Отделение почтовой связи № 188692
864 отзыва
12 февраля
Сидел час за маленьким пакетиком
2
11 декабря 2021
Интересно откуда эти хорошие отзывы? К работникам вопроса нет, носятся и стараются, но как 2 человека на прием и один на выдачу обслужат пол города??? Ожидание не менее часа всегда. На кудрово 2 отделения это сильно!
2
2
27 декабря 2020
Для города с высокой заселённостью почтовых отделений маловато. Постоянно собираются очереди,несмотря на быструю работу специалистов. Работники рекомендуют заранее готовиться к отправке и получению отправлений через личный кабинет (так быстрее). Упаковывают качественно, коробки, пакеты всегда в наличии. Недостаточно мест для ожидания, маленькое помещение.
26 сентября 2022
Конченая сотрудница во втором окне, которая во всем отделении не смогла найти скотча для 2-х посылок. В итоге пока ходил за скотчем и оклеивал посылку( сотрудница отказывалась оклеить её сама, не царское это дело) пришлось брать талон ещё раз. Но второй раз ждать 40 минут я не стал и поехал в нормальное отделение и отправил посылку за 10 минут. В итоге потраченный час времени впустую и минус нервы.
1
21 марта 2021
Отделение понравилось. Если бы не тормозил интернет, было бы все быстро. При условии проблем со связью и очередях, девушки операторы позитивных, добры и внимательны. Очень довольна обращениями в это отделение.
10 октября 2021
Приехала получить посылку в субботу в 17:30, меня не приняли, просто сняли ленту с аппарата где брать талон на очередь, типа закончилась и до понедельника мне её не забрать,т.к. в воскресенье они не работают, а по будням до 20:00 я не успеваю на почту, работаю, и что теперь, мне её не забрать вообще? Сделайте в субботу режим хотя бы до 19:00
3
1
15 апреля 2021
9 апреля 2021 года я пришла отправить посылку. Посылка была обычная и весила до 10кг,но сотрудница почты Комарова Ольга Николаевна сделала отметку "негабарит" и мне пришлось заплатить больше положенного (если не ошибаюсь, то +40%). Я не знала о том, что она сделала такую пометку и поинтересовалась почему так дорого, ведь пару дней назад я уже высылала посылку с таким же весом и на тот же адрес и она была на 700 рублей дешевле, на что она мне ответила, что не знает и это компьютер считает. Я не стала спорить, т. к у меня не было с собой чеков. Придя домой я сравнила чеки и поняла в чем проблема. Вернулась на почту (примерно, через час), чтобы мне пересчитали, но мне сказали, что возврат они сделать не могут и что разницу отправят переводом. Никто за эту ошибку не извинился, разговаривали со мной так, как будто это я их обманула. Деньги до сих пор не вернули. Намерена написать в прокуратуру, пусть делают проверку.
Дополняю: сегодня 14 апреля 2021 я ходила в это почтовое отделение, чтоб узнать на счёт возврата моих денег и мне Комарова О. Н. сказала, что перевод отправлен и надо ждать неделю. А сейчас мне пишет незнакомый номер и просит адрес для отправки перевода. Получается, что она меня ещё раз обманула. Просила, позвать заведующуб, мне ответили, что когда она освободится тогда и подойдёт.
4
25 декабря 2020
Ужас! С середины декабря лучше туда не ходить вообще! Если что-то отправить - то проще доехать до другого отделения в СПб! Три дня не могла получить отправление! Первый раз зашла днем (21 дек): в зале всё битком, люди с номерками эл.очереди ждут даже на улице. Прожав 30 минут, отказалась от этой идеи, т.к. передо мной оставалось еще человек 20. Затем зашла вечером - в 19.00 номерки уже не выдавали (закончились - приходите завтра), помещение забито, как автобус в час пик. В третий раз пришла в 18.20 (отпросившись на час с работы!!!), взяла номерок. С ним проходила до 19:40 (!!!), и уже когда человек 7 оставалось передо мной, оператор объявила, что зависли компьютеры, нет интернета - и примут только тех, у кого получение без оплаты с бумажными извещениями! Так что если кто-то, как я, прождал полтора часа (!) и у него был только почтовый идентификатор, то он оказался в этот вечер "в пролете".
3
31 августа 2021
Живу в Кудрово уже почти год, регулярно посещаю эту почту, и всегда надеюсь, что в последний раз. Всегда огромные очереди, по 30 минут минимум, а то и 1,5 часа можно отсидеть)
Так и обслуживание оставляет желать лучшего.
Никому не советую.
4
1
21 февраля 2023
Четверочку за вечно не работающий терминал. Всегда очередь живая. Персонал вежливый.
12 октября 2023
Быстро, четко все и по делу
3
22 сентября 2021
Обслуживание быстрое .
хорошо что появилось это второе отделение :на все Кудрово одной почты крайне мало! Спасибо персоналу -радуют своей работой
1
31 октября 2022
В отделении работает электронная очередь, благодаря ей вы не проведете весь день на почте. Удобно
28 декабря 2021
Ужасно. Не понимаю, как вообще тут можно получить услуги. Отправить нельзя, тк ящик забит. Получить талон нет возможности, не работает. Очередь живая в небольшом помещении всё забито людьми, которые ходят, пытаются найти за кем занять. Время ожидания больше часа и безрезультатно. Ужасно!!!
1
1
9 декабря 2023
Терминал не работает, работает одна касса
2
1
12 декабря 2021
Днем в субботу очередь на 3 окошка 90 человек. Это не про данное отделение, а про почту в Кудрово в принципе.
А так удобно - взял талончик и сидишь там, как полноценная селедка в банке
3
5 сентября 2020
Мне везло и народу было не много, персонал всегда отзывчиво, быстро и профессионально обслуживали все посетителей. Есть электронная очередь убирающая конфликты в очереди и ускоряющие обслуживание. Чистое, светлое помещение.
4
1
15 мая 2023
Продукты в отделении почты не в тему, это все таки не продуктовый ларёк.
27 июля 2021
Радует, что электронная очередь. Девушки за стойками молодцы, стараются все делать быстро, очередь есть всегда, но двигается быстро
1
1
16 августа 2023
Посылку получила через пять дней. Персонал вежливый.
3
1 августа 2023
Долго жарко . На моих глазах в очереди у человека был припадок
1
2
27 октября 2020
Раньше все нравилось. До последнего похода. Нужно было посылку отправить. Очередь встала, наш номер не вызывался, а на табло уже следующий номерок. Спокойно спросив «как долго не будете принимать?» нарвались на хамство дамы с 4 окна. Дальше когда вызвали, кинула мой паспорт со словами «зачем он мне». После этого перешла на личности, ей не понравилась в каком тоне ей задали вопрос. Хамила, перешла на ты. В след орала уже непристойности.
Понятно, что работа с людьми сложна, но если не справляешься, ты либо молчи, либо не работай!
5
1
11 ноября 2023
Операторы вежливые и внимательные
1
4 апреля 2021
Просторно помещение, работает электронная очередь, в непиковые часы время ожидания до 10 минут, в часы-пик не хожу обычно. Персонал вежливый, работают достаточно быстро.
3
19 февраля 2022
Операторы молодцы! Работают быстро и слаженно! Клиенты оставляют желать лучшего, берут не тот талон, потом возмущаются, что не обслуживают!
19 января 2022
Вечные толпы, но почтальонки огонь. Работают быстро и слаженно. Много касс. Район огромный, а почта одна
14 декабря 2021
Ужасные очереди, ждать приходится по 1-1,5 часа, в душном помещении!!!! Даже не хочется туда идти, сотрудники не успевают обслужить такое количество клиентов! Издевательство над людьми, сотрудники на износ работают, клиенты ругаются, а руководству я понимаю нет никакого дела! И это каждый день!!!!
1
6 мая 2021
Отделение изменилось в лучшую сторону. Открылись дополнительные окна обслуживания. Несмотря на огромный поток людей по вечерам, операторы стараются работать очень быстро. На отправление посылок уходит 3-5 минут. Если на сайте оформлять, то ещё быстрее. Получение ещё быстрее. Почта меняется в лучшую сторону!
3
9 декабря 2023
Ужасная грязь . Ожидание 45 мин
2
2
12 апреля 2021
Рядом с домом, удобно. Персонал отзывчивый. Стараются работать быстро. Очереди есть, но это из-за численности населения,а не из- за нерасторопности сотрудников.
3
28 июня 2022
Почта непредсказуемости. Может быстро можете застрять. В целом всё как и везде. Приветливые люди
2
27 июля 2022
сейчас стало лучше обслуживание. но требуется более быстрое решение проблем некоторых
25 июля 2022
Удобное отделения, электронная очередь. Вежливые сотрудники. Пришол,взял талон,10 минут и ты уже идешь по своим делам.
2
24 декабря 2022
Мало работников , народа много, но стараются быстро работать за это 3 звезды
1
28 февраля 2022
Обычное отделение почты.
Очередь по талонам, тч никакой толкучки и недовольных людей нет.
Хотелось бы еще отделения в Кудрово, чтобы таких очередей не было.
13 февраля 2022
Очень много народу. В любой день недели. Сотрудники тоже оставляют желать лучшего. Хотя их можно понять, при таком графике работы и скоплении людей.
2
29 июля 2021
Персонал всегда вежливо ответит на поставленные вопросы. Маленькое помещение, из-за этого большое скопление людей. В некоторые дни, примерно за час до закрытия, можно не попасть т.к. большая очередь
18 ноября 2021
Все хорошо, но отделение не справляется всегда толкучка
Не знаю к ним Претензии или куда но как только они открылись перестали приходить посылки с али безтреки.
1
4 марта
Отличное обслуживание
1
15 ноября 2021
Оператору Татьяне большое спасибо! Вообще то, что на все Кудрово всего 1 отделение это жесть! Персоналу низкий поклон за стрессоустойчивость и качественное отношение к работе!
2
1
17 декабря 2020
Сотрудники вежливые и доброжелательные, помогают и подсказывают в разных вопросах.
Но минус одну звезду за грязь на полу. В сырую погоду просто лужи в помещении, воляются бумажки, бланки, талоны и тп...
Нет ни одного коврика около двери на почту, чтобы вытирать ноги, хотя бы...
Или уборщица раз в час пусть протирает эту сырость...
Хочется чтоб на почте было сухо и чисто!
4
10 июня 2022
Современная почта, большие очереди . Лучше записаться для посещения через приложение
25 ноября 2023
Все ок . работает , посылки выдают
21 апреля 2021
На удивление быстро и просто. Планировка не очень, терминал по выдаче талончиков стоит так, что к нему протискиваться приходится, если люди сидят в ожидании. Ну и таблички с номерами окошек на бумажках на веревочках ))) улыбнуло.
10 августа 2023
Обслужили быстро, но письма шли оооочень долго
4
13 ноября 2021
Отвратительная электронная очередь. Может получить тут и быстро. А вот что бы отправить приходится по 1,5-2 часа ждать!!! Передо мной было два человека на отправку. Первого вызвали через 50 минут!
2
1
5 апреля 2023
Как и везде, и всегда на Почте России - все слишком долго(((
30 августа 2022
Всё быстро выдают по будням. А вот с вечера и по выходным, можно попасть в длинную очередь
21 июня 2022
Был там много раз. Забирал посылки. Когда очередь грустно, но если не возникает проблема рассасывается быстро.
3
30 апреля 2022
Не понимаю восторженныж отзывов.
К самим сотрудникам претензий нет.
Но на почте нет бумажных конвертов уже почти год.
В чем проблема их закупить?
Допустим я противник пластика.
2