одно из лучших отделений, в которых довелось побывать. люди работают компетентные и понятливые, "без претензий" , скотч всегда есть, очереди регулируются, не хотите ждать - пожалуйста "запись в отделение."да и если честно, сотрудники в последнее время стали в принципе более человечными в данной организации
Есть онлайн запись на получение/отправление. Много где была в отделениях почты России СПб . Это точно лучшее! Персонал! 5+! Отзывчивые, спокойные, терпимее- это человеческие качества которые я отмечаю к персонала при каждом посещении
Летом невозможно было находится внутри. Поставьте кондей, пожалейте сотрудников, мы то пришли и ушли, а они целый день там.
Пришла как-то по записи, оставалось 3минуты, в окне никого не было, и принципиальная дамочка, отказалась выдать посылку, сказала что ещё три минуты,ждите... Ну я стояла над ней эти три минуты, никто к ней так не подошёл.
Как и все отделения почты. 3 звёзды тут за то, что очереди иногда могут достигать 30-40 номерков, а ожидание больше часа. Да, нужно открывать ещё одно отделение в нашем 100 тысячном городе, а лучше ещё два. Не понимаю, почему этого не делается.
Никогда нет упаковки для отправки посылок, помогите отделению, уважаемые начальники почты!!!! Операторы работают хорошо, проблем у меня никогда не возникало
В последнее время на почте произошли существенные изменения в качестве работы. Нет очередей, очень вежливые и грамотные операторы. Дай Бог, чтобы всегда так было!
Само отделение очень даже замечательное. Но для того чтобы прочувствовать всю его замечательность и понять, что ПР действительно стараеться стать лучше, сюда нужно приходить когда нет толкучки и очередей. Но вот незадача - так не бывает.( Ведь это единственное отделение на ВСЁ ЮЖНОЕ КУДРОВО!!!!!
3
К
Карина Никитина
Знаток города 7 уровня
13 апреля 2023
Лучшая почта за всю мою жизнь ))). Никаких ворчливых сотрудников , все очень вежливые воспитанные , всегда стараются принять до последнего клиента. Помогают. И даже желают хорошего дня . Пример как нужно работать 🙌🏻 спасибо
Отдельная категория Ада. Вечно проблемы с этой почтой, некорректно работает электронная очередь. Но! Есть замечательные сотрудники, хоть и не все, которые помогают клиентам.
Дедушку 74 года, гоняли несколько раз:
- карту не принимаем, оплачивайте наличкой
принес наличкой-сдачи нет, несите мелочь.
Отвратительное, грубое отношение к пенсионерам. Хамят.
Мобилильный аппарат настроен не корректно-для оплаты льготы, надо выбирать покупку авиа/жд билеты
Очень оперативно работает отделение. Даже когда не работает электронная очередь. Нет ощущения что попал в отделение почты, чисто, свежий ремонт, приветливый персонал.
С приложением "почта россии", можно в свое время удобное для себя записаться и придти к времени и не нужно сидеть в очереди, быстрое обслуживание.
1
1
Г
Григорий Светлов
Знаток города 5 уровня
28 августа 2023
Супер работа отделения! Вообще не люблю Почту , что уж таить, постоянно очередь и вечные недовольства. Но тут была приятно удивлена , вежливый директор, очень приятно было .
Почта хорошая, есть электронная очередь , в раннее время летаешь как на ракете , в час пик будет тяжко , т.к народу будет много , операторов на всех хватит только придётся ждать , ждать , ждать …..
1
1
Aleksandr
Знаток города 6 уровня
27 января 2023
Утром практически без очереди можно получить посылку. Отправлять посылки теперь можно без очереди, принес оплаченную и оформленную через приложение, оставил в отделении и в течение дня ее принимают. Также есть запись в отделение на определенное время. В общем, сервис явно стал лучше. + появилась бонусная система за отправку посылок.
Зашел в это отделения ,чтобы купить марки для конверта,взял талон ,жду 40 мин подождал пошел по окошкам спрашиваю о покупке марок, для покупки максимум необходимо 30 секунд, не продают, хотя в этом же помещении занимаються продажей газировки и других продуктов, ну что это такое просто кошмар пошел по окошкам одна сотрудница все таки пошла на встречу и я получил свои марки кстати очередь по талону так моя и не подошла, из-за сотрудницы которая пошла мне на встречу только поставил 3 балла , а так 1балл, организаторы спят и мне кажется не полностью владеют перечнем услуг которые оказывают в данной организации ,проанализировали их и пришло понимание как распределить обязанносьи, очень плохо.
Почтовое отделение на Пражской в Кудрово - это филиал ада на земле! Терминал выдачи талончиков не работает. Три операциониста на такое отделение. Два часа стояла чтобы отправить бандероль и купить марки... Та-дам - марок не было! Точнее были или по 50 руб. (а для отправки открытки надо 18 руб) или по 2 руб. (тогда надо 9 марок прилепить на открытку... Пакетов посылочных тоже не было - не знаю как доедет моя бандероль завернутая в бумагу. Все медленно (это не претензия к работникам - их жалко искренне) а к зависающей системе и куче бумажек, которые надо заполнять.
В принципе проблем не было ранее. Но вот 12.01.2022 что то случилось, что ожидание получения посылки было более часа! Сначала два окна работали при том что перед мной было 36 человек, потом спустя почти 40 минут открыли ещё одно, через час ещё одно! Плохо работает терминал выдачи талонов. Напишите Обьявление, чтобы внимательно выбирали талоны! С оплатой и без!
На удивление, даже сам не ожидал, что скажу это. Но это действительно самая быстрая почта. Которую я только видел, очередей практически нет, талон взял и стечении 15 минут тебя обслужили. Персонал профессиональный, все четко и быстро. Спасибо.
Чисто.Просторно. Создают искусственные очереди по аналогу сов.лет зачем-то. Боятся сокращений?) Легко просчитывается занятость: кол-во обслуженных клиентов и сложность оформления)) Кол-во выданных талонов ни при чем: не дождались и ушли потенциальные клиенты)) Можно сделать "скидку" на квалификацию обслуживающего персонала))
Заказал посылку из интернет магазина из германии. Жаль не знал, что почтой россии поедет. Неделю на терминале почты пролежала без движения. Кц не компетентен помочь. 3 раза обращался- мы не можем отправить сообщение на терминал, ждите, ага пока сгниет. Написал претензию на поиск, движение пошло. И вишенка на торте. Пришел получать сегодня в отделение. Принять платеж пошлины мы не можем, поэтому посылку не выдадим. Когда смогут не знают. Через приложение не оплатить, написано только нал. Жесть. Табличку красочную повесили, а суть почты россии не посенялось. Теперь перенаправление в другое отделение еще +2 или 3дня. Еще бы что там не произошло.