Попытки работать по электронной очереди приводят к забавным ситуациям. Например, если взять талон на оплату ЖКХ и другой талон на отправку письма, то пригласят в разные окна, но одновременно. И ведь вся очередь будет ждать пока человек все окна посетит
Самое лучшее отделение почты, и удобный график работы, все вежливые и приветливые!!
4
Наталия 317аб
Знаток города 14 уровня
21 октября 2023
Живу в Рязани, но была здесь первый раз, получала посылку. Большая площадь, есть даже не большой магазинчик, много товаров, которые продаются (книги, игрушки, напитки, еда). Очередь по талончики, как в МФЦ, что на мой взгляд удобно. Продвигается очень средне.
Так приятно было встретить в окошке отправления посылок молодую женщину которая вежливо разговаривала, подсказала как лучше отправить, помогла оформить посылку, и ответила на мои вопросы, супер!
Надо понимать что этот главное отделение поэтому народу всегда много
Большой плюс, что Главпочтамт работает без выходных и до позднего вечера. Можно выбрать удобное для себя посещение. Очередь электронная, есть удобные диванчики. А по поводу обслуживания все зависит от человеческого фактора и со стороны работников и со стороны посетителей. Настораживает только доставка извещений. Часто находим квитанции для адресата не своего номера дома.
Насколько я понимаю - это главный отдел ПочтыРоссии, по Рязани.
Прошу принять меры руководство, в отношении отдела ПочтыРоссии, по адресу: Грибоедова, 3.
Уже обращалась с претензией, которая в данный момент на рассмотрении в иные органы по защите прав населения. Обращения в рассмотрении! Прошу принять руководство почты, надлежащие меры.
Вот такая вот со мной произошла вчера ситуация в ПочтеРоссии, по адресу: г. Рязань, ул. Грибоедова, 3.
Я пришла получить посылку (авито доставка), с паспортом и трек номером. Сотрудница почты мне сказала, что этого не достаточно. И что сейчас новые правила. Мне было велено, данной сотрудницей, пройти в меньший зал почтового отделения (в тот где у них быт.химия и продукты). Там, как меня заверили, я все заполню и мне только тогда отдадут посылку. До этого забирала единожды и всех тонкостей не знала. Поэтому и повелась!!! У меня спросили паспорт. И стали его сканировать (главную страницу и мою прописку). Уверяя, что данная функция есть у всех уже, что это быстро, надежно и легко, что посылку можно будет забрать без паспорта и другим лицом, если я, например не смогу это сделать. Далее, спросили мой номер тел.Я продиктовала сотруднице номер, на что она мне говорит, что должен прийти код и я должна его продиктовать ей. Я так и сделала (всего их пришло 3 шт.кодов). Далее она стала меня резко фотографировать. Я напряглась. Говорю, что вы делаете? Она говорит, это обязательно, для службы безопасности. Я очень напряглась. Видимо было заметно по моему лицу. На, что она начала уверять, что все хорошо, мы серьезная организация и т.д. А, и до этого я еще заполнила бумагу, выданную сотрудницей (паспорт - серия и номер, адрес мой, дата, подпись), я подумала это документ на забор посылки. Что было на самом деле. Увы, уже не знаю. Думала, что почта гос.учреждение и ничего страшного здесь случиться точно не может. Вообщем, после всего этого, посылку мне отдали. И придя домой, случайно, прочла сообщения. Оказалось, что все они не от ПочтыРоссии. А от ПочтыБанка. Мне стало жутко. С утра позвонила на гор.линию почты, где мне сказали, сотрудница не имела права, данным образом навязывать мне обманом данную мохинацию. Далее, я позвонила в ПочтаБанк. Сотрудница банка, попросила меня назвать мое ФИО. Продиктовала ей. Оказывается, Я КЛИЕНТ ТЕПЕРЬ ИХ БАНКА. У них есть все мои данные, в том числе и фото. Я быстрее звонить в Роспотребнадзор. Сотрудница данного органа, была в шоке. И сказала, что это не законно. И посоветовала обратиться в Роскомнадзор. Написала обращение им. Жду ответ.
Кому понравится, что их паспортные данные теперь есть у банка, как по мне сомнительного.
Мошенничество чистой воды со стороны сотрудницы почты. (ФИО не знаю ее. На вид лет 55. С темными волосами. И в очках.). Все действия происходили где быт.химия и продукты у них продаются. Грибоедова, 3 адрес.
Время ожидание всегда разное , смотря в какое время дня приедешь. Бывает и 30 минут ждать своей очереди , бывает и 5 минут. Персонал соотвественно тоже разный . Есть доброжелательные женщины , которые помогут и подскажут , а есть и те , которые недовольны своей работой. Всегда чисто .
Отправляла посылку в Польшу... Сначала берёшь талончик, потом оказывается, что не в ту очередь, берёшь новый. Так что перед тем, как брать лучше погуглить, что есть бандероль, а что посылка.
Работница почты добровольно принудительно заставляла всех установить приложение Почта России, призванное облегчить жизнь и процесс заполнения таможенной декларации.
Заполняли данные мы как-то через одно место, мне адрес внести — был тот ещё квест, потом с весом какие-то нестыковки получались, а когда наконец заполнили, она зачем-то сказала не оплачивать через приложение, в итоге посылка вообще повисла, потому что в приложении просто не было опции "Вернуться на шаг назад". Короче, всё пришлось заполнять по-новой. В итоге отправка посылки заняла у меня 45 минут. Это хорошо, что очередь на почте небольшая была. Впрочем, это же и объясняет отсутствие очередей на почте.
Приёмных окон много, в целом хорошо, что работают не ленивцы из " Зверополиса" и не совковые хабалки.
Долго, мучительно, больно. Возможно ниспослано, как испытание. Обязательно должно что-то сломаться или просто не работать. Электронная очередь или программа на компе у сотрудников, и начинается трешь. Благо посещаю не часто. Сил нам!
Работала несколько месяцев зимой в 2021году бухгалтером на почте. Начальство справедливое (Рытикова), хорошее. Персонал вежливый, посылки быстро приходят. Чисто. График хороший.)
К сожалению, почтовое отделение плавно превратилось в дополнительный отдел в магазине магнит. Работают хорошие и доброжелательные люди, так же, крайне удивила скорость доставки. Хочу поблагодарить работников почтового отделения, за хорошую роботу.
Это единственное отделение, работающее после 21-00 в Рязани. Окошек много! На входе автомат на выдачу талонов. Народа вечером мало. Но все равно приходится ждать. Я вообще была единственным клиентом!!! Чего ждала? Звезд с неба? 🤦🏼♀️
Специалист не всегда компетентен. Но попадаются адекватные, прежде, чем отправить посылку/бандероль/письмо, озвучивают цену. Оплата нал/безнал. Еще бы карты лояльности ввели с начислением бонусов, было бы супер!
Находится оно недалеко от моего дома, что очень удобно. На нем висит самая удобная схема проезда, на которой черным по белому написано где находятся отделения.
Добрый вечер! Очень устраивает работа Главпочтамта. Пользуюсь услугами этого отделения очень давно и часто. Дружный коллектив, операторы очень приветливые и оперативно обслуживают клиентов. А вот клиенты бывают хамоватые, не владея информацией, начинают права качать. Даже приходилось однажды объяснять человеку, что он не прав. И еще очень большой плюс есть, Главпочтамт работает без выходных, что очень удобно. Спасибо за Вашу работу!
Рязанский главпочтампт. Непредсказуемо по заполнению людьми. Иногда очень много посетителей. Электронная очередь. Работающих окон обычно много. Есть продуктовый магазин. В продаже много брендированных сувениров. В остальном - обычная российская почта со всеми ее недостатками.
Курьерская доставка в Рязани ее просто нет. По конт. Номерам на вопрос когда и во сколько ждать курьера, ответ - не хватает машин и курьеров нет. Посылки из др.города быстрее пришли чем по Рязани доставка. Никому не советую.
Отказались отправлять посылку, сказали, что я сама должна все заполнить через приложение, хотя в других отделениях это выполнят сотрудники. Очень огорчена
Добрые и отзывчивые сотрудники.Особую благодарность я хотела бы выразить почтальону по имени Татьяна,к сожалению не знаю её фамилию.Она с большой ответственностью относится к своей работе,хороший,добрый и понимающий человек.
Трифонова Ольга Сергеевна
Хочу выразить благодарность почтальону почты Ивановой Ирине Борисовне за своевременную доставку писем к нам в офис без задержки в любую погоду.
Всегда вежливая и приятная женщина!
В очереди не стоял, отделение большое, персонал отзывчивый, вежливый, есть терминал, вот с парковкой неудобно оставлял машину очень далеко и то сложно место найти в этом районе.
Такая красивая улица, обновите фасад. Портит весь вид.
1
А
Анонимный отзыв
5 августа 2022
Хочу сказать о том что здесь просто ужасное руководство , в проблемы и вопросы работника просто не вникают … один ответ (не нравится увольняйтесь)… никаких условий для нормальной работы не создают… Если вдруг решите устроиться на почту почтальоном или оператором , то знайте ! С таким вышестоящим руководством, которое находится по адресу : ул Почтовая 49 (особенно второй этаж ) где и сидят "типо начальство…) - это крах вашей карьеры !!!
Сотрудников Скопинского почтамт, отдел кадров, руководитель, зам. Руководителя никогда нет на месте, по телефонам ни до кого не дозвониться. Минус 10 звёзд.
Берёшь талон и ожидаешь 40 минут. Много окон для приёма граждан, работает 2 окна. Поняла для чего это: пока сидишь жажда мучает, потом проголодался,, а там при почте целый магазин у каждого окна,,им необходимо распродать, чтобы ЗП получить (это обязательно), там всё без очереди... А стояла я 45 минут, чтобы получить выплату на погребение