Отделение почтовой связи № 390000
524 отзыва
9 октября
Очень нравится график работы, успеваю зайти и до работы, и после. Очередь почти всегда электронная (изредка ломается), окошек много, принимают быстро. Удобное расположение.
А теперь взяли моду не высылать извещения о пришедших посылках. И отправляют их обратно, и берут деньги за возврат. Разочарована.
18 ноября
зашла получить посылку. все оперативно. сотрудники доброжелательные. в зале тепло,чисто, не смотря на грязь на улице. да еще и доставку с WB МОЖНО ЗАКАЗАТЬ
1
12 декабря
Зашёл получить посылки на ул.Бронной д.13. Отстоял в очереди, минут 10 , одну посылку выдали, а вторую сказали, что в общей кучи и со вчерашнего дня ещё не разобрали, приходите позже. То есть ещё раз приезжать + стоять очередь!!! Как руководитель, обращаюсь к руководителям Почты России, вы ребята суппер, "здорово" работаете, по этому вы больше и не можете конкурировать и скоро уйдёте в небытьё с такой работой и отношением!
4 февраля
Светло, чисто. Отзывчивый персонал. По традиции с детьми отправляем открытку из каждого города, где бываем. Ехали сюда на такси, водитель подсказал, что здесь можно купить редкие марки. Дорого, но очень необычные. Купили с ребенком на память о данном путешествии)
3
2
18 ноября
Отличное отделение. Пришла отправить письма и посылки. После получения талона и минуты не прошло, как меня вызывали. Очень приятная девушка, спасибо ей, все быстро оформила. Еще я часто авито заказы отправляю, там вообще все молниеносно оформляют. Чистое и приятное отделение
12 декабря
Пришла после того как в приложении было написано, что посылка готова к получению, естественно получить её сразу не удалось. Пришлось на следующий день опять ехать.Сказали что только что пришла и в обработке. В какой ещё обработке... если вам работать не хочется так и скажите. А то " мне что 20 ящиков перебирать, чтоб вашу посылку найти". Обратите внимание на женщину, которая сидит в 4 окне. Недоброжелательная.
24 ноября
Удобное расположение. Дольше всех почтовых отделений в Рязани открыто для посещения, что иногда выручает. Но лучше приходить до 18 часов, т.к. работают больше операторов
12 декабря
Довольно часто стала пользоваться услугой Почта России. Быстрое обслуживание и самое главное для меня то, что отделение находится около работы.
10 сентября
Не рекомендую. Только если очень надо.
Персонал хороший, но его мало.
Большое пространство, но странное расположение внутри. Непонятный алгоритм работы электронной очереди.
23 ноября 2023
Центральная почта Рязани. Здание обновили, просторно стало. Обслуживание хорошее. Очередей стало мало. Услуги оказывают быстро и качественно. Так что, хорошее место связи в центре города. Спасибо
5
2
18 марта
Центральный офис почты в Рязани. Большой, много окошек. Электронная очередь - очень удобно! Как правило, народу мало, ждать особо не приходится. Работники почты всегда грамотно оперативно все делают и отправляют. Лично у меня проблем никогда не возникало. Спасибо)
4
2
9 ноября 2023
По сравнению со многими другими отделениями города и области, все достаточно хорошо! Вежливый и терпеливый персонал. Отвечают на вопросы, стараются помочь. Всё разъясняют. Окошки работают все. Пока не выдаёт талоны аппарат ,их выдающий.
3
19 ноября
Хорошее расположение, вежливый персонал, всегда все помогут, расскажут.
21 марта
Добрый день. Не единожды пользовалась именно этим отделением почты России! Есть несколько замечаний! Даже с учётом электронной очереди, обслуживание клиентов происходит колоссально медленно! Думаю, что обновление персонала изменит проблему. Взрослые тёти: кто хромает, кто недовольный, у кого просто нет желания работать- все бывает, но работа это работа! Все эмоции надо стараться оставлять на порогом! Извините, если кого-то обидела!
2
4
27 сентября 2023
Качественно и своевременно выполняют свою работу , пользовался услугами несколько раз, в помещении убрано и светло. С обслуживанием бывают проблемы - но уверен руководство работает над этим. В целом думаю что вскоре Почту России выдавят коммерческие организации и это здание останется нечто памятным о когда то великой "ПОЧТЕ РОССИИ"
4
1
10 марта
Недавно столкнулась с тем, что наш почтальон на 1х Бутырках бросила извещения на получение посылок к соседям в ящик. Хорошо, что соседи заглянули и отдали нам наши извещения. В итоге 3 из них просрочены. 2 успели получить. Из-за такой работницы плохо говорят обо всей почте. 2 звезды поставила за работу 13 окна. Мне часто в последнее время приходится отправлять посылки и бандероли. Всегда помогут, подскажут как заполнить бланки на отправку в другую страну.
2
3
12 октября 2023
Электронная очередь, но талоны сейчас не выдаются, а предлагают посетителям запомнить номер своей очереди. Я фоткала на телефон, т.к. допускаю мысль, что могу забыть или перепутать ибо номер сложно-сочинённый из буквенного начала и цифрового окончания. Есть электронное табло со звуковым приглашением следующего потосючереди, 2 ряда 2 сторонних с сиденьями для ожидающих приёма. В зале ожидания 2 стола для заполнения бланков и упаковки-распаковки посылок. Есть ряды с абонементными ящиками. 1 из них я абонирую с тех пор как мне стукнуло 16 лет, а тому уж минуло 34 года. Есть также отдел с периодикой в розницу, продуктами, напитками, мороженым, предметами первой необходимости. Что-то вроде киосков на автовокзале. Продавец же, в свободное от торговли время, оформляет отправку корреспонденции (в основном, организациям по списку) и ранее мог принять плату за ЖКУ, продать марки.
Из минусов: 1. ожидание в час пик занимает значительное время, так что недурно бы организовать туалет для посетителей, но с этим в присутственных местах нашей страны традиционно туго дело обстоит. 2. Окно, ответственное за подписку и приём платы за абонирование ящика, работает до 16-17 только по будням. В это время нереально припарковаться (как правило у ТЦ Малина), а если сделать это дальше где-то на пл. Ленина или ул. Николо-Дворянской, то ноги мне быстро напомнят, что после ковида хожу я плоховато.
3. Хотелось бы чтобы объявления на входе типа "сегодня мы не работаем по причине технического обслуживания" дублировались бы на сайте! 6.10.23 с таким столкнулась пытаясь узнать не пришла ли мне посылка? Хожу плоховато и мне было бы проще узнать об этом дома и не пришлось бы тащиться вниз, влезать в авто, тратить бензин и нервы.
Да, забыла упомянуть, что желающие могут оформить так называемую упрощёнку: заполнив бланк с ФИО, адресом, номером телефона, эл. почты, паспортными данными, вы сможете не таскать паспорт каждый раз, как придёт заказное письмо или посылка, а просто назвав адрес, получив на телефон вариативный код и называя его оператору получать отправления "оптом" и без лишних заморочек. Очень удобно мне показалось, а пользуюсь этим давно.
3
1
11 декабря 2023
Не особо близко к дому, это минус. Но ПО по адресу полный кошмар уже много лет. Так что, на фоне всех других ПО в городе, Центральное самое лучшее! Самое большое, дольше всех по времени открыто, достаточно чистое и не ждать в очередях часами стоя! Есть где присесть.
Удобное расположение, относительно ул. Почтовой, Цирка и рядом остановки транспорта.
2
3
6 мая
Волею судьбы вынужден посещать это здание 2 раза в неделю. Приобщился к прекрасному. Очереди есть, но всё происходит быстро. Сотрудницы молодцы, стараются помочь всем и при этом очень добродушны. Снова полюбил почту. 👍
4
23 июля 2023
Сколько не пытались сделать из центрального почтового отделения эталон и образец, но все не получается. Медленные не поворотные сотрудники сами создают очередь, выполняя много бессмысленных и пустых действий, стенды на которых видна очередь расположены не удобно не со всех сторон зала их видно, сотрудники по окнам распределены не оптимально, в одно окно густо народу а в другое пусто, коммерция в почтовом отделении, самый большой бред почты России, в стране открылись с десяток частных логистических компаний которые забрали рынок почты и перемещают товары, письма, заказы покупателей, а почта решила конкурировать с ритейлом продавая безделушки и шоколадки в результате проиграла. Дал бы им совет вступить в кооперацию с бизнесом и выдавать в своем отделении заказы yandex, ozon и прочих компаний, с возможностью посмотреть посылку а не как сейчас бери и вали а то что там в посылке пустота и мусор никого не волнует. Есть куда развиваться и над чем работать.
10
2
13 сентября
Отличное обслуживание, чисто, приятно и очень быстро
1
15 декабря
Хотел узнать о поступлении посылки в отделение, смс информирование -пришла, приложение-в пути. Хоть бы кто на тел. ответил, дозвониться не реально.
10 августа 2023
Из всего города именно это почтовое отделение работает лучше всех. Время ожидания около 5 минут,персонал вежливый,свою работу знают и делают очень быстро.
НО!
Здесь постоянно не работает аппарат, выдающий талоны по электронной очереди, из-за этого у посетителей часто возникают споры или очень шумные скандалы.
4
16 июня
Большое спасибо сотруднику Наталье из 3 окошка
Помогла отправить открытки быстро, а так же подсказала как всё оформить
3
26 июня
Все очень долго. Большая очередь для юр лиц. Ничего не объясняют. Видимо сотрудники не довольны, слушала к них маленькие зарплаты.
1
1
30 ноября 2022
Отличное почтовое отделени, всегда чисто, быстро качественно и вежливо обслуживают. Компетентный персонал помог с заграничной посылкой и с заполнением адреса и с заполнением декларации. Рассказали о новых возможностях, таких как предварительное оформление посылки и предварительная запись на удобное время
4
1
16 октября 2023
Работает каждый день ,очень удобно ,но есть и нюансы ,как мы все сейчас видим почта России пришла в упадок почему то ,сотрудники увольняются ,растет недовольство и здесь это тоже ощущается ,сломано часто табло очередности ,сотрудники неприветливые ,а иногда откровенно злые ,навязывание почтовых пакетов и доп продаж надоело всем !)
5
31 августа 2023
Живу рядом с этим почтовым отделением. Недавно забирала оттуда посылки. Работники почты очень доброжелательные. В помещении работает кондиционер, прохладно и хорошо. И можно купить все , что угодно, кроме газет.
3
16 марта 2023
Удобное месторасположение. Грамотный персонал. Чисто, современно. Бывают накладки с обслуживанием клиентов, но всё разрешается быстро и без конфликта. Время ожидания в пределах нормы.
3
26 декабря 2023
Что за интересная Галина разговаривала со мной по телефону? На мою просьбу назвать свою фамилию, она не представилась. А Галина ли она вообще? Мне как это понять? Что за гонор в разговоре? На вопросы мои она никак не ответила , еще и характер свой начала показывать. После просьбы назвать фамилию сбросила трубку. Я просто в шоке от такой горячей линии.
3
1
12 августа 2023
Приехала сдать оформленную посылку. Из 15 окон занимались людьми только 2. Остальные 13 занимались ерундой. Ходили друг к другу, болтали о том, о сём, а я ждала. Долго и терпеливо. Никто меня не вызывал, потому что тогда придется бросить разговоры и заняться работой.
Наконец-то вызвали в 12 окно, отдаю посылку, показываю штрих-код и потянулись минуты ожидания... Ждала, ждала, мне говорят, что надо идти в окно 15, потому что в 12 принять мою посылку не могут... Ну пошли, че делать. В 15 окне также сказали, что посылку мою принять не могут. Послали еще в какое-то окно, там был ответ аналогичный.
Вернулись в 12 окно, ждала-ждала у моря погоды, но там шевелиться не принято, а по полчаса ждать пока примут посылку на главпочтамте у меня нет. Пришлось забрать свою посылку и ехать в другое отделение.
Не стыдно ли на главпочтамте гонять человека по трем окнам и в итоге даже не принять посылку, которая уже оформлена полностью?!
6
4
24 июня
Всегда работает несколько окон, можно купить попить и перекусить.
1
14 июля
Всё чётко, есть, где расположиться, электронная очередь.
1
8 июня
Быстрое обслуживание и хорошая рабочая атмосфера в этом отделении. Вопросы есть в целом к Почте России.
3
26 февраля
У меня льготная категория (инвалид 1 группы) берёшь талон, осиживаешь всю очередь, в лучшем случае за одного человека вызовут раньше, вот 24.02 передо мной прошло 12 человек, остался 13й и меня вызвали. Зачем тогда писать о льготах для инвалидов?
2
3
16 января
Вежливые сотрудницы. Очень помогли. Отправляла посылку впервые. Сильно волновалась. Сотрудницы с пониманием и по-доброму отнеслись к такой неумехе как я. Спасибо! Вы замечательные!
3
3
9 сентября
Работа почты очень плохая загруженность очереди большая из 14 окон работают только 3
1
2
10 апреля
Добросовестный Персонал всегда хорошо принимают почти нету очередей не когда все хорошо рекомендую работают хорошо 👌
3
2
20 июля
В целом неплохо, но иногда сотрудников не хватает - работают 2-3 кассы максимум.
2
1 декабря 2023
Лучшие работники АО «Почта России»! Хочется поблагодарить их, что несмотря на мизерную зарплату они продолжают трудиться на благо населения! Отдельная благодарность, что данное почтовое отделение работает до 22:00. Всем сотрудникам крепкого здоровья и огромного терпения!
3
8 декабря
Все хорошо, быстро. Все объясняют что делать .
19 июня
Удобная почта, все услуги, самый центр города. Дважды отправлял почтовые открытки, все дошли.
3
10 августа 2023
Удобное месторасположение . Машину лучше ставить в «Малине « . Современно . Без очередей . Вежливый , профессиональный персонал .
5
1
2 июля 2023
За последние год полтора , к почте и её услугам стал относиться с уважением.
Надо сказать это не та почта с тягомотным бслуживанием и ожиданием посылки по две, а то и три недели.
Сейчас же и операторы расторопны и посылка до Москвы долетает в два -три дня .
В Саратов -неделю , а в Комсомольск на Амуре две с половиной недели . Я считаю что почта обновилась и по праву занимает не последнее место в логистике.
3
21 сентября
Здание не вписывается в свое местоположение, коробка с красивыми двухэтажками.
1
7 мая
Отреставрируйте здание. 21 век на дворе в центре города стоит покрашенное краской кирпичное здание , построенное в 60 х. Совсем у нас в стране денег нет.
3
6 декабря 2023
Девушки работающие в этом отделение не помнят зачем они туда ходят , посылку я не забрала потратила в очереди много времени в итоге компьютер сломался , обслуживание на нуле с мужчинами развлекаться умеют , в не очереди отпускать пожалуйста только это на супер медленном старте все !
3
7 декабря 2022
Данное отделение мне очень нравиться в отличие от тех где я получал посылки до этого. Открыты несколько окон, не так долго длится ожидание очереди, даже в приложении почта России если смотреть загруженность, она более менее правдива, работает сканирование и уведомления на тел. Но есть и проблемы: Терминал талонов - дефицит бумаги на талон, запоминайте ваше ваше сами (все для людей в возрасте); Оповещение - работает раз через раз (то придешь работает лишь звуковое оповещение, то звука нет, но визуально смотришь на экран все отображает, то вообще с большим опоздание все и может появиться на 1 секунду и исчезнуть номер). Номера окон - листочки с номерами)) ну это так придирка, хотя там есть табло, но оно не работает и наверно уже очень давно.
Качество доставки до двери - отличное и позвонят предварительно и принесут вовремя ;)
3
15 октября 2023
Приходят сообщение о получении письма,когда приходишь на почту,сотрудники не успели разложить. Всегда жалуются что мало сотрудников. Один раз пришло смс получить письмо,пришла через 2 дня,мне сказали что ваше письмо получено. Оказалось его взял почтальон. Полная неразбериха
3
3 марта 2023
Извещения в подъезд нашего дома в центре Рязани совсем не доставляют. Когда сам приходиш за письмом найти не могут, работники не хотят работать так как давыдова раздала по полставки блатным, неугодных заставляет продавать продукты, а так называемые свои вобще на работу не ходят и в их ведомостях всегда отличьные продажи, даводова назначила тех кто будит загружать фото приблеженных без фактического выхода на работу. Вобщем в центральном отделении бордак полный, наверно начальница думает что отделение её личьная водчина, нормально оформленный книги жалоб нет. Если в центральном отделении такое то в районах тогда что.
5