Я покупал машину в РРТ на Науки, i30, по акции "конец света". Момент продажи прошел отлично, грамотный отдел кредитования, помог правильно заполнить все документы, кредит выдали без проблем. С выдачей авто не было никаких задержек, выдали вовремя машину, провели беседу при передачи авто. Машина была полностью готова к выезду, на учет встал без проблем. Автосалон работает без косяков.

Анонимный отзыв

Приняли у меня заказ на элантру в комплектации спорт, хотя, как я позднее узнал, в конкурирующих фирмах давно было известно, что эта комплектация не поставляется. Тем не менее, договор заключили и аванс в 20 т.р. с меня взяли. После официального сообщения о прекращении поставок этой комплектации месяц тянули с подписанием документов о расторжении договора, после этого уже больше месяца с подписанными документами о расторжении договора тянут время и не возвращают мне аванс без указания конкретных причин задержки. Итого, сумма хоть и небольшая, но уже более 3-х месяцев находится на их счету, т.е. получается, я им выдал беспроцентную ссуду и еще потрепал нервы и потерял время. Машину я, конечно, купил в другом месте, но из-за всей этой суеты на пару месяцев позже, чем хотел.

Анонимный отзыв

09.05.13г. записался на установку локеров (задних и передних). После отрицательного отзыва про локера, девушка с приятным голосом позвонила в понедельник 27.05.13г. и предложили приехать и поменять бракованные локера. Я был приятно удивлён тем, что компания не только работает оперативно при поступлении жалоб от клиентов, но и пытается исправить косяки своих сотрудников, которые плохо работают и портят машины клиентов, которые приезжают к ним за помощью. Записали на 31.05.13г., посмотрим как они поменяют эти злокачественные локера на моей машинке, которая пока страдает от ихнего обслуживания. Приехав 31.05.13г. в 9.30 отдал машину у девушки спросил когда будет готова машина,- сказало что через 1 час всё будет сделано. За всем происходящим наблюдал со стороны-это был ужас, что там происходило.1- машину повесили на подъёмник, осмотрели и ушли так машина провисела без движения 4 часа. 2- подойдя к девушке(надо отдать ей должное она единственная которая суетилась насчёт моей машины)спросил что с машиной и когда оно будет готова ведь обещали отдать через 1 час, а прошло 4 часа. Поговорив со всеми мастерами сказала, что через 30 минут всё сделают. 3- Не выдержав такого отношения написал претензию по качеству обслуживания у них в салоне. 4- Прошло ещё 2 часа машину так и не сделали,- написал вторую претензию у них в салоне. 5- После каждой написанной претензии вокруг машины происходила какая то суета, но действий по замене локеров не было. Итог: сдал машину в 9.30 на один час, а в итоге получил в 16.15. Но есть и положительная сторона бракованные локера всё таки поменяли и мастер который отдавал машину извинился за долгое ожидание. Вы наверное хотите узнать стоит ли обращаться к ним за ремонтом, я скажу так если у вас железные нервы и есть свободное время и вы сможете доказать, что они не правы то стоит. Есть и положительная сторона этого салона. Если вы пишите недовольство по качеству обслуживания в этом салоне на ихнем сайте, то будьте уверены что оно не будет оставлено без внимания, вам обязательно перезвонят и поинтересуются что за проблема и пригласят на исправление к ним в салон,- это на самом деле очень меня порадовало. В других салонах такого нет.

Мульти авто

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов