одного!!! Спасибо 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Илья И.

Знаток города 4 уровня

Если у вас сломался ноутбук, то это последнее место куда вам стоит отдать его в ремонт. 24.09 отдал на диагностику 27.09 мне позвонили сказали что с ним случилось(хаб процессора) и сказали что весь ремонт займет до 8 дней 6.10 мне говорят что у поставщика проблемы на границе при перевозке чипа надо ещё подождать неизвестно сколько 8.10 чипа до сих пор нет, и ждать ещё почти неделю 13.10 мне сказали что чип и ноутбук у мастера и в течение 1-2 дней будет готово 16.10 я пришел лично в офис так и не дождавшись звонка и мне говорят что у мастера сейчас нет такого оборудования чтобы сделать и он уходит в отпуск, но 23.10 как он выйдет с отпуска он ещё раз попробует сделать его, но гарантий что ноутбук починят не дают. Договорились о том что я отказываюсь от их услуг и ноутбук привезут на следующий день и отдадут. 17.10 Время 19:00 звонка так и нет о том что ноутбук привезли, пришел в офис лично, мало того что ноутбук не сделали, так ещё и потеряли болты от задней крышки ноутбука, а те болты которые поставили часть чуть на сквозь не провернули, помимо этого привезли только ноутбук без зарядки, сказали курьер забыл надо ещё ждать. Никакой компенсации за причиненные неудобства и испорченный ноутбук так и не получил. Поберегите своё время и нервы и не отдавайте своё устройство в это ужасное место!!!

Посмотреть ответ организации

Антон В

Знаток города 8 уровня

Огромное спасибо ребятам, настоящие специалисты профессионалы сделали все быстро чётко и конкретно с моим макбуком решили проблему, причём бесплатно огромная благодарность от души спасибо что все сделали обратился и буду рекомендовать👍

Посмотреть ответ организации

alexeymaltsev2003

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность данной сети. Очень быстро и качественно выполняют свою работу. Сегодня молодой человек отлично прочистил гнездо для зарядки совершенно бесплатно. Отличный сервис. Лайк!

Посмотреть ответ организации

Чак Норис

Знаток города 11 уровня

Спасибо вам за замену аккумулятора и борьбу за его оживление)). Теперь не надо по 3 раза за день заряжать телефон. Все максимально вежливые и заряженные позитивом. Я у них даже покемарил в ожидании ( слово плохого не сказали за это) Спасибо человеки!))

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 3 уровня

Оказался здесь совершенно случайно и ни капли не пожалел. Особенно понравилось обслуживание: специалист Максим очень включенно отнесся к запросу и в выборе помог, дал необходимые рекомендации. Максимально клиентоориентированное заведение оказалось!

Посмотреть ответ организации

Мария Бердник

Знаток города 2 уровня

Были приятно удивлены вниманию сотрудника, помог сформулировать нашу потребность, нужен был второй наушник, потеряли один, быстро нашли по базе где в наличии, оформили доставку, очень довольны скоростью и качеством обслуживания! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Maria F.

Знаток города 2 уровня

Пролила воду на MacBook M1, почти сразу перестал работать тачпад. Выключила, перевернула и стала искать ближайший сервис к дому, им оказался MacLab. За полчаса до конца рабочего дня за ноутбук взялся мастер Иоанн, успел провести диагностику, просушить, снять окисление с контактов, обработать другие части от влаги и дать рекомендации, что делать дальше (риск, что некоторые клавиши перестанут работать, все равно есть). Сейчас прошли сутки после обслуживания, все работает, как до залития, надеюсь, так и будет. Большое спасибо команде: я также общалась с оператором, имени которой не запомнила, и администратором, кажется, Александаром - все было четко, быстро, спокойно (что мне очень помогло справиться с паникой от возможной потери главного рабочего инструмента).

Посмотреть ответ организации

Ivan Kolobkov

Знаток города 5 уровня

Спасибо Владиславу за профессиональную консультацию и работу. Доверился сотруднику и согласился на рискованный ремонт и риск оправдался! Получилось за очень скромную сумму решить проблему с залипшей клавишей пробела. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Кристина Калейс

Знаток города 6 уровня

Очень странно, практически все оценки 5. Ну что ж, а я тем временем начну строчить отрицательный отзыв. Начиная от момента сдачи ноутбука в ремонт, заканчивая днём когда мне его отдали, всё точно не выше 2. Принимал стажер, который и двух слов связать не может, разговаривала по телефону обсуждая ситуацию, было ощущение что никто ничего не знает, задаю вопрос, ой мы вам перезвоним. Перезванивали и отвлекали много раз за почти неделю нахождения ноутбука в руках «техника», создавая имитацию деятельности. Ноутбук был залит, и мне сказали что работа делается без гарантии. Я на это согласилась. Но не расшифровали что значит без гарантии. Видимо расшифрую сейчас я, не работает трекпад, изображение глючит, дёргается экран, появляются какие то детали на экране. Так же предложили почистить клавиатуру, я согласилась, но клавиатура не видела чистки 100%, клавиши как западали, так и западают после «чистки». Разочарована, и в очередной раз убеждаюсь, что отзывам верить нельзя. Не может быть такого отношения только к моей проблеме. Если так со мной, с бОльшей вероятностью так люди в целом относятся к своей работе, нет ни структуры, ни дисциплины, ни ответственности.

Посмотреть ответ организации

Надежда Машкова

Знаток города 4 уровня

Отличные вежливые ребята, работа четко быстро , разумное отношение цена/работа. Исключительно приятная коммуникация.

Посмотреть ответ организации

Борис Виноградов

Знаток города 6 уровня

Не ведитесь на сфабрикованные отзывы. Менял экран на телефоне с «гарантией» , через 5 дней экран вышел из строя. Инженеры сказали, что матрица повреждена - это не гарантийный случай:) Итог: - 10 к

Посмотреть ответ организации

Лиана Г.

Знаток города 3 уровня

Хотела бы отметить качество работы мастеров! Во первых, это всегда радушные и приветливые ребята. Во вторых, что и еще более важнее, сотрудники данногo Maclab большие профессионалы своего дела! Благодарю Андрея и Артура за всегда качественную и быструю работу!

Посмотреть ответ организации

Daria D.

Знаток города 4 уровня

Спасли меня 🫶🏻 Владислав на Васильевском просто лучший! Была авральная ситуацию , очень быстро и круто все решил , был на связи и коммуницировал все моменты 🙏🏻 Супер благодарна!!!

Посмотреть ответ организации

Dashapudding

Знаток города 4 уровня

Не первый год обращаюсь сюда. Всегда все четко, прозрачно и быстро. Отличное качество обслуживания! Рекомендую от души!

Посмотреть ответ организации

Андрей П

Знаток города 9 уровня

Люди, не верьте положительным отзывам здесь! Компания Маклаб платно выполнила диагностику неисправностей планшета Apple, потом сказали что не могут достать необходимые запчасти и от ремонта отказались. В другом сервисе детали нашли но починить не смогли т.к. в Маклабе что-то в планшете сломали!

Посмотреть ответ организации

devaha

Знаток города 10 уровня

Обращались за заменой батареи на макбук и на айфон. Времени к ним заехать не было - они выслали своего курьера (б/п). Он забрал технику и отвез в сервис. Макбук привезли на следующий день. Со временем, правда, не сложилось и курьер готов был привезти все на место позже договоренного. Пришлось пересекаться уже в другом адресе. При замене батареи на телефоне готовы были дать подменный телефон. По факту все поменяли и сэкономили мне время и силы. Спасибо. Рекомендую 💪🏻

Посмотреть ответ организации

ElenaOr

Знаток города 3 уровня

Супер сервис. Очень благодарна сотруднику Константину с сервиса на Васильевском острове. Помог решить проблему с вайфаем на моем маке очень быстро👍. Уже не первый раз обращалась к данной компании с различными устройствами apple. Так что очень рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Михаил С.

Знаток города 8 уровня

Спасибо за сервис! Уже не первый телефон приношу для технической чистки. Быстро, удобно, качественно. Приятный персонал! Мне нравится Ваш подход к решениям вопросов ваших клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ольга И.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее место! Чисто, красиво, быстро, очень вежливо общаются менеджеры. Еще и помогли бесплатно!) супер!) спасибо большое 🩷

Посмотреть ответ организации

Алексей Тарасов

Знаток города 5 уровня

Зашел узнать про замену аккумулятора на айфоне. Девушка администратор приветливая, всё рассказала. Ок. Но потом дополнила, что при снятии дисплея может повредиться рамка (?) и тогда на нём будет полоса и, соответственно, потребуется замена дисплея. Я уже менял аккумуляторы на этой модели и нигде, кроме маклаба, такого вопроса не возникало. Уточнил, кто будет оплачивать новый экран, если мастер кривыми руками его испортит. Оказалось, что за новый экран буду платить я. Нет, спасибо. Всего хорошего, маклаб.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 8 уровня

Смешно и больно. Написал в чат поддержки- дали неправильный адрес. Дозвонился, узнал Настоящую локацию, приехал. «Ой, а у нас инженер болеет, не сделаем Вам за 2 часа. Приходите через пару дней». Чудеса.

Посмотреть ответ организации

Олег Галыгин

Знаток города 2 уровня

Не включался айфон и при этом сильно грелся. Думал - конец аккму. Побежал в маклаб на Васильевском. Там за спасибо сделали жёсткую топерезарядку. Спасибо им ха это.

Посмотреть ответ организации

Игорь Т.

Знаток города 3 уровня

Ноутбук перестал входить в систему дальше пароля, нашел по карте это место, принес где-то часа в 3 дня, к вечеру была проведена диагностика и в тот же день заменили акум, почистили - всё работает. Спасибо Андрею за оперативную поммщь и качественный сервис.

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 3 уровня

Чистил здесь наушники AirPods т.к. один звучал тише другого. Почистили быстро минут за 5-10, наушники заработали исправно. Всем доволен!

Посмотреть ответ организации

Степан О.

Знаток города 4 уровня

Пришёл со сломанным микрофоном на айфоне. Всё быстро починили, сейчас всё работает. Всё супер!

Посмотреть ответ организации

Олег Воеводин

Знаток города 24 уровня

Удобно расположенное отделение сетевой компании по обслуживанию оборудования apple. Хороший ассортимент аксессуаров для маков. Давно искал подходящий чехол для мака, нашёл здесь.

Посмотреть ответ организации

Семён Курочкин

Знаток города 8 уровня

Менял экран на айфоне XS. Предыдущий мастер в другой мастерской поставил экран так, что в объективы обеих камер попадала пыль. Экран заменили быстро и качественно, пыли на объективах больше нет, результатом доволен. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 5532

Знаток города 3 уровня

Очень быстро заменили деталь Мака, из-за которой не работала клавиатура. Моему счастью нет предела )

Посмотреть ответ организации

Alexander

Знаток города 6 уровня

На В.О. очень достойный сервис. Более чем лояльны к клиентам. Только положительные эмоции. Гибкая политика скидок. Upd: сегодня, 07.10.2025, старший инженер Антон, помог решить проблему, которая казалась неразрешимой. Оказал очень ценную помощь и консультацию. Прошу руководство поощрить Антона. Спасибо Маклаб!

Посмотреть ответ организации

Андрей Тарасов

Знаток города 4 уровня

Шикарно !!! Консультант Андрей просто супер профи!!!! Я пол дня бился с айфоном и случайно зашёл в Маклаб и он мне за 2 минуты все решил!!! Огромное спасибо !!!!!

Посмотреть ответ организации

Виктория Д.

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, очень вежливые и приятные ребята. Помогли мне с клавиатурой, поменяли кнопку очень быстро и бесплатно. Обязательно приду менять аккумулятор и покупать разные примочки для своего макбука. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Стельмах

Знаток города 13 уровня

Максим быстро и чётко объснил варианты решения проблемы с динамиком, сервис рекомендую

Посмотреть ответ организации