Поиск

Отделение почтовой связи № 117292

4,3

1453 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Раньше отделение было отличным, два-три сотрудника работали просто мгновенно. Теперь только одна сотрудница, работает быстро и хорошо, но очередь не уменьшается - и это в середине рабочего дня, не вечером. Так что за посылкой приходится ходить два раза - в первый попадаешь в обеденный перерыв (внезапно!), во второй ждешь всего около 30 минут и ура, наконец-то.

Роза А.

Знаток города 6 уровня

Очень удобное местоположение почты. Марина оперативно помогла мне с посылкой (если бы здесь была оценка сотрудников, то поставила все звезды и даже больше) на все мои вопросы по отправке - от и до ответила (я довольна). Не первый раз здесь отправляю посылки, но к работникам только одно уважение - все очень дружелюбные и отзывчивые, оперативно выполняют свою работу!

Елена Владимировна Гордеева

Знаток города 10 уровня

Добрый день!Отправляла посылку в Ярославль.Была приятно удивлена.Дошла за два дня,учитывая предновогоднюю нагрузку.Очень понравилось приложение "Почта России". Вводишь трек-номер посылки и получаешь всю нужную информацию. Обслуживание становится лучше. Правда дороговато,но что сейчас дешёвое. Главное есть уверенность,что отправленное быстро дойдёт до адресата. Спасибо всем принимающим участие в междугородних доставках.С наступающим Новым годом! С уважением Гордеева Е.В.

arlopuhin

Знаток города 5 уровня

Зашёл в любимую гос. транспортную компанию великой державы 20.04.26, в отделении попросил дополнительно усилить коробку скотчем, чтобы та доехала до юга страны, на что мне с уставшим вздохом ответили, что я должен это делать сам, тк на почте нет скотча.. А сотрудники носят его с собой из дома (полагаю, за свой счёт). Очередной уровень дна достигнут почтой РФ, уверен, не финальный. Сотрудницу не хочу винить, отчасти можно понять ее состояние и хамоватое общение, когда работаешь в таком месте.

Юлия Вячеславовна

Знаток города 6 уровня

Навязывают услуги при получении и отправлении корреспонденции, говорят это обязательно и без этого не отправить/получить. Например, если вы пришли отправить письмо по Москве (заказное с трек-номером) и если вы заранее не заполнили форму отправки на сайте, то отправление вам пробивают 1 классом(авиаперевозка)! На вопрос почему так - объясняют, что раз вы заранее не заполнили, то мы пробиваем вот так, за то что оператор сам все за вас заполнил. Авиаперевозка! по Москве! Доплати за то, что сотрудник на работе - работает, это как вообще? Дурят людей, ходить туда отпало всякое желание!

Иван

Знаток города 21 уровня

Отвратительно. Что сказать - почта росси. Нет бумажных конвертов для отправки простых писем по стране. Предлагают пластиковые без марок,дальше ещё хуже, чтоб отправить пластиковый конверт с марками необходимо знать вес письма и соответствую весу покупать марки. Почта России ты отстой. P.s пластик не разлагается, хватит загрязнять планету.

Виктория Миленина

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам Отделения почтовой связи №117292. Особенно - Жанне! Часто отправляю письма по работе в большом количестве. Жанна всегда терпеливо, быстро, вежливо проводит оформление; нет никаких проблем и путаницы с чеками, сдачей, последующим получением писем адресатами. И по сравнению с другими отделениями (только полгода как переехали) нет очереди в отделении. Спасибо, Жанна! Спасибо всем сотрудникам отделения за качественное выполнение непростой на самом деле работы! Терпения и хорошего настроения!

Андрей Анатольевич Х.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо персоналу данного отделения. Девочки, вы реально Терминаторы. 👍 Только это отделение стоит в программе Авито, как принимающее отправления на 3!! района, представьте сколько народу с Авито, плюс письма посылки, бандероли и прочие прелести. Однако, ВСЕГДА, с улыбкой, как можно быстрее, и это один или максимум два оператора. Просто помню время, когда в отдели приема было 3-4 оператора, а теперь их 2!, и, естественно может мне приходится проводить на почте 10 минут вместо 5, но всегда максимально оперативно, всегда на позитиве, спасибо 🙏 вам девчонки!

Артем Л.

Знаток города 10 уровня

Отправил заказное письмо в организацию, принесли его туда в воскресенье и, естественно, не смогли отдать. Организация не заинтересована в получении письма и за ним не придет, просил Почту оформить повторную доставку (за деньги), или хотя бы отдать письмо мне, как отправителю - "Нет, мы не можем, у нас так не принято, доставляем только один раз, возвращаем только через месяц и по почте". В общем, застряли важные справки на почте, не знаю, в чем проблема за те же деньги повторную доставку оформить, тем более что письмо уже на почте, его только отдать почтальону... Пожалел, что связался с этой почтой, ну или с этим отделением

веста мякишева

Знаток города 4 уровня

Стою здесь уже минут 10, на зов и стук никто не выходит, не откликается , хоть сам заходи и делай что нужно. Отвратительно, стоишь теряешь время.

Алеса Woolf

Знаток города 10 уровня

Находится близко, есть два отделения, одно для обычных писем, другое привычное для посылок Алиэкспресс и т д) Находится не так близко от метро, примерно пешим спокойно можно дойти, не обязательно ехать) От метро Профсоюзная, учтите, недалеко, от метро Академическая, довольно нормально идти Чисто, но немножко бывает, что большая очередь( Учтите это, а так чисто, вежливый персонал на первый взгляд, впервые была, пока все меня устроило)

Вероника Соколова

Знаток города 6 уровня

Ужасно долгое обслуживание, работает одно окно, народу толпа, все галдят вокруг. Одного человека обслуживают по 20 мин, просто ужасные впечатления.

Кудрин Д.

Знаток города 3 уровня

Почтовое отделение 117292 15 февраля третье окошко прекрасная девушка Елена настоящий сотрудник Почты России лицо компании! Хочу выразить огромную благодарность! За 20 минут до завершения рабочего дня профессионально и очень быстро приняла и оформила на отправку 20 посылок Авито доставки! Спасибо вам огромное 🙏 Вы меня очень выручили) Больших премий вам и успехов на работе! Заранее прошу прощения если ошибся с именем, по пути домой мог забыть, холодно, зима 😅

Ирина Цветкова

Знаток города 7 уровня

Отдельная благодарность сотрудникам почты 117292 за их оперативное решение возникающих проблем,профессионализм и готовность помочь.

Катерина

Знаток города 21 уровня

Долго не писала отзыв , потому что судить по одному посещению не правильно. Могу сказать , что во все дни ,кроме тех, когда работает одна женщина сотрудница , все хорошо. Но когда ее смена - каждый раз скандал. При чем я то максимально лояльный посетитель , а вот другие люди не всегда. В выходные вообще девочки классно работают , очень быстро. Спасибо 🎀 Отделение абсолютно точно требует ремонта, но это уже вопросы к администрации. Особая благодарность Наталье за молниеносное обслуживание!

ЕЛЕНА В.

Знаток города 5 уровня

Поздравляю коллектив данной почты с Новым Годом ! Здоровья, счастья и мира Вам ! Да, все хорошо .! Несколько раз обслуживала оператор Жанна, внимательно, уважительно и доброжелательно ! Спасибо Вам- девчонки за труд !

Ира Чулкова

Знаток города 11 уровня

Почтовые отделения пора трансформировать во что-то иное. Пришла в 18:23 отправить посылку. Приняли меня в 18:55. И дело даже не во времени. Там работает на всю толпу ОДНА злющая женщина, которая со всеми огрызается, на всех орет, люди тоже злятся и из-за общей атмосферы и из-за нападок работницы. В итоге мне удалось отправить одну посылку из двух из-за нехватки времени. Женщина-работница постоянно напоминала, что скоро почта закроется и мы все дружно пойдем в одно место. Придется снова идти и переживать этот ужас. Может, все в отпуске, не знаю. Но так со стороны СЕРВИСА быть не должно. Мы не дикари в конце концов. Дайте людям нормальные условия труда, чтобы этот круговорот ада замкнулся.

Семен Чехович

Знаток города 10 уровня

Отправка письма из этого отделения стоила на 430 рублей дороже, чем отправка точно такого-то же письма в один день из отделения напротив на Нахимовском проспекте... Крутое ценообразование. Стоимость озвучивают после запаковки конверта и всех процедур, что бы обратного пути уже не было

Андрей Анатольевич Х

Знаток города 2 уровня

Спасибо огромное вам самые лучшие , самые оперативные. Девочки, которые реально работают для людей «не за страх, а за совесть». Выслушивают весь негатив, пытаются сделать все максимально быстро, всегда на позитиве. Ещё раз СПАСИБО

Антон

Знаток города 10 уровня

Больше никогда не воспользуюсь услугами почты России! Теперь касательно отделения,постоянно работает один оператор, в отделений всегда по 15 человек очереди,прождал два часа так и не смог получить свою посылку,попытаю счастье зайти прямо перед открытием,берегите свои нервы и время,категорически не советую это отделение! Пользуйтесь другими службами доставки.

Анастасия З.

Знаток города 6 уровня

Нагрузка большая на работницу почты, люди приходят разные, часто «обиженные на весь мир», как она сдерживается и работает в таком ритме, я не знаю. Бывает, приходится провести значительное время из за посетителей, которые приносят мешок писем

Ирина Любимова

Знаток города 7 уровня

Искреннее не понимаю, почему сидит один сотрудник в пиковое время, когда люди заканчивают работу и бегут по делам. На почту, например. В отделении – три окна. Необходимо обеспечить работу всех трех. За моей спиной сейчас десять человек стоит, а у сотрудник с клиентом долгая беседа с уточнением всяких данных и долгим, мучительным раздумьем по каждому поводу. Уважаемая «Почта России», подумайте, как оптимизировать процессы так, чтобы ускорить каждую итерацию. 2023 год на дворе.

Олег

Знаток города 6 уровня

В отделении есть льготная очередь, но реально она не работает. Пробовал 2 раза с интервалом в один месяц, последний раз

Maria

Знаток города 30 уровня

Интересное почтовое отделение: две входных двери, одна в приём, вторая где выдача . Сегодня почему-то выдача была закрыта, но отделение приема очень даже оперативно справлялось и с приемом, и с выдачей отправлений. Молодцы!

Дмитрий Борисов

Знаток города 6 уровня

Это был тихий ужас. Простоял в очереди час. Было два оператора, работали хорошо, старались всё делать быстро. Но в обед лучше не приходить. Насмотрелся на самых разных людей в очереди, чудаковатые бабульки и классика жанра - чудики, лезшие без очереди. В другой раз пришёл в будни утром и опять очередь на 30 минут...

Марина Филиппова

Знаток города 2 уровня

Отделение отличное! Почтальоны работают на все сто! Операторы помогают и консультируют по всем вашим вопросам. Делают все быстро и качественно!

Елена Трошина

Знаток города 9 уровня

Супер отделение. Очень хорошие сотрудники, вежливые, всегда помогут. Отдельное спасибо начальнику отделения Наталье Чудиновой💖

Елена Гаврилова

Знаток города 2 уровня

Хочу оставить благодарность сотрудникам этого почтового отделения на улице Кржижановского, д.5, сколько раз обращалась, всегда внимательно тебя выслушают, грамотно и четко объясняют, спасибо за отличную работу, работа сложная и кропотливая.

Антонина Рунышкина

Знаток города 12 уровня

Сейчас почта работает гораздо оперативнее. Народу бывает много. По будням лучше приходить за час до конца рабочего дня.

Вячеслав Батурин

Знаток города 5 уровня

Сверхмедленное обслуживание. На человека по полчаса. Один оператор. Даже дисплей электронной очереди не работает

ершова людмила

Знаток города 3 уровня

лучшее отделение,.клиентов очень много персонала не хватает но девочки молодцы все быстро и оперативно очень стараются...начальник ЧУДИНОВА Н С -умница,девочки Ирина Мадина.Лена вы просто нереальные спасибо всем вам огромное за помощь и вашу тяжелую работу....

Анна М

Знаток города 17 уровня

Удивительная способность не сглаживать ситуацию, а усугублять её. Начальник отделения Чудинова Наталья, максимальный отстой, ничего о Почте России хорошего никогда не слышала, но сносно работали, а благодаря таким сотрудникам негативное отношение только расцветает. Жаль что иногда нет альтернативы с отправкой посылок, я бы точно сюда ни ногой. Написала жалобу и в книгу отзывов, вот интересно, она для красоты у них?)))

Врач-детский эндокринолог Виктория Николаевна Орлова

Знаток города 15 уровня

В очереди 13 человек, работает 2 окна, по талонам не понятно в каком порядке клиентов приглашают. Из приложения авито пропала ближайшее отделение, а то так бы в жизни сюда не пошла. Еще и без паспорта авито не выдают, хотя подключено получение по номеру телефона, и в других отделениях в 3 разных городах мне спокойно все выдавали. Очередь 20 минут, хотя не час-пик (15 часов). Еще и два разных отделения, если тебе нужно и то и другое то стоять две очереди! Люди не выдерживали и уходили. Несчастные сотрудники, наймите еще людей, условия труда адские. Начальница отделения замечательная вежливая женщина

Вероника Ф.

Знаток города 6 уровня

При пустых окошках прождала 20 минут, на получение посылки, при том что человека, пришедшего на 10 минут позже меня, приняли раньше. Если бы сама не стала уточнять когда меня примут, не известно, когда меня бы вызвали! Табло на котором высвечиваются талоны не работает. На мои возмущения о том, почему человека пришедшего получать посылку позже меня принимают раньше - был ответ на повышенных тонах, что это все «решает» электронная очередь. Был супер классный пункт с хорошим обслуживанием, а превратился в дно! При минимальной загрузке не могут разрулить очередь!

Паоло П.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие впечатления от посещения этого отделения. Приятные сотрудники, проявили участие и терпение к моей отправке, хотя это заняло достаточно много времени по некоторым причинам. Отдельное спасибо Елене!

Ерошкина Елена

Знаток города 10 уровня

Постоянно очередь, сотрудники особо не спешат, приходишь за 40 минут до закрытия, ждёшь стоишь, а тебе потом говорят - вы не успели, мы закрыты. Это вы не успели всех обслужить, если знали, что ты вас всегда такая проблема - можно же было сказать, что всех принять не успеем, не занимайте очередь. Толкучка в любое время кроме первых 40 минут после открытия. В обед или вечером всегда толпа

Vlad

Знаток города 8 уровня

Самый прекрасный коллектив трудится, очень вежливые девочки, часто отправляю большие посылки, всегда с пониманием относятся и помогают.Хочу особую благодарность выразить Марине )))

Светлана

Знаток города 9 уровня

Коллектив просто бомба !!! Все девочки очень вежливые , приветливые , контактные и доброжелательные !Слаженный коллектив , поэтому работа почты быстрая , обслуживание на высшем уровне !

Екатерина Рожкова

Знаток города 10 уровня

Ужасный филиал. Была в будни днем - огромная очередь, работает только 1 окно, в которое никого не вызывают. Там сидит женщина и перекладывает бумажки. Спросила у девушки в очереди, сколько она уже тут сидит - ответила, что более 40 мин. Я Развернулась и ушла. Безобразие

RisuYukota

Знаток города 10 уровня

наняли свежих сотрудников, работают хорошо, быстро, а также приятные в коммуникации

Vika

Знаток города 19 уровня

Отправляла посылку. Все было сделано быстро и четко.

Дмитрий Бронников

Знаток города 24 уровня

На мой взгляд Почта взяла на себя не посильную для анахронической организации задачу.. и озон, и Авито, и магазин и банк и все остальное. Количество людей сразу после 18 часов зашкаливает, количество сотрудников критично мала для такого количества запросов. Очень плохо.

Александр Б.

Знаток города 30 уровня

Отправлял письмо в университет. Сотрудники быстро, качественно выполнили мою просьбу, подсказали, как это лучше сделать и как отправить письмо. Очень доволен, никаких негативных эмоций.

LizZi

Знаток города 9 уровня

Лучшее отделение, замечательный персонал. Спасибо, что даже, оставшись в меньшинстве работают очень достойно!

Павел Геннадьевич

Знаток города 30 уровня

Много народа, очереди даже в праздники. Нет стульев для ожидания, в почту всунули даже прилавок с продуктами. Два отдельных входа, пару раз оказывалось что человек отстояв очередь стоял не в том отделе и нужно идти в другую дверь. Нет четкости в работе информативности, даже если ты захотел купить просто карандаш, то нужно отстоять общую очередь с отправщиками и получателями писем или бандеролей...

Лифенцева Ольга.

Знаток города 7 уровня

Очень вежливый персонал. Впервые отправляла посылку. Девушка у 3 окна и объяснила как с приложением работать и коробочку заклеила аккуратно. Время ожидания конечно минут 30 было, но это было время, когда все с работы идут, около 19 часов. И , понятно, что на человека можно потратить и 2 минуты и 10, особенно если с компьютером на Вы и бланки заполняешь как динозавр. Благо девушки с чувством такта и терпением работают в этом отделении. Спасибо им огромное.

лиза р.

Знаток города 4 уровня

Я часто посещаю отделения Почты России и, к сожалению, каждый раз сталкиваюсь с хамским отношением персонала. На днях, имея всего 10 минут до закрытия, я решила обратиться за помощью, но вместо нормального обслуживания получила неуважительные слова и высказывания. Рабочее время еще не закончилось, и сотрудники имеют обязанность принимать посетителей до 21:00. Вместо этого я столкнулась с тем, что персонал не проявил никакого уважения и просто "качал права". Работа в государственных учреждениях должна учитывать человеческое достоинство и уважение к людям. Я настаиваю на необходимости серьезных мер, включая увольнение сотрудников, которые не способны обеспечить вежливое и профессиональное обслуживание. Неприемлемо сталкиваться с таким отношением! Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить ситуацию.

Андрей Р.

Знаток города 6 уровня

Сказали до Сочи будет идти 3-4 рабочих дня и до нг точно успеют, а до Екатеринбурга примерно 5-6, ага, в Екб уже пришло, а до Сочи не добрались, на наш вопрос почему, сказали что дата отправки не считается (25) а щас уже как бы праздники все дела.. и только числа 9го получат мои родители от нас подарочки, спасибо почта России 🤍 К самому отделению вопросов нет все ок, но непонятно, кто виноват, с Наступающим, ага ага )

Нина А.

Знаток города 5 уровня

Ощущение, будто находишься в стервятнике. Все вокруг недовольны. Люди друг на друга бросаются и всё это из-за неслаженной работы данного отделения. Непонятно кто за кем идёт, попытки разобраться увенчиваются конфликтами, т.к. табло не высвечивает актуальных посетителей, лишь нескончаемый поток букв и цифр. Бывает работает одно окно и девушка при 7 посетителях. Разберитесь наконец с этим.

Александр

Знаток города 18 уровня

Каноничное отделение почты старого образца, сервис, персонал, помещение, всё на троечку. Бывал во многих отделениях по России, даже в маленьких городках почтовые отделения уже в разы лучше, а здесь словно застыли в начале 2000х

Отделение почтовой связи № 117292

610 отзывов