Поиск

Мультифото

4,3

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Весьма удобное расположение. Рядом с метро. Всего пара шагов и ты на месте. Очень спасает, когда бегаешь по делам туда-сюда. Быстрая печать и помощь в оформлении. Показывают варианты до, после и даже промежуточные, что понравилось. Хочу сказать отдельное спасибо сотруднице Саше, что помогла подретушировать старое фото, даже восстановить его. Это фото было дорого как память, а терять его не хотелось. Все было сделано качественно, аккуратно, с добротой и пониманием. Большое вам спасибо Сашенька!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Отзыв не на конкретный пункт сети, а в целом на организацию работы. Заказ от 18.05 уже на следующий день висел в статусе - выполнен. На этом движение самой обычной футболки с фотопечатью остановилось навсегда. Ни одного сообщения, ни одного «заказ задерживается». 22.05 оператор заверила, что доставка будет на следующий день. Сегодня 25.05, первый оператор заверила, что пойдет формировать запрос по поводу доставки. Второй оператор, спустя 3 часа тишины, сообщила, что запрос в стадии обработки. Спустя неделю, неполученный, но оплаченный заказ отменен по инициативе заказчика. Искренне удивлена такому развитию событий, в крупной сети фотопечати.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шестерикова

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за предоставленную услугу в печати кружки! Всё быстро качественно сделали, сотрудник с вниманием учитывал все пожелания в редактировании фотографий!

Посмотреть ответ организации

Валерия Комарова

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить свою благодарность Александре за отличную работу. В процессе взаимодействия она проявила высокий уровень профессионализма, внимательности и готовности помочь. Все мои вопросы были решены быстро и эффективно. Александра продемонстрировала отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам. Я осталась довольна качеством предоставленных услуг и обязательно вернусь снова. Спасибо, Александра!

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники работают просто ужасно. Сделала заказ, через 2 дня пришло смс, о том что заказ в пункте выдачи. В пункте выдачи фотографий не оказалось. Ни на следующий день, ни через неделю их там тоже не было. Пришлось самой искать телефон поддержки, потому что сотрудники пункта выдачи подсказать его не в состоянии. В поддержке мне обещали разобраться и перезвонить, но не перезвонили. Пришлось звонить и уточнять все самой, оказалось что они ничего пока не делали. Только на третий мой звонок они выяснили, что заказ был отправлен в другой пункт выдачи, далеко от того в который я заказывала, обещали в ближайшие дни перенаправить заказ с курьером. По итогу, через 2 (!!!) недели заказа на пункте выдачи все еще не было, я опять позвонила в поддержку, меня снова начали кормить завтраками, поэтому я попросила вернуть деньги. Служба поддержки в мультифото работают ужасно (так же как и логистика), такое впечатление, что о моем вопросе забывали сразу после того, как клали трубку. Никогда больше не обращусь в данную фирму.

Посмотреть ответ организации

Яна Соломатова

Знаток города 5 уровня

Хорошая точка с хорошим расположением. Девочки добрые особенно хочу отметить работу Александры. Мало того, что все подсказала и рассказала так и помогла разобраться ! Буду ходить и дальше. Процветания точке !!

Посмотреть ответ организации

Мария Селедцова

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сотрудник, работавший на точке примерно в 20:30 8 июля. На мой вопрос о том, почему скачивание с почты стоит отдельную плату (для печати была направлена одна фотография), и о том, кто в современном мире использует флешки, начал зачитывать лекцию про то, что флешки безопасны и что так говорят люди, которые не работают с большим объёмом данных. Печать фотографий заняла 15 минут, потому что сотрудник уж очень увлёкся лекцией. Затем сказал: «Можно разрезать, если есть резак». Я не расслышала и уточнила: «Это Вы предлагаете, чтобы Вы сделали, или говорите мне разрезать?». На это сотрудник начал тираду про мой тон, который соответствовал тону уставшего от прошедшего дня и от его лекций, что окончательно выбило меня из колеи. Фотографии забирать не стала, платить тоже. Прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Tatiana A.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность сотрудникам Мультиыото в ТЦ Елоховмкий за внимательное, профессиональное и душевное обслуживание. Всегда получаю огромное удовольствие от визитов и очень довольна качеством фото. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 5 уровня

Хорошее место. Приветливый и грамотный персонал, быстро и качественно решают поставленные задачи. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Алёна З.

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Илья помог с печатью фото и отредактировал каждое, подробно объяснил где какие рамки будут и в каком цвете. Очень вежливый мужчина, ушла довольная

Посмотреть ответ организации

irina s.

Знаток города 3 уровня

Мне понравилось обслуживание: стандартно внимательно , четко и быстро, а расположение- большой плюс!! Добавить бы еще сканер для фото. Сейчас это актуально. В остальном -советую.

Анастасия Фефелова

Знаток города 5 уровня

Очень приятный молодой человек помог отредактировать и напечатать файлы, быстрая и качественная печать! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алиса М.

Знаток города 14 уровня

Приветливые сотрудники, делают всё быстро. Цены не отличаются от тех что у конкурентов. Делала фото на документы за 890р, всем довольна 😄

Посмотреть ответ организации

Denis Maltsev

Знаток города 9 уровня

Девушка совершенно не хочет работать. Рабочую флешку «похоронили», попыток перевставить флешку или решить проблему с оборудованием не было предпринято. Печать не удалась. На любые вопросы не получаешь ответа. Цена за печать с почты 49 рублей, что просто смешно. С каких пор скачивание файла стоит денег, а с исправной флешки не печатают, потому что оборудование не видит флешку? Также берут 150 рублей за помощь в отправке фотографий… С таким сервисом и побором я даже не знаю, кто печатает у них фотографии.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, вежливый сотрудник Илья, всё быстро и чётко. Все вопросы помог решить оперативно

Посмотреть ответ организации

Anya P.

Знаток города 6 уровня

Отдала готовое фото на распечатку, сначала озвучили 70 руб После 790 так как на фотографии фото на документы, готовые и уже просто на печать 10 на 15. Думаю не обращусь больше к вашим услугам.

Посмотреть ответ организации

Олеся Арнаутова

Знаток города 8 уровня

Очень уютное отделение. Пока ждали заказ, прогулялись по магазинам, сделали всё быстро и качественно. Очень много интересного , не только фото, но и альбомы, сувениры и другие сопутствующие товары, очень довольна! Отдельная благодарность сотрудникам, очень вежливые и приветливые.

Посмотреть ответ организации

Мария А

Знаток города 7 уровня

Маленькая и удобная точка, частенько забегаю сюда перед учебой, когда нужно что-то распечатать. Сотрудники всегда все делают быстро и качественно, предлагают доп услуги к базовой печати, доброжелательно общаются. И очень хорошее качество моментальных фото!

Посмотреть ответ организации

Ольга А.

Знаток города 2 уровня

Ничего удивительного в ожидании заказа в этих салонах нет. Две недели назад обратилась в салон по ул.Бауманская, д.32. С сотрудником салона согласовали на месте фон перекидного календаря озвучили сроки изготовления 1-2 дня). Обещали выслать проект окончательный на следующий день. Но увы, ни на обращения по указанной почте на сайте этой организации, ни по телефону не поступило ничего до сих пор. А сейчас вообще сказали, что ничего и не будет. Вот такие "работники" в этих салонах.

Посмотреть ответ организации

Анна П.

Знаток города 5 уровня

Дорого и плохо, меня так плохо никогда не фотографировали, фотограф бухтел, что я хмурюсь, щурюсь, еще и распечатали красные фотки - «ну да, у нас принтер такой». Это не стоит и 50рублей, меня потом за 1000р в другой студии сфотографировали как богиню

Посмотреть ответ организации

Юлия Литвиненко

Знаток города 4 уровня

Честно сказать, я в шоке. 23.10.2024 я оформила в этом отделении оцифровку фотопленки. Заказ 317734. Сегодня 30.10.2024 я решила уточнить, когда же будет готов мой заказ. И, оказалось, что его даже никуда не передали. Он так и лежит покойником в этом отделении. Т.е., если бы я не позвонила, то никто бы и не пошевелился? Это что за отношение к клиентам? Видно по отзывам, что качество работы этой точки с 2024 года резко упало. Стыдно должно быть предлагать сервис такого низкого качества в Москве в 2024 году! PS учитывая, что я передала единственный экземпляр своей старой свадебной пленки, честно сказать, теперь переживаю, не испортят/не потеряют ли ее....

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 6 уровня

Заказывала фотокнигу Преимум 18×13. С доставкой в другой город. Исполнено в срок, качественно. Надежная упаковка не дала возможности чему-либо испортиться в дороге. В планах собрать еще не колько книг в подарок друзьям и родственникам) хватит хранить фото на телефоне))

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Добрецов

Знаток города 10 уровня

Отличный копировальный центр, все быстро и очень дёшево. Буду обращаться только сюда

Посмотреть ответ организации

Natasha Gerasimova

Знаток города 22 уровня

Сотрудник данного пункта отказался делать фото ребенка в очках (ребенок носит очки постоянно)на загранпаспорт, мотивируя тем, что надо фотографировать без очков, так как будут блики на линзах очков!!! Это что за фотограф?! Научите сотрудника работать с техникой!!! И задайте хотя бы элементарный вопрос боту Максу в госуслугах, чтобы он привел примеры фото для загранпаспорта, как для детей, так и для взрослых!!

Посмотреть ответ организации

Maroncat

Знаток города 4 уровня

Сайт сделан и работает ужасно. Письмо с новым заказом пришло на почту, когда я второй раз зашла проверить, какой статус. Информации о сроках при заказе нет, удалось их выяснить, только при обращении в поддержку. В поддержке кроме стандартной информации точного срока выполнения сказать не могут, отменить невыполненный заказ или доставку тоже не могут.

Посмотреть ответ организации

Аврора

Знаток города 10 уровня

Удобно и быстро распечатала изображение. Очень приятная девушка помогла и подсказала, как лучше. Получилось именно то, что было надо. Мне нужны были не фотки, а крупное изображение. Спасибо! Очень довольна обслуживанием!

Посмотреть ответ организации

Заира Амирханова

Знаток города 7 уровня

Удобно, что рядом с метро с местом где работаю. Ребята молодцы делают всё, быстро и как попросишь . Единственно их часто не бывает на месте, должно ждёшь их с частого перерыва.

Посмотреть ответ организации

Наталья Миронова

Знаток города 3 уровня

Заказывала в мультифото фотокнигу , очень понравилось что сама можешь расставить фото как нужно, выбрать дизайн, книга очень яркая, красивая, доставка быстрая, осталась очень довольна

Посмотреть ответ организации

Димитрий Серов

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание. Отдали пленку на проявление на Электрозаводской, в итоге там офис закрылся и пленку отвезли сюда. Много раз звонили, говорили, что всё готово. В итоге по приезде сотрудник полчаса искал нашу пленку, не нашел и сказал "приезжать позже". Где пленка, что с ней, когда именно приезжать - непонятно. Никому не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ольга Кузьмина

Знаток города 10 уровня

Хочу поделиться своим мнением, господа! Заказываю в Мультифото уже не одну фотокнигу, продавец всегда идёт на встречу и помогает и советует в оформлении дизайна и макета. Всегда остаюсь довольна и изделием и обслуживанием.Так же периодически пользуюсь услугами копира.Ранее в отзывах причитала возмущения по поводу оплаты за услугу эл. почта., Уважаемые, вы же приходите в сферу обслуживания и оказание вам услуги." Бюро добрых услуг" в нашем мире давно забытая тема. Всем рекомендую обращаться в этот копицентр👌

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Р.

Знаток города 4 уровня

Отдал на проявку пленку и сканирование, на приёмке сказали,что срок выполнения данных услуг от 4 до 7 дней,но в связи с праздниками срок отодвинули ещё на неделю,о чем даже не предупредили,фотографии нужны были срочно,должен был отвезти их в другой город,авторизация на сайте не работает,пароль от личного кабинета,куда должны прийти сканы плёнки,не высылают,контора не очень надёжная. Надеюсь мой случай,это исключение,но положительно рекомендовать данную сеть не могу.

Посмотреть ответ организации

Василий Л.

Знаток города 5 уровня

Отличное и быстрое предоставление услуг. Отдельное спасибо сотруднику Илье

Посмотреть ответ организации

Зоя П.

Знаток города 4 уровня

Отличный магазин. Ни раз заказывала здесь фото, всегда очень быстро и качественно. Девушка продавец просто замечательная, рассказывает всё и показывает, то на что ты даже мог не обратить внимание, а это очень интересно. Нужно было срочно заламинировать документ сделала очень быстро. В магазине есть много интересных услуг и идей для подарков.

Борис Н.

Знаток города 12 уровня

Отвратительное качество фото и долгая доставка. Фотографию с чисто белым фоном (255,255,255) эти "профи" печатают с серым фоном, а потом объясняют что это у них фотобумага такая, специальная. Предложили на "специальной" бумаге распечатать на месте, за 450р., за одну готовую к печати фотографию! Фотография с резким фокусом и разрешением в 18 МП, у них печатается вся мыльная, а в свое оправдание они говорят что качество самой фотографии плохое (хотя, когда я показал им ту же фото, качественно напечатанную в другом фото сервисе, пожали плечами). С доставкой отдельная песня: после заказа, спустя сутки, в личном кабинете статус изменился на "В пути". А потом неделю так и висел. Я позвонил на горячуу линию и спросил, когда можно получить фотографии. В ответ: ваши фото в пути, но мы сейчас позвоним и проверим. Перезвонили позже и радостно объявили: можете забирать свой заказ! А статус так и поменялся. Даже после того как я забрал заказ, статус висит: "В пути". Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Анна Петрова

Знаток города 4 уровня

Все отлично, хороший сервис , быстро распечатали то что нужно

Посмотреть ответ организации

Максим Горяев

Знаток города 2 уровня

Оформили заказ фотокниги, из за ошибки на сайте при оформлении заказа сбился адрес - ошибочно выбрали соседний дом, а не свой. В результате работы с колл центром выяснилось что ВНИМАНИЕ! Невозможно внести изменения в адрес доставки!!! В результате пришлось отменить заказ, ждать возврата денег!!! Отвратительный клиентский сервис!

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 14 уровня

Просто дешевые фото печатают. А так сайт неудобный.

Посмотреть ответ организации

Владимир Киселев

Знаток города 2 уровня

Сотрудница приветливая. Быстро помогли с печатью. Спасибо, Александре за помощь!

Посмотреть ответ организации

максим в.

Знаток города 3 уровня

Сканировал фотографии. Все сделано быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Аня К.

Знаток города 2 уровня

Коллаж составлен очень быстро и профессионально. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

андрей иванов

Знаток города 2 уровня

великолепное место с сногшибательным позитивом альбомы холсты кружки на дни рождения - это не мультифото а скатерть самобранка мажора задора позитива на предыдущий юбилей мой сестры они сделали альбом премиум класса и холст по бюджетной цене Браво мультифото !!! и рядом с метро

Посмотреть ответ организации

ольга гончарова

Знаток города 3 уровня

Это прекрасная организация, которая помогла мне решить проблему с накопившимися фотографиями за несколько лет. Качество фото супер, выполнили быстро. Много акций и скидок помогли сделать заказ очень выгодным. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Юля Грин

Знаток города 3 уровня

Пришла распечатать картинки для работы, вежливая и улыбчивая девушка продавец внимательно выслушала и сделала все быстро и именно так как надо, подобрала нужные размеры и цвет ( далеко не все хотят с этим возиться) осталась очень довольна качеством и обслуживанием.

Елена С.

Знаток города 3 уровня

Заказывала фотографии с доставкой в другой город,все пришло быстро,в целости и сохранности!Качество фотографий отличное!Цена приемлема особенно на фотографии большого формата!Советую всем это место для распечатки своих фотографий

лина простова

Знаток города 17 уровня

Хорошая типография, быстрая и качественная печать

Посмотреть ответ организации

Елена К

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сервис с огромным кол-вом дополнительных услуг. На стойке стоит информация об акции: получи 30 фото в подарок при подписке на телеграмм канал, в итоге сотрудник говорит: нет у нас не действует. Вопрос, зачем выставлять данную информацию? Доп услуги: скинуть им на почту фотографии - 49 рублей; получить отретушированную фотографию обратно на почту - 100 рублей. Работа сотрудника очень медлительна, на вопрос сколько ещё ожидать - ответ: если не устраивает ожидание, можете обратится в другое место. Чтобы напечатать фото ждала 50 минут. Если хотите быстро и качественно - вам точно не сюда! От качества напечатанных фото я не то что в шоке, а не знаю как описать свои эмоции. Комментарий сотрудника убил - ну это у нас так печатает. Если не можете обеспечить качество - не беритесь!!!!!! Такое отношение к клиентам и накрутку доп.услуг в сервисах по печати не видела.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Зашла в сервис просто распечатать билет в театр. Все было во-первых быстро и оперативно, а , во-вторых, мне ненавязчиво рассказали про другие услуги и возможные бонусы. Спасибо, за то, что ваш сервис помогает людям попасть в Большой театр без проблем))

Посмотреть ответ организации

Надежда Ч.

Знаток города 4 уровня

Ужасный сервис. Потребовалась отмена покупки. Сначала девушка отказывалась делать отмену, потом давай говорить что это очень долго делать и что я бессовестная. Спустя 10 минут ожидания выдала мне заявление на возврат. Если бы можно было, то поставила бы 0 звёзд

Посмотреть ответ организации

Екатерина Дужинская

Знаток города 7 уровня

Ужасное место. Делала фотографии для медкнижки, зеркала нет, чтобы хотя бы посмотреть на себя, посадили на стул и сфотографировали как есть, качество фотографий ужасное, абсолютно неприветливая сотрудница общалась так, как будто я ей денег должна. В 11 часов утра у них до сих пор не прогрузился безнал, пришлось скидывать деньги на карту. Ко всему прочему по прайсу фотографии стоят 390, взяли 490 толком не объяснив почему.

Николай Панин

Знаток города 5 уровня

Пришел за фотографией на визу, общение с сотрудником подняло настроение! Было приятно у вас побывать! Что касается услуги - все качественно и быстро сделали!

Посмотреть ответ организации

Мультифото

138 отзывов