Отделение почтовой связи № 115184
327 отзывов
7 февраля
Удобно. Днем мало народу и довольно быстрое обслуживание. Дамы реально стараются каждому помочь.
1
18 октября 2023
К сожалению, приходится часто обращаться в это отделение. Постоянные очереди!!! Сотрудников всегда только двое, а рабочих мест три!!!, посетители ждут по 30-40 минут. Остальные сотрудники, находящиеся внутри помещения, даже не пытаются,что либо предпринять для более быстрого обслуживания посетителей.
2
2
28 февраля
Ни о каких 10 минутах очереди и речи не может быть. Прождал более 30 минут. 2 оператора на 3 окна из которых работало только 1. Хорошо народа было немного, видимо люди в курсе, что за адок там происходит.
3
2
4 июля 2023
Отличное отделение почты!
Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Быстро отдали посылку, хотя была очередь. Оказалась там впервые, так как это не ближайшее ко мне отделение почты. Ближайшее - ужасное (хамство, долгое ожидание). Была приятна удивлена тем, что не везде грубое отношение к посетителям
3
31 мая 2023
В целом работа данного отделения никогда не вызывала вопросов, но сегодня ! хочется отметить работу сотрудника Юлии, которая на повышенных тонах откровенно хамила и сыпала меня фразами «вы не юрист - читайте законы! Мы вам ничего обьяснять необязаны!». При этом я бы могла еще понять, если бы дело происходило в час пик работы отделения, но нет, я пришла когда на часах было 10:30 и ни одного (!) посетителя кроме меня. И ладно бы мне просто ответили «у вас не хватает одной бумажки» - вопросов ноль, я бы принесла ее и снова подала документы. Но орать и хамить то зачем? Пришла повторно уже с необходимой бумажкой в 11:15, попала в дитчайший час пик и заметила интереснейшую деталь, что со всеми посетителями Юлия была приветлива и вежлива.
Личное неприятие или руководство вошло в здание?
Очень много вопросов и очень мало ответов
5
2
19 декабря 2023
Это какой то ужас, а не отделение почты, в том числе банка. Операторы хамят, при обслуживании клиента постоянно отвлекаются. Кредит оформить нельзя, потому что цитирую: "мы загрузим, но вам все равно откажут". Одна звездочка много для такого отделения, но к сожалению ниже поставить нельзя, а так - 100 звездочек.
4
1
26 января 2023
Оперативное вежливое обслуживание, время ожидания - от 10 до 20 минут максимум в зависимости от времени посещения: утром лучше всего до 11 утра, днём - около 15-16 часов, вечером - после 19.45. Тогда время ожидания в очереди не более 5-10 минут!
Удобное расположение данного почтового отделения: недалеко от ст.метро Новокузнецкая и Третьяковская: около 5 минут пешком. Рекомендую!
3
1
30 ноября 2023
Из 3 окон работает одно, это будний день, время обед, очередь больше 15 человек и она не двигается. Терминал глючит, смог взять талон с 4 раза, ну как взять, увидеть номер на табло тк сам талон не выдало. Ну и на талоны фиолетово, принимают преимущественно по живой очереди не спрашивая талоны. Кто успел тот и в дамках.
6 мая
Довольно нагруженное отделение, всегда есть люди, но сильно больших очередей давно не видела.
24 марта 2023
Народу всегда много, но работники сохраняют вежливость, тактичность. Очень приятный коллектив, всегда готовы понять и пойти навстречу. Спасибо большое. Я у вас частый гость
4
1
1 августа 2023
В отделе по работе с юрлицами без исключения работают отзывчивые и профессиональные люди с которыми приятно сотрудничать
4 июля
Всегда очереди. В любое время. Когда бы ни пришёл. А так... Почта, как почта
22 октября
Отделение хорошее, но очень часто очереди из-за нехватки операторов
1 марта
Оперативно отправили посылку. Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику по имени Галина. Очень внимательная и отзывчивая. Все помогла и обьяснила
3
28 февраля
Отделение связи маленькое, персонал вежливый, очередь электронная. В принципе все прошло быстро.
26 июля 2023
Я регулярно получаю здесь посылочки по пути на работу - дольше 10 минут ждать не приходится, максимально быстро, дружелюбно и заботливо работают сотрудники.
4
17 июля
Микро кибитка с одним рабочим окном и ожиданием в очереди 30+ минут.
2
18 ноября 2023
Отделение почтовой связи № 105318 на ул. Щербаковская 35 в Москве - отличная работа. Обслуживают быстро, работает несколько окон.
1
2
27 сентября 2023
Являюсь сотрудником фирмы и часто пользуюсь данным отделением почты.
Документооборот/ отправка, получение посылок/ персонал/ всё выше перечисленное работает в этом отделение без нареканий.
4
4 марта
Самое медленное отделение в котором я был. Сотрудники хамят и вообще не спешат выполнять свою работу. По возможности не приходите сюда
3
1
9 марта 2023
Странное место. За письмами вход со стороны двора. Почта России как всегда удивляет предоставил паспорт для получения. В обязательной форме заставляют заполнять форму с паспортными данными. Если отказываешь в заполнении то отказываются отдавать письмо. Потом вам звонят непонятно откуда предлагают всякую ерунду. То есть паспортные данные и номера каким-то образом попадают от них куда-то.
1
1
6 февраля
Очень часто отправляю и получаю посылки - это самое приятное отделение. Очень отзывчивые, все быстро и слаженно работают. Успехов!
3
20 января
Постоянно какие то заминки, большая бюрократия и задержки, что бы отправить посылку пришлось потратить час!!! Выбирайте лучше сдек!
27 октября 2023
Хорошее отделение. Сотрудники стараются, работают. Да. вечером ближе к 19.00 бывают очереди. но, в целом сотрудники помогают подсказывают. Всегда на месте.
1
1
25 октября
Большие очереди. Работает только одно окно.
19 марта
Отличное обслуживание , быстро и качественно
3
23 апреля
23 апреля в 8.30 отказались принимать посетителей..так как один сотрудник в отделении, и у него есть дела. Почему проблема в отделении с нехваткой сотрудников, это мои проблемы? Отправили в грубой форме в другое отделение.. ужас, посылка тяжёлая, почему я должна бегать с ней? Вы работаете с 8.00 , будет добры работаете! Бардак
1
1 декабря 2023
Отличная почта, сотрудникам отдельный респект, позитивные и любезные
2
1
1 августа 2023
Иногда при очереди из трёх человек можно ждать целый час... Стараюсь больше через почтовое отделение ничего не заказывать. Очень медленно работают.
3
2
2 сентября 2023
Такое впечатление что попал в какую то глухую деревню. Старое отделение, в маленькой комнатушке, духота, кондиционеров нет. 2 окна и большая очередь. Больше сюда ни ногой.
18 августа
Ужасное почтовое отделение. Сотрудники - хамы!
7 сентября 2023
Просто адовое колличество народу в рабочий день после 18:00. А с учётом того что помещение очень маленькое, находится там становится невозможно.
18 марта
Великолепное отделение почтовой связи. Большое спасибо оператору связи 1 класса Лилии Анатольевне за предоставленную помощь при заполнении декларации для отправки возврата за рубеж.
3
10 ноября
Хорошее отделение. Рекомендую
1
19 декабря 2022
Самое ужасное отделение Почты! В разгар рабочего дня работает только 1 сотрудник, все делает медленно, остальные видимо на обеде смеются за стенкой. На просьбу открыть доп. Окно, девушка даже не ответила. В итоге очередь 12 человек, простояла полчаса, но услугу так и не оформила. Разберитесь уже с бизнес-процессами, если сотрудников не хватает, нужно решать проблему
1
1
18 сентября
Вечно очереди, даже не хочется заходить .
2 августа 2022
Какое отвратительное заведение. Заказала посылку, пришла в отделение, где мне сообщили, что моя посылка в другом месте. Какого???? Почему изменили самовольно отделение? На озоне и при заказе указан нужный адрес.
На следующий день пошла искать отделение, ругань усышала еще на улице. Три сотрудника облаивали клиета за отсутствие интекса на посылке. Вся очередь в шоке. Я решила не связываться, заказать доставку, но почта скаала, что мой адрес в через две улицы это уже не ее зона доставки.
Завтра третий день в попытках забрать посылку и пока все мои эмоции только матом.
2
1
30 сентября 2023
Самое отвратительное отделение. Всегда все очень долго,в окне работает один сотрудник. Остальные занимаются другими делами, а очередь только растет.
1
3 октября 2023
Очень отзывчивые сотрудники, помогли прекрасно упаковать посылку со стеклом
3
28 октября 2022
Удобное расположение. Вежливые и общительные сотрудники. Минус за маленькое помещение, старый ремонт, ощущение какого-то склада, где все друг на друга навалено
31 марта 2023
Замечательные люди там работают! Спасибо им большое, профессионалы, стараются по максимуму, хотя условия иногда тяжелые, то одно не работает, то другое, помещение маленькое.
3
1
8 февраля 2022
Свое родное отделение. Сотрудники все молодцы. Очень приятный коллектив.
Никаких нареканий в связи с их работой, только благодарность.
Но вот само помещение конечно тесное, неудобное для большого количества посетителей.
Может быть в скором времени их модернизируют, это было бы неплохо.
2
2
24 января 2023
Отличное почтовое отделение. Спасибо большое отзывчивым и понимающим сотрудникам этого почтового отделения!
31 августа 2023
Крошечное душное помещение, дамы вежливые, но очень медленные.
Очередь набегает за 10 минут больше 10 человек, и это не в обед и не в час-пик.
8 июля 2023
Очень старое, древнее, вечно перегруженное с постоянными очередями отделение,в летнее время там очень жарко и душно. Персонал меняется, отправления теряются. В выходные не работает.
1
21 мая
Очень приветливый персонал
Если прийти в обед, очередей нет
22 августа 2022
Это адовое отделение. Давно не видела столько народищу и настолько медленного обслуживания. Кроме того, не работает кондиционер. Это отделение просто отбрасывает Почту России на несколько десятков лет назад. Уборщицы продают все очереди билеты на лотереи. Это нормально вообще? Там только одна нормальная работница, с седыми волосами и стрижкой каре. Большое спасибо ей, она старалась работать за всех.
2
1
19 июля 2023
Отличное отделение, работают быстро, стараются. Иногда очереди из-за того, что много заказных писем от организаций...
4
23 июня 2022
22 июня 2022 года обратился в данное отделение чтобы отправить посылку.
На свою беду попал к оператору Федоровой Светлане Владимировне.
Я на посылке ПРАВИЛЬНО написал ФИО получателя, телефон и адрес.
Оператор Федорова Светлана Владимировна каким-то чудесным образом, не исключаю, что Специально, выдала мне чек:
- с ошибкой в фамилии получателя,
- с ошибкой в адресе получателя, вместо дом 111, вбила дом 11.
В итоге сейчас посылка идёт на не правильный адрес и с не правильной фамилией получателя.
На мое возмущение и просьбу исправить ошибку, ответила, что она ни чего исправлять не будет, что посылка и так дойдёт.
Сидевший рядом другой оператор Почты Кулиев Эмин Шахин оглы, прервал обслуживание другого клиента и стал возмущаться, что я зря так сильно возмущаюсь.
Вызванный руководитель отделения подтвердил, что они ни чего исправлять не будут, что и так дойдёт!
И ни слова извинения ни от сотрудника допустившего ошибки, ни от руководителя.
А когда посылка не дойдёт до адресата, опять не будет виноватых!!!
Вот так работают в данном почтовом отделении.
4
1
13 мая 2023
подошла очередь за 10 минут до закрытия. Не обслужила. А документы очень важные. А на следующий день почта нигде не работает. А в будние дни, не успеваю по работе. Очень обидно было.
2
4