Поиск

Отделение почтовой связи № 109316

4,3

809 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отвратительнраая работа! Отправила письмо из Санкт-Петербурга 05.12, 07.12 запросила возврат письма, пока оно было в пути. 09.12-10.12 звонила, писала в поддержку, уточняла, не вручат ли письмо получателю, так как статус стоял «ожидает». 10.12 ходила в свое отделение уточнить, отправили ли заявку. Но сегодня письмо вручили получателю! Полная безответственность! Прошу руководство обратить внимание на халатность сотрудников. Прикрепляю отрывной лист с заявления о возврате.

Vadim Efimov

Знаток города 4 уровня

15.04.2025 сотрудник отделение по выдаче писем юридическим лицам вела себя по-хамски, выражала явное неуважение к клиентам почты России. Угрожала отказом в обслуживании, что однозначно не является правомерным, в связи с чем буду вынужден обратиться в роспотребнадзор, приложив видеозапись. Обеденное время с 12 до 13 не отображено на сайте почты России из-за чего пришлось дополнительно ждать час пока ваш сотрудник демонстративно высокомерно уйдет на свой обед.

Татьяна Пахомова

Знаток города 3 уровня

Просто огромная благодарность специалисту Марине Патрий(так было написано на бейджеке) За ее спокойствие,выдержку. Было бы побольше таких людей,то мир был бы добрее🌸🌸🌸 Я прождала больше часа(потому что перевод Форсаж это самое ужасное,что может быть)Но вот из за таких специалистов готова ждать и больше часа Спасииибо большое!💜

Любовь П.

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение . Все сотрудники доброжелательные , работают быстро . В-целом очень приятная атмосфера по сравнению с другими отделениями . Апдейт через год . Очень приятное отделение . Все сотрудники очень милые: Михаил , София , Юрий . Управляющая тоже очень приятная , видно что в коллективе благоприятная атмосфера . Если приходишь за 10 минут до закрытия никто не ругается , все доброжелательные . Спасибо за ваш труд ♥️

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

В этом отделении работают отличные специалисты! Отзывчивые, душевные и готовые помочь даже казалось бы с не в выполнимой задачей. У меня была очень не простая ситуация, когда нужно было отправить письмо, а с адресом было что-то нетто. Они не отказались как вдругом отделении, а сообща командой придумали как решить проблему и помочь мне! Безмерна благодарна!

Максим

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное отделение города Москвы. Они явно никуда не торопятся. Очередь очень долгая, хотя персонала достаточно. Все заняты непонятно чем. Ходят без цели по отделению с важным видом со скотчем в руках. Первый раз не приняли почтовое отправление, сказав, что не работают с физ. лицами по Авито доставке. Второй раз голословно обвинили, что я товарное вложение упаковал вместо печатной продукции и не приняли. При этом я готов был вскрыть пакет при условии, что мне дадут другой. Отказали. Есть там ещё Войнова Наталья Вадимовна, которая постоянно с кем-то консультируется, сама ничего не умеет от слова совсем, говорит какие-то глупости и пытается самоутверждаться за счет клиентов. В общем, изображают видимость серьезной деятельности и издеваются над клиентами.

cheloVechek

Знаток города 18 уровня

Пока проблем с этой почтой не было. Больших очередей нет. Очень неплох график работы - до 21:00, это большая редкость для изнеженной Москвы. Единственное неудобство - отсутствие рядом бесплатной парковки, приходится ставить машину в большом отдалении.

Сергей Семёнов

Знаток города 2 уровня

Посещаю регулярно, несколько раз в неделю, на протяжении 2-х лет. Нормальное отделение, абсолютно не хуже других ! Работают без выходных ! Если есть очередь, то наплыв клиентов не зависит от сотрудников ! Единственное неудобство - нет бесплатной парковки.

Анастасия Дубкова

Знаток города 5 уровня

Совершенный идиотизм, написано что отделение открыто до 21. Так и есть, оно открыто. Но для получения писем у них отдельный график и мне мое письмо не выдали. Хотя в уведомлении сказано что оно хранится до текущего числа включительно. Так еще и девушка за окном отчеканила эту информацию как будто я умственно отсталая. А я откуда это должна узнавать извините меня? Отвратительно.

Елена Кравцова

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение связи. Доброжелательные, милые и всегда вежливые операторы. Всегда чисто, приятно. Обслуживание быстрое и профессиональное. Благодарю за Ваш труд. Спасибо.

Cветлана

Знаток города 5 уровня

Одно из лучших отделений Почты России! Обслуживание всегда быстрое! Персонал доброжелательный, что очень приятно! Очередей никогда замечено не было! Просто фантастика по сравнению с другими отделениями! Всегда чисто и комфортно, , прохладно в жару! Мне повезло, что есть такое отделение рядом с домом! Спасибо сотрудникам отделения почты 109316!

Светлана Н.

Знаток города 8 уровня

Вчера отправляла три посылки с Авито, успевала за пятнадцать минут до закрытия, переживала, что ворчать будут или вовсе откажут. Но девушка Марина была очень приветлива и быстро все оформила, спасибо большое, очень приятно удивлена! Хоть это отделение на несколько минут дальше другого, но время работы до 21 позволяет все успеть. А с таким отличным обслуживанием одно удовольствие обращаться

catherine-catty

Знаток города 15 уровня

Отвратительно! Мало того, что сотрудники открыто хамят (ой, я должна заранее знать, сколько весит письмо!), так еще посылку в Сочи отправили... в Москву. Адрес/индекс на посылке указан верно. В квитанции указан верно. Как? Как можно было такое сделать?

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Я и не думала, что такое возможно в 2026 году. Из Москвы в Подмосковье была отправлена небольшая посылка. Отправка была 11 числа, в настоящий момент дату доставки переносили 4 раза. Сейчас ориентировочная дата доставки стоит 26 число. С 17 числа перестал меняться статут отправления. Где посылка, приедет ли она и в каком виде- это теперь загадка

Михаил

Знаток города 13 уровня

Пришел отправить Авито, отстоял очередь, вызвали в окно и сообщили что у данного отделения не заключен контракт (договор) с авито и отправление они у меня не заберут, предложили отправиться на почту 109029! В отделении на калитниках огромная очередь и работает всего одно окно!

Alexander Alexander

Знаток города 2 уровня

При всех плюсах в отделении отвратительное отношение к льготным категориям граждан (инвалидам, ветеранам). Даже оформление талона в очередь по льготной категории не даёт вам право быть обслуженным вне очереди! Можно и час и два провести в тесном и душном помещении, чтобы получить пенсию! И никакие указания на льготность не решают проблемы -"В очередь ..."! Это безобразие!

Ирина

Знаток города 15 уровня

Медленное обслуживание Приоритет у получателей заказа с вб и озон, хоть это и почта Помещение морально устаревшее и неприятное

Виктория Б.

Знаток города 7 уровня

До этого регулярно пользовалась услугами этого почтового отделения. В этот раз новый оператор Наталия обслуживала более 60 минут. Сначала не могла оформить коробку для посылки, а после она длительное время ожидала появления руководства, чтоб уточнить порядок отправления. Очень некомпетентный сотрудник, не способный самостоятельно принимать решения

анастасия чиркова

Знаток города 3 уровня

Ужасно все просто. Написано везде , что принимают Авито. На самом деле пришла с посылкой , меня послали оттуда и сказали что теперь они не принимают по распоряжению руководства. Почему тогда нет никакой информации об этом.

Анатолий

Знаток города 6 уровня

Сегодня почта мне отказалась выдавать письмо! То, что должно быть основной работой почты она не делает. Письма выдаются со вторника по четверг! Офигительно! Самое злачное отделение почты, плюс задал бывают qr кодом, я не пользуюсь почтой, мне не нужно их приложение. В следующий раз в случае отказа принимать мой паспорт я вызову полицию и буду ждать в отделении, такую "работу" надо оформлять по всем правилам и законам

Любовь Большева

Знаток города 6 уровня

Выражаю благодарность сотрудникам отделения 109316 Почты России, особенно оператору связи Патрий Марине Геннадьевне, за внимательное, доброжелательное отношение и профессиональную помощь при оформлении мною большого числа почтовых отправлений сегодня, 15 ноября 2025 года. СПАСИБО! Пётр.

Елена

Знаток города 2 уровня

Отправляла в субботу посылку в Краснодарский край , была единственная в зале ,ждала 10 мин,пока сотрудники поболтают и меня вызовут , откликнулась Войнова Наталья Вадимовна , очень долго делала вид ,что заполняет и проверяет все, в итоге навязывала дополнительные услуги,от которых я все время отказывалась ,мой запрос был : Обычная посылка по обычному тарифу . В итоге она отправила мою посылку срочно ( чего мне не надо было ) и обьявила мне ,что будет доставлена через 6 дней .Посылка приехала через полтора дня . Итог !!! Сумма отправки в два раза дороже !!! И спрашивает и сама за Вас решает ! Будьте внимательны ,граждане !!! Скрыть

Женщина, нужна подсказка?

Знаток города 16 уровня

Почта - дно. Какое отделение не возьми. Каждый день новые правила по обслуживанию клиентов. Для меня было открытие, что письма отправить и получить теперь можно только в определенные дни и время. Грязно, старо, скучно.

Timur

Знаток города 21 уровня

отличное место с большим пространством,дополнительными помещениями, есть где присесть и отдохнуть. Работники быстрые в своей деятельности. Ждал получения письма не долго!

Елена Николаева

Знаток города 30 уровня

Хорошее почтовое отделение н, прноснал вежливый в отделении уютно и чисто. Сняла звезду за невозможность отправки писем Юр.лицам...

Евгения Смирнова

Знаток города 12 уровня

Закройте эту позорную лавочку уже! Придешь письмо получить - они их до 16 выдавали, оказывается. Придешь отправить - "мы по понедельникам не отправляем"! Для чего этот Вайлдберриз продолжает числиться почтой России? Не тратьте время людей, чтобы на вас надеялись. Просто закройтесь!

irinkairinkaleto53@mail.ru

Знаток города 8 уровня

Очень хорошее отделение почты! Отличный, грамотный и вежливый персонал, всегда готовый помочь в любых непредвиденных ситуациях- даже за минуту до закрытия отделения почты- никогда не откажут. Спасибо и младшему обслуживающему персоналу- всегда очень чисто и аккуратно в помещениии!🏡🤩👏👏

Аня Симакова

Знаток города 8 уровня

Это место лучше не посещать! Очереди километровые, в помещении душно, народа много, постоянно нет талонов бумажных в электронной очереди, хаус и беспорядок в отделении. Стараюсь туда не заходить, а если нужно туда идти, очень долго готовлюсь морально и запасаюсь временем которое я там оставлю и никогда не верну!

Дарья Воеводина

Знаток города 5 уровня

Просто кошмар!!! Прождала 30 минут в очереди, чтобы узнать что авито отправку не принимают уже год как (со слов сотрудницы)!! Никаких опознавательных знаком и предупреждений нет, талончик на отправку взять можно, простоять в очереди можно, а вот отправить нет. Как будто я должна была знать, что именно тут это функция недоступна. Еще и работают по сокращенным часам внезапно... Караул, а не отделение!

Яна

Знаток города 5 уровня

Книга жалоб и предложений отсутствует, сотрудники работают медленно, очередь и 7 человек в 16.00 вторника. Зачем ставить ВБ и Озон и оставлять одно окно для почты? Какой приоритет имеют абсолютно непонятные люди в обслуживании без талонов?

stas l

Знаток города 11 уровня

Обслуживание отвратительное Вечно очередь или нет сотрудников и их надо ждать, пока они по курят и соизволят подойти Впрочем так во многих отделениях связи. Могут и на хамить. Запасайтесь терпением и удачи.

Олег Фукин

Знаток города 26 уровня

Хорошее почтовое отделение, не давно, отправляли посылку в ЛНР, всё чудесно, быстро и без проблем. Огромное человеческое спасибо Вам.

Дмитрий Босманов

Знаток города 4 уровня

Не принимают письма после16.

Максим Мхитарян

Знаток города 5 уровня

5 окон, работает одно, отправление пришлось ждать 20 минут, хотя в отделении 2 клиента и 6 сотрудников, как сидят своими делами занимаются

K. POPOV

Знаток города 12 уровня

Получал один раз на этой почте посылку. Тихо,спокойно и нет суеты. Персонал вежливый и даже оказался весьма привет левым, что даже заставило меня им сделать бонус. В виде доп услуги)) Решил по старинке купить две открытки, наклеить марки и отправить любимой маме и любимой тетушке в свой родной город, передать привет и сказать что у меня всё хорошо!) А открытки придут не менее чем через неделю. P. S. А смски это уже совсем другое кино, друзья мои. Всем мир и добра!

IGWT

Знаток города 30 уровня

Был там под вечер, примерно в 20:30, изначально хотел в ОПС 109029, а оказалось что они снова до 18:00, пришлось что то рядом и с более поздним графиком. Собственно и нашел я данное отделение и был доволен всем. Обслуживание, отношение, персонал все на уровне! В какой то мере их даже стало жалко, что до закрытие оставалось 10 мин но люди шли и целыми сумками посылок от Авито. Данные сотрудники заслуживают достойную ЗП за такой объем работы. 3 оператора сидели и им ходить было особо негде так кругом у них что на полках, что под ноги были завалены посылками!!!! Очень надеемся, что труд сотрудников Почта РФ будет переоценена в лучшую сторону!!! Благодарю за внимание!

Надежда Львовна

Знаток города 9 уровня

23 октября отправила письмо по москве. заплатила 56 рублей. сегодня уже 28 ноября а письмо до сих пор не дошло до адресата. ну и кому нужна такая ПОЧТА?

Frestron

Знаток города 11 уровня

Почта вся в целом профессионалы быстро и вес более 20кг отправить можно .кто ниже пишет,, медленно,долго знайте эиа почта самая быстрая по Москве,я сдаю каждый день,лоя примера сходите на почту шарикоподшипника умрёте ждать,, все идут именно на волгоградский 17 ,по поводу первого класса он дешевле чем обычное отправление.почта это гос структура не забывайте об этом!!! Работников конечно не хватает график работы 12 часов+общение с людьми,вы смогли бы в таком режиме работать?? Честно только!!))

Степан Ребров

Знаток города 13 уровня

Нормальное отделение. Очереди небольшие. Чисто. Обычно работает несколько окошек. Боюсь уже сглазить....на Калитниковской было отличное отделение почты. Не знаю, что там стряслось. Но стало настолько отвратительно, что приходится таскаться сюда...видимо оптимизация... надеюсь до сюда оптимизация не доползет. Пока что норм. Парковка только платная:(

Егор Г.

Знаток города 4 уровня

Это не почта, это какая-то другая организация. Теперь сотрудники почты выдают посылки Озон и Вайлдбериз БЕЗ ОЧЕРЕДИ, а чтобы получить письмо надо ждать 15 МИНУТ!

Вета Владимирова

Знаток города 5 уровня

Небольшой уютный офис. Из минусов - мало сидячих мест для ожидания приемов, из плюсов - если скапливается очередь, сразу открывают дополнительное окно на выдачу бандеролей. Сотрудники вежливы и доброжелательны. Работают по будням до 21.00, что очень удобно

Владимир Смирнов

Знаток города 6 уровня

Образцовое отделение. Не шучу. В 11:30 в очереди 1 человек. Отправлял документы, общее время посещения 5 минут. Процесс организован на отлично, сотрудники на рабочих местах, очень доброжелательны. Спасибо всему персоналу. Перед этим заходил в соседнее отделение, очередь человек 10, ждал 40 минут, за это время обслужили 3-х.

Екатерина Ф.

Знаток города 14 уровня

Несмотря на негативные отзывы о данном почтовом отделении, могу сказать только за себя - хожу туда периодически, количество посетителей очень сильно зависит от времени, чем ближе к вечеру, тем больше. Это логично, но что касается сотрудников, то ВСЕГДА отношение замечательное! Все вопросы решаются, получаю отправления без проблем, никогда не сталкивалась с хамством или пофигизмом. Минус - нет возможности присесть, пока ждёшь, но это уже вопрос к администрации отделения, а не к персоналу.

Светлана С.

Знаток города 4 уровня

Почта великолепная,грамотные сотрудники, быстрые,шустрые ,приятно заходить, отправлять и получать отправления, очень вежливые, спасибо

Иван Бабаев

Знаток города 11 уровня

На удивление оперативно. Часто отправляю авито. Всегда качественная упаковка. Время ожидания минимально. Всячески рекомендую)

Татьяна Бажутова

Знаток города 10 уровня

Удобное отделение , ребята вполне профессионально и быстро обслуживают посетителей. На входе работает аппарат электронной очереди , но талон распечатать не получится. Но не так это сложно. Запомнить цифру свою ) так что рекомендую данное отделение !

Юрий Рублев

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение! Персонал работает быстро, очереди если к вечеру и бывают, то быстро рассасываются с превлечением не задействованных операторов. Днем вообще все быстро. И самое главное отделение работает в будни до 21 часа, что с новым графиком работы почты большая редкость.

Александр М.

Знаток города 6 уровня

Придти чисто потусить минут 40 в очереди в зимней одежде, когда работают все окна, а принимает 1 - тогда вам сюда! Почта России - место где можно как следует прогреться в холодный зимний день🫰

Елена Прусакова

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь услугами посты не часто, в среднем раз в полгода. В основном, это получение посылок от подруги. Персонал работает быстро, обычно очередей не встречала. Обслуживают вежливо. Очень нравиться, что теперь здесь можно купить детские развивающие книги, раскраски, фломастеры, пластилин. Продаются даже продукты питания по очень приятным ценам. Ставлю Пять звезд!

Янина В.

Знаток города 4 уровня

Одно из лучших почтовых отделений, а мне есть с чем сравнить. Несмотря на загруженность, работники всегда вежливы и доброжелательны. Хочу пожелать им терпения и достойной заработной платы! Да и режим работы очень удобный.

Отделение почтовой связи № 109316

387 отзывов