Платформа МТТ имеет понятный и удобный интерфейс, в котором легко разобраться. Настройка всех функций проходит быстро и без сложностей, даже сотрудники без специальной подготовки справляются без проблем - достаточно просто назначить права доступа. Особенно удобно, что можно быстро настроить переадресацию звонков на мобильный через приложение, благодаря чему остаёшься на связи даже вне офиса.

Посмотреть ответ организации

Алексей Поляков

Знаток города 2 уровня

Комбинация ВАТС + робот от оператора МТТ дала супер эффект. Тестируем пока месяц, но уже видно, что расширять штат колл-центра необходимости нет. Скрипты подкрутим по результатам аналитики, но уже реально заметно, как робот снял большую часть пустых звонков, на которые тратилось много времени, пока другие клиенты ждали. Теперь до оператора доходят только те звонки, где реально нужна помощь человека. Клиенты довольны, операторы тоже.

Юлия

Знаток города 7 уровня

как переименовались невозможно дозвонится. нужно изменить реквизиты (смена директора у нас год назад произошла)-ни дозвонится ни дописаться. год уже отправляют нам документы в диадок с не работающим у нас директором. если выбираете компанию-никогда никогда не заключайте с этой договор.

Посмотреть ответ организации

МТТ

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

377 отзывов