Поиск

Профи.ру

5,0

4435 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Доброго дня, уважаемые разработчики Профи.ру 🤗 Мне нравится взаимодействие и с платформой, и с клиентом. Заявки идут стабильно, аккаунт можно раскрутить. У меня уже более сотни отзывов и каждый из них – подлинный. Я работаю чаще всего через приложение, очень круто, что добавили возможность отправлять голосовые сообщения. Видно, что площадка развивается. Что было бы здорово – ввести какую-то систему бонусов или акций для лояльный специалистов, которые приносят платформе деньги. Платформа, безусловно, достойная. Вектор для развития есть, есть возможности. Ставлю 4,5 и желаю удачи в нашей совместной работе.

Посмотреть ответ организации

Леонора Луценко

Знаток города 3 уровня

Уже три года как работаю с Платформой Профи.ру и очень довольна. Клиенты приходят уже настроенные на работу и с желанием решить проблему в контексте запроса. Профи удаляет подозрительные заказы, если есть и создает безопасность дополнительную на платформе. С большинством клиентов работаю в долгосрочной работе. Очень низкий процент выхода из терапии. Мне всё очень нравится. Если есть вопросы, то всегда можно написать в Поддержку и получить быстрый ответ. Пару раз я сама обращалась за поиском репетиторов для дочери. Работой репетиторов очень довольна, очень достойные преподаватели. Мне очень нравится, что специалисты проходят проверку на платформе в контексте документов об образовании и квалификации. Так что смело можно тбращаться на Платформу, если нужна помощь специалиста. Приложение очень удобное. Часто клиенты сами предлагают заказы и не нужно даже делать отклики в поиске клиентов. Процветания Вам и развития🫶

Посмотреть ответ организации

Марина Крайнова

Знаток города 6 уровня

В отличие от других платформ мне понятен алгоритм работы на Профи. Здесь я всегда заранее знаю, какую сумму нужно будет оплатить за заказ, то есть, я могу заранее рассчитать свои финансы на месяц. Мне очень нравятся клиенты, которые приходят с Профи. Это мотивированные дети, адекватные родители. И, что тоже важно, клиенты платёжеспособные. Технически у меня нет нареканий ник приложению, ни к компьютерной версии: всё функционально, просто. Учитывая, что я на платформе почти 10 лет, то разбираюсь во всём и помощь поддержки мне не нужна. Я довольна нашим многолетним и плодотворным сотрудничеством, Профи ставлю пять.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 10 уровня

Много лет пользовался «Профи» как исполнитель, но после изменения правил подбора специалистов и работы с заказами площадка для меня практически перестала работать. По моим наблюдениям, заказчику ограничили выбор: приходится выбирать из тех исполнителей, которых предлагает сервис. При этом такой подбор вовсе не гарантирует ни разумной цены, ни качества работы. Опытные специалисты остаются без заказов, а заказчики могут просто не увидеть подходящего исполнителя. Кроме того, создаётся впечатление, что заказы перехватывают боты. Уже больше года не могу нормально работать через сервис. Само название «Профи» предполагает площадку для профессионалов. Но частный специалист, который лично выполняет работу и отвечает за её качество, не может брать неограниченное количество заказов одновременно. По моему ощущению, сервис всё больше ориентируется на студии и посредников, превращаясь в обычную витрину заказов, где самостоятельным специалистам всё труднее находить клиентов. Жаль, что площадка, которая раньше помогала мне работать, стала практически бесполезной.

Посмотреть ответ организации

Иван Гостев

Знаток города 3 уровня

Поиск клиентов на этой платформе я бы оценил на пять баллов. Удобный интерфейс, быстрый поиск, система не зависает. Можно легко просмотреть все новые заказы и выбрать интересные предложения. В запросах клиентов достаточно информации, чтобы понять, подходит ли задача. Служба поддержки оперативно помогает и даёт полезные советы

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 14 уровня

Комфортно работать и подбирать клиентов, выгодно сотрудничать, интересно. Профи.ру набирает обороты, многие сюда переходят с других сайтов. Я пользуюсь платным откликом, по стоимости все разные, есть и 500 руб, есть и 90 руб. Работаю с заявками из разных городов как очно, так и дистанционно. Клиентам нравится моя работа, пишут положительные отзывы, от этого мой рейтинг высокий, конечно же. Удобный поиск, личный кабинет. Есть пожелание к запросам в моей специальности - чтобы максимально упростили для клиентов заполнение заказов, часто они не ориентируются в услугах, либо пишут в пожеланиях, что не соответствует реальности. Лучше писать в общем, а тонкости и направления с клиентами в личных диалогах разберём. Ещё бы больше рекламы в регионах, где, к сожалению, мало знают о таком удобном способе поиска специалистов.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 14 уровня

Работаю на платформе уже 12 лет, 90% моих учеников пришли ко мне именно отсюда. Платформа меняется, развивается. Нравится, что ввели платные отклики для репетиторов, оставив при этом выбор из двух тарифов: хочешь - платишь за отклик, хочешь - выбираешь тариф "Комиссия". Нравится, что сделали и специалистам возможность оставлять отзывы о клиентах, когда видишь несколько положительных отзывов от других специалистов, уже становится спокойнее. Также нравится поддержка данной платформы, несколько раз обращалась, каждый раз общение проходило с живым человеком, а не с роботом, и проблему решали весьма оперативно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 6 уровня

Первый раз воспользовалась поиском специалистов через Профит.ру Удобная платформа, быстро оформила заявку, пошаговое заполнение удобное, понятное, что важно - не растянуто, без лишних "бантиков рюшечек", быстро откликнулись специалисты, и что было приятным бонусом , работу смогли выполнить в этот же день (создала заявку во второй половине дня) Соглашусь, что при оценке стоимости работ, когда пишешь сумму, сколько готова заплатить, было бы неплохо давать подсказки, ориентировочную стоимость услуги/работы, или указывать нижние границы Молодцы, спасибо за сервис

Посмотреть ответ организации

koronnovata

Знаток города 7 уровня

Плюсы: заявка устроена так, что можно получить довольно много информации, дальше в чате удобно уточнить детали предполагаемого сотрудничества. Получается, что родители и репетитор как бы заочно знакомятся, возникает доверие, положительный настрой и приятная встреча как итог работы сервиса. Красота!

Посмотреть ответ организации

Rosinka

Знаток города 2 уровня

Мне всё нравится на Профи.ру. Сервис удобен, хорошо организован процесс работы. Профи прекрасно работает с клиентами, привлекает их на платформу и облегчает ученику и педагогу путь друг к другу. Прекрасно работает техническая поддержка, система оплаты прозрачная, тарифы комфортные. Выбор имеет не только клиент, но и специалист. Считаю,что Профи.ру серьезная и надежная компания. Мои интересы защищены. Я очень и очень довольна. Желаю Профи.ру процветания и дальнейшего развития!

Посмотреть ответ организации

Олег Золкин.

Знаток города 17 уровня

Комфортно пользоваться, но с одной стороны, раньше было удобнее, когда платил, пусть даже больше комиссию, но был уверен - это за выполненный заказ. Раньше был такой тариф ,,комиссия,, при котором можно было бы пообщаться с заказчиком не платя всю сумму за предложенный заказ. А сейчас остался тариф ,, отклик,, при котором заказчик выбирает не понятно по каким критериям, хотя отзывы хорошие, значит у кого то , что-то лучше. Ну не чего страшного, так устроен мир. Сейчас стало более дешевле,только не каждый отклик срабатывает. А, в целом, всё равно мне очень нравится. В этой сфере работаю очень давно, поэтому, конечно же, у меня много своих клиентов, в последнее время часто бывают просидки и Профи.ру даже очень выручает. Даже сейчас на заказе с сайта и следующий взял здесь. Что касается самого приложения - удобно, главное есть ссылка на карту где сразу прокладывается маршрут. Я в основном ориентируюсь на адрес заказчика, на внимание ко мне ,обращаю в первую очередь при выборе. Решаю - выгодно/невыгодно, сам живу в Железнодорожном, бывает отказываюсь, если далеко. Это раньше, конечно, попроще было, а сейчас транспортная загруженность, пробки, понимаете? Сложнее логистика. Но "старым" своим заказчиком стараюсь не отказывать, как бы далеко не были. В любом случае, чем ближе, тем лучше. Вот даже в прошлом году весь год практически проработал в Железнодорожном, огромная экономия времени. Ну, стараюсь на самом деле, откликаться на те заказы, где заказчик сначала меня выбрал, предлагает свой заказ и здесь больше вероятности, что клиент будет мой.

Посмотреть ответ организации

Никита Н.

Знаток города 7 уровня

Простая и понятная площадка, адекватные ценники на отклики. Приличное количество клиентов, чтобы заполнить своё свободное время. И самое важно – выстроенная система отзывов. Клиенты видят проверенные аккаунты, мой, моих коллеги могут принять взвешенное решение и чувствовать себя в безопасности. Удобное приложение. Поступает заявка, мне прилетает уведомление, я откликаюсь, общаюсь с заказчиком. Было бы здорово, чтобы клиент обязательно указывал время, когда нужна работа. Это сразу позволит понять, подходит заказ или нет. А так никаких замечаний к приложению нет, обновления выходят, ничего не тупит. Если только интернета нет, но это не от Профи зависит. Самому сервису ставлю только пять. Я с 2018 года пользовался как клиент и вот уже больше года зарегистрирован как исполнитель.

Посмотреть ответ организации

Кузнецов Сергей Михайлович

Знаток города 20 уровня

Оставляю отзыв о сайте профи ру. Сайт утаивает от оставляющих заказ что берет с мастеров за отклик комиссию, часто довольно значительную до нескольких тысяч рублей. Из за этого часто в заказах не бывает откликов. Профи оу по какой то причине запрещает сообщать заказчику что мастер не хочет давать свой контакт пока ни чего не решили . Так как мастеру прилется заплатить за передачу своего телефона 1-2-3 тысячи рублей. Вопрос почему эту информацию надо скрывать!

Посмотреть ответ организации

Елизавета

Знаток города 3 уровня

Мне очень нравится возможность самостоятельно выбирать заказы, которые мне интересны. И сама возможность получать клиентов без лишних телодвижений, благодаря анкете на Профи, тоже очень нравится. Профиль специалиста систематизирован, понятен и удобен и для меня, и для клиента. Чаще всего я для работы использую приложение, интерфейс у него приятный, разобраться в функционале несложно. Я изредка пользуюсь службой поддержки, и мне операторы отвечают быстро, помогают. Мне всё нравится, иначе я не работала бы с сервисом уже три года. Моя оценка Профи – пять.

Посмотреть ответ организации

Valeria

Знаток города 3 уровня

Приложением пользуюсь с 2019 года. В основном как репетитор - ищу учеников. Реже использую для поиска специалистов. Приложение постоянно обновляют - делают лучше интерфейс. Разобраться с новыми функциями просто. Более лояльными сделали условия для репетиторов - размер комиссии и диапазон времени, в который можно оплатить её. Поддержка практически всегда выручает, если есть вопросы. Ставлю твердую 4, так как есть куда расти.

Посмотреть ответ организации

Тедди

Знаток города 6 уровня

Впервые воспользовался «Профи.ру», чтобы найти специалиста по своей задачи. Остался очень доволен. Процесс оказался простым - разместил заявку, получил несколько предложений, выбрал специалиста по отзывам и рейтингу. Понравилось: -быстрый отклик исполнителей; -возможность посмотреть отзывы и рейтинг; -понятный интерфейс сайта и приложения; -наличие чата для обсуждения деталей до начала работы.

Посмотреть ответ организации

Alexa

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь Профи уже довольно давно, и могу сказать, что для фотографа это реально рабочая площадка. Заказы есть, причем самые разные — от индивидуальных съемок до репортажей. Конечно, нужно быть активным и быстро отвечать клиентам, но если профиль оформлен хорошо, то отклики приходят стабильно. Мне нравится, что всё прозрачно: видишь заказ, предлагаешь свою цену, общаешься напрямую. В общем, если ищете, где найти постоянных клиентов, — рекомендую попробовать

Посмотреть ответ организации

Алексей Корнеев

Знаток города 16 уровня

Великолепная площадка. Она помогает клиентам и исполнителям находить друг друга. Многие клиенты доверяют этой платформе. Специалисты имеют возможность находить заказы и зарабатывать. Я не только как мастер работаю с Профи, периодически ищу специалистов для себя. И пусть не всегда попытки были удачными, я очень требовательный заказчик, но иногда получается находить настоящих профессионалов. Для работы с сервисом пользуюсь только приложением. В общем-то, оно простое, понятное. Было бы очень хорошо, чтобы процесс добавления фотографий и в портфолио исполнителя, и в чат между мной и клиентом был максимально упрощён. Функционал для этого есть, но он замудрён и клиенты тоже редко добавляют к заказу фото, а ведь это существенно облегчило бы коммуникацию и работу по заказу. Видя фото, я могу без осмотра оценить объём работы, предложить клиенту адекватные сроки выполнения работы и адекватную стоимость. Это и Профи добавит очков в глазах клиента: разместил задачу и сразу получил ответы на свои вопросы и нормальную цену. Ещё очень хочется, чтобы у Профи был больший охват, больше рекламы, чтобы люди приходили действительно за хорошими мастерами, а не нарывались на недобросовестных исполнителей на других площадках. Вот такие пожелания к сервису есть.

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 7 уровня

Меня Профи устраивает по размеру комиссий, устраивает, что есть ещё и отклики. Я по своему выбору могу решать, каким тарифом воспользоваться. Устойчивый трафик клиентов. Классно работает поддержка. Я обращаюсь периодически с просьбой перенести платёж, или помочь разобраться с клиентом. Всегда идут навстречу, реагируют быстро. Нравится, что есть отзыв и на самих заказчиков, я перед откликом просматриваю отзывы других специалистов на этого клиента, чтобы оценить риски. Приложение, которым я пользуюсь, понятно и удобно, мне хватает текущего функционала. Было бы здорово всё-таки более жёстко настроить фильтры на запрещённые заказы. Сейчас приходится вручную жаловаться, чтобы операторы убрали некорректную заявку из ленты. Сервис достойный, я пять ставлю.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Стабильный поток клиентов – главное, что привлекает специалистов на Профи. И меня в том числе. Так же мне нравится функциональность приложения и компьютерной версии. Пользовать и тем, и другим удобно. Если возникают вопросы, то в течение часа поддержка даёт исчерпывающий ответ, ждать долго не приходится. За много лет работы с Профи ученики, которых нашла на сервисе, привели ко мне много своих друзей. Я использую Профи не только как специалист, но и как клиент. Опыт, можно сказать, положительный. Единственный недочёт – довольно большие комиссии для преподавателей. Сервис работает качественно, а качество стоит денег, я это понимаю. Но чуть снизить комиссии всё-таки можно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Карпов

Знаток города 6 уровня

Профи отличается тем, что на сервис приходят хорошие заявки. Люди настроены на работу и достаточно платёжеспособны. Приложение в телефоне довольно удобное, но из-за блокировок часто не приходят уведомления о заказах. Это доставляет неудобства, чаще надо мониторить ленту, или есть риск пропустить интересный заказ. В функционале приложения сильно не хватает возможности прикреплять не только фотографии, но и документы других форматов, особенно не хватает PDF. Было бы здорово добавить голосовой ввод и отправку видео. Это существенно облегчило бы коммуникацию. Я всё равно ставлю Профи пятёрку, не смотря на то, что платформе есть куда двигаться и что дорабатывать. Главное, что сервис выполняет свою основную задачу – поставлять клиентов.

Посмотреть ответ организации

Алексей Соловьев

Знаток города 14 уровня

работаю в сфере финансовых услуг. Где-то год назад я стабильно находил на Профи подработку, не нужно было много времени, чтобы найти подходящий заказ, выполнить его, заработать и поделиться с Профи адекватной комиссией. А что сейчас стало? Комиссии возросли, уведомления приходят как то выборочно. Уже месяц не могу начать работать. Напомню, год назад всё получалось быстрее. Я тот же, мои навыке те же. Значит дело в сервисе. Обновлённые настройки очень заточены под то, чтобы срубать комиссии, и только. Служба поддержки присылает только шаблонные отписки. Они хоть понимают, что когда обращаешься несколько раз, отписки уже даже запоминаются.

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 5 уровня

Ужасное приложение, отклики стоять бешеных денег , поддержка никогда не встает на сторону исполнителя. Мне заказчик не доплатил за работу 40тыс так еще и наврал в отклике снизив мне сильно рейтинг. После 2 дней споров с поддержкой они все таки попросили видео ,где я докажу,что отклик не правдивый. Я записала, показала полностью переписку и все файлы. Мне ответили,что ничего не будут делать тк мнение клиента субъективное, хотя это называется ложью. Я очень расстроена, что работу мне никто не оплатит, отзыв не удалят лживый, мне отзыв оставить н дают, так еще и вишенка на торте - удалили мой профиль)

Посмотреть ответ организации

Никита Е.

Знаток города 2 уровня

Зарегистрировался на Профи в 2017 году. Меня абсолютно всё устраивает, добавить нечего. И про личный кабинет могу сказать, что удобно пользоваться, всем доволен, нравится сервис, поэтому и пользуюсь площадкой столько лет. 5 баллов. 2026 год. Дополняю свой отзыв спустя несколько лет Сервис скатился в днище , стало невозможно работать. Приложение для выкачивание денег из мастера , что бы просто видеть заказы /уведомления необходимо заплатить за премиум аккаунт , то есть просто за пользование сервисом. Далее каждый отклик стоит денег, с 10-15 откликов может быть 0 заказов. После отмены тарифа комиссия работать стало практически невозможно. Все нововведения внедряют только с одной целью , максимальное извлечение прибыли Полнейшее разочарование

Посмотреть ответ организации

Ruslan

Знаток города 2 уровня

Мне нравится, что на Профи я могу договориться с клиентом «на берегу»: обсудить детали, согласовать цену. Жаль, конечно, что отключили тариф с постоплатой. Бывает, что клиент неверно сформулировал задачу, я откликнулся, оплатил отклик, а выяснилось, что мы с этим не работает, клиенту нужна другая услуга. Сейчас очень часто сомневаюсь, стоит ли откликаться, если информации в заказе не хватает. Приложение у сервиса удобное, сложностей с ним нет и помощь поддержки мне, по сути, не требовалась. В целом, сервис могу оценить на 4, есть недоработки, но сама система хорошая.

Посмотреть ответ организации

Егор Егор

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую мастерам: поддержка не защищает специалистов Работал на платформе несколько лет, имел супер-аккаунт. Столкнулся с ситуацией: клиент отказался оплачивать выполненные работы, после чего оставил негативный отзыв. У меня были все доказательства: договор, переписка, фото выполненных работ. Я предоставил их поддержке Профи.ру. Однако платформа встала на сторону клиента и не удалила несправедливый отзыв, несмотря на очевидные факты. После моих обращений в поддержку мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Считаю такое отношение к мастерам недопустимым. Будьте осторожны: платформа может не защитить вас даже при наличии доказательств вашей правоты.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 3 уровня

Удобность в поиске заказов – это основное, что мне нравится на Профи. Возможность общения с потенциальными клиентами, выбор работы, которая интересна в данный момент. С момента регистрации я пользуюсь только приложением, не могу придумать, что стоило бы добавить. Я сразу вижу локацию клиента, есть переход в Яндекс.Карты. Всё очень удобно. Приложение не глючит, не лагает. Приложение работает, даже если глушат интернет. Классная поддержка у сервиса. Я и обращался-то пару раз всего, но ответ и помощь приходили сразу же. Среди моих заказчиков с Профи есть те, с которыми работал уже не по одному разу. Словом, я доволен сотрудничеством с Профи ставлю, однозначно, пятёрку.

Посмотреть ответ организации

Владимир Кузин

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться крайне негативным опытом использования Profi.ru. Я искал преподавателя по английскому языку. Нашёл специалиста Святослава Будая, договорился о занятии и внёс предоплату. Специалист прислал чек, после чего перестал выходить на связь: не подтвердил встречу и не подключился в оговорённое время. Фактически после получения денег он пропал. Отдельно поясню про блокировку и удаление профиля. Ранее мой старый профиль заблокировала служба безопасности Profi.ru. Причина — по их формулировке, мой запрос по поиску преподавателей не соответствовал заданию. Что именно не соответствовало, мне не объяснили. Я искал преподавателя английского, а не нарушал правила. Чтобы продолжать пользоваться сервисом, я был вынужден удалить старый профиль и создать новый. Когда я обратился в поддержку, мне ответили, что после удаления профиля они не видят старые задачи и не могут сообщить детали. При этом у меня сохранилась ссылка на заказ и скриншоты переписки. На прямой вопрос, связывались ли они со специалистом, ответили: «Со специалистом не связывались». То есть сначала меня заблокировали как клиента, потом из-за удаления профиля отказались разбираться, а со специалистом, который взял деньги и не вышел на связь, даже не связались. Получается, клиент оплатил услугу через платформу, специалист пропал, а компания самоустранилась: деньги не помогла вернуть, специалиста не проверила, информацию не предоставила. Официальный запрос, по их словам, может направить только правоохранительный орган с ведомственной почты — то есть обычный клиент остаётся один на один с проблемой. Считаю это крайне непорядочным отношением к пользователям. Платформа, которая продвигает специалистов и выступает посредником, должна нести ответственность и помогать в таких ситуациях, а не ограничиваться отписками. После этого опыта пользоваться Profi.ru не рекомендую. Прикладываю переписку с поддержкой.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кузьмин

Знаток города 8 уровня

Моё мнение о Профи Когда у меня появляется свободное время, я всегда могу зайти сюда и найти подработку. Выбираю подходящий мне заказ. Всё нравится. Интерфейс интуитивно понятен, всё чётко и удобно, всё устраивает. В приложении есть всё, что нужно. Можно даже скачать образец договора, который рекомендует заключать площадка. Я выполняю свои работы ответственно, и заказчикам это нравится, оставляют положительные отзывы. Жаль, что не все пишут, но это уже человеческий фактор. Когда получаю заказ, с радостью приступаю к работе, а после её выполнения с удовольствием отдыхаю.

Сергей Крутов

Знаток города 3 уровня

Мне больше нравилось, конечно, когда на Профи была постоплата, то есть, комиссия. Сейчас, когда остались только отклики и деньги списываются даже когда клиент просто просмотрел предложение и промолчал, нравится меньше. Хорошо, что есть возврат за те отклики, которые заказчик вообще не увидел. В тёплое время года заказов много, январь и февраль – традиционная просадка. Иногда выручают старые клиенты, могут обращаться повторно. Приложение, в целом, функциональное, но есть простор для доработок. Например, когда клиент оформляет заказ, может ошибиться с подсчётом квадратуры или вообще «с потолка» цифру взять, а система автоматом выставляет большую цену отклика. И ещё, в перечне услуг нет «монтажа бамбуковых панелей». Это новинка пока у нас в России и мастеров, владеющих технологией, не так много. Было бы здорово добавить такую услугу. Поддержка реагирует быстро, отвечает по делу. Для себя искал специалистов на сервисе, что-то увенчалось успехом, например, бухгалтер для супруги, а кого-то найти не удалось, так бывает. Сервису в целом ставлю пятёрку, надеюсь и дальше он будет развиваться.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 2 уровня

Я давно пользуюсь профи.ру и не могу выделить никаких недостатков. Это удобная площадка для поиска новых учеников. Иногда заказов становится меньше, но я понимаю, что это связано с моей сниженной активностью на сайте. Как только я возобновляю активность и откликаюсь на предложения, заказы снова появляются. Когда я набираю нужное количество учеников, активность снижается. Служба поддержки работает оперативно, все вопросы решаются быстро. В целом, всё отлично. Этот сайт — мой основной источник клиентов, и сарафанное радио , всё-таки большой опыт работы.

Посмотреть ответ организации

Анна Темчуренко

Знаток города 10 уровня

Взымаются плату за мифические размещения о возможности заработать .По этому адресу необходим якобы был уход за разными растениями у частника а так же требовалась помывка стеклянной террасы.Администраторы сайта тщательно проверяют всю информацию о заказчиках и исполнителях

Посмотреть ответ организации

Виталий Литвиненко

Знаток города 4 уровня

На Профи.ру я зарегистрировался около шести лет назад. Занимаюсь ремонтом духовых шкафов и электрических плит. Мне это нравится, так как это не основная площадка, но позволяет подработать, и клиенты довольны моим трудом, оставляют положительные отзывы. Приложение удобное и понятное. Иногда приходят уведомления, и я их проверяю. Если есть время, то просматриваю и выбираю заказы в приложении. Картой не пользуюсь. С клиентами в чате можно обсудить все детали. Проблем почти не возникало, за исключением одного случая, когда заказчик оставил негативный отзыв, который было невозможно оспорить. В остальном всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаевич

Знаток города 8 уровня

с Профи я и начал свой путь как мануальный терапевт. Здесь актуальные заказы, адекватные клиенты. Можно найти не только на разовые сеансы, но и постоянных заказчиков, которые ходят на постоянной основе. Приложение у сервиса позволяет быстро найти и комфортно связаться с клиентом. Изредка возникала надобность в помощи сотрудников поддержки, и помощи никогда не приходилось ждать слишком долго. Я доволен Профи и как специалист, и как клиент, который для себя находит нужных исполнителей.

Посмотреть ответ организации

Алина Ивановская

Знаток города 3 уровня

Сервис удобный, я могу выбрать класс и посмотреть уровень ученика. Мне нравится премиум-доступ, который позволяет видеть больше заказов. Я уже несколько раз покупала подписку и однажды смогла набрать учеников, а второй раз — нет, но площадка вернула деньги. Я работаю дистанционно и не обращаю внимания на регион и часовой пояс. Это очень удобно, потому что беру учеников из других регионов и полностью заполняю своё расписание. Для меня это дополнительный заработок. Служба поддержки работает быстро и оперативно.

Посмотреть ответ организации

Сонька

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится, что можно самой выбирать, на какую заявку откликаться. Нравится, что клиенты сами могут предложить мне свою задачу, написав первыми. Классно, что поддержка всегда на связи не бросает в трудных ситуациях. Например, если клиент не оплатил работу, то будут стараться связаться, повлиять, чтобы заказ был оплачен. Прекрасно, что есть взаимные отзывы – мои отзывы на клиентов и отзывы клиентов о моей работе. Приложение, в целом, хорошее, но я бы изменила возможность просмотра фотографий прямо из ленты, не заходя в заказ. Потому что сейчас, если ты зашёл в заявку, открыл одну фотографию, дальше нужно выходить, чтобы открыть вторую, а заявка опускается вниз и теряется. Это, конечно, неудобно. Во всём остальном сервис очень хорошо. Так что я ставлю пять.

Посмотреть ответ организации

Ильяс Уваров

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь профи ру, как специалист. Понял, что этот портал не для оказания качественных услуг за достойную оплату в какой-либо нише, а для самой низкой цены по рынку: клиенты не особо стараются объяснить задачу, ищут только цену. Клики платные и не маленькие. Бюджет расходуется быстро, а выхлопа нет вообще. Жаль.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Кудрявцев

Знаток города 10 уровня

Всё удобно, мне нравится. Во-первых, система рекомендаций нравится, второй момент - нравится работа поддержки. В-третьих: порядок коммуникации, то есть можно клиенту напомнить о себе в чате его заказа, также и сервис напоминает об открытом заказе. Непонятно, как формируется стоимость отклика, она разная в практически одинаковых запросах. И очень много присылают заказов, да, это хорошо, но среди них большая часть неподходящих, когда рекомендуют через сервис Премиум, приходится отказываться. Ещё непонятная ситуация в момент отправки сообщений клиенту, не даёт система отредактировать первое сообщение. Избирательно, конечно, сейчас подхожу к выбору заявок, как убрали постоплату.

Посмотреть ответ организации

Зинаида Иванчикова

Знаток города 2 уровня

Я давно зарегистрирована на Profi.ru и продолжаю сотрудничать с этим сервисом. В прошлом году я набрала учеников на целый учебный год, в этом году клиентов пока нет, я не вижу подходящих заказов. Когда я набираю учеников, пользуюсь Profi.ru и сарафанным радио. Обычно каждый год мне удаётся найти учеников. Поиск на сайте удобный, и я не испытываю никаких неудобств. Мне всё нравится. Прежде чем назначить пробное занятие, я могу обсудить с учеником детали и обменяться контактами. Если у меня возникают вопросы, я всегда получаю ответ от поддержки.

Посмотреть ответ организации

Иван И.

Знаток города 2 уровня

Мне очень нравится «Профи.ру», и здесь выгодно брать заказы. Я занимаюсь вывозом крупногабаритного мусора и предоставлением услуг грузчиков. Но в последнее время стали попадаться заказы на утилизацию бытовой техники, например, стиральных машин, которые, как выясняется, клиенты хотят продать. По таким заказам я пишу в поддержку. По некоторым из них мне возвращают стоимость за отклик, есть доказательства. Но не по всем. Было бы здорово, если бы сервис как-то решал эту проблему. Непонятно, почему клиенты оставляют такие заказы, ведь это не сервис для продажи вещей. В остальном всё отлично, приложение мне нравится. Правда, в последние пару месяцев я почти не получаю уведомления. Но это не только у меня такая проблема, из-за общих блокировок сети.

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 3 уровня

На Профи приходят осознанные клиенты, которым нужен специалист. Когда заказчик нацелен на работу со специалистом, то и результат есть. Мне одинаково удобно работать и с компьютера, и через приложение. Если нужна помощь поддержки, она придёт вовремя. Что-то простят, если ошибку допустил по незнанию. Правила прозрачные, коллеги корректные. Я только пять могу поставить. Именно Профи уже много лет даёт возможность получать новых учеников, развиваться.

Посмотреть ответ организации

Vahe Pahlevanyan

Знаток города 3 уровня

Всё удобно, но отклики стали дороже. Тем не менее я продолжаю пользоваться этим сервисом, так как это мой главный способ поиска и привлечения клиентов. При выборе новых заявок для меня важно, чтобы объект находился недалеко. Это экономит время на дорогу, что тоже немаловажно. Я всегда выполняю свою работу качественно, и заказчики оставляют мне хорошие отзывы. Однажды я обращался в службу поддержки, и мне быстро помогли. Зимой заказов, конечно, меньше, но это всегда так. В остальном сервис хороший.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Щепотько

Знаток города 7 уровня

Меня всё устраивает в Профи. Заказы есть. Причём можно что-то найти не только в тёплое время года. Есть среди заказчиков и постоянные клиенты, которые обращались уже повторно. Приложение адекватное, пользоваться комфортно. К поддержке прибегал очень редко. Но всегда максимум в течение 15 минут всё решается. Хороший достойный сервис, от меня пятёрка.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 8 уровня

Хороший сайт, люблю его! Когда начинала работать репетитором, все заказы были только с Профи.ru. Сейчас их стало меньше, так как опыт большой, в основном идут клиенты по рекомендации знакомых. Но очень нравится работать здесь. Приложение удобное, всё продумано. Когда получаю уведомление о новых заказах, просматриваю их, параллельно смотрю и общий список. Несмотря на большую конкуренцию, здесь всегда есть заявки. Особенно хочу отметить работу поддержки. Они всегда помогают. Недавно у меня был случай. Провела с учеником всего два урока, а комиссию назначили высокую. Написала в поддержку, пересчитали комиссию в меньшую сторону. Спасибо Профи.ру!

Посмотреть ответ организации

Валя Самойлова

Знаток города 4 уровня

Отказали в доступе без объяснения причин и сослались на собственные правила, где они вправе отказать кому угодно и когда угодно. Ответственности не несут ни за что. Не рекомендую. Компания открыто прописала в своих Условиях, что снимает с себя ответственность за всё: за отказ в доступе, за работу специалистов, за ущерб, за сохранность данных. При этом не является стороной по Закону о защите прав потребителей. Пользователь остаётся один на один с сервисом, у которого нет ни обязанностей, ни объяснений, ни подтверждений.

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 5 уровня

В Профи меня привлекает удобство нахождения клиентов, Это основное за чем приходят преподаватели на эту платформу. В работе я пользуюсь и приложением, и компьютерной версией. Обе версии функциональные и просты в использовании, есть фильтры, поиск удобный. Бывают, конечно, сложности с набором учеников, заказы могут закрываться для откликов в течение 30 секунд. Поддержка на запросы реагирует быстро, да и сама система построена так, что обращаться нужно нечасто. С точки зрения клиента, обратил внимание, что на небольшие объёмы работ мастера откликаются неохотно, приходится тогда идти на другие площадки. Профи я ставлю твёрдую четвёрку.

Посмотреть ответ организации

Илья К.

Знаток города 6 уровня

На Профи часто формируются и выкладываются заказы. Практически каждый день. Летом предложений поменьше, осенью и зимой побольше, так что можно сказать, что некая сезонность присутствует. Я только с приложением работаю. Если говорить про функционал, то тут нареканий нет – всё удобно, понятно. А вот отключение на ряд услуг постоплатного тарифа добавила массу неудобств. Деньги за отклик списываются сразу, а клиенты могут вообще ничего не ответить. Возврат предусмотрен только в том случае, если клиент вообще не видел моё предложение. Будет очень хорошо, если комиссию вернут или разработают альтернативный вариант постоплаты. Это самый важный момент. В остальном всё неплохо. Поддержка чаще всего помогает в решении вопросов, отвечает быстро и в корректном деловом стиле. Ставлю Профи твёрдую четвёрку

Посмотреть ответ организации

Егор Носков

Знаток города 4 уровня

Мне всё очень нравится. Пользуюсь сервисом уже не первый год, знаю все правила, поэтому быстро нахожу заказы. Профи.ру — один из основных источников, где я ищу учеников для работы очно и дистанционно. Заказы, которые появляются в ленте, просматриваю среди них. Удобный поиск. Иногда встречаются адреса, которые мне не подходят, но это единственное неудобство. По услугам всё соответствует моему профилю.

Посмотреть ответ организации

Арина Р.

Знаток города 3 уровня

Я пользуюсь сервисом как клиент и всегда находила нужных специалистов. Как репетитор зарегистрирована давно. Но в последнее время не удаётся взять заказы: не нахожу столько клиентов, как раньше. Система стала сложнее. Раньше я не знала, что можно отвечать на отрицательные отзывы, а теперь срок вышел, и я не могу это сделать. Я работаю только дистанционно. К интерфейсу и функционалу у меня нет нареканий. Единственное, что вызывает затруднения, — это невозможность изменить свою стоимость в момент отклика, хотя раньше это было возможно. В остальном меня всё устраивает. Хотелось бы только, чтобы заказов было больше, как раньше. Поддержка помогает, но вопросов у меня особо нет. Раньше я брала заказы только здесь, но из-за невысокой эффективности сейчас не могу этого делать.

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 5 уровня

Зарегистрировался на Профи.ру в качестве специалиста, рассчитывал на честное сотрудничество и поиск заказов. Однако сервис заблокировал мой аккаунт НАВСЕГДА сразу же после регистрации, даже не дав начать работу!Причины блокировки никто не объясняет, служба поддержки присылает стандартные отписки и наотрез отказывается разбираться в ситуации, хотя я не совершил ни одного нарушения. Отношение к новым специалистам просто наплевательское — блокируют профили на ровном месте и лишают возможности зарабатывать, не давая никаких шансов оспорить решение. Какая-то ошибка в системе, из-за которой страдают реальные люди.Прошу службу качества Профи.ру провести проверку по моему обращению и вручную перепроверить основания для вечного бана.Мои данные для проверки:ФИО: Якунин Андрей АндреевичEmail: yakunin.andrej.22@bk.ruНадеюсь на адекватную обратную связь от администрации, а не на очередной шаблонный ответ робота..

Посмотреть ответ организации

Профи.ру

3021 отзыв